Questions and answers
All questions - 112
Добрый день
Нам бы телевизор поменять в вилле 3316, usb не работает на нём, а у нас флешка обучением и мультиками для детей 😬😉
Как можно пообщаться с русскоговорящим сотрудником в отеле, позвонить можно? Хочу забронировать виллу напрямую в отеле
Ответ предоставлен Anna Lyn Padilla ( Ms. Ann ) Assistant Guest Relation Manager отеля Pinnacle Grand Jomtien Resort: «Здравствуйте, Оксана! Благодарим Вас за обращение. В отеле нет русскоговорящего менеджера. Телефон отеля +66 38 259100» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Можно забронировать виллу на 5 чел с 26.01.2019 на 10 ночей? В том году у вас отдыхали, очень понравилось
Ответ предоставлен Anna Lyn Padilla ( Ms. Ann ) Assistant Guest Relation Manager отеля Pinnacle Grand Jomtien Resort: «Здравствуйте, Оксана! Благодарим Вас за обращение. На указанные даты есть свободные виллы. Вы можете выбрать виллу с видом на сад или на бассейн, которая имеет выход к бассейну.» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день.
Хотим забронировать номер deluxe sea view. Скажите пожалуйста, в корпусе, где размещаются эти номера есть лифт? Какую категорию номера надо забронировать чтобы в корпусе был лифт? туристы не могут высоко подниматься.
С уважением, Ксения
Ответ предоставлен Araya Nilkiew- Reservation Officer отеля Pinnacle Grand Jomtien Resort: «Здравствуйте, Ксения! Благодарим Вас за обращение. Номера категорий Deluxe Dea View, Superior Room, Deluxe Room располгаются в здании с лифтом.» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
а ещё-можно купаться после заката?
Ответ предоставлен Anna Lyn Padilla ( Ms. Ann ) Assistant Guest Relation Manager отеля Pinnacle Grand Jomtien Resort: «Здравствуйте, Ольга! Благодарим Вас за обращение. Купаться после заката не запрещено, но администрация отеля не несет ответственности за возможные происшествия.» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
здравствуйте, можно ли с любого номера отеля идти на море только в купальнике+парео? или нужно все-таки надевать что-либо?
Ответ предоставлен Anna Lyn Padilla ( Ms. Ann ) Assistant Guest Relation Manager отеля Pinnacle Grand Jomtien Resort: «Здравствуйте, Ольга! Благодарим Вас за обращение. Вы можете пройти от ресепшен до пляжа в купальнике.» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день! Сколько бассейнов отеля доступно для купания на данный момент и как долго продлиться реконструкция?
Полтора месяца назад было доступно 2 бассейна для взрослых и 1 детский
Добрый день! Есть ли в отеле прокат байков? Можно ли будет арендовать байк на 3-4 дня и сколько это стоит?
Ответ предоставлен сотрудником Службы Reservations отеля Pinnacle Grand Jomtien Resort - Mr. Nuttawat Arnisong: "Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. Любезно сообщаем Вам, что в отеле и рядом с отелем нет проката байков".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день! Тур.агентство Пилигрим г.Кемерово, наши туристы прилетают к вам 01.07.2018 заявку бронировали с Анекс туром бронь №5182805 KARABANOVA T.+2, у туристов получается ранний заезд и я так понимаю что завтрак им не положен, подскажите можно ли на месте доплатить за завтрак, и если да то сколько это будет стоить, там 1 взрослый и 2 детей 10 и 8 лет. Заранее благодарна за ответ!
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте. Интересует вопрос-есть ли в отеле места , где можно погладить одежду?
Здравствуйте, Анна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель не предоставляет утюг в самостоятельное пользование. В отеле есть прачечная. Ответ предоставлен Службой Front Desk отеля Pinnacle Grand Jomtien Resort
Здравствуйте! Планируем очередной раз поезду в ваш отель. Мы имеем карту постоянного клиента. Хочу узнать концепцию отеля на 2018г. для постоянных клиентов, а именно: шатл в центр платный или бесплатный ( в 2017г. нам предоставляли скидку (хотя все время был бесплатно, обещали что с 2018г. для постоянных клиентов шатл будет бесплатным), в номерах в 2017г. не было ванных принадлежностей (были только шапочки и палочки, хотя все прежние года был полный набор)), что изменилось в этом году? Может отель ввел новые привилегии для постоянных клиентов? Спасибо за ответ,
Добрый день! Мы молодожены, прилетаем в Ваш отель 5 июня! А еще 9 июня у меня день рождения! Хотели узнать какие комплименты есть на ДР и молодоженам?
И как забронировать лежаки на пляже?
Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что для молодоженов сотрудники отеля украшают номер, а на день рождения дарят торт. Запрос на комплименты необходимо направлять через туроператора при бронировании, либо в отель с указанием данных брони.
Ответ предоставлен Cлужбой Front Office отеля Pinnacle Grand Jomtien Resort
Добрый День забронировали тур в ваш отель с 29.06-11.07.18 заявки 3179941 и 3179982(туроператор Пегас) просьба заселить в номера с вид на бассеин на 1 этаже и по возможности номера рядом .Спасибо
Уважаемые представители, уточните пожалуйста по поводу пляжа когда все таки его откроют, туристы очень переживают по этому поводу.
Анастасия, сейчас отдыхаем в отеле, часть пляжа закрыто это правда, но места достаточно постоянно есть пустые лежаки, стройку вообще не слышно играет приятная музыка, если бы я по отзывам не начиталась про пляж, то даже и не знала бы приехав сюда. Всё отлично!!!
Здравствуйте скажите пожалуйста правда что из_за стройки пляж сейчас закрыт
Наталья, что ответил представитель по поводу пляжа и стройки, скажите, пожалуйста?
Добрый день! Подскажите пожалуйста, действительно ли можно заранее забронировать лежаки в отеле? Туристы RYZHIKH ,будут в отеле с 30/04/2018 по 11/05/2018 г. , хотели бы позаботиться об этом вопросе заранее. Спасибо !
Hello, thank you for your answer. On the website of the hotel I can not find contacts of sports staff, tell me how to contact them.
Здравствуйте! Будем отдыхать в вашем отеле с 27.04 по 05.04 Как забронировать лежак? Спасибо
Добрый день
Нам бы телевизор поменять в вилле 3316, usb не работает на нём, а у нас ф ...
Как можно пообщаться с русскоговорящим сотрудником в отеле, позвонить можно? Хочу заб ...
Можно забронировать виллу на 5 чел с 26.01.2019 на 10 ночей? В том году у вас отдыхал ...
Добрый день.
Хотим забронировать номер deluxe sea view. Скажите пожалуйста, в корпусе ...
а ещё-можно купаться после заката?
здравствуйте, можно ли с любого номера отеля идти на море только в купальнике+парео? ...
Добрый день! Сколько бассейнов отеля доступно для купания на данный момент и как долг ...
Добрый день! Есть ли в отеле прокат байков? Можно ли будет арендовать байк на 3-4 дня ...
Добрый день! Тур.агентство Пилигрим г.Кемерово, наши туристы прилетают к вам 01.07.20 ...
Здравствуйте. Интересует вопрос-есть ли в отеле места , где можно погладить одежду?
Здравствуйте! Планируем очередной раз поезду в ваш отель. Мы имеем карту постоянного ...
Добрый день! Мы молодожены, прилетаем в Ваш отель 5 июня! А еще 9 июня у меня день ро ...
Добрый День забронировали тур в ваш отель с 29.06-11.07.18 заявки 3179941 и 3179982(т ...
Уважаемые представители, уточните пожалуйста по поводу пляжа когда все таки его откро ...
Здравствуйте скажите пожалуйста правда что из_за стройки пляж сейчас закрыт
Добрый день! Подскажите пожалуйста, действительно ли можно заранее забронировать лежа ...
Hello, thank you for your answer. On the website of the hotel I can not find contacts ...
Здравствуйте! Будем отдыхать в вашем отеле с 27.04 по 05.04 Как забронировать лежак? ...
Deposit upon arrival at the hotel what?
Hello, will be at Your hotel 22.03 - 03.04 tell me how to book sun beds 3 piece and a ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
> 4 дней
How quickly answers
-
85%
Number of answers
Ответ предоставлен Nuttawat Arnisong, сотрудником Front Desk отеля Pinnacle Grand Jomtien Resort: «Здравствуйте, Дмитрий! Благодарим Вас за обращение. Номер 3316 относится не к вилле, а к номеру Deluxe. Пожалуйста, уточните номер комнаты.» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".