Questions and answers
All questions - 910
Добрый день! Приедем в Ваш отель второй раз, семья из пяти человек, будут ли комплименты от отеля? И во время отдыха будет день рождения у одного из гостей. Просьба выслать концепцию на лето 2025 на почту l-kipper@mail.ru
Добрый вечер. Отправьте, пожалуйста,концепцию на olg2551@mail.ru.

Добрый день.
Концепт отправили на почту.
С уважением, менеджер по работе с гостями.
Здравствуйте. Подскажите в отели есть хамам? Платное ли посещение и что входит в программу?

Добрый день.
В отеле есть СПА центр.
Хамам, сауна, финская баня, паровая. В СПА центре есть свой ресепшн, где можно получить полную информацию (по прибитию) о предоставляемых услугах.
С уважением, менеджер по работе с гостями.
Здравствуйте ,подскажите пожалуйста какая анимация есть днем и вечером для взрослых ?Где можно погулять за территорий отеля?Какие есть экскурсии?

Добрый день.
Развлечения для взрослых - в течение дня водная гимнастика, Боча, пляжный волейбол, водный мяч, дартс, разнообразные спортивные соревнования.
Вечерняя программа: шоу в амфитеатре, представления, соревнования, Stand Up-комеди , живая музыка.
Развлечения для детей - мини клуб (4-12 лет) утром и после обеда в определенные часы, анимация для подростков (13-17 лет), мини диско, детский бассейн с горками, игровой парк.
Информацию о экскурсиях можно получить у Вашего гида по приезду.
Отель находится в районе Авсаллар - в шаговой доступности от отеля, мини маркеты, кафе, рестораны, обменные пункты, аптеки. В 20 км. от отеля - Алания.
С уважением, менеджер по работе с гостями.
Добрый день. Планируем поездку в ваш отель в сентябре 2025. Будьте добры, отправьте на почту galya.urakova@yandex.ru концепцию на сезон 2025.

Добрый день.
Очень приятно, что выбрали именно наш отель.
Концепт отправили на почту. До скорой встречи.
С уважением, менеджер по работе с гостями.
Здравствуйте, прилетаем 16.06 в 4-00 утра. К вам приедем наверное к 7 утра. Подскажите, заселение только после 14-00. Семья с ребёнком 3 года

Добрый день.
Очень приятно, что выбрали именно наш отель.
Заселение происходит в соответствии с Вашей резервацией в - 14:00.
Если на момент Вашего заезда будет возможность заселить раньше, обязательно поможем.
С уважением, менеджер по работе с гостями.
Здравствуйте! Хотим посетить ваш отель в конце октября 2025года . Подскажите пожалуйста до какого числа и месяца работает отель и будет ли все работать в отеле и на пляже. Не хотелось бы попасть когда на твоих глазах все разбирают и закрывают.

Добрый день.
Очень приятно, что рассматриваете наш отель.
Отель открыт до 3 ноября.
Все услуги будут предоставляться до закрытия, с возможными корректировками, в связи с погодными условиями.
С уважением, менеджер по работе с гостями.
Здравствуйте, подскажите в каком корпусе номер будет, номер по ваучеру standard room sea view/dbl+ch(3)

Добрый день.
Номера этой категории находятся в корпусе Д.
С уважением, менеджер по работе с гостями.
Добрый день! Буду в отделе с 31.05 по 07.06 с дочерью. По ваучеру тип номера
2 ADL (SUITE ROOM WITHOUT BALCONY). Это в каком корпусе, и значит ли это что он больше стандарта?

Добрый день.
Номера SUITE ROOM WITHOUT BALCONY, находятся в корпусе Д (тыльная сторона).
Размер - 35 кв. м. Стандартные номера, размер - 25 кв. м.
С уважением, менеджер по работе с гостями.
Подскажите цену на аренду коляски детской ?

Добрый день.
Аренда детской коляски - 5 евро в сутки.
С уважением, менеджер по работе с гостями.
Добрый день. Так же интересует концепция на 2025г
Пришлите пож-та почту auv@bk.ru
И вопрос у ребенка др, есть ли комплимент от отеля? Какие возможности позравления?

Доброе утро, ответили на почту.
С уважением, менеджер по работе с гостями.
Добрый день! Пришлите пожалуйста вашу электронную почту по этому адресу nastuxa2901@icloud.com

Добрый день.
Ответили на почту.
С уважением, менеджер по работе с гостями.
Добрый день! Отправьте концепцию на 2025г, пожалуйста.
m.sizyakova@mail.ru

Добрый день.
Ответили на почту.
С уважением, менеджер по работе с гостями.
Добрый день, забронировали тур на осень, подскажите предусмотрен ли какой то комплимент от отеля в день рождения? И можно концепцию отеля на 2025 год. Почта ta3010@mail.ru

Добрый день.
Ответили на почту.
С уважением, менеджер по работе с гостями.
Здравствуйте! Забронировали проживание в вашем отеле с 23.05. У ребёнка день рождение 26.05, предусмотрен ли какой то комплимент от отеля? И есть ли какие то услуги в день рождение (поздравление, торт, аниматоры) за доп.плату? И можно концепцию отеля на 2025 год. Почта suhorukova94@yandex.ru

Добрый день.
Ответили на почту.
С уважением, менеджер по работе с гостями.
Добрый день.
Отправьте пожалуйста концепцию отеля на 2025 год.nadgeda@mail.ru. Спасибо

Добрый день.
Ответили на почту.
С уважением, менеджер по работе с гостями.
Добрый день!
Прилетим в ваш отель 22.05.25г., подскажите пжт в номере Standard Pool View Room (DBL) есть халат, тапочки, чайный набор с чайником?
Есть и халаты и чайный -кофейный набор.Говорю про корпус Д. Тапок не было

Добрый день.
Очень приятно, что выбрали именно наш отель.
Да, чайный набор, тапочки и халат имеются.
С уважением, менеджер по работе с гостями.
Здравствуйте. Едем к Вам через неделю отдыхать. Скажите.пожалуйста- на балконе есть сушилки для белья?
Есть рогатая трех рожковая сушилка

Добрый день.
Очень приятно, что выбрали именно наш отель.
Да, на балконах есть настенные мини-сушилки.
До скорыой встерчи.
С уважением, менеджер по работе с гостями.
Добрый день! Пришлите, пожалуйста, на почту концепцию на 2025 год: ssrdima@gmail.com Спасибо!

Добрый день.
Ответили на почту.
С уважением, менеджер по работе с гостями.
Здравствуйте, можно прислать концепцию на этот год?

Добрый день.
Да, присылайте почту.
С уважением, менеджер по работе с гостями.

natashabel11@yandex.ru

Добрый день! Приедем в Ваш отель второй раз, семья из пяти человек, будут ли комплиме ...

Добрый вечер. Отправьте, пожалуйста,концепцию на olg2551@mail.ru.

Здравствуйте. Подскажите в отели есть хамам? Платное ли посещение и что входит в прог ...

Здравствуйте ,подскажите пожалуйста какая анимация есть днем и вечером для взрослых ? ...

Добрый день. Планируем поездку в ваш отель в сентябре 2025. Будьте добры, отправьте н ...

Здравствуйте, прилетаем 16.06 в 4-00 утра. К вам приедем наверное к 7 утра. Подскажит ...

Здравствуйте! Хотим посетить ваш отель в конце октября 2025года . Подскажите пожалуйс ...

Здравствуйте, подскажите в каком корпусе номер будет, номер по ваучеру standard room ...

Добрый день! Буду в отделе с 31.05 по 07.06 с дочерью. По ваучеру тип номера
2 ADL ...

Подскажите цену на аренду коляски детской ?

Добрый день. Так же интересует концепция на 2025г
Пришлите пож-та почту auv@bk.ru
И ...

Добрый день! Пришлите пожалуйста вашу электронную почту по этому адресу nastuxa2901@i ...

Добрый день! Отправьте концепцию на 2025г, пожалуйста.
m.sizyakova@mail.ru

Добрый день, забронировали тур на осень, подскажите предусмотрен ли какой то комплим ...

Здравствуйте! Забронировали проживание в вашем отеле с 23.05. У ребёнка день рождение ...

Добрый день.
Отправьте пожалуйста концепцию отеля на 2025 год.nadgeda@mail.ru. Спаси ...

Добрый день!
Прилетим в ваш отель 22.05.25г., подскажите пжт в номере Standard Pool ...

Здравствуйте. Едем к Вам через неделю отдыхать. Скажите.пожалуйста- на балконе есть с ...

Добрый день! Пришлите, пожалуйста, на почту концепцию на 2025 год: ssrdima@gmail.com ...

Здравствуйте, можно прислать концепцию на этот год?
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
91%
Number of answers
Ошиблась в адресе почты. Правильный l-kuper@mail.ru
Добрый день.
Очень приятно, что выбрали именно наш отель снова.
Для постоянных гостей и именинников у нас предусмотрены комплименты.
Концепт отправим на почту.
С уважением, менеджер по работе с гостями.