Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, содержание отзывов туристов по вашему отелю доводится до администрации и хозяина отеля? Какая работа ведется в отеле в связи с появлением у туристов большого количества претензий к сервису отеля, менеджерам ресепшен, барменов лобби бара, работников пляжа, ресторана?