Questions and answers
All questions - 296
Здравствуйте проверьте пожалуйста бронь на 11.08.2002 на Павленко Алексей Константиновича Павленко Дарья Алексеевна Павленко Наталья Петровну заранее большое спасибо.
Здравствуйте проверьте пожалуйста бронь на 11.08.2020 на Павленко Алексея Константиновича Павленко Дарья Алексеевна Павленко Наталья Петровна спасибо большое заранее.
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, отель открыт?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля ROYAL GARDEN BEACH HOTEL:
"Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. На данный момент отель не работает. Дата открытия отеля - 8 августа."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Добрый день! Купили тур из Минска (мы белоруски) на 15 июля к вам в отель. Но знакомые из Турции сказали, что отель закрыт до 23 июля. Какова наша судьба?
Купили тур на двоих . Номер STD DBL ROOM (ROH) в каком корпусе находится? Спасибо.

У нас тоже номер был на двоих.Поселили в корпус Селект.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля ROYAL GARDEN BEACH HOTEL:
"Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Номера категории STD DBL ROOM (ROH) расположены в корпусе Suite."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Здравствуйте! В каком корпусе находятся номера Standard DBL Room (ROH)?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля ROYAL GARDEN BEACH HOTEL:
"Здравствуйте, уважаемая Евгения! Благодарим Вас за длительное ожидание ответа. Номера категории Standard DBL Room (ROH) расположены в корпусе Suite."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Добрый день, в каком корпусе находится Family Room 1?
В отеле организован трансфер в Аланию?
Добрый день ! Подскажите пожалуйста в каком корпусе находятся номера STD DBL PREMIUM ROOM ? В корпусе Select ?

Все номера формата premium находятся в корпусе select.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля ROYAL GARDEN BEACH HOTEL:
"Здравствуйте, уважаемая Беата! Благодарим Вас за длительное ожидание ответа. Номера категории STD DBL PREMIUM ROOM расположены в корпусе Select."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста с какого числа планирует работать отель?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля ROYAL GARDEN BEACH HOTEL:
"Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за длительное ожидание ответа. На данный момент отель не работает. Дата открытия отеля - 8 августа."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Добрый день. Подскажите как обстоят дела с короновирусом в турции? Какая обстановка в Алании?

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля ROYAL GARDEN SELECT & SUITE HOTEL:
"Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. На данный момент открытие отеля планируется на 23 апреля. Возможно изменение даты открытия в связи с эпидемией COVID-19."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте. Сколько стоит аренда детской коляски в отеле? Нужно ли её бронировать заранее?

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля ROYAL GARDEN SELECT & SUITE HOTEL:
"Здравствуйте, уважаемый Илья! Благодарим Вас за обращение. Стоимость аренды детской коляски составляет 5 Долларов в сутки. Коляски не бронируются заранее."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте, летим к вам 23 октября. Надеюсь, поездка состоится. У меня вопрос про номера. У нас забронирован Premium standart. Это к каком корпусе??? Не хотелось бы попасть в Anex.

Ответ предоставлен Halil, Службой Front Office отеля ROYAL GARDEN SELECT & SUITE HOTEL:
"Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. Номера категории Premium Standard расположен в корпусе Select."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте,скажите пожалуйста в конце октября холодная ли вода в бассейнах где горки?

Все зависит от погоды и температуры ночью. Я думаю, что днём будет прогреваться. В начале в мае и то там вода прогревалась ближе к обеду. В остальных бассейнах вода была прохладней, а где горки норм

Здравствуйте! Для взрослых вода отличная!

Ответ предоставлен Halil, Службой Front Office отеля ROYAL GARDEN SELECT & SUITE HOTEL:
"Здравствуйте, уважаемый Роман! Благодарим Вас за обращение. Температура воды в аквапарке зависит от погодных условий."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Мы были в конце октября. Вода ледяная. Дети катались и вылезали. Мы плавать не давали
Здравствуйте,скажите пожалуйста 3-е взрослых и один ребёнок в какой корпус лучше заселиться сьюит или селект я немного запуталась в них ! Называется номер family room main bulding . Здание suite Это верно мне туроператор сообщила что этот номер в здании сьюит ?

Судя по описанию на сайтах туроператоров, Вам сообщили верную информацию

Ответ предоставлен Halil, Службой Front Office отеля ROYAL GARDEN SELECT & SUITE HOTEL:
"Здравствуйте, уважаемая Алла! Благодарим Вас за обращение. Номера категории Family Room Main Building расположены в корпусе Suite."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Обычно семейные номера в корпусе стюи были. Но это не 100 процентов. Я думаю особой разницы и нет. В каждом корпусе свой ресторан
Здравствуйте,скажите пожалуйста проводится в отели Турецкая ночь или Гала ночь?

Ответ предоставлен Halil, Службой Front Office отеля ROYAL GARDEN SELECT & SUITE HOTEL:
"Здравствуйте, уважаемая Вера! Благодарим Вас за обращение. В отеле проводится турецкая ночь (анимационное шоу), а также гала-ночь один раз в неделю."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте.
Полотенца (смена) и сейф платные?

Сейф бесплатный. Полотенца уже не помню с какой периодичностью меняли.
Нет все бесплатно
Мы каждый день меняли в спа с17-до 19 час

Ответ предоставлен Halil, Службой Front Office отеля ROYAL GARDEN SELECT & SUITE HOTEL:
"Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Пользование сейфом бесплатное. Смена полотенца также бесплатна."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

В 2019 все было бесплатно
Доброго времени суток! Подскажите, в каких корпусах расположены номера premium room roh и premium standard. Спасибо!

Ответ предоставлен Halil, Службой Front Office отеля ROYAL GARDEN SELECT & SUITE HOTEL:
"Здравствуйте, уважаемый Алексей! Благодарим Вас за обращение. Номера категории Premium расположен в корпусе Select."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте. Купили путевку в ваш отель на конец августа-сентябрь. 3+1. В туре нет разделения какой именно family room1 или 2. Указано так: Royal garden select 5*, family room.
Тревожно, в каком именно корпусе будет номер?

По идее в селекте, это новый корпус

Ответ предоставлен Halil, Службой Front Office отеля ROYAL GARDEN SELECT & SUITE HOTEL:
"Здравствуйте, уважаемая Алла! Благодарим Вас за обращение. Номера категории Family Room 2 (side building) расположены в корпусе Anex. Номера категории Family Room 1 (roh) расположены в корпусе Suite."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Корпус сьют должен быть. Хороший корпус после ремонта. Ресторан свой есть
Добрый день! Чем отличаются корпуса Select и Suite? И в какой лучше с двумя детьми?

Ответ предоставлен Eser, Службой Reservations отеля ROYAL GARDEN SELECT & SUITE HOTEL:
"Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Для размещения 2 взрослых и 2 детей подойдет номер категории Family в корпусе Suite, так как номера в корпусе Select рассчитаны на максимальное размещение 3 Гостей."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Селект поновее, больше пространства в холле, меньше народу в ресторане, пляжные полотенца брать в этом же здании на цокольном этаже. Суит слегка постарше, ресепшен на первом этаже и как следствие довольно много народу постоянно там тусит. С детьми я бы выбрал селект, там поспокойнее.
П.С. Только если окна не выходят на улицу Кордон, на амфитеатр соседнего отеля и с противоположной стороны на дискотеку Роял гардена)), вроде грин бар

Оба корпуса хорошие, не переживайте
Здравствуйте! Планируем посетить ваш отель в середине апреля. Возник вопрос - есть ли подогреваемый бассейн? И будет ли включён подгорев после 15 апреля? Заранее спасибо за ответ!

Ответ предоставлен Eser, Службой Reservations отеля ROYAL GARDEN SELECT & SUITE HOTEL:
"Здравствуйте, уважаемый Евгений! Благодарим Вас за обращение. Крытый подогреваемый бассейн будет работать в середине апреля."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Бассейны без подогрева
Здравствуйте проверьте пожалуйста бронь на 11.08.2002 на Павленко Алексей Константино ...
Здравствуйте проверьте пожалуйста бронь на 11.08.2020 на Павленко Алексея Константино ...

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, отель открыт?

Добрый день! Купили тур из Минска (мы белоруски) на 15 июля к вам в отель. Но знакомы ...

Купили тур на двоих . Номер STD DBL ROOM (ROH) в каком корпусе находится? Спасибо.

Здравствуйте! В каком корпусе находятся номера Standard DBL Room (ROH)?

Добрый день, в каком корпусе находится Family Room 1?
В отеле организован трансфер в ...

Добрый день ! Подскажите пожалуйста в каком корпусе находятся номера STD DBL PREMIU ...

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста с какого числа планирует работать отель?

Добрый день. Подскажите как обстоят дела с короновирусом в турции? Какая обстановка в ...

Здравствуйте. Сколько стоит аренда детской коляски в отеле? Нужно ли её бронировать з ...

Здравствуйте, летим к вам 23 октября. Надеюсь, поездка состоится. У меня вопрос про н ...
Здравствуйте,скажите пожалуйста в конце октября холодная ли вода в бассейнах где горк ...

Здравствуйте,скажите пожалуйста 3-е взрослых и один ребёнок в какой корпус лучше засе ...

Здравствуйте,скажите пожалуйста проводится в отели Турецкая ночь или Гала ночь?

Здравствуйте.
Полотенца (смена) и сейф платные?

Доброго времени суток! Подскажите, в каких корпусах расположены номера premium room r ...

Здравствуйте. Купили путевку в ваш отель на конец августа-сентябрь. 3+1. В туре нет р ...

Добрый день! Чем отличаются корпуса Select и Suite? И в какой лучше с двумя детьми?

Здравствуйте! Планируем посетить ваш отель в середине апреля. Возник вопрос - есть ли ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
> 4 дней
How quickly answers
-
79%
Number of answers
Добрый день! Вы можете написать напрямую в отель info@royalgardenbeach.com указав фамилию и имя на английском языке(как в загранпаспорте),дату брони,туроператора