Hotel question - 1196199
Ирина Кадеева
Турист
21.11.202219:13
Ирина Кадеева
Moscow
Турист
Отдыхаем в этом отеле. Сегодня случился очень неприятный инцидент. Примерно в 16:45 пришли поесть гамбургер в кафе перед бассейном в нашем отеле. У нас приняли заказ, мы заказали гамбургер с картофелем фри и шаурму с фри. Заказ приняли, записали номер комнаты. Принесли напитки и одну тарелку картофеля фри, видать сделали лишнюю. До нас заказывали тоже две женщины, но они стали возмущаться, что уже сидят час и им не несут их заказ. Видать про них забыли. И наш заказ отдали им. Мы остались без еды. Когда я стала возмущаться, прщвали менеджера, который просто сказал нам, что они закрыты. Было очень не приятно и мы ушли. Ребёнок мой хотел поесть гамбургер, нас оставили без него. Просто нет предела возмущения- даже не извинились. Не говоря уже об уборке в номере, пока сама не поймала уборщика, никто в номере не убирался.
Answers to the question - 2
To add a reply, you need to log in
лена
Kishinev
Турист
17:03 26.12.22
Все как обычно в данном шалаше
EMAD AFIFY
Sharm-ash-Sheikh
Отельер
12:18 27.11.22
Дорога Ирина, мы искренне сожалеем о случившемся, если вы ещё отдыхаете в нашем отеле напишите номер комнаты.
Ask your question