Hotel question - 1276013
Nata T
Турист
18.07.202420:55
Nata T
Bobruisk
Турист
Здравствуйте) Летим к вам через неделю (25.07.24) второй год подряд. Какие нам полагаются плюшки, как и где нам отметиться, чтобы вы не пропустили повторных гостей? Спасибо)
Answers to the question - 3
To add a reply, you need to log in
Карина
Ufa
Турист
21:23 26.07.24
Люди, не надо сюда ехать. Мест нет, отель не справляется. Второй день нет полотенец на пляже. Нет мест в ресторане, приходится нарезать круги с тарелками в поисках местах. Очень неграмотно организовано все. Бармены считают, сколько ты пьешь, как будто из своего кармана наливают. Очень заметно негативное отношение к русским. Если подойду я и после меня европеец, обслуживание ему предложат первому. Приходится вырывать все с боем. Подумайте сто раз, прежде чем сюда ехать.
Nata T
Bobruisk
Турист
16:02 26.07.24
ейчас нахожусь в данном отеле. Приехала второй раз по впечатлениям положительным от прошлого года. На данный момент сплошные нервы и слезы. Золотой браслет зубами вырывать нужно. Шезлонги заняты все напрочь. Люди расстилают полотенца на песке около бассейна. К тому же, когда нашли редкие два лежака. Положили два полотенца и пошли пообедать. Пришли-полотенец нет. Ресепшен помогать не торопится. Итог первого дня: больше сюда не хочу и в Египет тоже. Усталость жуткая. Полотенец нет. Мест у бассейна нет. День коту под хвост. Отношение отвратительное. Менеджер агрессивный.
Игната
Moscow
Помощник Топхотелс
21:28 18.07.24
Ответ предоставлен Службой Guest Relations Отеля Stella Gardens Resort & SPA Makadi Bay: "Здравствуйте, уважаемая Ната! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Вам будет предоставлен золотой браслет, как повторным Гостям. Вы можете обратиться на ресепшен." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Ask your question