Hotel question - 1365463
Филатова Юлия Сергеевна
Турист
18.09.202605:37
Филатова Юлия Сергеевна
Moscow
Турист
Добрый день занхали вчера, дали 40 долларов чаевых попросили хорошие номера и рядом, кивнули головой скащали ладно. Пошли заселятся номера далеко дркг от друга и не с видом на море. Сказали бы сразу 10 долларов доплатить и все. Потом вернулась дали номер рядом. Попросили написать бумагу, что все хорошо. Но проведя ночь в номере, я утром просто ушла из номера, потому что дышать просто нечем, запах плесени ужасный и тяжелый. С 4 утра сидела на ресепщен. Мы приехали в отель второй раз, в том году у нас был очень хороший номер. Возможно ли доплатить 10 долларов и получить номер видом на море. Мы в отеле второй раз почему это не учитывается при заселении
Answers to the question - 1
To add a reply, you need to log in
Ahmed Refaat
Hurghada
Отельер
11:46 18.09.26
Добрый день!
Спасибо за ваш комментарий и за то, что выбрали наш отель повторно.
Пожалуйста, напишите нам номер вашей комнаты, чтобы мы могли проверить ситуацию и помочь вам.
Также вы можете обратиться непосредственно на ресепшен или в Guest Relations, чтобы обсудить все ваши замечания, включая вопрос о номере с видом на море и возможной доплате.
Мы постараемся сделать всё возможное, чтобы решить вопрос и сделать ваше пребывание максимально комфортным.
С уважением,
Спасибо за ваш комментарий и за то, что выбрали наш отель повторно.
Пожалуйста, напишите нам номер вашей комнаты, чтобы мы могли проверить ситуацию и помочь вам.
Также вы можете обратиться непосредственно на ресепшен или в Guest Relations, чтобы обсудить все ваши замечания, включая вопрос о номере с видом на море и возможной доплате.
Мы постараемся сделать всё возможное, чтобы решить вопрос и сделать ваше пребывание максимально комфортным.
С уважением,
Ask your question
