Добрый день. По новым стандартам, распоряжение Министерства Здравоохранения Турецкой Республики. отель заполнен на 75%.С уважением,отдел по работе с гостями.

Добрый день,С концепцией отеля Вы можете ознакомиться на данном сайте в описании отеля, пиво в кегах ''Efes'',с этой недели начинаем проводить тематические вечера : воскресенье- турецкая ночь, четверг- рыбный день.С уважением,отдел по работе с гостями.

Добрый день, Юлия! Проверка брони info@justinianohotels.com При проверке брони необходимо сразу написать номер ваучера. С уважением,отдел по работе с гостями.

Здравствуйте, НАТАЛЬЯ! В данном разделе задают вопросы представителю отеля, гости редко оставляют здесь свои комментарии.Могу со всей ответственностью Вас заверить, что все меры предосторожности связаные с пандемией COVID-19 выполнены,сертификат получен.С уважением, отдел по работе с гостями.

Я вернулся сегодня 01.08 из этого отеля. Меры - это пустой звук. Сервис так построен, что люди вынуждены толпиться в ресторане в очередях за едой. Ни о какой "социальной дистанции" и речи быть не может. Разрешенные уличные мероприятия до 11:30 (вечерние шоу) игнорируются и запускается дискотека на улице до 2-х ночи, куда люди от скуки идут и опять же толпятся возле барной стойки, так как музыка такая себе, диджей такое ощущение что без слуха (колонки репят, а не звучат). Лифты (а их всего 2) часто не работают, а отель как бы на спуске (лобби - это 3й этаж, ресторан 0й, выход на пляж -1й) и люди вынуждены набиваться как селедки в кабину (не все могут или хотят пешком по лестнице). Поэтому как получен сертификат позволяющий работать не знаю. Я бы рекомендовал рассмотреть другой отель. А да, на выдаче стоят люди, которые не понимают ни английский, ни русский языки, чем создают вечные очереди тоже. В общем как-то так.

Добрый день. Не осложняют. Если не считать , что еду накладывают повара, то в общем все как и раньше( но везде стоят дезинфекторы, расстояние между столами и лежаками увеличено)

Здравствуйте, INESSA! Мы с нетерпением ждем открытия границ.С уважением, отдел по работе с гостями.

Здравствуйте, НАТАЛЬЯ!
Спасибо за вопрос.Отель работает по концепции, согласно концепции комплименты предоставляются молодоженам, гостям которые посещают отель не первый раз и именинникам.С уважением, отдел по работе с гостями.

Мне вас немного жаль ... Не знаю как было раньше при вашем посещении, но сегодня это не лучший выбор на мой взгляд. Да, ко Дню Рождения вам дадут бутылочку вина (красное сухое) и набор стандартных фруктов. В общем все то, что вы можете на ужине и сами себе взять в ресторане. У меня был День Рождение в отеле неделю назад. Вот так все и было.

Здравствуйте, ИЗОЛЬДА!
Спасибо за вопрос. В описании отеля(концепции) указано:Семейный номер ( с видом и без вида на море, однокомнатный площадью 45 кв. м, 2 комнаты с межкомнатной дверью,40 -50 кв. м.); Читать полностью на https://hotelscheck.com.ru/hotel/al100273/description Заселения проходит согласно резервации в свободные номера на момент приезда гостей.С уважением, отдел по работе с гостями.

Здравствуйте, ЮЛИЯ!
Спасибо за вопрос. В номерах Theodora Family room в одной комнате - двухспальная кровать, во второй две полуторные, по запросу для ребенка 6 лет добавляется дополнительное спальное место(еврораскладушка).С уважением, отдел по работе с гостями.

Здравствуйте, ЕКАТЕРИНА!
Спасибо за вопрос. Для персонала маски обязательны, для гостей по желанию, питание - шведский стол- еду накладывает персонал,детские площадки,мини-клуб,,аквапарк, бассейны - работают.Анимационная команда работает,проводятся мини-диско и вечерние шоу программы.С уважением, отдел по работе с гостями.

Уважаемая Ольга,открытие было 23 июля, отель активно принимает гостей.С уважением, отдел по работе с гостями.

Здравствуйте, Игорь!
Спасибо за вопрос. Открытие было 23 июля, отель активно принимает гостей.С уважением, отдел по работе с гостями.

Здравствуйте, Ольга !
Спасибо за вопрос.Номера club standart и club superior находятся в бунгало на границе отелей Deluxe Resort и Club Alanya,номер superior - однокомнатный номер (площадь 28 м.кв., вместимость 3 человека или 3+1).С уважением, отдел по работе с гостями.

Здравствуйте! Чайники есть в любом номере, кроватку предоставляют по запросу.

Здравствуйте, Людмила!
Спасибо за вопрос. В описании отеля указано: Основное здание - Семейный номер ( с видом и без вида на море, однокомнатный площадью 45 кв. м, 2 комнаты с межкомнатной дверью,40 -50 кв. м.);Семейный "Penthouse" Suites (с видом на море, 2х уровневый, 75 - 100 кв. м., 2 санузла);Семейный номер в корпусе Теодора (однокомнатный площадью 45 кв. м, 2 комнаты с межкомнатной дверью, 32 - 39 кв. м, 2-х уровневый, 40 - 50 кв. м.);. По новым правилам связанным с пандемией чайники в номерах запрещены Министерством здравоохранения Турецкой республики.Детская кроватка предоставляется по требованию.С уважением, отдел по работе с гостями.

Уважаемая Людмила, если у Вас резервация Main building family room то это - Семейный номер ( с видом и без вида на море, однокомнатный площадью 45 кв. м,и (или) 2 комнаты с межкомнатной дверью,40 -50 кв. м.), в этом здании двухэтажных семейных номеров нет, из двухэтажных только "Penthouse" - это другая категория номера. С уважением, отдел по работе с гостями.

Добрый день, Ирина!
Сегодня отель принял первых гостей.
С уважением,

Добрый день, Юлия!
Спасибо за запрос.
По последней информации открытие отеля перенесено на 23 июля.
Гарантию никто дать не может, так как существует множество, не зависящих от отеля, факторов, которые могут повлиять на возобновление работы.
С уважением,

Алена,
подробную информацию о концепции Вы можете найти здесь на странице отеля в разделе ОПИСАНИЕ.
С уважением,

Здравствуйте, Алена!
Благодарим за запрос.
По только что поступившей информации открытие отеля перенесено на 23 июля.
С уважением,

Добрый день, ANATOLY.
На данный момент открытие отеля ожидается 24.07.
С уважением,

Добрый день.
Открытие отеля анонсировано на 24 июля.
Просим обратить внимание, что отель оставляет за собой право изменить дату открытия, исходя из эпидемиологической ситуации и количества резерваций.
О любых изменениях партнеры будут уведомлены в установленном порядке.
С уважением,

Здравствуйте, INESSA!
Благодарим Вас за искренний интерес к отелю.
Хотим отметить, что на каждый из предыдущих запросов Вы получили ответ. Так же, как ни один из других вопросов не был оставлен без
ответа или внимания.
Мы с уважением относимся к каждому нашему гостю. Именно по этому считаем, что не можем публиковать домыслы и личные суждения, а лишь проверенную и надежную информацию.
На прошлой неделе отель прошел проверку и ждет аккредитацию. Открытие планируется на середину июля.
С уважением,