Ответ предоставлен сотрудником -Saad A. El Nasser - Front Desk Manager отеля SHERATON SHARM HOTEL, RESORT, VILLAS & SPA 5*:
"Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что ознакомиться с концепцией Вы можете в прикрепленных ниже файлах».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Добрый день, с понтона можно зайти только хорошо плавающим - там глубина сразу 10 метров, дальше глубже, поэтому спасатель дежурит всегда. Пологие заходы есть, ведь пляж протяженностью почти километр, но там после песка везде начинаются кораллы, поэтому нужна специальная обувь, иначе пораните ноги.

Ответ предоставлен сотрудником -Saad A.El Nasser - Front Desk Manager отеля SHERATON SHARM HOTEL, RESORT, VILLAS & SPA 5* (email): "Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что глубина с пантона - 10 метров. ».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Да там жилеты напрокат сдаются, половина арабов с пирса плавала а жилетах и даже итальянцы.

интересно как разрешилось, дали вам номер раньше или нет?

Ответ предоставлен сотрудником -Saad A. El Nasser - Front Desk Manager отеля SHERATON SHARM HOTEL, RESORT, VILLAS & SPA 5*:
"Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в качестве комплимента постоянным гостям отель предоставляет фрукты, ко дню рождения - тортик».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Бесплатный

Ответ предоставлен сотрудником отеля Sheraton Sharm Hotel, Resort, Villas & Spa:
"Здравствуйте, уважаемый Александр! Благодарим Вас за обращение! Для гостей отеля пользование тренажерным залом - бесплатное. Зал работает с 09:00 до 21:00."
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".

Да, телевизоры Samsung - usb есть. Брали жесткий диск - ребенок смотрел мультики

Ответ предоставлен сотрудником -Saad A. El Nasser - Front Desk Manager отеля SHERATON SHARM HOTEL, RESORT, VILLAS & SPA 5*:
"Здравствуйте, уважаемая Алена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что не во всех номерах это применимо».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Если хотите испортить себе отдых, то вам сюда😢

Нет, отель находится удалённо от города, нужно брать такси до Сохо или Старого города. В лоби отеля есть магазины, но цены заоблачные. Мы по вайберу писали менеджеру магазина Джорж Клуни и за нами присылали бесплатную машину

Спасибо ! Вот что мне в соседнем риф блю и не понравилось , что нет возможности выйти погулять за территорией !! Обычно в других отелях выходишь и хоть пару магазинчиков , фрукты продают , модно пройтись , даже по соседним отелям погулять , а тут получается выйти некуда :( ! Жаль :(

Тут тоже всего нет(

Здравствуйте. За территорией нет ничего, до главной дороги 2,4 км от отеля+ по дороге столько же. Итого 5 км до ближайшего магазина и променада.

Ответ предоставлен сотрудником -Ahmed Yousri - Reservations Supervisor отеля SHERATON SHARM HOTEL, RESORT, VILLAS & SPA 5*:
"Здравствуйте, уважаемая Маргарита! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в настоящее время мы не предлагаем дневное использование, доступно только использование пляжа, и это будет стоить 200,00 EGP с человека.».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Отель грязный, обслуживание ужасное, мой отдых в этом отели до сих пор, как в страшном сне, один плюс это пляж и все(

Ответ предоставлен сотрудником отеля Sheraton Sharm Hotel, Resort, Villas & Spa:
"Здравствуйте, уважаемая Маргарита! Благодарим Вас за обращение! К сожалению, мы не смогли своевременно обработать Ваш запрос. Надеемся, размещение в нашем отеле отвечает Вашим ожиданиям. По всем вопросам, возникающим в период Вашего отдыха, любезно просим Вас обращаться на стойку регистрации. Желаем хорошего отдыха"!
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".

Ответ предоставлен сотрудником Front Desk Manager отеля Sheraton Sharm Hotel, Resort, Villas & Spa - Mr. Saad A. El Nasser: "Здравствуйте, Валентин! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель не меняет рубли на египетские фунты".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Нет!!!Вход только с пантеона!!!

Есть две лагуны. Во второй лагуне прекрасный вход и возможно поплавать.Если стоять лицом к морю, то нужно немного пройти вправо .

Входа нет.

Ответ предоставлен сотрудником Front Desk Manager отеля Sheraton Sharm Hotel, Resort, Villas & Spa - Mr. SAAD A. EL NASSER: "Здравствуйте, уважаемая Виктория! Благодарим Вас за обращение. Онлайн регистрации в отеле нет. Описание концепции в приложенном файле".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Ответ предоставлен сотрудником Front Desk Manager отеля Sheraton Sharm Hotel, Resort, Villas & Spa - Mr. SAAD A. EL NASSER: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Данные номера расположены в основном корпусе. Дополнительное спальное место - раскладная кровать. В мае солнечная безветренная погода".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Ответ предоставлен сотрудником Front Desk Manager отеля Sheraton Sharm Hotel, Resort, Villas & Spa - Mr. SAAD A. EL NASSER: "Здравствуйте, уважаемая Виктория! Благодарим Вас за обращение. В номере предоставляется только 1 дополнительная кровать".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Здравствуйте, уважаемая Маргарита! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, повторите Ваш запрос, указав данные бронирования: имена и фамилии всех гостей латиницей, даты пребывания, номер брони и название туроператора, чтобы мы смогли предоставить сотрудникам отеля информацию о Ваших пожеланиях по размещению. Обращаем внимание, что при указании личных данных следует выбрать пункт "ВОПРОС СОДЕРЖИТ ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ". В таком случае, вопрос будет доступен только Вам и представителям отеля.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"

Ответ предоставлен сотрудником отеля Sheraton Sharm Hotel, Resort, Villas & Spa - Mr. Waleed El Husseny: "Здравствуйте, уважаемая Галина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что стоимость трансфера составляет 20 USD за машину (до 4 человек)".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".