Добрый день. Смена полотенец, в прошлом году, была платная. Насчет комплемента, я видела, что у отдыхающих (ребенка) был день рождения, стол красиво украсили и тортик был.)

Смена пляжных полотенец бесплатная.На день рождение никаких комплиментов не было,хотя раза 3 подходили и напоминали

Ответ предоставлен Яна, Службой Reception отеля ROYAL GARDEN SELECT & SUITE HOTEL:
"Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что бесплатное поздравление именинников с днем рождения отелем, к сожалению, не предусмотрено. По вопросам о возможных платных услугах, касающихся поздравления Гостей, любезно просим Вас обратиться на стойку регистрации. Пляжные полотенца представляются бесплатно в спа-центре. "
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Смена полотенцев бесплатно, когда захотите. Утром выдают с 8 до 12. Никаких комплиментов нет, могут за 50 долларов оформить стол.

Нет конечно. Зачем вам чайник в номере? Чай в кафе в любое время попьете. И не только чай.

Смесь ребенку сделать

Нет

Ответ предоставлен Aalis, Службой Reception отеля ROYAL GARDEN SELECT & SUITE HOTEL:
"Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в номере нет чайника."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Чайников в номерах нет

если написано сьют так и должны заселить,две парилки бесплатно сам через день посещал,а хамам с массажем платный,жена с детьми ходили 30 баксов 1,5 часа где-то,им понравилось,поточнее спросите там девочки все русские вам туда за полотенцами ходить

Бесплатно ходили. Никто не выгоняли.

Нас не обманули, поселили как положено. Нечетные номера с видом на бассейн, четные не очень. Сауна бесплатная

Почему вы решили что это две комнаты? Это просто комната в корпусе suite. Там стоит 2-х спальная кровать. И рядом еще 1 спальная кровать.

В сьют 2-х комнатные номера,в одной комнате 2-х спальная кровать,а в другой 2 дивана.Что бронировали,то и получили

suite это семейный двухкомнатный номер! Заселили в него сразу, т.к. было указано в ваучере!

Столики есть на счёт горшков не скажу

Ответ предоставлен сотрудником отеля ROYAL GARDEN SELECT & SUITE HOTEL 5* (810902425650330 ):
"Здравствуйте, уважаемый Азат! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель не предоставляет детских горшков».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

В suite

Ответ предоставлен сотрудником Mrs Eser EKŞİ - Reservation Department отеля ROYAL GARDEN SELECT & SUITE HOTEL 5*:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что номера suite room расположены в главном здании, номера annex suite room расположены в здании annex».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Сюит старый корпус, но после ремонта. Селект новый.

Ответ предоставлен сотрудником -Яна- Службы Reception отеля ROYAL GARDEN SELECT & SUITE HOTEL 5*:
"Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что мини диско для детей есть».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Да, Хорош анимационная команда

Да, мини диско есть

Да, мини диско имеется, но каждый день одно и то же. Через пять дней вы на него не заходите смотреть.

Ответ предоставлен сотрудником Mrs Eser EKŞİ - Reservation Department отеля ROYAL GARDEN SELECT & SUITE HOTEL 5*:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что температура воды в море и в бассейнах- около 28+».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Примерно 21-22 градуса

Вернулись 27го, сейф бесплатный был.

Ответ предоставлен сотрудником Mrs Eser EKŞİ - Reservation Department отеля ROYAL GARDEN SELECT & SUITE HOTEL 5*:
"Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что сейф - бесплатный».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

всё бесплатно,

Привильно, сейф бесплатный

На вай фай лучше не расчитывать, он работает только в зоне ресепшн, качество отвратительное. Если интернет нужен для работы, смотрите другой отель, либ покупайте местную симку.

Ответ предоставлен сотрудником Mrs Eser EKŞİ - Reservation Department отеля ROYAL GARDEN SELECT & SUITE HOTEL 5*:
"Здравствуйте, уважаемый Илья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на территории лобби и бассейна работает бесплатный интернет, за дополнительную плату (стоимость варьируется от даты пребывания в отеле) можно пользоваться интернетом в номере».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Wifi на неделю обошелся 14$ на одно устройство, работает не стабильно, долго грузит или вообще пропадает

Вайфай это одно название.тот что платный далеко не лучшего качества. Стабильно работал только ночью.

Сейф платный

В 2018 платили

Ответ предоставлен сотрудником Mrs Eser EKŞİ - Reservation Department отеля ROYAL GARDEN SELECT & SUITE HOTEL 5*:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что платить за замену пляжного полотенца на чистое не нужно».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Нет, платить не нужно

Ответ предоставлен сотрудником -Mrs Eser EKŞİ - Reservation Department отеля ROYAL GARDEN SELECT & SUITE HOTEL 5*: "Здравствуйте, уважаемая Марина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что это один и тот же номер. Superior select - номер, расположенный в здании select».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Ответ предоставлен сотрудником -Mrs Eser EKŞİ - Reservation Department отеля ROYAL GARDEN SELECT & SUITE HOTEL 5*: "Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что сейф и полотенца беспалтные (ультра все включено). В отеле нет апельсинового сока. Концепция прикреплена ниже. ».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Ответ предоставлен сотрудником Mrs Eser EKŞİ - Reservation Department отеля ROYAL GARDEN SELECT & SUITE HOTEL 5*:
"Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что 1+1(2-11,99) - номер select standart. Площадь номера - 35 м2. Балкон есть во всех номерах».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Лифты точно есть. Один обычный и один панорамный

Ответ предоставлен сотрудником -Mrs Eser EKŞİ - Reservation Department отеля ROYAL GARDEN SELECT & SUITE HOTEL 5*:
"Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в здании suite есть 3 лифта».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Мы обратились в отель ROYAL GARDEN SELECT & SUITE HOTEL 5* с данным вопросом и получили следующий ответ reception по телефону 810902425650330:
«Добрый день, уважаемая Валентина! Благодарим Вас за обращение.
Детские кроватки предоставляются"
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»

Не кроватки, манеж принесут.