Questions and answers
All questions - 308
Добрый вечер прилетаем большой компанией в Линда сани ), 10 человек, хотим узнать в каком корпусе находятся номера фэмели???, сколько в номере фэмели туалетных комнат, выдаются ли халаты, и вай фай везде ловит или нет?)) спасибо заранее)
Добрый день. Заинтересовал номер с выходом к бассейну. Но на фото этот бассейн всегда в тени( Так ли это на самом деле? Хотелось бы загорать в уединении хотя бы половину дня😊
Добрый день! Мы забронировали стандартный номер, возможно ли его заменить на семейный? Какая будет доплата?
Так же есть ли возможность раннего заселения? Какая стоимость?

Кристина, добрый день. Благодарим Вас за интерес к нашему отелю!
Возможность замены стандартного номера на семейный зависит от наличия свободных номеров на Ваши даты. Размер доплаты определяется в соответствии с тарифами на момент заселения.
Раннее заселение возможно при наличии свободных номеров в день приезда, предоставляется бесплатно.
Пожалуйста, укажите номер Вашего бронирования и даты пребывания, чтобы мы могли предоставить более точную информацию.
С уважением,
Отдел бронирования
Linda Sunny Beach Hotel 🌴
Добрый день! Подскажите, пож-та,
1) есть ли бронь на имя Alesia Petrukhina (3 человека) с 3 по 16.09 (Заказ Z-27252005-0002)?
2) мы прилетаем в Анталью в 7.30, в отеле будем до 11 часов утра, у нас 2-х летний ребенок, возможно ли пометить, что бы нам дали номер до 14.00 при возможности?
Спасибо заранее!

Доброе утро, Ваше бронирование не видно в системе. Может бронь не на Вашу фамилию? Укажите номер брони посмотрим по бронированию.
Добрый день! Очень неприятно, отдыхаем сейчас в отеле , на бассейне не хватает лежаков , от слова совсем .... Шли сейчас с моря, не было и 12.00 , а вчера пытались в 13.00 , ничего нет....

Екатерина, добрый день! Подойдите пожалуйста сейчас к Guest Relation Manager. Кабинет находится напротив ресепшн. Она Вам поможет предоставят Вам шезлонги.

Спасибо! Нашли сами 2, вместо 3))) Благодарим за быстрые ответы.
Здравствуйте, подскажите, едут 2 взрослых и ребенок 12 лет, бронь стандартный номер, спальные места будут полноценные, на фото есть двуспальные и диван, и есть фото , где все кровати у каждого .По приезду можно номер потише и этаж 3(указали в ваучере пожелания ). Кофе турецкий есть в отеле и где ? Утром, для вновь прибывших, со скольки
выдают полотенца на пляж ?

Екатерина, добрый день! В стандартном номере двуспальная и односпальная кровать. Напишите мне Ваш номер брони, я передам в отдел по бронированию Ваше пожелание. Турецкий кофе варят в лобби баре бесплатно. Так же в отеле есть автомат с зерновым кофе он находится в Lobby Bar и Myra Lobby Bar. Чистые полотенца начинают выдавать в 8:30 до 17:00 обменять грязное можно с 10:00 до 17:00. Карточки для получения полотенец Вам выдадут при заселении они предоставляются бесплатно.
Здравствуйте. Мы с семьей - 8 человек - забронировали 3 номера, прибываем в отель завтра утром 2 августа. Можно попросить предоставить нам номера по возможности ближе друг к другу, в одном корпусе и желательно на одном этаже 🙏
Салтыков Сергей
Салтыкова Юлия
Салтыков Артём
Салтыкова Полина
Салтыков Антон
Салтыкова Лилия
Салтыков Илья
Ямаев Артем
Бронирование 9714017, 9713987, 9714006

Юлия, добрый день. На 02.08.2025 в отеле 100% заселение, если завтра будет такая возможность организуем, но к сожалению не обещаем.
Здравствуйте. Мы прилетаем в отель 3 августа. С нами ребенок 2 года. Можем ли мы в отеле арендовать коляску? И сколько это стоит?

Добрый день. Коляски к сожалению нет в отеле. Вы можете взять с собой в самолет разрешается без доп. платы.
есть услуга ранее заселение и сколько стоит?

Добрый день. Данной услуги в отеле нет, если будут свободные номера Вам предоставят номер бесплатно.
Здравствуйте!
Подскажите - в чем отличие номера эконом и стандарт?

Добрый день! В нашем отеле нет номеров в категории эконом. Стандарт после него номера повышенного комфорта.

По ссылке пишет, что есть "economy" и "standard room"
- что это означает?
economy2 взр
UAI - Ультра Все Включено
standard room2 взр
UAI - Ультра Все Включено
https://tourvisor.ru/tours/turkey/samara?ts_dosearch=1&s_form_mode=0&s_nights_from=7&s_nights_to=8&s_regular=1&x_hotel_codes=15870&s_j_date_from=21.08.2025&s_j_date_to=22.08.2025&s_adults=2&s_stars=5&s_flyfrom=7&s_country=4&s_currency=0

Это маркетинговый ход компании где Вы покупаете тур. Можете приобрести economy если он дешевле по факту они Вам продают один и тот же номер.
уточните, пожалуйста - family large room, все таки одна комната или две?
Сегодня приехали в отель. Заселили в тот же номер, что и была Татьяна во второй раз. Кровать дополнительную принести при нас, диван оставили. Комната одна, как и сан узел, который забит. Пойдём на ресепшн.

Ну, мы уже в отеле))
Ответа так и не дождалась))
Отвечаю сама себе и всем интересующимся - family large room это одна комната, но с нормальными стационарными кроватями! Одна двухместная и две одноместные, что в принципе соответствует описанию отеля
Добрый день!
Прилетаем 06.07 семьей 2 взрослых и 2 ребенка (15 и 10 лет, разнополые). Номер Family Large Room. Верно же понимаю, что у детей будут отдельные кровати?
У меня день рождения 13.07, возможно ли получить комплимент от отеля и зарезервировать место на ужин в a la carte? Или это можно сделать только по прибытии в отель?

Светлана, добрый день. В данной категории номера 2 комнаты и 2 санузла. В детской комнате 2 отдельностоящие кровати, во взрослой одна 2х спальная. Я отправила заявку на комплимент, он Вам будет предоставлен. К сожалению 13.07.2025 выпадает на воскресенье, в воскресенье ресторан А-ля карт не работает. Я могу сделать резервацию на любой другой день, подскажите какой Вы хотели бы посетить рыбный или итальянский?

Евгения, спасибо большое за ответ! Если возможно, то мы бы хотели посетить рыбный ресторан 12.07
В этом номере 2 односпальные и одна двуспальная кровать, но комната одна и сан узел один. У нас такой же номер.
Добрый день! Подскажите пожалуйста список бесплатных услуг в отеле, или где найти описание этих услуг. Интересует сауна/хамам.

Добрый день. Сауна, хамам бесплатно. За деньги массаж и spa процедуры.
2 июля к Вам прилетаем, у нас годовщина свадьбы будет, можно нам комплимент в номер при заселении?
Kuksa Pavel
Yatskevich Krystsina
Если нужен будет номер ваучера могу в лс отправить

Павел, добрый вечер. Подскажите пожалуйста в какое время Вы приедете в отель.

Около 10-11 00 дня
Добрый вечер. Мы к вам 23.07 прилетаем 3-семьи, нас 10 человек. Забронировали 1- семейный номер и 2 трехместных номера. Вы можете нас разместить в одном корпусе и на одном этаже? А еще у моей сестры 24.07 будет день рождение, у вас от отеля предусмотрены какие-либо презенты в качестве поздравления?

Доброе утро. Напишите Ф.И. О. всех гостей.

Губаева Альбина, Губаев Рамиль, Маннанова Аделина
Маннанова Алсу, Маннанова Милена, Маннанов Алмаз
Нигматуллина Роза, Нигматуллин Рустем, Нигматуллин Айнур, Нигматуллина Айсылу

Комплимент на День Рождения предусмотрен. Заявку на комплемент передала в отель.

а по заселению?

Доброе утро. вы не ответили по поводу заселения.

Заявка по Вашим вопросам, передана с отель.
Если такая возможность будет Вас размесят рядом.
Добрый вечер. Я вам написала личное сообщение, ответьте пожалуйста

Добрый день,не вижу от вас сообщения
Добрый день. Есть ли в телевизорах разъём для флешки?

Добрый день. Да разьем для флешки есть.
Добрый день! В отеле проводится Турецкая ночь? И есть ли анамация для детей 12 лет, например какие-то игры и т.д.

Добрый день. Турецкая ночь проходит каждый четверг. Анимация для детей 12 лет будет такая как и у взрослых волейбол, боча, дартс, развлекательные игры.
Добрый день, прошу сориентировать. Прилетаем в начале июля, забронированы 2 номера, один из которых family connection room на 4 человек. Правильно я понимаю, что это двухкомнатный номер (а не одна комната на 4х)?

Добрый день. Семейный номер включает в себя 2 комнаты и 2 санузла. В первой комнате 2 односпальных кровати во второй двуспальная и диван.

Как можно связаться в ватсап или телеграмм

Добрый вечер прилетаем большой компанией в Линда сани ), 10 человек, хотим узнать в к ...

Добрый день. Заинтересовал номер с выходом к бассейну. Но на фото этот бассейн всегда ...

Добрый день! Мы забронировали стандартный номер, возможно ли его заменить на семейный ...

Добрый день! Подскажите, пож-та,
1) есть ли бронь на имя Alesia Petrukhina (3 челов ...

Добрый день! Очень неприятно, отдыхаем сейчас в отеле , на бассейне не хватает лежако ...

Здравствуйте, подскажите, едут 2 взрослых и ребенок 12 лет, бронь стандартный номер, ...

Здравствуйте. Мы с семьей - 8 человек - забронировали 3 номера, прибываем в отель зав ...

Здравствуйте. Мы прилетаем в отель 3 августа. С нами ребенок 2 года. Можем ли мы в от ...
есть услуга ранее заселение и сколько стоит?

Здравствуйте!
Подскажите - в чем отличие номера эконом и стандарт?

уточните, пожалуйста - family large room, все таки одна комната или две?

Добрый день!
Прилетаем 06.07 семьей 2 взрослых и 2 ребенка (15 и 10 лет, разнополые) ...

Добрый день! Подскажите пожалуйста список бесплатных услуг в отеле, или где найти опи ...

2 июля к Вам прилетаем, у нас годовщина свадьбы будет, можно нам комплимент в номер п ...

Добрый вечер. Мы к вам 23.07 прилетаем 3-семьи, нас 10 человек. Забронировали 1- семе ...

Добрый вечер. Я вам написала личное сообщение, ответьте пожалуйста
Добрый день. Есть ли в телевизорах разъём для флешки?

Добрый день! В отеле проводится Турецкая ночь? И есть ли анамация для детей 12 лет, н ...

Добрый день, прошу сориентировать. Прилетаем в начале июля, забронированы 2 номера, о ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
72%
Number of answers
Алена, добрый день!
Вы всё верно заметили в номерах с выходом к бассейну зона отдыха находится в тени, солнечные лучи туда практически не попадают. Это удобно для отдыха в прохладе, но для загара лучше выбрать зону у основного бассейна или на пляже.
Добрый день. Мы отдыхали в номере с выходом на бассейн. Загорать в своём бассейне сможете в первой половине дня, с утра. После обеда тень. Поверьте номер того стоит. Мы остались очень довольны!