Юлия, здравствуйте! Спасибо за оперативный ответ. У меня есть несколько вопросов. Мы прилетаем 21.07 около 7.30 утра (это предварительно, так как перелет могут перенести). Нас 4. Двое взрослых и двое детей: 3 года и 1 год. Вопросы:
1. Перелет длится около 8 часов. Учитывая возраст детей, возможно ли раннее заселение сразу по прилету? Что для этого необходимо?
2. Знаю, что у вас часть номеров недавно отремонтированы! Возможно ли попасть в обновленный номер недалеко от детского клуба и на 2 этаже?

3. Есть ли в отеле детские горшки? Или везти свой?
Заранее спасибо!

Добрый день, какой нам дадут номер если у нас 2 взрослых и 2 ребенка (6 и 13 лет)?

Доброе утро Юлия, собираемся в ваш отель, вылет 26.07 из Ростова, 3+1реб(11лет) тип номера стандарт. Возможно по приезду получить 2 номера, и что нам будет стоить?

Добрый день, мы летим 24.07. 2 взр и 2 реб ( 13 и 6 лет), хочется сразу же без проблем заселиться и уложить детей спать, если ли возможность поселить нас всех в номер где каждый сможет спать отдельно ( хотя бы дети отдельно спали на разных кроватях)?? И как это сделать?
и еще вопрос: в описании написано, что кальян бесплатный. ..ээто правда?

Туристы вновь связались со мной. им предоставили номер на 4-х, для ребёнка матрац положили на пол, что в отеле нет номеров на 3+1 ребёнок? в ванной комнате - вода не уходит из душа. Туристы уже намерены жаловаться куда угодно

Туристы по брони №551254 - Пегас туристик, фамилии VAKHRUSHEVA KSENIIA , MIKHAILOVSKAIA GALINA 1, MIKHAILOVSKII IGOR , SMELOVA ANASTASIIA . Скажите - обращались к Вам, или может они съехали, должны были заехать сегодня утром - 13.07.2015, позвонили сказали что отказываются жить из за грязи в ресторане и отеле самом

Добрый день, в настоящий момент у вас находятся туриты о нашей компании, позвонили ревут, говорят грязнота просто ужасное, это что так?, сколько продавала вас с удовольствием, не ужели всё испортилось. Туристы от пегас туристик - Михайловские

Юлия здравствуйте, это Катя,мы вам звонили по поводу устройства которое мы забыли в номере 1247 , 09.07.15 есть какие то новости?

Доброе утро все туристы в отеле русские?

Добрый вечер!Долго делали выбор куда нам полететь , погреться......и вот,выбор сделан,теперь очень переживаем по поводу расселения.Нас будет пять человек(дедушка+наша семья,сыновья 14 лет и 6 лет.Как бы заселиться в бунгало поближе к пляжу, прилетим 3 августа на 7 дней.СПАСИБО!

Юлия, добрый день! Спасибо большое за отдых в Вашем отеле! Всё очень понравилось! 23.07.2015 года по нашей рекомендации в Ваш отель едут наши друзья по брони № 573479 SHERALIEV EMIL, KOVALEV DMITRII, KRASNOV SEMEN. Большая просьба дать им хорошее бунгало поближе к пляжу, желательно 2163 или рядом до 2167. Надеюсь, что Ваш отель будет незабываемым воспоминанием наших друзей! Заранее огромное спасибо! С уважением, Анастасия

Спасибо за ответ, очень приятно что внимательно относитесь к гостям вашего отеля, Деткам 2 года и 3 года, если можно, поселите нас пожалуйста в номер с большой кроватью, и если возможно дополнительно детскую кроватку, большое спасибо.

Юля если я поеду в алладин то могу пользоваться услугами отелей жасмин и али баба?отдыхать будем приходить в алладин.если нельзя посетить главный ресторан то барами пользоваться можно?

Добрый день, мы к вам прилетаем отдыхать 12 июля, можно заранее попросить комнату с большой кроватью, ну и две для деток, номер заявки в ваучере #503079 POPOV ARTEM, Olesia,Zahar и Polina и с удобным месторасположением, будем очень признательны и благодарны. И еще вопрос, вип браслеты учитываются при посещение отелей дессоли в Египте или в других странах если отдыхали тоже?

Здравствуйте!!!
Мы прилетаем 17.07.15. Вечером , 3 взрослых и 1 ребенок.
Вот несколько вопросов...
1. Мы уже отдыхали в отеле сети Dessole будут ли нам предоставлены VIP браслеты? ( и можно ли попросить номер на 2 этаже и поближе к центру территории отеля?)
2.У ребенка будет день рождения 19.07.15.
Эти вопросы можно решить или по прилету в отеле к кому-то обратиться?
Заранее спасибо

И еще такой вопрос, а можно ли пользоваться территорией Jasmine ?

здравствуйте! скажите пожалуйста,если я куплю/забронирую у вас отдых через букинг для меня будет полный пакет ол ин клюзив или будут ограничения в алкоголе? отдыхал в сети дессоле уже 3 раза

Юлия, здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, Есть ли в отеле интернет? И как им воспользоваться?

Здравствуйте! Планируем посетить ваш отель с 12 июля. Подскажите пожалуйста , можно ли пользоваться услугами соседнего отеля dessole titanic и не закрыт ли он на реконструкцию?

Юлия,здравствуйте! Я вам уже писала ранее. Прилетаем к вам 5.07.2015 две пары. Medvedev Mikhail Medvedeva Daria и имена второй пары Velieva Giulvira Turaev Roman. Юлия,можно нас заселить не далеко друг от друга. Будем очень признательны. Спасибо.