Вы успешно подписались на новости и спецакции отеля.
Вы успешно отписались от новостей и спецакций отеля.
Если даты и состав участников уже известны, не забудьте отправить заявку на подбор тура профессиональным турагентам. Турагенты помогут не только подобрать, но и забронировать тур по лучшей цене.
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Смотреть цены на туры Поставить отметку "Я еду в отель" Подписаться на новости и акции отеляПри планировании путешествия не забудьте воспользоваться помощью профи при подборе тура или напишите свои вопросы напрямую представителям отеля. По возвращении из отеля поделитесь своими впечатлениями в отзыве!
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Смотреть цены на туры Поставить отметку "я еду"Отправка заявки на подбор тура профессиональным турагентам по индивидуальным критериям поездки сэкономит Ваше время для подготовки к путешествию.
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Поставить отметку "я еду" Отправить заявку на комплимент Задать вопрос об отелеУже сейчас Вы можете начать следить за спецакциями отеля. Но также мы рекомендуем доверить подбор путешествия профессиональным турагентам. Они не только помогут найти и забронировать тур по выгодной цене, но и смогут подобрать лучшие предложения по Вашим критериям поездки.
Возможно вам будет интересно:
Подписаться на новости и акции отеля Смотреть цены на турыНажмите на сердечки для добавления отеля в избранное. Количество сердечек соответствует степени Вашего интереса к отелю. При планировании любого путешествия и экономии собственного времени рекомендуем воспользоваться помощью профессиональных турагентов или изучить цены на туры самостоятельно, а также, написать свои вопросы напрямую представителям отелей, а наши сервисы в этом помогут.
Возможно вам будет интересно:
Отправить заявку на подбор тура Подписаться на новости и акции отеля Задать вопрос в отельНе забудьте подписаться на новости и акции отеля, ведь нередко отели публикуют специальные предложения и формируют программу лояльности для своих подписчиков. При планировании путешествия рекомендуем изучить цены на туры,а также воспользоваться помощью профессиональных турагентов отправив им заявку на подбор тура по индивидуальным критериям подбора.
Возможно вам будет интересно:
Подписаться на новости и акции отеля Отправить заявку на тур с лучшей ценойНе забудьте поделиться своими впечатлениями и оценками на ТопХотелс, это поможет другим путешественниками при выборе отеля.
Возможно вам будет интересно:
Добавить оценки Добавить фото об отдыхе в отелеПланирование путешествия сложный и ответственный этап. Поиск подходящих отелей и лучших цен возможно провести самостоятельно воспользовавшись удобными сервисами или перепоручить поиск и бронирование предложений профессиональным турагентам. Успешного отдыха!
Отправить заявку на подбор тура с лучшей ценой Посмотреть цены на туры в отеляхПланирование путешествия сложный и ответственный этап. Поиск подходящих отелей и лучших цен возможно провести самостоятельно воспользовавшись удобными сервисами или доверить подбор путешествия профессиональным турагентам. Они не только помогут найти и забронировать тур по выгодной цене, но и смогут подобрать лучшие предложения по Вашим критериям поездки.
Отправить заявку на подбор тура с лучшей ценой Смотреть цены на турыQuestions and answers
All questions - 281
Здравствуйте, дважды отдыхали в Вашем отеле, в этом году мы и наши друзья из Германии хотим приехать к вам, работает ли Оксана на ресепшен? Если да, то едем к Вам, а то друзья зовут в другой отель, спасибо
Здравствуйте. Отлыхали в вашем отеле дважды, корпус селект. DBL. В этом году хотим посетить большой компанией, подскажите что означает размещение 1+1(2-11,99). Интересует какой это будет номер? До этого все время размещались в номерах с одной большой кроватью и одной маленькой, даже при заселении вдвоем. Интересует площадь номера и наличие балкона . Заранее благодарна
Добрый день, я спрашивала, есть ли в корпусе Suit лифты? Мне ответили, что лифт есть в Anex. Повторюсь, в корпусе Suit есть лифты? Тур приобретен в корпус Suit, поэтому интересует именно этот корпус. Заранее спасибо.
Лифты точно есть. Один обычный и один панорамный
Ответ предоставлен сотрудником -Mrs Eser EKŞİ - Reservation Department отеля ROYAL GARDEN SELECT & SUITE HOTEL 5*:
"Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в здании suite есть 3 лифта».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день, едем в ваш отель в июне с маленьким ребёнком, предоставляет ли отель детские кроватки?
Мы обратились в отель ROYAL GARDEN SELECT & SUITE HOTEL 5* с данным вопросом и получили следующий ответ reception по телефону 810902425650330:
«Добрый день, уважаемая Валентина! Благодарим Вас за обращение.
Детские кроватки предоставляются"
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»
Не кроватки, манеж принесут.
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, что из себя представляет номер люкс, и в каком корпусе расположена данная категория номеров?
Подскажите какого числа открывается отель? Хотим прилететь 25.04.19, будет ли анимация уже?
с 19,04,19 ,мы тоже летим25
Мы обратились в отель ROYAL GARDEN SELECT & SUITE HOTEL 5* с данным вопросом и получили следующий ответ reception по телефону 810902425650330:
«Добрый день, уважаемая Анастасия! Благодарим Вас за обращение.
Отель открывается 18 апреля. В данное время анимация уже будут работать".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»
Добрый день. Подскажите, проведен ли ремонт в третьем корпусе, находящемся через дорогу ( корпус anex ) ?
в других источниках пишут что проведён и переходят с сезона 2019 на ультра,на пегасе есть фотки,ремонт ещё в октябре начали в анекс корпусе,
Ответ предоставлен сотрудником -Mrs Eser EKŞİ - Reservation Department отеля ROYAL GARDEN SELECT & SUITE HOTEL :
"Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что корпус Annex был отремонтирован в этом году».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Столько было жалоб в прошлом году, истерик туристов на ресепшене и письменных обращений, что должны были заново отстроить.
Добрый вечер! Подскажите, пожалуйста, есть ли в столовой блендеры или есть ли возможность подключить свой? Собираемся в июне 2019 к Вам в отель с маленьким ребенком?
Мы обратились в отель ROYAL GARDEN SELECT & SUITE HOTEL 5*с данным вопросом и получили следующий ответ reception по телефону 810902425650330:
«Добрый день, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение.
По запросу Вам могут предоставить блендер. Но для удобства вы можете привезти свой, подключить блендер возможно в ресторане".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»
Добрый день, подскажите, пожалуйста, в корпусе Suit есть лифты? Предусмотрены ли какие нибудь комплименты гостю, у которого в период пребывания в отеле день рождения?
Ответ предоставлен сотрудником -Mrs Eser EKŞİ - Reservation Department отеля ROYAL GARDEN SELECT & SUITE HOTEL 5*:
"Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в здании anex есть лифт. По поводу дня рождения необходимо обратиться на ресепшн в день приезда».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Подскажите, есть ли в корпусе SELECT двухкомнатные номера?
Мы обратились в отель ROYAL GARDEN SELECT & SUITE HOTEL 5* с данным вопросом и получили следующий ответ reception по телефону 810902425650330:
«Добрый день, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение.
В корпусе SELECT, только однокомнатные номера".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»
Добрый день. В середине июня 2019 года мы планируем отправить в Ваш отель, группу 20 человек. Хотелось бы узнать у Вас есть возможность в бассейне пустить разметку? Это очень важный фактор для наших гостей при выборе отеля. Благодарю заранее за ответ.
Доброго времени суток, дамы и господа! В конце апреля 2019 года наше туристическое агентство Tour40 (Российская Федерация, г. Калуга) планирует направить в ваш отель фитнес-группу в количестве не менее 15-ти человек вместе с детьми. В составе группы будет присутствовать фитнес-тренер, который будет проводить со взрослыми занятия спортом на свежем воздухе. Подскажите, пожалуйста: сможет ли отель бесплатно предоставить для занятий фитнесом:
1. Место на территории отеля для тренировок.
2. Специальное оборудование для тренировок (коврики и гантели).
3. Музыкальное оборудование, на котором будет воспроизводиться музыкальное сопровождение тренировок.
Будем признательны за оперативную обратную связь. Заранее благодарны.
Мы обратились в отель ROYAL GARDEN SELECT & SUITE HOTEL 5* с данным вопросом и получили следующий ответ reception по телефону 810902425650330:
«Добрый день, уважаемая Марина! Благодарим Вас за обращение.
В отеле имеется небольшой спорт салон. Но возможно он будет тесноват для 15 чел. Музыкального оборудования к сожалению в зале нет".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»
Добрый день, сейчас выбираем между номерами ANNEX SUITE и Suite building. 4 взрослых, и не понимаем чем они отличаются друг от друга? Что выбрать чтобы жить в хорошем нормальном корпусе?
Селект-самый лучший корпус, потом сюит и на троечку уже Анекс-он вообще через дорогу
Оба корпуса старые, но с хорошим ремонтом. Новый корпус Селект
Ответ предоставлен сотрудником Mrs Eser EKŞİ - Reservation Department отеля ROYAL GARDEN SELECT & SUITE HOTEL 5*: "Здравствуйте, уважаемая Камиля! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что эти номера одного типа, но расположены в разных зданиях. Вы можете увидеть, где они находятся в прикрепленном ниже файле. Annex suite расположены через дорогу. Номера Suite находятся в здании Suite».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Спасибо. Хочу уточнить. Просто все жалуются на этот корпус, он очень старый и разбитый, по фотографиям там ужасная мебель, какие-то диванчики вместо кровати. Мы собираемся в этот отель на майские праздники и не хотелось бы испортить себе настроение неуютной обстановкой. Я не совсем точно сформулировала свой вопрос. Этому корпусу требуется капитальный ремонт, вот в этом и был мой вопрос. Закрыт ли он на капитальный ремонт или просто косметический?
Мы повторно обратились в отель ROYAL GARDEN SELECT & SUITE HOTEL 5* с данным вопросом и получили следующий ответ reception по телефону 81090 242 565 03 30:
«Добрый день, уважаемая Елена!
Данный корпус находиться на капитальном ремонте. Кровати были заменены в том году, в этом году будет заменена мебель".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»
Скорее косметический
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, 3-й корпус, тот который через дорогу, закрылся на ремонт? Такую информацию где-то прочитали в отзывах.
Мы обратились в отель ROYAL GARDEN SELECT & SUITE HOTEL 5* с данным вопросом и получили следующий ответ reception по телефону 81090 242 565 03 30:
«Добрый день, уважаемая Елена!
Отель сейчас закрыт и полностью идут ремонтные работы во всех блоках. Открытие отеля планируется 19 апреля и данный корпус Anex blok тоже откроется вместе со отелем после ремонта".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»
Добрый день!
Купили тур в Ваш отель на 22.10. Очень наслышаны о проблеме с заселением в номера корпуса Select. Номер оплачен/зарезервирован в корпус Select (2-е взрослых и ребенок 10 лет). С кем на месте решить проблему ,если будут заселять в другой корпус ? Не хочется портить настроение во время отпуска.
Заранее спасибо!
Добрый день, Уважаемая Людмила! Направьте, пожалуйста, запрос на проверку Вашего бронирования с обязательным указанием следующих данных:
* имена и фамилии всех туристов в брони (как в загранпаспорте)
* название Туроператора и номер подтверждения брони
* дату заезда и выезда
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"
Добрый день!
Спасибо за оперативный ответ. Тур приобрели у туроператора - Библио глобус : дата заезда 22.10.2018 ,дата выезда 29.10.2018. Путевка на троих :2-е взрослых и ребенок 10 лет:Yakubenko Liudmila,Yakubenko Ilya,Yakubenko Alexander.Номер брони №118488563107.
Собираемся к Вам на отдых 20 октября 2018г - 2-е взрослых и ребенок 10 лет. Хотели уточнить будут ли работать горки, анимация и сколько будет работать баров,ресторанов и какое питание?
Добрый день, в тураператора указан номер сьют, это двухкомнатный и через дверь?
Ответ предоставлен сотрудником Eray, Reception отеля ROYAL GARDEN SELECT & SUITE HOTEL: "Здравствуйте, уважаемая Олеся! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть номера сьют, это двухкомнатные номера, состоящие из спальни и гостиной, в некоторых номерах данной категории есть дверь, в некоторых - нет". С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте! Планируем приехать в данный отель в сентябре месяце, подскажите пожалуйста могу ли я рассчитывать на нормальный номер, т.к. дочке всего 2,5 года. Не совсем поняла какой из корпусов так называемый "клоповник" а какой хороший. Благодарю за ответ
Если забронировали сьют - то как повезёт. Они вам тут правду все равно не ответят. На месте будете в шоке. Так же как и многие отдыхающие. Но за денюшку (не маленькую) вам поменяют номер в корпус селект, если номера будут свободные.
Корпус селект хороший. А вообще мой вам совет - если ещё не бронировали - поищите другой отель
корпус сьют это лотерея. на нас с двумя маленькими детьми даже не посмотрели и заселили в старый корпус через дорогу. лучше если есть возможность поменяйте отель, мы приехали с герпетической сыпью и стоматитом. детишкам 2 и 3,5 годика.
Здравствуйте, дважды отдыхали в Вашем отеле, в этом году мы и наши друзья из Германии ...
Здравствуйте. Отлыхали в вашем отеле дважды, корпус селект. DBL. В этом году хотим по ...
Добрый день, я спрашивала, есть ли в корпусе Suit лифты? Мне ответили, что лифт есть ...
Добрый день, едем в ваш отель в июне с маленьким ребёнком, предоставляет ли отель дет ...
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, что из себя представляет номер люкс, и в каком к ...
Подскажите какого числа открывается отель? Хотим прилететь 25.04.19, будет ли анимаци ...
Добрый день. Подскажите, проведен ли ремонт в третьем корпусе, находящемся через доро ...
Добрый день! Как дела обстоят с интернетом?
Добрый вечер! Подскажите, пожалуйста, есть ли в столовой блендеры или есть ли возможн ...
Добрый день, подскажите, пожалуйста, в корпусе Suit есть лифты? Предусмотрены ли каки ...
Подскажите, есть ли в корпусе SELECT двухкомнатные номера?
Добрый день. В середине июня 2019 года мы планируем отправить в Ваш отель, группу 20 ...
Доброго времени суток, дамы и господа! В конце апреля 2019 года наше туристическое аг ...
Добрый день, сейчас выбираем между номерами ANNEX SUITE и Suite building. 4 взрослых, ...
Спасибо. Хочу уточнить. Просто все жалуются на этот корпус, он очень старый и разбит ...
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, 3-й корпус, тот который через дорогу, закрылся н ...
Добрый день!
Купили тур в Ваш отель на 22.10. Очень наслышаны о проблеме с заселением ...
Собираемся к Вам на отдых 20 октября 2018г - 2-е взрослых и ребенок 10 лет. Хотели ут ...
Добрый день, в тураператора указан номер сьют, это двухкомнатный и через дверь?
Здравствуйте! Планируем приехать в данный отель в сентябре месяце, подскажите пожалуй ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
> 4 дней
How quickly answers
-
83%
Number of answers
Ответ предоставлен сотрудником Mrs Eser EKŞİ - Reservation Department отеля ROYAL GARDEN SELECT & SUITE HOTEL 5*:
"Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что 1+1(2-11,99) - номер select standart. Площадь номера - 35 м2. Балкон есть во всех номерах».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".