Questions and answers
All questions - 370
07.10.2020
09:22
Здравствуйте, планируем поездку в начале ноября с ребенком. Подскажите если детская кроватка и горшок? И когда можно будет увидеть концепцию на осень?
04.10.2020
11:19
Добрый день!выбираем из 6 отелей -куда съездить в октябре -хотелось бы у вас уточнить по поводу детской анимации .,вечерних представлений и дискотек ???будет ли все это в октябре???очень бы не хотелось вечером скучать -это важный для нас вопрос!!
Елена
Moscow Турист
04.10.20
16:56
Анимация в отеле и детская и взрослая на 10- ку
Наталья
TopHotels Assistant
07.10.20
11:03
Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля Titanic Deluxe Golf Belek :
"Здравствуйте, Анна! Благодарим Вас за обращение. На данный момент мини-клуб работает, относительно дальнейшей работы у нас пока нет информации"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
03.10.2020
22:57
Добрый день, подскажите пожалуйста, как зовут девушку, которая пела на анимации 19 сентября. Очень понравилось ее выступление, хочу ее найти в соц сетях и может найти треки в ее исполнении. Спасибо!
29.09.2020
23:50
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, какие импортные алкогольные напитки входят в концепцию все включено?
28.09.2020
13:55
Подтвердите бронь! 46002622 на имя ALEXANDR SUKSCHIN заезд 29.09 на 7 ночей
Наталья
TopHotels Assistant
28.09.20
15:14
Ответ предоставлен Службой Reservation отеля TITANIC DELUXE GOLF BELEK:
"Здравствуйте, Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Мы не нашли резервацию. Пожалуйста, перепроверьте название отеля и повторите запрос, указав название туроператора, фамилии и имена всех Гостей латиницей."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
09.09.2020
15:24
Добрый день, подскажите есть ли в отели кальяны и можно ли их курить в нынешних условиях? И по какому принципу работает боулинг? платно или бесплатно?
Игната
TopHotels Assistant
09.09.20
16:37
Ответ предоставлен Службой Reception отеля TITANIC DELUXE GOLF BELEK:
"Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение. На данный момент кальяны запрещены. В отеле имеется игровая комната с боулингом. Боулинг платный."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
02.09.2020
12:40
Добрый день, коллеги! Подскажите , пожалуйста, есть ли в отеле ( в номере или на рессепшине) в который помещается ноутбук ( размер А4)?
Наталья
TopHotels Assistant
10.09.20
16:16
Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля Titanic Deluxe Golf Belek:
"Здравствуйте, Вита! Благодарим Вас за обращение. Ноутбук размером примерно как А4 вместится в сейф в номере"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
01.09.2020
19:40
Добрый вечер! У нас забронирован номер стандарт.
Интересует наличие в номере халаты, тапочки, зубная щетка и паста, бритвенные принадлежности?
Спасибо 🙏🏼
Наталья
TopHotels Assistant
10.09.20
16:17
Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля Titanic Deluxe Golf Belek:
"Здравствуйте, Мария! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что данный набор предоставляется во всех номерах как стандартная опция"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Илья
Perm Турист
15.09.20
19:52
Халатов, зубных щеток и пасты не было
30.08.2020
16:48
Здравствуйте, какие комплименты можно получить на Дни рождения?
Игната
TopHotels Assistant
01.09.20
14:08
Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля TITANIC DELUXE GOLF BELEK:
"Здравствуйте, уважаемый Дмитрий! Благодарим Вас за обращение. В качестве комплимента в честь дня рождения мы по возможности предоставляем имениннику тортик и вино или шампанское. Пожалуйста, обратитесь в отдел по работе с Гостями по прибытии для получения комплимента."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
28.08.2020
10:06
Здравствуйте! Мой жених американец, а я из России. Он прибывает в отель около 24.00 4 сентября. Можно ли заказать ужин в номер и какой то комплимент в номер. Спасибо!
Игната
TopHotels Assistant
01.09.20
14:12
Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля TITANIC DELUXE GOLF BELEK:
"Здравствуйте, уважаемая Анастасия! Благодарим Вас за обращение. С 00.00 до 2.00 работает ночной буфет."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
26.08.2020
15:08
Добрый день..Планируем посетить Ваш отель с 09.01.2021 года на 7 ночей.. двое взрослых и подросток 13 лет
Работаете ли в этот период ?
Какова в этот период загруженность отеля ?
Есть ли какие нибудь ограничения в связи с короновирусом? и наличие сертификата безопасности ?
есть ли открытый подогреваемый бассейн ? большой ? и какая в нем вода (морская/простая) ?
Есть ли СПА процедуры, массаж и их стоимость ?
Чем занять себя и подростка волейбол/футбол ?
Есть ли не далеко от отеля какой нибудь меховой рынок/торговый центр ?
Места для прогулок? Экскурсии ?
Заранее благодарю
21.08.2020
13:45
Скажите, пожалуйста. Почему стоимость на ребенка до 2 лет, дороже, чем на ребенка 6 лет?
Игната
TopHotels Assistant
01.09.20
14:15
Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля TITANIC DELUXE GOLF BELEK:
"Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Стоимость размещения ребенка 2 лет зависит от туроператора."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
20.08.2020
11:27
Здравствуйте! Интересует размер кроватей в номерах standard и superior.
Игната
TopHotels Assistant
20.08.20
13:34
Ответ предоставлен сотрудником Aisha, Службой Reservations отеля TITANIC DELUXE GOLF BELEK:
"Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Размер кроватей в номере категории Standard составляет 120 х 200 см., в номере Superior - 140 х 200 см."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
16.08.2020
17:03
Доброго времени суток!Были в Вашем отеле несколько раз,отель очень нравится!Был забронирован номер на май в этом году,но по понятным причинам поехать не смогли.Был забронирован номер(самый простой) на четверых(3+1).Хотели бы перебронироваться на май в следующем году.Старшая дочь должна была с нами лететь,сейчас она скоро родит.Могли бы Вы предоставить нам этот же номер с полугодовалым ребёнком без доплаты.Ребенку не нужно дополнительное место.Спасибо!
13.08.2020
08:17
Добрый день! Прибываем с семьей ( двое взрослых и два ребёнка) в Ваш отель 14.08.2020., наш рейс к сожалению перенесли на ночной, всю ночь мы будем в дороге и нам не удастся поспать. Хотелось бы попросить Вас о раннем заселении в номер ( если будет такая возможность). Номер брони 4542742. Заранее благодарю !!!
11.08.2020
13:46
Дата прибытия 15.09.2020, номер брони 4348680, тур оператор TUI
Игната
TopHotels Assistant
20.08.20
13:36
Ответ предоставлен сотрудником Aisha, Службой Reservations отеля TITANIC DELUXE GOLF BELEK:
"Здравствуйте, уважаемая Дарья! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, сделайте новый запрос, указав дополнительно имена и фамилии всех Гостей латиницей."
Обязательно выберите пункт "содержит личные данные" при публикации вопроса. В таком случае Ваш вопрос будет доступен как представителям отеля, так специалистам сервиса "Помощник ТопХотелс". В случае отсутствия ответа со стороны представителей отеля, мы постараемся связаться с отелем и помочь в получении ответа на Ваш вопрос.
С уважением, ПомощникTophotels.ru
08.08.2020
18:52
Добрый день, бронь была сделана 6.08
04.08.2020
07:30
Дата прибытия 12.09.2020, номер брони 4428482, тур оператор TUI
Игната
TopHotels Assistant
05.08.20
16:51
Ответ предоставлен Службой Reception отеля TITANIC DELUXE GOLF BELEK:
"Здравствуйте, уважаемый Алексей! Благодарим Вас за обращение. На данный момент мы не видим наличие брони на указанные имена. Пожалуйста, обратитесь к туроператору."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Владимир Семенов
Krasnodar Турист
05.08.20
21:50
Такая же ситуация туи не направляет бронь в отель
03.08.2020
13:01
Дата прибытия 12.09.2020, номер брони 4428482, тур оператор TUI
Игната
TopHotels Assistant
05.08.20
16:51
Ответ предоставлен Службой Reception отеля TITANIC DELUXE GOLF BELEK:
"Здравствуйте, уважаемый Алексей! Благодарим Вас за обращение. На данный момент мы не видим наличие брони на указанные имена. Пожалуйста, обратитесь к туроператору."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
30.07.2020
00:23
Здравствуйте. Мы к вам заезжаем 15.08.20 выезд 25.08.20 трое взрослых и ребенок 7 лет, у нас забранирован номер superior, скажите сможем ли мы по приезду на ресепшене поменять номер на более большой площади и сколько это будет стоить? Еще вопоос в номере superior, какие кравати и спальные места для 4 человек? И подскажите расчетный час в вашем отеле,у нас просто поздний выезд в 17.00, что можно,а что нет после выселения? А так же подскажите цены на аля карт рестораны.
Владимир Семенов
Krasnodar Турист
31.07.20
14:35
Елена, мы тоже взяли на сентябрь и видимо как и вы из Ростова, туда же. Раньше там работала администратором Marina Katseva, но за 2 недели до Вашего письма я писал ей, видимо уволили и на сайт отеля писал, тоже тишина. Думаю Вам ответа также и здесь не будет. Однако после оценки жителями Украины на tripadvisor качества посещения, ответ отеля приходит мгновенно, а здесь тихо. Поэтому по возможности когда на месте будете как земляки, сообщите получилось ли у Вас. Там на ресепшен есть некая русскоговорящая Ксения, которая также взяла тишину. Просто у нас есть еще время, я могу без штрафа сменить отель, хотя в 2017-2018 он мне нравился.
Инна
Dnepr Турист
05.08.20
09:58
В Супериоре двухместная кровать и раскладной диван. Все остальные вопросы попробуйте задать через вкладку Контакты/написать в отель. Это письмо на почту. Мне ответили очень быстро!
Владимир Семенов
Krasnodar Турист
05.08.20
21:48
Елена у меня есть все телефоны и Эл почты русскоговорящих сотрудников отеля задействованых в приёме гостей.
07.10.2020
09:22
Здравствуйте, планируем поездку в начале ноября с ребенком. Подскажите если детская к ...
answer
04.10.2020
11:19
Добрый день!выбираем из 6 отелей -куда съездить в октябре -хотелось бы у вас уточнить ...
answers
03.10.2020
22:57
Добрый день, подскажите пожалуйста, как зовут девушку, которая пела на анимации 19 се ...
answers
29.09.2020
23:50
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, какие импортные алкогольные напитки входят в кон ...
answers
28.09.2020
13:55
Подтвердите бронь! 46002622 на имя ALEXANDR SUKSCHIN заезд 29.09 на 7 ночей
answer
09.09.2020
15:24
Добрый день, подскажите есть ли в отели кальяны и можно ли их курить в нынешних услов ...
answer
02.09.2020
12:40
Добрый день, коллеги! Подскажите , пожалуйста, есть ли в отеле ( в номере или на ресс ...
answer
01.09.2020
19:40
Добрый вечер! У нас забронирован номер стандарт.
Интересует наличие в номере халаты, ...
answers
30.08.2020
16:48
Здравствуйте, какие комплименты можно получить на Дни рождения?
answer
28.08.2020
10:06
Здравствуйте! Мой жених американец, а я из России. Он прибывает в отель около 24.00 ...
answer
26.08.2020
15:08
Добрый день..Планируем посетить Ваш отель с 09.01.2021 года на 7 ночей.. двое взрослы ...
answers
21.08.2020
13:45
Скажите, пожалуйста. Почему стоимость на ребенка до 2 лет, дороже, чем на ребенка 6 л ...
answer
20.08.2020
11:27
Здравствуйте! Интересует размер кроватей в номерах standard и superior.
answer
16.08.2020
17:03
Доброго времени суток!Были в Вашем отеле несколько раз,отель очень нравится!Был забро ...
answers
13.08.2020
08:17
Добрый день! Прибываем с семьей ( двое взрослых и два ребёнка) в Ваш отель 14.08.2020 ...
answers
11.08.2020
13:46
Дата прибытия 15.09.2020, номер брони 4348680, тур оператор TUI
answer
08.08.2020
18:52
Добрый день, бронь была сделана 6.08
answers
04.08.2020
07:30
Дата прибытия 12.09.2020, номер брони 4428482, тур оператор TUI
answers
03.08.2020
13:01
Дата прибытия 12.09.2020, номер брони 4428482, тур оператор TUI
answer
30.07.2020
00:23
Здравствуйте. Мы к вам заезжаем 15.08.20 выезд 25.08.20 трое взрослых и ребенок 7 ле ...
answers
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
80%
Number of answers
Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля Titanic Deluxe Golf Belek :
"Здравствуйте, Мария! Благодарим Вас за обращение. Отель предоставляет детскую кроватку и горшок. Примерная концепция в приложении"
С уважением, Помощник Tophotels.ru