Questions and answers
All questions - 1 182
Добрый день, планирую посещение Египта в конце мая. В 2015 г останавливались в Вашем отеле. В общем остались положительные впечатления. Подскажите пожалуйста работает ли отель в штатном режиме? Доступна ли территория отелей Жасмин и Али Бабы (а также питание в этих отелях), работает ли аквапарк, а так же стоимость его посещения. Работает ли детский клуб? На сколько я знаю отель не работал с 2015 года, произошли ли там какие-либо изменения?
обесните мне я купил путёвку в ваш отель с 9 по 23 декобря и мне написали что отель закрывается и я должен в другой отель ехать
Добрый день! Подскажите, есть на территории Алладина водные горки. Если да,платно или нет?
Можно ли ходить на территорию Али Баба и Жасмин и чем можно там пользоваться.
Спасибо
Добрый день,планируем в Ваш отель с 13-22.11.2015,есть ли WI-FI в отеле или рядом бесплатно,возможно ли посещение аквапарка бесплатно в течении всего отпуска каждый день?
Добрый день, улетаем к вам в день свадьбы 15 ноября, очень хотелось бы в связи с этим получить хороший номер! Если это возможно. Заранее спасибо! Туристы Vernigor и Komarova.
Добрый день, Ольга! 08.11 к Вам в отель заселяются туристы CHERNOGUBOV+3 и в этот же день у маленького гостя CHERNOGUBOV ILIA - День Рождения! Будем очень признательны за комплимент). Спасибо!

Здравствуйте,были у вас в отеле 4 раза,10 ноября летим к вам снова и очень интересует пару вопросов,не могли бы вы ответить пожалуйста:
1.Есть ли какие-то бонусы для тех,кто в вашем отеле не первый раз?
2.Кто на данный момент является шеф-аниматором?
3.Какова заполняемость отеля?

Здравствуйте,не могли бы вы пожалуйста ответить на пару интересующих меня вопросов:
1.Кто на данный момент является шеф-аниматором?
2.Какого заполняемость отеля на данный момент?
3.И есть ли какие-то бонусы для туристов,которые отдыхают у вас в отеле не в первый раз?
Приезжаем к вам 10 ноября на 13 дней,в вашем отеле были уже 4 раза и остались очень довольны,надеюсь,что этот отпуск будет не менее запоминающимся!!

Здравствуйте Ольга!
Завтра 02.11, около 18.00-19.00 в Ваш отель приедут наши туристи: BEZKROVNYI GENNADII и BEZKROVNA ALLA , туроператор Джоин ап. Мы уверенны что Вы предоставите им максимальный комфорт и отличный сервис, так как они выбирали из нескольких хороших отелей и мы им порекомендовали именно Ваш. Просим предоставить им хороший, уютный номер с красивым видом . Также, завтра 02.11 у них годовщина свадьбы - 24 года совместной жизни, возможно Вы сможете красиво подготовить для них номер украсив цветами и предоставить комплимент от отеля. Они впервые едут отдыхать в Египет и поэтому для нас очень важно чтобы они приехали довольны!
Очень надеемся на Ваш профессионализм и заранее благодарны за понимание.
Также ожидайте еще 4 наших туриста 11.11.
Очень надеемся на успешное сотрудничество с Вами!!!
С уважением *ТУР дэ СВИТ*
Коллеги, добрый день! 08.11.2015 г. к Вам заселяются наши постоянные туристы и во второй раз Ваши гости))) Просьба по возможности два Standard Room разместить рядом т.к. это одна семья и в составе семьи маленькие дети. Туристы CHERNOGUBOV+3. Заранее спасибо!
Уважаемые коллеги, добрый день! Отправляем к Вам наших постоянных туристов. Просим по возможности заселить их в основное здание на второй этаж. Будем также очень рады раннему заселению (конечно же по возможности). Отель Ваш очень люблю, жила в рекламном туре в 2014 году. Заранее спасибо!
Номер брони 2361915, Анэкс Тур, туристы KASIMOVA LINARA, KASIMOVA NURIIA, дата заезда 12.10-21.10

Добрый день, Анастасия. Номер на втором этаже основного здания подготовлен. Заселим по прибытию Ваших туристов, браслеты "Все включено" оденем сразу.
С уважением, Ольга Смирнова

Здравствуйте, Анастасия! Ваши туристы были заселены по заезду, до 14:00. Дали им номер в основном здании на втором этаже, они попросили бунгало. Поменяли на бунгало сразу же))) Отправила в номер корзину фруктов в качестве комплимента от отеля.
Здравствуйте!
Подогревается ли вода в бассейне в зимнее время?

Уважаемый Юрий. В отеле Аладдин 2 больших плавательных бассейна с детским отделением в каждом из них. Бассейны с подогревом. Ждем Вас!!!
Добрый день, Ольга. Можно ли сейчас гостям отеля ALADDIN пользоваться инфраструктурой (в том числе барами,рестораном, пляжем) соседних отелей ALI BABA PALACE 4* и JASMINE VILLAGE 3*?

Добрый день, Djenni. Гости отеля Аладдин могут пользоваться всей инфраструктурой ( за исключением номеров) в отелях-партнерах Ali Baba Palace и Jasmine Village. Плавательные бассейны, пляж, бары в свободном доступе, посещение вечерних шоу. Кроме того, один раз за время пребывания посещение Аква Парка Али Баба. Питание в ресторанах по предварительному бронированию. Для бронирования необходимо обратиться на ресепшен Аладдина и получить бесплатный билет-разрешение на посещение основных ресторанов.
Уважаемые туристы. Меня зовут Ольга Смирнова, я официальный русскоговорящий представитель отеля Aladdin Beach Resort. По всем вопросам об инфраструктуре отеля можете обращаться ко мне здесь. Я работаю в отеле ежедневно с 9 до 17. Всегда помогаю нашим гостям в разрешении любых ситуаций и проблем.
Уважаемые турагенты! Прошу уведомлять заранее о прилете молодоженов, юбиляров или регулярных гостей (кто отдыхал в Аладдине более одного раза). Я с удовольствием поздравлю виновников торжества и отправлю в номер приятный комплимент от отеля. Свяжитесь со мной по электронной почте aladdin.gr@hwaidakhotels.com
С наилучшими пожеланиями, гестрелейшен Aladdin Beach Resort Ольга Смирнова.
здравствуйте, прилетаем 10.10 в 7-00 часов, 3+1 .хотелось уточнить- нас заселят после 14-00, и как провеcти время до заселения, будет ли завтрак ?
С уважением семья GUK
KOSTENKO

Добрый день, Марина Александровна. Если прилет в 7.00 , то в наш Отель вы прибудете не раньше 8 часов (виза, получение багажа занимают обычно около 30 минут и еще 15-20 минут в пути). По международным правилам заселение в 14:00, и это не наша личная прихоть. По возможности мы заселим Вас до этого времени. Браслет "Все включено" Вам оденут сразу по приеду, так что посещение ресторанов и баров доступно с момента приезда. Уважаемая Марина Александровна, мы желаем Вам безопасного перелета и ждем в Аладдин Бич Резорт. Если у Вас возникнут какие-либо вопросы, Вы всегда можете обратиться ко мне.
Ваш гест релейшен Ольга
Здравствуйте. хотела бы уточнить про аква-парк на территории титаник. Посещать его можно все дни отдыха или только один раз за все время?

Уважаемая Марина, гости Отеля Аладдин имеют право бесплатного посещения Аква Парка Али Баба ОДИН раз за время пребывания. Входной билет действителен с 10:00 до 17:00, также включены услуги бара и ресторанного дворика и пляжное полотенце
Можно ли будет в ноябре пользоваться услугами аквапарка титаника бесплатно

Туристы отеля Аладдин имеют право один раз БЕСПЛАТНО посетить Аквапарк Али-Баба. Приглашение действительно с 10 утра до 17 вечера, включая услуги бара и ресторанного дворика на территории Аквапарка.

Уважаемый турист, гости Отеля Аладдин имеют право бесплатного посещения Аква Парка Али Баба ОДИН раз за время пребывания. Входной билет действителен с 10:00 до 17:00, также включены услуги бара и ресторанного дворика и пляжное полотенце.
С уважением, гест релейшен Ольга.
Здравствуйте. Большая семья собралась на отдых к вам в отель. У туроператора в турпакете представлены номера только стандарт. Возможно ли размещение в таких номерах двух взрослых, одного ребенка 4 года и двух младенцев? Заранее благодарю за ответ

Добрый день, Наталья. Напишите мне, пожалуйста, информацию о туристах, я постараюсь переселить в семейный 2-х комнатный номер. С уважением, гест релейшен Ольга
Доброго времени суток.
Нигде в описании не нашла про wi-fi....Есть он и цена.
Спасибо.

Здравствуйте Мария. В отеле Аладдин wi-fi бесплатный в лобби-баре 24 часа в сутки.

Добрый день, Мария. Интернет в лобби отеля бесплатно 24 часа в сутки
я не получила ответ на вопрос,Вы принимаете туристов?Или закрыты на ремонт???

Уважаемый турист. Отель работает в полном режиме. Никаких строительных работ на территории не ведется. Мы отремонтировали незаметно для гостей более 200 номеров, за последний месяц проведен косметический ремонт фасадов основных зданий. Отель функционирует без каких-либо неудобств для гостей. Будем рады Вам, приезжайте!!!

Добрый день, планирую посещение Египта в конце мая. В 2015 г останавливались в Вашем ...

обесните мне я купил путёвку в ваш отель с 9 по 23 декобря и мне написали что отел ...

Добрый день! Подскажите, есть на территории Алладина водные горки. Если да,платно или ...

Добрый день,планируем в Ваш отель с 13-22.11.2015,есть ли WI-FI в отеле или рядом бе ...

Добрый день, улетаем к вам в день свадьбы 15 ноября, очень хотелось бы в связи с этим ...

Добрый день, Ольга! 08.11 к Вам в отель заселяются туристы CHERNOGUBOV+3 и в этот же ...

Здравствуйте,были у вас в отеле 4 раза,10 ноября летим к вам снова и очень интересует ...

Здравствуйте,не могли бы вы пожалуйста ответить на пару интересующих меня вопросов:
1 ...

Здравствуйте Ольга!
Завтра 02.11, около 18.00-19.00 в Ваш отель приедут наши туристи ...

Коллеги, добрый день! 08.11.2015 г. к Вам заселяются наши постоянные туристы и во вто ...

Уважаемые коллеги, добрый день! Отправляем к Вам наших постоянных туристов. Просим по ...

Здравствуйте!
Подогревается ли вода в бассейне в зимнее время?

Добрый день, Ольга. Можно ли сейчас гостям отеля ALADDIN пользоваться инфраструктурой ...

Уважаемые туристы. Меня зовут Ольга Смирнова, я официальный русскоговорящий представи ...

здравствуйте, прилетаем 10.10 в 7-00 часов, 3+1 .хотелось уточнить- нас заселят после ...

Здравствуйте. хотела бы уточнить про аква-парк на территории титаник. Посещать его мо ...

Можно ли будет в ноябре пользоваться услугами аквапарка титаника бесплатно

Здравствуйте. Большая семья собралась на отдых к вам в отель. У туроператора в турпак ...
Доброго времени суток.
Нигде в описании не нашла про wi-fi....Есть он и цена.
Спасибо ...

я не получила ответ на вопрос,Вы принимаете туристов?Или закрыты на ремонт???
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
69%
Number of answers
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.