Здравствуйте. Огромное спасибо за хлопоты по нашему вопросу, но остается небольшое сомнение: комплименты от отеля получают по оформленной заявке, которую распечатывают и представляют при регистрации на ресепшоне. Нельзя ли решить этот вопрос до приезда в отель. В заявке на получение комплимента я указывал предыдущие поездки в отель - Дата 1-го заезда: 2013-08-15, дата выезда: 2014-08-29 (номер комнаты: 2310); Дата 2-го заезда: 2011-10-09, дата выезда: 2011-10-23
P.S. Если вдруг возникнут вопросы по получению комплимента при регистрации, то к кому можно будет обратиться?

С уважением, Андрей и Галина

Здравствуйте. Хотелось бы задать еще пару вопросов. Посещение ресторанов аля карт бесплатно? И сколько раз за время отдыха. В вашем отеле самим необходимо брать напитки алкогольные и безалкогольные в барах и ресторанах или система обслуживания?

Добрый день! Сегодня получили пакет документов в Ваш отель с 29.08.2014 на 11 ночей. Хотелось бы узнать о нашей просьбе на получение комплимента от отеля постоянным гостям. До вылета осталось трое суток. Что ответил генеральный менеджер?
С уважением, Андрей и Галина

Добрый день!
Заселяюсь в Ваш отель 27 августа с ребенком-инвалидом. Убедительная просьба предоставить номер для проживания на первом этаже, а также вблизи от ресторана и пляжа. Заранее с благодарностью.

Добрый день. Хочу посетить Ваш отель с семьей в середине сентября. Ранее отдыхал в Десоле пирамиса Саль Хашиш более трех раз. Хотелось бы узнать по аквапарку в соседнем отеле. В некоторых отзывах пишут, что вход в аквапарк только один раз разрешается, так ли это? Или постоянно можно пользоваться услугами аквапарка? Спасибо.

добрый вечер! у меня дети и бабушка прилетают к вам рано утром 7-30, 26.08, подскажите заселение будет только в 14-00?

Добрый день, Елена. Я с двумя детьми должна была прилететь 26 августа в 18.30, но наш ней перенесли на 8 часов вперёд, поэтому мы прилетаем 27 августа в 01.30. У меня вопрос в следующем: нельзя ли нам оставить какой-нибудь сух.паек на ресепшен, так как жидкости в аэропорту забирают, еду везти пропадает, а у моего ребёнка гастрит. Заранее спасибо за беспокойство.

Здравствуйте! Скажите пожалуйста, есть ли места где можно интересно понырять с маской? Как далеко от собственного пляжа?

Добрый день!алякарт рестораны бесплатные? и как их посещать?

Добрый день. Выбираем отель для отдыха, едем отдыхать компанией из 2-х семей с детьми. Понравился ваш отель,но есть пару вопросов. Действительно ли посещение аквапарка в отеле титаник бесплатно и неограничено и возможно ли там пользоваться барами и ресторанами. Продолжается ли у вас ремонт и по приезду в конце сентября начале октября куда будет производиться заселение (расстояние относительно моря). Какие алкогольные напитки (ром, виски....) входят в систему все включено, и какое в вашем отеле пиво (бутылочное или разливное). Также интерисует удобен ли вход в море на вашем пляже, песок или галька. Заранее благодарим за ответ.

Алена привет.
Как там в Алладине? )))
В сентябре какой контингент?

Добрый день, Алена! Мы к Вам заезжаем в отель 1 сентября, ребенку 6 лет, ребенок-инвалид. На море едем в первый раз и не хотелось бы поездку ни чем омрачить. Можно ли Вас попросить забронировать за нами отдельный номер, может быть бунгало, просторное и если возможно с красивым видом на море. Мы Вам будем очень благодарны. Заранее спасибо.

Лена, добрый день! Мы прилетаем в ваш отель с мужем 29 августа из Екатеринбурга. Хотелось бы попросить, чтобы предоставили хороший номер на 2ом этаже, либо в другом месте, но,чтобы соответствовал качеству. Я сама работаю зам.директора в туристической компании)) И по отзывам туристов, у вас сейчас ведутся ремонтные работы? Заранее спасибо.

Здравствуйте. На tophotels в описании отеля написано, что можно ходить в аквапарк titanik бесплатно, а на других сайтах, что платно? Как на самом деле?

Здравствуйте. На tophotels в описании отеля написано, что можно ходить в аквапарк titanik бесплатно, а на других сайтах, что платно? Как на самом деле? Мы посещали несколько раз отель dessole pyramisa будут ли нам привилегии? И еще вопрос можно ли пользоваться инфраструктурой соседних отелей alibaba и jasmin? Спасибо.

Здравствуйте! Прилетаем к Вам в отель 13.09.2014. В июне мы отдыхали на Крите в отеле Dessole Malia Beach Можем мы рассчитывать на комплимент и 14.09. у меня День рождения?

Здравствуйте Алёна! Планируем поездку в ваш отель в начале сентября. Ранее были в отелях Dessole Пирамиса в сахл хашиш 2 раза и 1 раз в Роял Роджане будем ли мы считаться WIP гостями и пользоваться привилегиями отеля?

Здравствуйте, прилетаем к вам отель 8 сентября, хотим договориться насчет номера)))) у нас забронирован номер стандарт нас трое взрослых, подруга с мужем и я, если в отеле другие номера не однокомнатные, как то хотелось бы один номер но хотя бы с двумя отдельными комнатами)))

добрый день! Можно ли проживающим в Аладине купаться на пляжах Жасмина и Али-Баба, а также посещать анимацию в этих отелях?

Здравствуйте! Я с женой прилетаю к Вам в отель с 29.08.2014 на 11 ночей. В начале месяца отправил заявку на комлемент от отеля постоянным гостям (2 года - 2013, 2011 отдыхал в Aladdin Beach Resort). 03.08.2014 пришел от Вас ответ об отказе на получение комплемента, но было указано, что нашу просьбу передадут генеральному менеджеру. Можно узнать о результатах рассмотрения нашей просьбы? Есть ли надежда на положительный ответ?

С уважением, Андрей и Галина