Questions and answers
All questions - 860
Добрый день! Планируем приехать в отель. Какие виды номеров с видом на море желательно на первом этаже с отдельным входом бронировать?
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста есть ли депозит в отеле и если есть сколько? Спасибо

Ответ предоставлен Службой Reception отеля BM BEACH RESORT: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что депозит не требуется." С уважением, специалист сервиса "Помощник Tophotels"
Здравствуйте. А какие экскурсии и в какую стоимость предлагаются?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля BM BEACH RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Дина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что экскурсии предлагаются специализированными агенствами, Вы сможете получить полную информацию и стоимость по прибытии." С уважением, специалист сервиса "Помощник Tophotels"
Здравствуйте!Подскажите пожалуйста сколько стоит налог в отеле и возвращается ли он?В какой валюте расплачиваться?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля BM BEACH RESORT: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что стоимость налога составляет 15 Дирхам за номер за ночь. Оплата принимается в Долларах, Евро и местной валюте." С уважением, Помощник Tophotels.ru
Можно ли при бронировании номера Premium заранее договориться от размещении на 1 этаже, так как планируем ехать с маленьким ребёнком и постоянно спускаться по лестницу не очень удобно?

Здравствуйте, уважаемая Татьяна!
Спасибо за обращение.
Для получения ответа от представителей отеля рекомендуем задать новый вопрос в отель с указанием следующих данных:
* имена и фамилии всех гостей как в загранпаспорте (латиницей)
* номер брони и название туроператора
Обязательно выберите пункт "содержит личные данные" при публикации вопроса. В таком случае Ваш вопрос будет доступен как представителям отеля, так специалистам сервиса "Помощник ТопХотелс". В случае отсутствия ответа со стороны представителей отеля, мы постараемся связаться с отелем и помочь в получении ответа на Ваш вопрос.
Специалист сервиса "Помощник ТопХотелс"

Здравствуйте! Мы приехали 13.06 нас поселили на первом этаже, без проблем поменяли номер на втором этаже))) всё решаемо)))
Добрый день. Подскажите ребёнку 12 лет, приезжаем в конце июня нужно ли делать пцр тест?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля BM BEACH RESORT: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле не требуется делать ПЦР тест перед посещением." С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день, подскажите, номера premium все находятся на первом этаже?

Ответ предоставлен сотрудником Службы Reservations отеля BM Beach Resort:
"Здравствуйте, Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что данные номера находятся на первом и втором этаже».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день! Если ли июне бесплатный автобус до Рас аль Хайма Мол?

Здравствуйте! Автобуса бесплатно нет (

Ответ предоставлен Службой Reception отеля BM BEACH RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что у отеля есть бесплатный трансфер до Манар Молла." С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, есть ли в отели детская анимация в низкий сезон (конец июня начало июля)?

Здравствуйте, в прошлом году детская анимация была!

Ответ предоставлен Службой Reception отеля BM BEACH RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть детская анимация." С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте, как обстоят дела с интернетом в отеле, сколько стоит и какая скорость?

Добрый день! Скорость отличная! На всей территории. Цифры не обозначу))))

Ответ предоставлен Службой Reception отеля BM BEACH RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть бесплатное подключение к беспроводному интернету. Он работает на хорошей скорости." С уважением, специалист сервиса "Помощник Tophotels"
Добрый день. На момент пребывания в отеле у ребёнка день рождения, 1 годик. Можно ли заказать тортик? И что такое комплимент от отеля на день рождения и положен ли он ребёнку 1 год? И есть ли в отеле фотограф?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля BM BEACH RESORT: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на день рождения предоставляется тортик в качестве комплимента. А также в отеле есть фотограф." С уважением, специалист сервиса "Помощник Tophotels"
Подскажите,пожалуйста,есть ли в отеле депозит?Если,да ,то сколько? И налог на проживание?Спасибо.

Депозита нет, налог есть)

Ответ предоставлен Службой Reception отеля BM BEACH RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле взимается налог в размере 15 Дирхам за номер за ночь. Депозит не требуется." С уважением, специалист сервиса "Помощник Tophotels"
Прочитали в ответах, что утюг предоставляется по запросу, это платно или бесплатно,и одинаково ли для всех категорий номеров?
Каков сейчас туристический налог, и он берется с номера или с человека?

Утюг не брали, налог х на количество ночей)
Приезжаем в ваш отель поздно,с нами 4 детей.Можно ли как то их накормить?Есть ли поздний ужин?

Добрый вечер, ужин там с 18.30 до 22.00...если укладываетесь в этом промежутке, то накормите!

Добрый день, тот же вопрос, но тут видимо редко ответы получаешь, вы наверно уже вернулись и можете ответить?)

Летим 15 июня ,поэтому ничего сказать вам не могу.Кстати мы из Бугульмы 😁
Подскажите пожалуйста ,подходит ли при заселении для детей прививка спутник М ?для детей с 12 лет.

Нигде не спрашивают сертификаты... Ни тут, ни там...
Есть ли алкоголь в отеле?

Добрый день, из бесплатных напитков вино,виски, текила, водка, пиво в банках. Есть ещё какие то коктели
Благодарю за ответ, не очень понимаю, если тур оплачен за 10 ночей и 11 дней почему обед и ужин я должна оплатить еще раз в день отъезда?

Екатерина, добрый день!
заселение в 14, выезд в 12, поэтому на 11 день пребывания в отеле у вас только завтрак

Лариса, благодарю за ответ, первый раз встречаю такой жадный отель. Сколько ездили, никто еду из рук не вырывал, даже с собой давали ужин в аэропорт. Фууу, как угораздило то сюда попасть...

Добрый день! Планируем приехать в отель. Какие виды номеров с видом на море желательн ...

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста есть ли депозит в отеле и если есть сколько? Спас ...

Здравствуйте. А какие экскурсии и в какую стоимость предлагаются?

Здравствуйте!Подскажите пожалуйста сколько стоит налог в отеле и возвращается ли он?В ...

Можно ли при бронировании номера Premium заранее договориться от размещении на 1 этаж ...

Добрый день. Подскажите ребёнку 12 лет, приезжаем в конце июня нужно ли делать пцр те ...

Добрый день, подскажите, номера premium все находятся на первом этаже?

Добрый день! Если ли июне бесплатный автобус до Рас аль Хайма Мол?

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, есть ли в отели детская анимация в низкий сезон ...

Здравствуйте, как обстоят дела с интернетом в отеле, сколько стоит и какая скорость?

Добрый день. На момент пребывания в отеле у ребёнка день рождения, 1 годик. Можно ли ...

Подскажите,пожалуйста,есть ли в отеле депозит?Если,да ,то сколько? И налог на прожива ...

Прочитали в ответах, что утюг предоставляется по запросу, это платно или бесплатно,и ...

Приезжаем в ваш отель поздно,с нами 4 детей.Можно ли как то их накормить?Есть ли позд ...

Подскажите пожалуйста ,подходит ли при заселении для детей прививка спутник М ?для де ...

Есть ли алкоголь в отеле?

Здравствуйте, скажите пожалуйста, как запросить раннее заселение?

Благодарю за ответ, не очень понимаю, если тур оплачен за 10 ночей и 11 дней почему ...

Бывают ли у вас скидки постоянным клиентам?

Здравствуйте! Скажите пожалуйста, вай-фай бесплатный? И если вылет вечерний, обед и у ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
> 4 дней
How quickly answers
-
87%
Number of answers
Ответ предоставлен Службой Reception отеля BM BEACH RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что номера категории Premium и Deluxe имеют вид на пляж, но вид и этаж не могут быть гарантированы и зависят от наличия свободных номеров. Также в отеле 3 бассейна, и они предназначены для пользования всеми Гостями." С уважением, специалист сервиса "Помощник Tophotels"