Questions and answers
All questions - 695
30.04.2019
20:25
Добрый день. Прилетаем завтра 01.05 в отель. У мужа день рождения 6 мая. Можно ли ожидать комплимент от отеля по этому поводу?
15.04.2019
22:25
Здравствуйте. Собираемся в ваш отель на майские праздники с ребёнком 4 года. Есть ли в отеле анимация для детей или миниклуб. Спасибо.
Максим
Турист
15.03.2019
19:46
Добрый вечер! прокат авто есть?
Александра Ахмед
TopHotels Assistant
02.04.19
20:53
Ответ предоставлен сотрудником Cluster reservations & Sales Agent отеля Bin Majid Beach Hotel - Junaid Syed: "Здравствуйте, уважаемый Максим! Благодарим Вас за обращение. По вопросу аренды авто Вы можете обратиться на стойку регистрации".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
02.03.2019
08:48
Алло народ:)) кто нибудь отвечает здесь!!! Еще раз тот же вопрос. Собираемся в ближайшее время отдохнуть в вашем отеле. Во многих отзывах пишут про ремонт в вашем отеле, подскажите на данный момент ремонт закончен или продолжается, если продолжается, то когда планируете окончание ремонта? Заранее спасибо. Владимир.
vol2051 Кондратьев Владимир
Moscow Турист
02.03.19
18:12
Ирина не знал куда Вам ответить большое спасибо за ответ.
01.03.2019
12:08
Здравствуйте.Собираемся в ближайшее время отдохнуть в вашем отеле. Во многих отзывах пишут про ремонт в вашем отеле, подскажите на данный момент ремонт закончен или продолжается, если продолжается, то когда планируете окончание ремонта? Заранее спасибо. Владимир.
25.02.2019
22:24
можно ли употреблять алкоголь на пляже? если" все включено "в каких барах и ресторанах можно брать алкоголь?
Степан
Moscow Турист
01.03.19
10:42
На пляже есть бар. Во всех барах наливают, но взять в номер можно только пиво и то его откроют.
Евгений Климкович
Moscow Турист
14.09.19
23:37
Можно употреблять
20.02.2019
15:10
Купили три путевки-2 взрослых и 1 ребенок (9лет). Информация была что доп кровать бесплатно. Почему просят за доп кровать 200 долларов?
Александра Ахмед
TopHotels Assistant
21.02.19
18:21
Здравствуйте, уважаемый Николай! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что если дополнительная кровать бронируется заранее и оплачивается (указана в Вашем ваучере), то она будет предоставлена, в противном случае ребенок спит с родителями или кровать оплачивается дополнительно.
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
20.02.2019
10:56
Купили три путевки-2 взрослых и 1 ребенок (9лет). Информация была что доп кровать бесплатно. Почему просят за доп кровать 200 долларов ?
17.02.2019
14:12
Добрый день!
Подскажите, у вас в отеле или рядом написано, что есть клуб виндсёрфинг, не могли бы уточнить , есть ли кайт сёрфинг ?
Заранее огромное спасибо за любой ответ.
Степан
Moscow Турист
01.03.19
10:46
Кайтов не заметил. Хоть мелководье и дует как с вентилятора. Вообще из водных видел только один байк.
17.02.2019
12:40
Доброго времени суток, уважаемые дамы и господа!
Туристы нашего туристического агентства Tour40 (г. Калуга, Российская Федерация) планируют забронировать Ваш отель в период с 25 февраля 2019 года на 8 ночей. Единственное, что смущает наших туристов - это ремонт в пляжной зоне отеля.
Вопрос: закончится ли ремонт на пляже к 25 февраля 2019 года.
Будем признательны за оперативную обратную связь.
Заранее благодарны.
Анна
Турист
14.02.2019
11:42
Добрый день! Хотим полететь в Ваш отель. 2 взрослых и ребенок 2 года. Возможно ли предоставить ребенку детскую кроватку? Спасибо!
Елизавета
TopHotels Assistant
14.02.19
14:03
Ответ предоставлен сотрудником отеля BIN MAJID BEACH HOTEL 4* (81097172067000):
"Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что кроватка для ребенка предоставляется бесплатно».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
12.02.2019
23:37
Здравствуйте! Планируем отпуск в конце марта 2019г. 1 взрослый 1 ребёнок 10 лет.
Рейс прибывает в Шарджу в 20.35.
1. Можно ли рассчитывать на питание по позднему прибытию?
2. И нужно ли в нашем случае доплачивать за кровать?
3. А водные горки будут, я правильно поняла?
Спасибо.
Наталья
TopHotels Assistant
13.02.19
22:14
Ответ предоставлен Aswathy Sunil, сотрудником Reservations отеля Bin Majid Beach Hotel: «Здравствуйте, Галина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что ужин подается до 23-00. Далее Вы можете заказать еду через Room Service за дополнительную плату. В Beach Resort есть водные горки. Дополнительная кровать предоставляется по запросу через Вашего туроператора» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Николай
Moscow Турист
20.02.19
18:33
с нас 200 долларов запросили за доп кровать( 2 взрослых и ребенок 9 лет)- 18.02.2019г..
10.02.2019
11:31
Здравствуйте,есть ли в отеле бесплатный трансфер в Дубаи и Рас-Аль-Хайм?
Елизавета
TopHotels Assistant
10.02.19
18:29
Ответ предоставлен сотрудником -Суре- Службы Reception отеля BIN MAJID BEACH HOTEL 4*:
"Здравствуйте, уважаемая Оксана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что трансфера до Дубаи нет, однако есть до Рас-Аль-Хайм».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
22.01.2019
19:44
Есть ли в отеле бесплатный вай фай?
Наталья
TopHotels Assistant
22.01.19
20:16
Ответ предоставлен Mostafa, сотрудником Reception отеля Bin Majid Beach Hotel: «Здравствуйте, Лена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что вай фай бесплатный» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
16.01.2019
22:30
Едем к Вам две пары (2+2). Что нужно сделать чтобы нас разместили в соседних номерах. Спасибо!
Наталья
TopHotels Assistant
16.01.19
23:00
Здравствуйте, Алексей! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, повторите Ваш запрос, указав данные бронирования: имена и фамилии всех гостей латиницей, даты пребывания, номер брони и название туроператора. Обращаем внимание, что при указании личных данных следует выбрать пункт "ВОПРОС СОДЕРЖИТ ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ". В таком случае, вопрос будет доступен только Вам и представителям отеля. С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
12.01.2019
20:12
Добрый день, уточните пжлста есть ли в отеле ремонт? в некоторых ноябрьских отзывах фигурирует информация про строительные работы.
Спасибо за ответ.
Маргарита
TopHotels Assistant
13.01.19
23:31
Ответ предоставлен сотрудником Службы front-office отеля Bin Majid Beach Hotel - Rosario Bustinza:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Любезно сообщаем Вам, что в отеле на данный момент не проходят ремонтные работы".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
10.01.2019
19:42
Добрый день, хотим выбрать ваш отель на март, в связи с этим вопрос: на фото отеля есть водные горки прямо на море, будут ли они в марте? Можно ли будет ими пользоваться с детьми 9 и 13 лет?
Елизавета
TopHotels Assistant
16.01.19
16:17
Ответ предоставлен сотрудником -Хомма- Службы reservation отеля BIN MAJID BEACH HOTEL 4*:
"Здравствуйте, уважаемая Альфия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что водные горки будут работать. Они доступны для посещения детьми с 5 лет».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Альфия Миназова
Kazan Турист
20.09.19
18:35
После поездки выяснилось, что горок нет.
09.01.2019
19:57
Добрый день!
Уточните пожалуйста, алкоголь во «все включен» бесплатный? Если да, то какой алкоголь туда входит.
Александра Ахмед
TopHotels Assistant
09.01.19
21:00
Ответ предоставлен сотрудником Службы Reservations отеля Bin Majid Beach Hotel - Rudy Salvador: "Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в концепцию все включено входит пиво, вино красное и белое, ром, джин, водка, виски, а также коктейли из этих напитков (Skrew Driver, Cuba Libre, Tom Collins)".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
08.01.2019
17:51
Не могу найти информации о том далеко ли пляж? Пляжные полотенца выдают? Лежаки зонтики платные?заранее спасибо.
Александра Ахмед
TopHotels Assistant
08.01.19
20:04
Ответ предоставлен сотрудником Службы Reservations отеля Bin Majid Beach Hotel - Rudy Salvador: "Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что пляж находится в 100 метрах от отеля. Пляжное оборудование и полотенца предоставляются бесплатно".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
28.12.2018
16:46
Здравствуйте ! В отель приехали сегодня, 28.12.18. Двое взрослых и ребёнок 11 лет. Номер предоставили с двумя односпальными кроватями . Раскладушку не приносят , просят дополнительную плату . Почему не предупредили об этом заранее? Как спать со взрослым ребёнком на узкой односпальной кровати???? Деньги за неделю заплатили огромные ... Как выйти из сложившейся ситуации ?
Елизавета
TopHotels Assistant
28.12.18
17:11
Здравствуйте, уважаемая Надежда! Благодарим Вас за обращение. Для решения данной ситуации Вам необходимо связаться со своим туроператором и выяснить, была ли оплачена дополнительная кровать для ребенка при бронирования номера.
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
30.04.2019
20:25
Добрый день. Прилетаем завтра 01.05 в отель. У мужа день рождения 6 мая. Можно ли ожи ...
answers
15.04.2019
22:25
Здравствуйте. Собираемся в ваш отель на майские праздники с ребёнком 4 года. Есть ли ...
answer
15.03.2019
19:46
Добрый вечер! прокат авто есть?
answer
02.03.2019
08:48
Алло народ:)) кто нибудь отвечает здесь!!! Еще раз тот же вопрос. Собираемся в ближай ...
answer
01.03.2019
12:08
Здравствуйте.Собираемся в ближайшее время отдохнуть в вашем отеле. Во многих отзывах ...
answers
25.02.2019
22:24
можно ли употреблять алкоголь на пляже? если" все включено "в каких барах и ресторана ...
answers
20.02.2019
15:10
Купили три путевки-2 взрослых и 1 ребенок (9лет). Информация была что доп кровать бес ...
answer
20.02.2019
10:56
Купили три путевки-2 взрослых и 1 ребенок (9лет). Информация была что доп кровать бес ...
answers
17.02.2019
14:12
Добрый день!
Подскажите, у вас в отеле или рядом написано, что есть клуб виндсёрфинг ...
answer
17.02.2019
12:40
Доброго времени суток, уважаемые дамы и господа!
Туристы нашего туристического агентс ...
answers
14.02.2019
11:42
Добрый день! Хотим полететь в Ваш отель. 2 взрослых и ребенок 2 года. Возможно ли пре ...
answer
12.02.2019
23:37
Здравствуйте! Планируем отпуск в конце марта 2019г. 1 взрослый 1 ребёнок 10 лет.
Рейс ...
answers
10.02.2019
11:31
Здравствуйте,есть ли в отеле бесплатный трансфер в Дубаи и Рас-Аль-Хайм?
answer
22.01.2019
19:44
Есть ли в отеле бесплатный вай фай?
answer
16.01.2019
22:30
Едем к Вам две пары (2+2). Что нужно сделать чтобы нас разместили в соседних номерах. ...
answer
12.01.2019
20:12
Добрый день, уточните пжлста есть ли в отеле ремонт? в некоторых ноябрьских отзывах ф ...
answer
10.01.2019
19:42
Добрый день, хотим выбрать ваш отель на март, в связи с этим вопрос: на фото отеля ес ...
answers
09.01.2019
19:57
Добрый день!
Уточните пожалуйста, алкоголь во «все включен» бесплатный? Если да, то к ...
answer
08.01.2019
17:51
Не могу найти информации о том далеко ли пляж? Пляжные полотенца выдают? Лежаки зонти ...
answer
28.12.2018
16:46
Здравствуйте ! В отель приехали сегодня, 28.12.18. Двое взрослых и ребёнок 11 лет. Но ...
answer
-
The hotel doesn't
monitor questions -
> 4 дней
How quickly answers
-
85%
Number of answers
Ответ предоставлен сотрудником отеля BIN MAJID BEACH HOTEL 4* (81097172067000 ):
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть анимация для детей/ миниклуб».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".