Дорогая Наталья,

Ваше пожелание уже внесено в систему отеля:

Connecting rooms, корпус C, 2-й или 3-й этаж, межкомнатная дверь, вид на бассейн.

Выполнение пожелания обязательно будет учитываться при распределении номеров, однако, к сожалению, не может быть гарантировано.
Всё зависит от возможностей отеля, наличия свободных номеров на момент заселения.

Также хочу уточнить, что лично я не занимаюсь размещением гостей.
Я могу добавить пожелания в резервацию и, при необходимости, разъяснить отдельные моменты, связанные с работой отеля.

Будем надеяться, что на момент Вашего приезда подходящие номера будут доступны и пожелание удастся выполнить! 🌴☀️

С уважением, Ирина
Служба по работе с гостями
от имени всей команды Palm Beach Resort

Добрый вечер, Ирина. Предпочтительно Сonnecting rooms с двухспальной кроватью .Корпус C, на 2-м или 3-м этаже, с межкомнатной дверью, с видом на бассейн. Спасибо Вам огромное за внимание к гостям!!!

Добрый день.
Спасибо за информацию.

Все пожелания по размещению обязательно будут отмечены в системе отеля.
Я могу внести все Ваши пожелания в систему, однако заранее гарантировать конкретный корпус, этаж, вид или наличие межкомнатной двеери (connecting rooms), к сожалению, невозможно.
Окончательное размещение зависит от наличия свободных номеров на момент Вашего заезда.

Как я вижу, для Вашей семьи необходимы номера с раздельными кроватями.
Хотела бы обратить Ваше внимание на важный момент: во всех номерах с межкомнатной дверью (connecting doors):
- один номер оборудован двуспальной кроватью King Size;
- второй номер с двумя раздельными кроватями.
В каждом из номеров также возможно установить одну дополнительную кровать для ребёнка.

Поэтому, пожалуйста, определитесь, какой вариант для Вас предпочтительнее:
- connecting rooms, при этом в одном из номеров будет кровать King Size;
или
- два соседних номера — не непосредственно рядом (через общую стену).
Они могут находиться через один или несколько номеров, но в одном здании и на одном этаже.
При этом в каждом номере будут раздельные кровати.

Что касается пожелания быть ближе к морю и на первом этаже, варианты зависят от расположения корпусов:

Варианты с учетом Ваших пожеланий:
1. Номера на первом этаже с видом на бассейн и с межкомнатной дверью доступны только в корпусе E.
Они находятся не непосредственно у моря — расстояние до пляжа составляет около 150 метров.

2. Номера на первом этаже с одной двуспальной кроватью и возможностью установить одну дополнительную кровать, с видом на бассейн, расположены в корпусах A и B (межкомнатных номеров в этих зданиях нет).
Они находятся не у моря — расстояние до пляжа составляет около 150 метров.

3. Если приоритет — близость к морю (не вид на море) + первый этаж + номера с межкомнатной дверью, возможны следующие варианты:
Корпус C, первый этаж, с межкомнатной дверью , но с видом на сад, без вида на бассейн.
Корпус C, на 2-м или 3-м этаже, с межкомнатной дверью, с видом на бассейн. Расположение можно посмотреть на карте отеля.

Напишите, пожалуйста, какой из вариантов для Вас будет наиболее предпочтительным, и я зафиксирую именно этот приоритет в системе.

С уважением, Ирина

Здравствуйте Ирина. Ваучер 6103106 ZHUKOVA NATALIA, ZHUKOV MIKHAIL, ZHUKOV TIMOFEI Inturist { Anex) и Ваучер 6103135 ZHUKOV ILIA , ZHUKOV MATVEI Inturist { Anex) . По возможности хотелось бы номера рядом на первом этаже, либо коннект и поближе к морю. Будем очень признательны, заранее спасибо.

Уважаемая Наталья,
Благодарю за ваше обращение.

Пожалуйста, пришлите данные вашей брони (номер бронирования, фамилию, на которую оформлена резервация, и туроператора).
После этого я сделаю отметку с пожеланием разместить вашу семью в семейном номере.

При наличии свободных семейных номеров на момент вашего заезда сотрудники службы размещения постараются предоставить вам такой номер.
Если все семейные номера будут заняты, возможны альтернативные варианты:
- два номера с межкомнатной дверью (connecting rooms) или два номера,
Или
- номера расположенные максимально близко друг к другу.

Обращаю ваше внимание, что все варианты размещения предоставляются исключительно при наличии свободных номеров в день заезда, поэтому заранее гарантировать конкретный тип номера, к сожалению, невозможно.

Также, пожалуйста, сообщите ваше фактическое время прилета в аэропорт Хургады и время вылета при обратном рейсе.
Эта информация поможет нам лучше подготовиться к вашему приезду.

Буду рада получить данные вашей брони и помочь с организацией максимально комфортного размещения.

С уважением, Ирина