Questions and answers
All questions - 1 182
Здравствуйте, для детей до 2х лет предоставляется спальное место? В номере есть чайник? если нет, могут предоставить позапросу? Есть детский стол?
Можно пользоваться детским клубом, барами и ресторанами алибабы? Спасибо
Здравствуйте. Будем в отеле Aladdin с 14 по 27 апреля. Летим двумя семьями с детьми. Дети жить не могут друг без друга, поэтому очень хотелось бы заселиться в соседние номера ( не бунгало), на первом этаже возле детской площадки. Буду очень признательна Вам за помощь.

В паспорт денюжку и просите... Нам выдали номера 1131, 1132, 1133 и в длинном корпусе, недалеко от площадки с хорошим ремонтом и теликом
Здравствуйте. Во многих отзывах люди жалуются на то, что официанты в ресторане медленно приносят заказы, надо несколько раз напоминать и т.д. Самому напитки нельзя наливать? Действительно есть такая проблема или скорее она есть у рускоговорящих? Что с этим делать? По приезду дать сразу официанту доллар, потом еще несколько раз, типа прикормить его, что ли?

Добрый день ,действительно самому ничего наливать нельзя.И данную проблему я заметила только с русскоговорящими, они нас просто не замечают. Попробуйте дать на чай,но нам не помогло)))) Если решите давать-то придется давать постоянно, а то толку не будет

Есть такое

Да, проблема есть! Распространяется в первую очередь на русскоговорящих. Часто в ресторане вечером заканчивается пиво, виски ром, вино... Вместо 3 капучино приносят 2 чёрных кофе....

Официантом много,всем не надаете.Лучше,как я,ходить самому на барную стойку.Если откажут,ругайтесь,больше не откажут-проверено

Почти всегда приносят напитки быстро. Но пару раз ходил на стойку, чтобы ускорить процесс. Проблема как по мне сильно преувеличена.

Дали 1 доллар и каждый приход в ресторан у нас на столе стояли бокалы с красным вином и кофе. Добрее надо быть и к Вам люди потянутся.
Здравствуйте. Подскажите есть ли в отеле в номерах души со съемными лейками, что бы можно было покупать ребёнка??? И в каких номерах? Летим 10 числа в Aladdin и очень беспокоит этот вопрос, так как ребёнок под не съемным душем мыться не сможет? Спасибо.

Нам попались несъемые. С этим вопросом лучше на ресепшн, или написать здесь в отель вопрос к гестрелейшн

У нас тоже были несъемные

У нас в бунгало 753 душ вмурован в сену ( хорошо хоть не на уровне пупка)
Добрый день, в августе аква парком в отеле Али Баба можно будет пользоваться бесплатно при проживании в
ALADDIN BEACH RESORT 4*?

Да
ДОбрый день!!!! подскажите , а пляжные полотенца имеются в отеле?

Да, на пляже.

Да, при заселении вам выдадут карточки по количеству людей. Каждый день на пляже получать по карточкам. Также в аквапарке выдают полотенца

Да

На пляже
Здравствуйте, хотел узнать привиты ли обезьяны, которые в клетке на территории, от бешенства?

Не знаю, мы не спрашивали о прививках, ходили к ним каждый день, кормили с рук, вроде все нормально.
Здравствуйте мы прилетаем к вам 13 апреля можно ли пользоваться барами в отели Али Баба ???

Мы пользовались.
Здравствуйте! Были у вас в августе 2018. Хотим приехать в этом году. Будет ли для нас какой-то бонус.

Ага,щас !
Много ли Вы получили бонусов от второго посещения единственного в Витебске МакДональдса ?
В холле отеля работают две девушки -представителя отеля,с которыми можно обговорить множество деталей не только об отеле,но и о стране.Думаю,что если Элла или её сотрудница зададут на ресепшене ваш вопрос,ответом будет смех,который вы услышите у себя дома (на юмор египтяне реагируют чётко,начиная от разносчика сока манго и коктейлей в ресторане и таксистов у выхода с территории отеля до самих горожан,юмор в Египте понимают все и ценят).Не те времена.Это вам не Сингапур бородатых времён с его "престижем белого человека"... Хотите БОНУСОВ ? Опустошайте в Египте налево -направо,но разумно,зелень из толстого бонусника и так реально почувствуете вкус цветов радуги красок королевской жизни,что Вам захочется поменять ПМЖ .
Здравствуйте мы прилитаем 25 марта 2019 в отеле будем в часов 8 утра возможно ли сразу заселиться в номер

Здравствуйте! Спасибо Вам за обращение. Для того, чтобы отель мог внесли пожелания по Вашему размещению у себя в системе, пожалуйста, сообщите нам следующие данные, выбрав " ответ содержит личные данные", чтобы информация была видна только Вам и представителям отеля:
имена и фамилии всех туристов в брони (как в загранпаспорте)
название Туроператора и номер подтверждения брони
дату заезда и выезда из отеля.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
Добрый день, а можно ли посейщать бары и рестораны Алабама и Жасмин?

В прошлом мае в Жасмине не работали бары, В Алибабе можно было заказывать в барах напитки

Рестораны нельзя.

В Али Бабе можно только гулять. Пляжный бар Жасмин работает, его услугами можно пользоваться.
Добрый день, хочу посетить ваш отель (ALADDIN BEACH RESORT 4*) в октябре 2019 года, но данные отсутствуют, подскажите пожалуйста почему?

На Букин.ком все легко бронируется. Неделя проживания меньше 30 тр, 7н. за двоих.
Доброго времени суток! Собираемся к Вам отправлять туристов, но не знаем, какой лучше выбрать номер. В подборе на 7 июня доступны номера STANDART и FAMILY CONNECTED. Из туристов 2 взрослых + 2 ребёнка (4 и 10 лет). Что вообще представляют из себя эти номера и какое будет размещение (особенно интересует количество спальных мест)? (В личном кабинете данной информации не обнаружили)

Из личного опыта, номера есть в бунгало и корпусе. В сандарный в бунгало 4 человека точно не влезет, туда 3 с трудом помещаются. Фэмели в отеле мало и стоят они процентов на 30-40 дороже.

В марте были в отеле. Проживали в номере стандарт в корпусе 2 взр и 1 реб. 12 лет. В номере была двухспальная кровать, для ребенка двухместный диван, который раскладывается вперед. Берите стандарт в двухэтажном корпусе.
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, а где в отеле можно брать питьевую воду? Кроме той, что приносят в номер.

в барах, в том числе рядом с лобби. Если нам не хватало просто брали на стойках стаканчики одноразовые, наполняли в кулерах и приносили в номер или в бутылку сливали (если напрямую с кулера брать в свою бутылку - пальчиком грозили...нельзя).

На человека две бутылки по 0,6 в день, пополняли холодильник ежедневно. Прям хватало, даже оставалась, с учётом того что и на пляже и на бассейне и в лобби и в ресторане с питьем проблем не было

Да и в номер достаточно приносили, когда не хватало, просили пару лишних бутылок

Я наливал из кулера в барах.
Добрый день!!!! Подскажите пожалуйста у нас с мужем будет 20лет совместной жизни ( день свадьбы) и мы как раз будем в вашем отеле) что можно заказать?

ну, можно в платный ресторан сходить за свой счёт, а так вы заранее об этом отель предупредите через туроператора. У нас с женой тоже годовщина была - большое блюдо фруктов подарили в ресторане - взяли в номер.

Однажды вечером во время ужина смолкла музыка из динамиков в ресторане,а вместо неё человек 10 из персонала обслуги подошли к одному из столиков,где сидела группа туристов(европейцы) и подарили большой торт со свечами одной девушке(рядом сидели родители,видимо,у неё было совершеннолетие).Всё это действо продолжалось минут 15 с громогласными поздравлениями и песней "Happy Birthday" в сопровождении музыкальных инструментов.Было очччччччччччень помпезно и видно было,что девушке понравилось,она была даже смущена.
И Вас могут поздравить не хуже.Если такое событие будет заранее оговорено,найдите(ОБЯЗАТЕЛЬНО!) чтобы всё происходящее было заснято на видео на память.

Уважаемая Ирина!
В нашем отеле есть три аля-карт ресторана, два бесплатных- итальянский и монгольский, и один платный- рыба и морепродукты. Вы можете выбрать по вашему вкусу один из них и отметить торжественное событие за романтическим ужином.
Будем рады встретить вас в нашем отеле!
С наилучшими пожеланиями,
Элла,
Менедждер Гостевого Сервиса
Здравствуйте, подскажите пожалуйста в номерах ведь есть розетки?

Уважаемая Ангелина!
Конечно, в каждом номере есть электрические розетки.
С наилучшими пожеланиями,
Элла,
Менедждер Гостевого Сервиса

конечно есть

Приветствую. Отдыхали семьей в сентябре 2018 года. Номер 2332. Розетка - всего ОДНА! Пришлось в маркете покупать удлинитель. Т.к. на нас троих количество гаджетов было большое.
Добрый день. 14 марта прилетаем к Вам в отель. Водные горки на территории отеля Али Баба бесплатны или платны?

Горки бесплатные

Уважаемая Татьяна!
Спасибо, что выбрали наш отель местом вашего отдыха!
Посещение аквапарка бесплатно. Открыт аквапарк каждый день.
С наилучшими пожеланиями,
Элла,
Менедждер Гостевого Сервиса

Горки бесплатные...
Но
2 раза сходил в коралловых тапках, 3-й раз не пустили
Имел разговор с менеджером ок 10 мин - закончилось тем, что он сказал что он тут главный и все будут выполнять его правила!
Даже если они нигде не описаны...
Пришлось скользить со всеми по плиткам
Прямой текст что если я сейчас навернусь на плитке, то он сам меня на руках пронесет в jasmine hospital никакого действия на него не возымёл...
Один раз пришли и... Уши чуть не завяли от... Песни тимати из раннего про шлюшек и их мамочек и тд из всех колонок
В общем то ещё место, стоит ли туда водить своих детей...

Добрый день! В описании присутствует тренажёрный зал, но на фото его нет. Можно узнать подробнее и получить фото, условия посещения. Спасибо

Простите,тренажерный зал не посещали,поэтому не знаю.

Уважаемая Виктория!
Тренажерный зал в нашем отеле бесплатный, работает каждый день. К сожалению, в данный момент мы не можем предоставить вам фото, но отметим, что наш зал оснащен хорошимии тренажерами и конечно установлен кондиционер, для комфортных тренировок в любое время года.
С наилучшими пожеланиями,
Элла,
Менедждер Гостевого Сервиса
Добрый день. Если я правильно поняла, ничего и каких бонусов в этих отелях нет. Не зависимо первый раз едем или третий? Все как у все[?

Добрый день!
Как уже было отмечено ранее в вашем предыдущем вопросе, бонус заключается в том, что для гостей посетивших наш отель от 2 до 5 раз, мы посылаем комплимент в виде фруктов и сладостей в номер, один раз при заезде.
При посещении нашего отеля более 5 раз, мы приглашаем посетить наших гостей Рыбный ресторан (как бонус бесплатно). Отметим,что для гостей не имеющих специального приглашения, Рыбный ресторан оплачивается согласно расценок, указанных в меню.
Продление номера с 12.00 до 18.00 в день вылета платная услуга, стоимость ее 8 евро с человека, предоставляется при наличии такой возможности, при невысокой заполненности отеля.
Для гостей, у которых поздний выезд, но сдавших номер в 12.00, при наличии свободных номеров, предоставляется комната на 30-40 минут для того, чтоб можно было принять душ или переодеться во второй половине дня (бесплатно).
С уважением,
Элла,
Менеджер Гостевого Сервиса

Да,бонусов никаких нет.
Здравствуйте, 28.02.2019 к вам летят туристы SAFIULOV MUSLIM, ASANOVA DILFUZIA, SAFIULOV ILGIZIAR, SAFIULOVA SAFIIA,SAFIULOVA MINNEGELZIAMINIA , DAUTOVA ZAMIRIA. Им очень важна информация халяльная ли мясная продукция в вашем отеле?
Читать полностью на https://tophotels.ru/user/1116628?tab=profile

Уважаемая Альбина!
Конечно, в нашем отеле вся мясная продукция халяль. Наши гости могут не волноваться по этому вопросу.
С наилучшими пожеланиями,
Элла,
Менедждер Гостевого Сервиса

Здравствуйте, для детей до 2х лет предоставляется спальное место? В номере есть чайни ...

Здравствуйте. Будем в отеле Aladdin с 14 по 27 апреля. Летим двумя семьями с детьми. ...

Здравствуйте. Во многих отзывах люди жалуются на то, что официанты в ресторане медлен ...

Здравствуйте. Подскажите есть ли в отеле в номерах души со съемными лейками, что бы м ...

Добрый день, в августе аква парком в отеле Али Баба можно будет пользоваться бесплатн ...

ДОбрый день!!!! подскажите , а пляжные полотенца имеются в отеле?

Здравствуйте, хотел узнать привиты ли обезьяны, которые в клетке на территории, от бе ...

Здравствуйте мы прилетаем к вам 13 апреля можно ли пользоваться барами в отели Али Ба ...

Здравствуйте! Были у вас в августе 2018. Хотим приехать в этом году. Будет ли для нас ...

Здравствуйте мы прилитаем 25 марта 2019 в отеле будем в часов 8 утра возможно ли сраз ...

Добрый день, а можно ли посейщать бары и рестораны Алабама и Жасмин?

Добрый день, хочу посетить ваш отель (ALADDIN BEACH RESORT 4*) в октябре 2019 года, н ...

Доброго времени суток! Собираемся к Вам отправлять туристов, но не знаем, какой лучше ...

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, а где в отеле можно брать питьевую воду? Кроме т ...

Добрый день!!!! Подскажите пожалуйста у нас с мужем будет 20лет совместной жизни ( де ...

Здравствуйте, подскажите пожалуйста в номерах ведь есть розетки?

Добрый день. 14 марта прилетаем к Вам в отель. Водные горки на территории отеля Али Б ...

Добрый день! В описании присутствует тренажёрный зал, но на фото его нет. Можно узнат ...

Добрый день. Если я правильно поняла, ничего и каких бонусов в этих отелях нет. Не за ...

Здравствуйте, 28.02.2019 к вам летят туристы SAFIULOV MUSLIM, ASANOVA DILFUZIA, SAFIU ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
69%
Number of answers
В номере чайника нет. Детского стола тоже не видела. Ресторанами али бабы пользоваться нельзя, барами не в курсе. Лежали на пляже жасмина
Баром Али бабы можно пользоваться только в аквапарке.Чайников нет и по запросу тоже нет,а вот детские стульчики в ресторане есть.Детским клубом Али бабы пользоваться можно,простите,не клубом,а дискотекой.
Нам чайник принесли через 10 минут по запросу без проблем