Уважаемый Ahmed Abaza!!! Я менеджер ТА "Море туров", хочу поставить Вас в известность об очень досадном инциденте, который произошёл с нашими туристами в период прибывания с 30.08.15 - 06.09.15. У наши молодожёнов (Светлана и Анатолий) был поздний вылет (в 23:00), что бы номер оставался за ними, они произвели на стойке ресепшена доплату. Мини баром они не пользовались на протяжении всего отдыха, в день выезда основную часть времени провели на пляже и у бассейна, когда пришло время собираться для выезда из отеля, обнаружили пустой мини бар, за который был выставлен счёт, соответственно им пришлось его оплатить!
Обратите внимание на персонал и их действия, такие выходки значительно понижают репутацию и презентабельность отеля ! Мы рекомендовали Ваш отель, как один из лучших, что же получается .....?
Примите меры !!!

Ирина, добрый день)
Прилетаем к вам уже во второй раз. На этот раз с женой. Прилетаем 16.09.2015 по 25.09.2015.
Очень надеемся на номер в главном корпусе или улучшенный. И позднее выселение самолет ,назад в 17.00.
Также решили отметить все два дня рождения у вас . Мое 17.09. Жены 23.09.
Очень надеемся, на наши привелегии. Т.к. не первый раз у вас, и два дня рождения.
С нас Шоколадище)))
Заранее спасибо.
Smirnov Mikhail

Здравствуйте!мы с женой приезжаем в ваш отель 12 сетября и так получилось что мы отмечаем 20-Ю годовщину со дня нашей свадьбы .былибы признательны за хороший номер в вашем отеле . С уважением karmakov kostantin

Здравствуйте! Прилетаем к Вам 11.09.2015 вечером. Если будет такая возможность просим заселить нас(KISELEVA MARIIA и MOZULEVA MARIA) пожалуйста в корпус Dolfin. Спасибо,до скорой встречи!

Добрый день. Подскажите пожалуйста сколько будет стоить услуга wi-fi на 14 дней прибывания в Вашем отеле? Заранее спасибо!!!

Доброго времени суток)) Прилетаем к вам 09.09 в свадебное путешествие)) Муж первый раз за границей, хотелось бы чтобы он был в восторге от отдыха в вашем отеле)) По возможности, заселите нас, пожалуйста, в корпус BARACUDA, желательно в номера с 1001 по 1045, или в корпус DOLPHIN в прекрасный номер для молодоженов))) А если бы была возможность пожить на вилле, это была бы просто сказка)) Наши данные: GALKINA SVETLANA и PCHELINTSEV KIRILL (ваучер 635513016). Заранее спасибо, с уважением Светлана и Кирилл.

Добрый день,приезжаем завтра в Ваш отель,Большая просьба поселить в корпус Баракуда,или как расмотреть вопрос о размещение в главном корпусе.С Уважением Nikkel E. и Novikov I.

Здравствуйте! Едем отдыхать в ваш отель с 17.08, можно ли заранее попросить номер в корпусе долфин или барракуда? Спасибо.

KHAIDAROVA ALBINA и ZAKIROV LINAR ваучер 635510335. Туристы- молодожены. Дата заезда 02.09 на 6 ночей, размещение 2ADL / STANDARD ROOM , All Inclusive. Очень рассчитываем на комплимент от отеля.)

Добрый день,уважаемые коллеги! И снова мы отправляем в ваш замечательный отель наших клиентов KHAIDAROVA ALBINA и ZAKIROV LINAR ваучер 635510335. Туристы- молодожены!!! Просим вас по возможности предоставить молодоженам красивый чистый номер с хорошим видом поближе к морю в корпусах Dolphin или Barracuda , насколько возможно! Возможна ли организация комплимента отеля для молодоженов ? Заранее благодарим!

Добрый вечер.Где можно посмотреть расположение и номера вилл на территории отеля?Может есть какая то ссылка?Просто на 15 октября купили путевки в Sheraton Sharm Hotel, Resort, Villas & Spa.У нас четыре двойных и один тройной номер.Возможно такое,чтоб нас поселили всех рядом.Заранее благодарю.

Уважаемый Ahmed Abaza. Мы прилетаем в гости в Ваш отель 08 сентября после 14.00 .
Получила уведомление №62194 на заявку на получение комплимента постоянным гостям.. По приезду в Ваш отель бланк предоставлю на рецепшен.
Скажите, пожалуйста, уважаемый Ahmed Abaza, возможно ли наше заселение в номера на 6-ом этаже?
Я прилетаю с другом, и очень хотелось бы ему показать всё великолепие вашего превосходного отеля!
В мае 2015 г. я жила в номере №702.
С уважением, Irina Drozdova.

Добрый день Ahmed Abaza! Хотим приехать к Вам во второй раз на отдых( первый раз отдыхали в том год) но уже в четвером два взрослых и два ребенка. Подскажите пожалуйста у Вас есть номера из двух комнат что-бы дети спали отдельно? И в конце октября будет работать бассейн с подогревом или нет? В том году вода в бассейне была холодная!

Добрый день, уважаемые коллеги.
Написала сегодня письмо на почту reservationssharmegypt@sheraton.com, но к сожалению письмо осталось без ответа. Письмо с почты bron3@voyager-tour.ru "Reservation by Biblio Globus for 22.08. Guests Khokhorina A/ Kurylev V"

Интернет в номере?

Здравствуйте уважаемый Ахмед! Скажите пожалуйста есть ли интернет в основном здании, при наличии стоимость на 2 недели? И возможность размещения на 5 этаже приезжаем в Ваш отель 23 августа 2015 .
Заранее благодарны за ответ, с уважением KAN YURY
KAN ELENA

Добрый день, уважаемые сотрудники отеля Sheraton Sharm Resort!
Подскажите, пожалуйста, платный ли WiFi на ресепшене отеля?
Будем отдыхать в Вашем отеле с 20/08/2015 по 27/08/2015 mr Zverev Ilia and mrs Samodurova Anastasiia (voucher № 63559777) . Хотелось бы попросить разместить нас в корпусе Dolphin or Baracuda.
Спасибо.

Добрый день,Ахмед! Хотим провести долгожданный отпуск в Вашем отеле в октябре.Собираемся приехать к вам большой семьей.С нами маленький ребенок до 2-х лет.Пожалуйста, подскажите есть ли у Вас детские кровати,стульчики? И самое главное,есть ли возможность малышу купаться в море (лагуна) или только детский бассейн?
Спасибо за любой ответ.

Здравствуйте. Моя мать и сын сегодня приехали в Ваш отель .Бронировали номер супериор Ультра он инклюзив. Им дали номер 242.Он грязный, вода в раковине и в в ванной плохо уходит, отключается электричество.Полы грязные, диваны в пятнах. Прошу заменить номер на соответствующий категории. У мамы астма, она не может жить жить в таких условиях. Пожалуйста, пойдите на встречу, дайте хороший номер.

Добрый день!

Подскажите пожалуйста, система "Все Включено" при размещение в отеле Sheraton Sharm Resort действует на территории всего отеля и пляжной территории?если нет, то где не действует?

Спасибо.