Hotel question - 1346009
Anton
Турист
15.03.202610:17
Answers to the question - 4
To add a reply, you need to log in
Anton
Moscow
Турист
12:08 27.03.26
Добрый день!
Номер ваучера 140151949
Сам ваучер направлен на Вашу почту повторно 27.03.2026 12:08
Номер ваучера 140151949
Сам ваучер направлен на Вашу почту повторно 27.03.2026 12:08
The Norm Oriental Kemer
Moscow
Отельер
11:44 27.03.26
Добрый день!
Для внесения необходимых пометок, пожалуйста, направьте нам Ваш ваучер.
Будем рады помочь!
Для внесения необходимых пометок, пожалуйста, направьте нам Ваш ваучер.
Будем рады помочь!
Anton
Moscow
Турист
18:14 21.03.26
Спасибо за ответ!
Будем рады если вы оставите отметку!
До встречи в отеле!
Ramazan Bayramı`nız mübarek olsun!
Будем рады если вы оставите отметку!
До встречи в отеле!
Ramazan Bayramı`nız mübarek olsun!
The Norm Oriental Kemer
Moscow
Отельер
16:46 21.03.26
Добрый день, Антон!
Благодарим вас за повторный выбор нашего отеля — нам очень приятно, что вы возвращаетесь к нам вновь.
Хотели бы вас сразу успокоить: в сезоне 2026 концепция размещения в категории «Comfort» (бывший корпус Simena) отменена — данное решение было принято недавно, и в настоящий момент концепция проходит этап обновления.
В связи с этим все бронирования с категорией «Comfort» будут размещены в основном корпусе The Norm Oriental. Соответственно, все услуги, включая рестораны, бары, пляж и инфраструктуру, будут доступны вам в привычном формате на основной территории отеля.
По этой причине отдельные фотографии номеров «Comfort» и вопросы по проходу между корпусами на данный момент не актуальны.
Что касается возможности апгрейда — вы, безусловно, можете обратиться на ресепшен при заезде. Мы всегда стараемся учитывать пожелания наших повторных гостей, и при наличии доступных категорий с удовольствием предложим возможные варианты.
Также отметку о том, что вы являетесь повторным гостем, мы обязательно можем учесть .
Будем рады вновь приветствовать вас и сделать ваш отдых таким же приятным и комфортным!
С уважением,
Руководитель отдела по работе с гостями
Анна Чолак
Благодарим вас за повторный выбор нашего отеля — нам очень приятно, что вы возвращаетесь к нам вновь.
Хотели бы вас сразу успокоить: в сезоне 2026 концепция размещения в категории «Comfort» (бывший корпус Simena) отменена — данное решение было принято недавно, и в настоящий момент концепция проходит этап обновления.
В связи с этим все бронирования с категорией «Comfort» будут размещены в основном корпусе The Norm Oriental. Соответственно, все услуги, включая рестораны, бары, пляж и инфраструктуру, будут доступны вам в привычном формате на основной территории отеля.
По этой причине отдельные фотографии номеров «Comfort» и вопросы по проходу между корпусами на данный момент не актуальны.
Что касается возможности апгрейда — вы, безусловно, можете обратиться на ресепшен при заезде. Мы всегда стараемся учитывать пожелания наших повторных гостей, и при наличии доступных категорий с удовольствием предложим возможные варианты.
Также отметку о том, что вы являетесь повторным гостем, мы обязательно можем учесть .
Будем рады вновь приветствовать вас и сделать ваш отдых таким же приятным и комфортным!
С уважением,
Руководитель отдела по работе с гостями
Анна Чолак
Ask your question
Пришлите пожалуйста фотографии номеров «Comfort” в бывшем отеле Simena на почту vlasfulgor@gmail.com.
Так же вопрос: как осуществлен проход до основного здания The Norm со столовой от бывшего отеля Simena?
Места на пляже для объединенного отеля находятся на пляже The Norm?
Едем к Вам во второй раз, были в прошлом году и недавно узнали о Вашем расширении, но уже выбрали категорию comfort.
Возможен ли апгрейд на месте, как для посетителей второй раз?
Можно указать отметку?