08:13 01.11.24
При раннем заезде в отель во сколько оденут браслет?
16:14 01.11.24
Заехали сегодня ранним утром. Браслет одели сразу, заселили только в 15.00, завтракать было нельзя, первое принятие пищи в обед.
23:12 01.11.24
Ответ предоставлен Службой Reception отеля BM Beach Resort: "Здравствуйте, уважаемый Дмитрий! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что браслеты предоставляются сразу, в день прибытия Гости могут пообедать." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
12:26 07.11.24
Заезжали в начале седьмого утра, браслеты надели сразу, выдали карты на полотенца. Попали как раз на начало завтрака, потом пошли на море. Полотенце получили в 8 утра. Заселили в 10
20:40 29.10.24
Добрый ден!
03,10,2024 я обратилась с вопросом - есть в отеле комплимент на день рождения.Ответ пришел только сегодня 29,10,2024 в 14:56,формулировка следующая:
Игната Помощник TopHotels
29.10.24
14:56
Ответ предоставлен Службой Reception отеля BM Beach Resort: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле взимается туристический налог в размере 15 Дирхам за номер за ночь. В отеле есть комплимент на день рожденья." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Эта информация является ложью и враньем.Потому что вчера у моей мамы был юбилей 70 лет и со стороны отеля не было никакого комплимента.Грубое неуважение к туристам,тем более к пожилому человеку.Я понимаю,что отель скоро закроют и судя по всему,всем в отеле уже наплевать на отдыхающих и на отзывы. Стыд и позор за халатное отношение к своей работе!!!
17:24 31.10.24
Мы при заселении обратили внимание на то, что у ребенка день рождение будет в день выезда, нам представили тортик,при чем за день до отъезда,как и просила.
Не встречала ни в одном отеле, чтоб без напонимания на ресепшене, что-то делали. А вы при заезде озвучивали о дате,когда у Вас праздник? То что вы на этом сайте задавали вопрос-это просто для информации, на него не сотрудники отеля отвечают, которые ответственные за услуги в отеле.
08:22 29.10.24
Прошу откликнуться кто сейчас в отеле или у кого достоверная информация что происходит? У нас тур с 7 декабря на 13 ночей . Нас вообще заселят?
14:47 29.10.24
Ответ предоставлен Службой Reception отеля BM Beach Resort: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле закрыта только часть пляжа, это государственный проект, все остальное работает в обычном режиме." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
00:22 30.10.24
Не хочу Вас расстраивать,но отель закрывают в декабре,какого числа точно не могу сказать,но при заезде 24,10,2024 моей маме об этом сказали,поэтому отношение в отеле к туристом халатное .К сожалению,я поздно узнала о всех косяках и уже не успела сделать обмен на другой отель,потому что комиссия 25% и цены слишком подскочили с момента покупки тура(покупала в июле).Пляж открыт частично,купаться можно,но рядом стройка. Если цена не дешевая,то однозначно,не стоит отель этих денег.
16:18 01.11.24
Сегодня заехали в отель. Отель работает. Бассейны работают. Пляж открыт, но вот песок на пляже странный, вернее заходишь на пляж снача полоса узкая обычного песка, а потом он непонятного цвета, вода мутноватая, стройка рядом есть, но ее особо не слышно.
07:53 04.11.24
Мы сейчас в отеле. Специально вчера спросила у отельного гида про закрытие. Отель закрывается с января 2025г. В декабре он работает последний месяц.
12:45 06.11.24
Да всё норм, пляж стал далековато, басик работае, анимация как была так и есть! Хотел видео приложить, но тут нельзя!
13:01 07.11.24
Большое спасибо за ответы!
12:15 27.10.24
Доброго времени суток отдыхающие и отдохнувшие.
Скажите какие сборы присутствуют в отеле? Туристический налог, сколько если он есть? Нужно ли оставлять депозит? И какие еще сборы есть?
Работает ли бассейн на территории отеля если нет то когда заработает. Что с пляжем сколько до него идти и в каком он состоянии?
19:24 27.10.24
Добрый вечер!Туристический сбор при заселении 44S за двоих взрослых при проживании в двухместном номере на 10 ночей. Пляж и бассейны работают,шезлонги и зонтики на пляже есть.Стройка продолжается очень стремительно(строят казино),поэтому в декабре отель закрою.В настоящий момент,питание и напитки согласно концепции,есть анимация.Можно сделать вывод-до декабря отдыхать можно
14:49 29.10.24
Ответ предоставлен Службой Reception отеля BM Beach Resort: "Здравствуйте, уважаемый Антон! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле закрыта только часть пляжа, это государственный проект, все остальное работает в обычном режиме. Бассейн работает. Туристический налог составляет 15 Дирхам за номер за ночь" С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
18:34 23.10.24
Господа отдыхающие , кто находится в отеле в настоящее время , помогите нам 🙏🙏, разъясните информацию пожалуйста с пляжем , морем и бассейнами 🙏🙏. Все ждём с нетерпением . Заранее спасибо 😉
19:56 24.10.24
Всем добрый день!Сегодня в этот отель приехала моя мама.Бассейны работают,пляж открыт и выглядит в полне себе прилично и чисто.Но стройка продолжается,строят казино,поэтому в декабре отель закроют.Питание ,со слов мамы,нормальное
20:25 24.10.24
Подскажите пожалуйста , кто сейчас в отеле . У моря лежаки и зонтики поставили ? Или нужно за 300 -500 метров идти искупаться , а далее назад к отелю ? 😁
15:23 25.10.24
https://dzen.ru/b/ZxkUIWVShg_UDOPh?ysclid=m2opbr4a9i560579048 - тут видео с нового пляжа, море в киллометре теперь(((
14:49 29.10.24
Ответ предоставлен Службой Reception отеля BM Beach Resort: "Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле закрыта только часть пляжа, это государственный проект, все остальное работает в обычном режиме." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
09:42 23.10.24
Что сейчас в отеле напишите пожалуйста, что с пляжем, у туроператора обновилась информация что открыт на 80 %, если можно фото
14:49 29.10.24
Ответ предоставлен Службой Reception отеля BM Beach Resort: "Здравствуйте, уважаемая Мария! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле закрыта только часть пляжа, это государственный проект, все остальное работает в обычном режиме." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
23:52 22.10.24
Доброго времени суток ! Кто в отеле сейчас , подскажите пожалуйста , пляж открыли ? Туроператоры пишут , что открыли , но закрыли бассейн . Бассейн уже не будет работать ? Или его на время закрыли . Едем через 2 недели .
И еще вопрос открыли пляж , но писали отзывы , что моря теперь нет , его засыпали . Как тогда могут открыть пляж , без моря ? Ответьте пожалуйста , мы в шоке 😮
14:50 29.10.24
Ответ предоставлен Службой Reception отеля BM Beach Resort: "Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле закрыта только часть пляжа, это государственный проект, все остальное работает в обычном режиме. Бассейн работает." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
14:47 21.10.24
Скажите, пожалуйста, кто там в каком состоянии пляж ? Купаться можно ? Как после завершения строительных работ состояние воды ?
14:50 29.10.24
Ответ предоставлен Службой Reception отеля BM Beach Resort: "Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле закрыта только часть пляжа, это государственный проект, все остальное работает в обычном режиме." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
12:37 21.10.24
Кто сейчас в отеле, подскажите, пожалуйста, действительно ли сегодня открывают пляж ? Туроператор сейчас уверяет, что с сегодняшнего дня он будет открыт.
14:43 21.10.24
ответ от АнексТур:
Строительные работы на самом пляже завершены, но на данный момент закрыт бассейн на пляже на техническое обслуживание ( там тоже ведутся строительные работы).
В течение этого времени для гостей отеля будут доступны бассейн Fresca в Al Hamra Residence и открытый бассейн в Al Hamra Village.
14:51 29.10.24
Ответ предоставлен Службой Reception отеля BM Beach Resort: "Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле закрыта только часть пляжа, это государственный проект, все остальное работает в обычном режиме. Бассейн работает." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
13:04 20.10.24
Добрый день! Есть кто в отеле сейчас? Что слышно по поводу пляжа? Обещали же 20 октября открыть уже
14:51 29.10.24
Ответ предоставлен Службой Reception отеля BM Beach Resort: "Здравствуйте, уважаемая Дарья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле закрыта только часть пляжа, это государственный проект, все остальное работает в обычном режиме." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
10:04 14.10.24
СВЕТЛАНА
МОСКВА
ТУРИСТ
12.10.2024
18:13
Что там происходит с пляжем ,мы туда забронированы на 6 ноября .А там уже ни моря ни анимации? Что делать?
09:49 15.10.24
Доброе утро. Мы сейчас в отеле. Да, моря теперь здесь нет. На море возит каждые пол часа автобус в соседнйй отель. Там отличное море и можно пользоваться всем: полотенца, бар, обед. Мы без детей, нам не критично. Всё остальное в отеле нормально.
14:51 29.10.24
Ответ предоставлен Службой Reception отеля BM Beach Resort: "Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле закрыта только часть пляжа, это государственный проект, все остальное работает в обычном режиме.Анимация в отеле работает в обычном режиме." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
10:59 19.11.24
Здравствуйте! Если вы съездили в этот отель, расскажите, пожалуйста, что с пляжем и морем.
12:28 13.10.24
Добрый день. Есть ли какие новые новости про отель? у туроператоров написано что пляж откроют 20 октября, откроют ли... Взяли путёвки на декабрь уже(отменить нельзя) и только увидели эту информацию. Кто то пишет что в декабре работать вообще не будет отель, что то говорят в отеле вообще сотрудники?
09:52 15.10.24
Мы сейчас в отеле. Сомневаюсь, что откроют. Его теперь здесь нет. Всё засыпано бетоном. На море возят в соседней отель.
14:52 29.10.24
Ответ предоставлен Службой Reception отеля BM Beach Resort: "Здравствуйте, уважаемая Мария! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле закрыта только часть пляжа, это государственный проект, все остальное работает в обычном режиме. Информация о сроках завершения работ пока отсутствует." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
18:13 12.10.24
Что там происходит с пляжем ,мы туда забронированы на 6 ноября .А там уже ни моря ни анимации? Что делать?
14:52 29.10.24
Ответ предоставлен Службой Reception отеля BM Beach Resort: "Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле закрыта только часть пляжа, это государственный проект, все остальное работает в обычном режиме." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
23:01 09.10.24
Добрый день. Нужно ли вносить депозит при заселении в ваш отель и в каком размере?
08:12 13.10.24
Нет, только туристический налог. За номер.
За неделю у нас получилось 30 дол.
14:53 29.10.24
Ответ предоставлен Службой Reception отеля BM Beach Resort: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что депозит не является обязательным." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
03:03 09.10.24
Какие цены на экскурсии из этого отеля?
И где лучше и выгоднее всего приобрести индивидуальные экскурсии? Скоро прилетим
00:35 10.10.24
Однозначно рекомендую Рeната.
+998904477711
inst: renat_dubai_uae
11:00 13.10.24
Добрый день. Рекомендую Алексея @Alex_Travels_OAE.
14:54 29.10.24
Ответ предоставлен Службой Reception отеля BM Beach Resort: "Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что касательно экскурсий Вам следует обратиться к представителю Вашего туроператора по прибытии в отель." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
11:49 08.10.24
Подскажите, первый раз в ОАЭ будем, два вопрос :
1. Вижу что пишут что с сентября пляж отеля на ремонте из-за какой-то стройки, это действительно так? У нас отдых забронирован с 14.10.2024 по 24.10.2024, выбирал отель именно чтоб "была 1 линия", по карте вроде прям у берега. Если пляж закрыт, как часто есть транспорт на другие пляжи, сколько до них ехать, есть ли свободные места на транспорте?
2. Оператор прислал уведомление что депозит 500дихрам/20 дихрам налог в сутки. Депозит тоже в сутки 500 дихрам? Так много денег не планировали с собой брать, так как едем с детьми и покупали "Всё включено". Можно ли отказаться от депозита если убрать минибар, отключить телефон и телевизор?
20:49 10.10.24
Официально говорят , что откроют 22.10 , но находясь здесь, скажу, что непонятно что они откроют. За неделю вкатали море в песок. Бульдозеры и экскаваторы работают 24/7. Там, где неделю назад было море теперь по песку ездят джипы.
Налог 15 дирхам за ночь, депозит неделю назад не брали
14:55 29.10.24
Ответ предоставлен Службой Reception отеля BM Beach Resort: "Здравствуйте, уважаемый Роман! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле закрыта только часть пляжа, это государственный проект, все остальное работает в обычном режиме. Информации о сроках завершения работ еще нет. В отеле нет обязательного депозита, налог оплачивается по прибытии." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
11:03 04.10.24
Подскажите что сейчас с пляжем работает он или закрыт ?
12:42 04.10.24
Закрыт и неизвестно когда откроется... Ищите другое место...
14:55 29.10.24
Ответ предоставлен Службой Reception отеля BM Beach Resort: "Здравствуйте, уважаемый Михаил! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле закрыта только часть пляжа, это государственный проект, все остальное работает в обычном режиме." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
18:34 02.10.24
Здравствуйте! Прилетаем в отель 24 октября, 1 взрослых и 2 детей.Узнали, что пляж закрыт и больше его не откроют (по отзывам отдыхающих там сейчас). Подтвердите достоверную верную, пожалуйста! Это имеет решающее значение.
20:47 03.10.24
Сдавайте путёвки! вас ждёт разочарование полное!Это правда ,я только вернулась от туда!
21:12 03.10.24
Здравствуйте. Подтверждаю, что пляж закрыт. Слышал, что откроют в конце ноября. Но не уверен. Рядом во всю идёт стройка чего не понятно. Каждый день слышен рокот бульдойзеров.
Не рекомендую этот отель!
11:52 06.10.24
Пляж закрыт, но каждые полчаса с 7 утра возят на пляж отеля-компаньона, ехать минут 15, пляж большой, места хватает, бар на пляже так же работает, обед тоже есть, да это не так удобно, как свой пляж, но и не настолько уж критично
20:07 30.09.24
Добрый ден! Подскажите пожалуйста,можно ли заплатить в отеле туристический налог в долларах и какая сумма за двоих взрослых,проживающих в одном номере стандарт? Предусмотрен ли комплимент от отеля на день рождения?
20:48 03.10.24
можно в долларах! про комплимент не скажу,но ехать туда не советую!
14:56 29.10.24
Ответ предоставлен Службой Reception отеля BM Beach Resort: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле взимается туристический налог в размере 15 Дирхам за номер за ночь. В отеле есть комплимент на день рожденья." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
20:00 30.09.24
Есть гарантия что пляж откроют в конце октября? Сколько ехать по времени на маршрутке до пляжа компаньона?
20:36 03.10.24
Добрый день. Говорят, что откроят в конце ноября, но это не точно. И откроют ли вообще. Ехать 25 минут на автобусе. Как показала практика, что особо не наездешься каждый день.
Не рекомендую этот отель!
20:54 03.10.24
Пляжа нет и уже не будет ,всё бетон и песок! до пляжа другого отеля ехать 20 минут,там пляж хороший,.при нас трансфер бесплатный каждые полчаса ездил
14:57 29.10.24
Ответ предоставлен Службой Reception отеля BM Beach Resort: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле закрыта только часть пляжа, это государственный проект, все остальное работает в обычном режиме. Информация о сроках завершения работ пока отсутствует." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
