Questions and answers
All questions - 1 349
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, работает ли в отеле вай фай и есть ли возможность взять детский горшок на прокат?
Добрый день!
Есть вопрос по беседкам на пляже.
Едем большой компанией, один номер фемэли в главном здании и один стандарт.
Сколько будет стоить аренда беседки? Необходимо ли за ранее ее резервировать?

Аренда беседки на пляже стоит 10 долларов. На момент моего отдыха, беседки были свободные. Нужно было подойти на ресепшен и оплатить...

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день, можно ли пользоваться услугами отеля Club Park Conti, ресторанами, барами, бассейнами? Анимация общая?

Добрый день. Есть ли гостям Вашего отеля доступ на територию Club Park Conti? В тур агенстве нам сказали что можно пользоватся инфраструктурой всех 3-х отелей.
Добрый день! Туроператор предлагает номера Theodora Block Family и Theodora Family Room - чем они отличаются, какой у них вид из окна. (что корпус Теодора, это понятно). И концепция AI и UAI чем отличается? только спиртными напитками? Спасибо.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

лучше номера, выходящие балконами на дорогу, и еще лучше 3 или 4 этаж, оттуда очень красивый вид на море. номера, выходящие на бассейн , вроде бы там потише и там есть ресторанчики где можно покушать, но там часто сильный запах канализации. правое крыло выходит на частный сектор. там турки постоянно что то строят. очень шумно. берите номера с видом на клуб. это лучший вариант. основной корпус постоянно в дыму, потому что гриль на котором готовят мясо и рыбу прям под окнами, на балкон выйти невозможно, открыть дверь на балкон и просто там находиться нереально! отель так себе троечка! я больше туда не поеду. бассейн в хамаме просто размером метр на метр. открытый бассейн такого я
еще не видела в пятерке. в 4* рядом территория круче в сто раз. еда никакая. разочарование, а не отель!

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
На сайте отеля написано что обновление мини бара 2 раза в неделю.Мы отдыхаем 8 день.На ресепшене отказали .Сказали только при заселении. И ещё назовите импортный алкоголь какой есть в отеле.
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста:
1) Какие фрукты сейчас дают в отеле?
2) Есть ли сушилка на балконе в Теодоре?
3) Проводятся ли сейчас пенные вечеринки?
4) Сколько раз можно посетить а-ля карт ресторан, если едем на 13 ночей?
5) И ещё, как вы считаете, какие семейные номера удобнее в Теодоре - двухуровневые или на одном уровне?
Приезжаем 11.06.2017.
Спасибо за ответы.
Сколько стоит аренда утюга в отеле?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста. Что в себя включает ультра все включено? Чем отличается от все включено. Для детей что-то включает? Спасибо.

Елена, здравствуйте.
Я в данный момент живу в номере 203 до 6 июня 2017г. Прошу вас принести мне список импортного алкоголя, который включен в систему ультра. Тк за 6 дней проживания я не разу не увидел алкоголь импортного производства.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Вопрос к представителю отеля - подскажите по какой причине мой отзыв и отзывы других людей об отеле Сиде Кроун Серенити находятся под названием вашего Justiniano Deluxe Resort нам сайте ТрипАдвизор ? До 23 мая они находились там где им и положено было быть.
Вопрос к представителю отеля - подскажите по какой причине мой отзыв и отзывы других людей об отеле Сиде Кроун Серенити находятся под названием вашего Justiniano Deluxe Resort ? До позавчерашнего дня они находились там где им и положено было быть.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день!
Были в 4* в 2013 году. в июне хотим приехать в 5* делюкс с ребенком 6 лет. Детская анимация на уровне 2013 года? или что-то поменялось в лучшую/худшую сторону? "Главный детский аниматор" (которая в первом ряду на фото отельера) та же?
Спасибо
Джустиниано делюкс поменял хозяина?
Уважаемая Елена! Прошу прояснить несколько вопросов. На сайте TripAdvisor отель Джустиниано делюкс обозначается как Side Crown Serenity Сиде Цровн Серениты (Ранее Justiniano Deluxe Resort) – именно так указано на сайте. Что это? Ошибка сайта или отель действительно сменил название и хозяина? Второй момент: на этом же сайте ваши гости пишут о смене концепции и о том, что отель ввел систему штрафов даже за испачканное постельное белье. Это как? Гости, особенно с маленькими детьми, сами белье стирать должны или платить за стирку? Третье – по-прежнему много жалоб на питание. Как решается это вопрос? Четвертое, – там же пишут о том, что уволилась команда аниматоров, которой славилась Джустиниано. Чем вы объясните такой момент?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Вопрос к представителю отеля по этой-же теме -подскажите по какой причине мой отзыв и отзывы других людей об отеле Сиде Кроун Серенити находятся под названием вашего Justiniano Deluxe Resort ? До вчерашнего дня они находились там где им и положено было быть.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Я на данный момент не увидела изменений на сайте ТриаАдвизор .Подскажите по какой причине мой отзыв и отзывы других людей об отеле Сиде Кроун Серенити находятся под названием вашего Justiniano Deluxe Resort ?
Доброе утро, подскажите как понять, что гости пятерки могут пользоваться услугами четверки? И питаться можно там? И напитки?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Добрый день, Светлана! 4 и 5 - это одна территория. Поэтому 5 может пользоваться и 5, и 4. Бар у пляжа и "ресторан" у пляжа лучше у 4. В нашем было очень скудно, поэтому все перекочевали в 4 (там ассортимент блюд больше и он более удобный, в последствии "ресторан" в 5 закрыли. Вся дневная анимация проходит на территории 4. И тенты там лучше. Будут вопросы - пишите.
Добрый день! Наши постоянные туристы будут гостями Вашего отеля. Время пребывания в отеле с 10 мая по 17 мая. Бронировали категорию номера: Theodora Standard Room. Просьба наших туристов что бы в номере были две раздельные кровати и номер был не на первом этаже.
Имена туристов: SHCHERBACHOV VOLODYMYR, KAPLICHENKO YULIIA
Спасибо, за сотрудничество!
Такое же письмо, ранее направлялось вам на Электронную почту!

Уважаемые турагенты, не позорьтесь: в пяти предложениях пять ошибок !!!
Добрый день, Елена. Едем семьей к в отель в июне, поставила отметку еду в отель, и состою в группе отеля, раньше был комплимент от отеля за данные действия. Как в этом году? Спасибо заранее за ответ.

не за что

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, работает ли в отеле вай фай и есть ли возможност ...

Добрый день!
Есть вопрос по беседкам на пляже.
Едем большой компанией, один номер фем ...

Добрый день, можно ли пользоваться услугами отеля Club Park Conti, ресторанами, барам ...

Добрый день. Есть ли гостям Вашего отеля доступ на територию Club Park Conti? В тур а ...

Добрый день! Туроператор предлагает номера Theodora Block Family и Theodora Family Ro ...

На сайте отеля написано что обновление мини бара 2 раза в неделю.Мы отдыхаем 8 день. ...

Добрый день!
Подскажите, пожалуйста:
1) Какие фрукты сейчас дают в отеле?
2) Есть ли ...

Сколько стоит аренда утюга в отеле?

Сколько стоит прокат фена? И услуга глажки? Спасибо заранее

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста. Что в себя включает ультра все включено? Чем отл ...

Вопрос к представителю отеля - подскажите по какой причине мой отзыв и отзывы других ...

Вопрос к представителю отеля - подскажите по какой причине мой отзыв и отзывы других ...

Почему не отвечаете на мой вопрос по поводу смены названия отеля и его концепции?

Добрый день!
Были в 4* в 2013 году. в июне хотим приехать в 5* делюкс с ребенком 6 ле ...

Джустиниано делюкс поменял хозяина?
Уважаемая Елена! Прошу прояснить несколько вопр ...

Доброе утро, подскажите как понять, что гости пятерки могут пользоваться услугами чет ...

Добрый день! Наши постоянные туристы будут гостями Вашего отеля. Время пребывания в о ...

Добрый день, Елена. Едем семьей к в отель в июне, поставила отметку еду в отель, и со ...

Здравствуйте Елена! Планируем приехать к Вам отдыхать совсем скоро с 10 мая ,читали п ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
91%
Number of answers
Вай фай есть но...скорость оставляет желать лучшего. Про горшок не знаю
на ресепшине бесплатный вай-фай, достаточно что бы позвонить по скайпу, вотс ап и виберу, а так же зачекиниться)))а по территории и в номерах 1,5$ в сутки одно устройство вроде) горшок мы с собой везде свой возили, возраст такой был)
Добрый день. Горшок легче купить на рынке Alara Bazar, он в 15 минутах прогулочным шагом от отеля. Вниз до шоссе и налево, есть указатели. Огромнейший рынок, есть все.
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.