Здравствуйте! Отдыхаем сейчас в Вашем отеле, не знаем к кому обратиться с проблемой, почему такие грязные тарелки и приборы в ресторане? Это просто ужас! С верху тарелок, на слое жира рисовать можно, а снизу засохшие остатки еды! Чашки для кофе по утрам с темными подтеками. Отдыхали не раз в отелях вашей сети, всегда очень нравилось, такого не в одном отеле не видели! День рождения, о котором мы сообщали, был проигнорирован, что тоже не приятно. Все же постоянные посетители. Очень надеюсь, что пока это неверное первое впечатление и отели сети Best Hotels не испортили свою концепцию в отношении гостей.