Questions and answers
All questions - 1 182
Доброго времени суток Юлия.Последние новости из отеля очень нас напугали.Но путевки уже куплены,чемодан собран.Мы в третий раз едем отдыхать в Египет.
И опять в отель линейки Dessole.Мы постоянные клиенты.
У нас просьба, заселить нас в бунгало ближе к морю .
Номер ваучера 564275.
karygina iulia
karyagin vladimir
karagina marina
C Уважением Марина К.
Здравствуйте!
Собираемся посетить ваш отель. В интернете противоречивая информация относительно возможности пользоваться территорией соседних отелей. Про Титаник все понятно.
Подскажите , можно ли пользоваться территорией отеля Жасмин и Алибаба и в каком объеме (боулинг, каток, бассейн и тд) ? Спасибо заранее.
Юля, добрый день! Я тоже к Вам с просьбой о расселении. Отзывы читала, обсуждала, переживала, ну вот отпуск наконец приближается. и несмотря ни на что, мы летим с позитивов!Мы прилетаем 31 июля из Оренбурга в 6 утра. Хотела бы попросить номер в бунгало, конечно понимаю, что сейчас сезон, но можно в номерах 2162-2169, или 2588-2593?Поередине между морем и рестораном, ближе к морю.И еще, оденут ли нам браслеты и сможем ли мы где-нибудь переодеться, оставить вещи и уйти до расселения на море?Раннее заселение не прошу, мы взрослые.Заранее благодарна.
Юлия, Добрый день! Мы из Екатеринбурга, прилетаем к вам 31 июля в 15.55. Хотела обратиться к вам и попросить помочь с поселением. У моего сына 5 августа Юбилей 20 лет, он впервые выезжает за границу и хотелось чтобы у него осталось хотя бы хорошее впечатление об отдыхе. Нам нужны 2 бунгало ближе к морю если не вместе то хотя бы не далеко друг от друга, отремонтированные, с работающим кондиционером и не совсем обшарпанной мебелью. Наши фамилии Maltceva Ekaterina, Maltcev Nikita, Karsukova Valentina, Smirnova Tatiana (мы все родственники) Зарание благодарна! До встречи в отеле!
Добрый день Юля! Помогите пожалуйста с заселением, по возможности хотелось бы номер в гл. корпусе и отремонтированным, т.к мы будем с маленьким ребенком мы вылетаем 31,07 из Оренбурга в 02,00 у вас будем ну наверно рано утром, наши фамилии Anisimova Anna. Anisimova Olga. Naumova Anastasia/. Зарании спасибо, будем рады помощи !
Добрый день, у меня такой вопрос: летим от пегас, есть ли возможность заменить данный отель на другой по приезду? если да, то на какой
Здравствуйте Юлия! Из-за недавней трагедии с ребёнком в отеле страшно стало выезжать, но путёвки уже куплены. Мы вылетаем из Казани 26 июля в 13.30 ч. Есть ли возможность поселить нас в хорошем номере и чтобы было недалеко идти до моря и в номере не было проблем с кондиционером, так как нам сказали что этот период самый жаркий. Нас будет четверо : 2 взрослых (муж и жена) и 2 детей (13 и 9 лет). Мы в Египет летим во второй раз, до этого были в Шарме, а с детьми в первый раз. И тут такой случай с летальным исходом! Не могли бы вы дать рекомендации по питанию и в целом рассказать об отдыхе в вашем отеле.В интернете столько противоречивых мнений - не знаешь кого и слушать.Хотелось бы узнать информацию из первых уст! И ещё один вопрос, который хотелось бы уточнить: можно ли будет плавать на пляже Жасмина (пишут , что там песчаный пляж, удобнее для детей)? И ещё по поводу покупки визы - нам в турагентстве сказали, что если не выезжать ни на какие экскурсии, то виза не нужна.
Очень много отрицательных отзывов за последнюю неделю. Принимаются хозяином или администрацией отеля какие - либо меры?
О вашем отеле много негативных отзывов? Почему происходят такие ужасные случаи, у вас не безопасно отдыхать? Почему туристы жалуются на грязь в номерах? Столько жути! И как вот теперь к вам лететь , да еще с маленьким ребенком!!!
Юлия, добрый день! Как мне можно связаться с главным менеджером на ресепшн?. Его имя Nael. Он мне очень помог. Но я уехала, даже не успев его отблагодарить, потому что время моего рейса я узнала вечером, когда он уже ушёл домой. Я уехала ночью. Он меня отлично помнит. Я жила в номере 2660. И уехала 14.07.2015 ночью. Моё имя Yulia Popova. Я из Москвы. Очень прошу помочь!!! Это супер человек! Вот все бы там такими были в отеле! 👍 Мой телефон для связи: +79031846230.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
ОФИЦИАЛЬНО КАИР, 16 июл — РИА Новости. Министр туризма Египта пообещал применить самые суровые меры к руководству отеля в Хургаде, в котором, по предварительным данным, отравилась трехлетняя девочка из России, впоследствии скончавшаяся в больнице, если выяснится, что причиной ее смерти была халатность со стороны менеджмента гостиницы, заявила РИА Новости официальный представитель ведомства Раша аль-Азаизи.
По словам представителя Минтуризма Египта, девочка попала в больницу вместе со своей сестрой и мамой. Спасти ее не удалось.
«Девочка трех лет умерла, по предварительной информации, в результате отравления. Сейчас министры туризма, здравоохранения и губернатор провинции Красное море создали кризисный штаб, чтобы разобраться в произошедшем, и если будет установлена вина отеля, то, как мне сказал министр, к нему будет применено самое суровое наказание», — сообщила аль-Азаизи.
Разве это не официальное сообщение Египетских властей по поводу произошедшей трагедии. По всей видимости отравление было по вине отеля.
Иначе такой "официальной реакции" от властей Египта не последовало бы. Как всегда замяли бы "дело" по тихому и "без комментариев в прессе".
Думаю все туристы которые планируют отдых в вашем отеле должны знать о случившейся трагедии !!!!
15.07.2015 - Отравление семьи из России и смерть трех летней девочки случилось по вине отеля и на территории отеля Aladin Beach.
Как вы прокомментируете случившееся???

Надеюсь что после такой трагедии в этот отель больше никто из здравомыслящих туристов не поедет, особенно с маленькими детьми. То что произошло в этом отеле уже не исправить и девочку к жизни не вернуть. Но после случившегося очень хочется надеяться что этот "гадюшник" под названием Aladin Beach Resort - будет игнорироваться Российскими туристами. А туроператоры по этическим нормам вычеркнут этот отель из списка продаж!!!

Жуткая трагедия!
Я уже писала отзыв чуть ранее. Хочу его дополнить. Сегодня 4 дня как мы вернулись оттуда, и у меня, и у сестры, до сих пор держатся некоторые симптомы отравления (отравились там за пару дней до выезда). Никакие таблетки не помогают пока, не проходит периодическая тошнота.
Искренне желаю этому гадюшнику закрыться. Ну и Пегасу тоже.
Не летайте Пегасом, не отдыхайте в этом отеле, ну и не возите маленьких детей в страны антисанитарии, к которым относится Египет, имейте голову! Лучше бы дите на даче лето сидело, чем лежало нынче в могиле ((((
Пегас будет отвечать за эту трагедию? А за отравления стольких людей?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте. Прибываем к вам в отель 21.07.15 с ребенком. нас трое: я, муж и ребенок 7 лет. Большая просьба поселить нас в хорошем номере с двух-спальной кроватью, т.к. ребенок не спит в отелях отдельно, рядом с морем, т.к. на экскурсии ехать не планируем, будем загорать и купаться. Мы прилетаем в вам рано утром...пожалуйста рассмотрите вопрос раннего заселения?
MARENINA ANNA, MARENIN PAVEL, MARENINA EKATERINA
Здравствуйте! Что у вас там произошло с девочкой трех лет? Я с ребенком еду к вам, что то страшновато ...
Привет!!! Мы снова к вам))) 24.07 Хотелось бы поселиться в те номера в каких мы были весной 2162 или в том районе)))
Здравствуйте Юлия, скажте визу при вьезде в Египет обязательно оформлять , на экскурсии ездить не будем. И какие номера комфортные, в главном корпусе или бунгало ?
Юлия, добрый день!
Прилетаем в отель 19.07 поздно ночью, нас две семьи с маленькими детьми.
Хочу вас попросить, чтобы нас заселили рядом в хороший номер, и будет ли возможность нам поужинать по приезду?
Наши данные:
Veretennokov Dmitry
Veretennikova Anna
Veretennikov Roman (реб)
И вторая семья:
Vinogradov Anatoliy
Vinogradov Ilya (реб)
Спасибо заранее

Доброго времени суток Юлия.Последние новости из отеля очень нас напугали.Но путевки у ...

Здравствуйте!
Собираемся посетить ваш отель. В интернете противоречивая информация от ...

Что с девочкой которая умерла от отравления? Тоже вина родителей?

Юлечка, спасибо большое, уже "чемоданное" настроение, собираемся!

Забыла написать фамилии:KRITSKAYA ANNA, KRITSKAYA YANA, KRITSKII ALEXANDER.

Юля, добрый день! Я тоже к Вам с просьбой о расселении. Отзывы читала, обсуждала, пер ...

Юлия, Добрый день! Мы из Екатеринбурга, прилетаем к вам 31 июля в 15.55. Хотела обрат ...

Добрый день Юля! Помогите пожалуйста с заселением, по возможности хотелось бы номер в ...

Добрый день, у меня такой вопрос: летим от пегас, есть ли возможность заменить данный ...

Здравствуйте Юлия! Из-за недавней трагедии с ребёнком в отеле страшно стало выезжать, ...

Очень много отрицательных отзывов за последнюю неделю. Принимаются хозяином или админ ...

О вашем отеле много негативных отзывов? Почему происходят такие ужасные случаи, у вас ...

Юлия, добрый день! Как мне можно связаться с главным менеджером на ресепшн?. Его имя ...

ОФИЦИАЛЬНО КАИР, 16 июл — РИА Новости. Министр туризма Египта пообещал применить самы ...

Думаю все туристы которые планируют отдых в вашем отеле должны знать о случившейся тр ...

Здравствуйте. Прибываем к вам в отель 21.07.15 с ребенком. нас трое: я, муж и ребенок ...

Здравствуйте! Что у вас там произошло с девочкой трех лет? Я с ребенком еду к вам, чт ...
Привет!!! Мы снова к вам))) 24.07 Хотелось бы поселиться в те номера в каких мы были ...

Здравствуйте Юлия, скажте визу при вьезде в Египет обязательно оформлять , на экскур ...

Юлия, добрый день!
Прилетаем в отель 19.07 поздно ночью, нас две семьи с маленькими д ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
69%
Number of answers
Ничего ими не предпринимается. По итогу своей поездки я неделю назад написала претензию в Пегас напрямую. Не получила ответа до сих пор. Им посрать, понимаете? Вы платите деньги и остальное их не волнует.