Отдыхали в вашем отеле в августе 2014 года, это было наше первое посещение Хургады и это было наше свадебное путешествие. Наш туроператор сделал необходимые пометки в документах и сказал что по приезду мы получим от отеля комплимент ,как молодожены. На ресепшене при заселении между делом нас поздравили с данным событием и все. Как Вы уже догадались мы комплимент не получили. Просто довожу данную информацию до Вашего сведения. А вопрос в следующем: "постоянный гость" это как определяется (считается)? со 2,3,4,5,6 поездки?

Здравствуйте!Есть ли на территории пляжа полотенца и бесплатные ли они?

Добрый день Елена! скажите пожалуйста у вас до сих пор действует безобразие с заниманием лежаков либо позднего вечера либо с раннего утра,граждане приходят оставляют полотенца на лежаках и уходят,только после завтрака когда они появляются.1)Скажите с этим безобразием что нибудь делаете или у вас всё пущено на самотёк.2)Прямое вымогательство персонала на заселение в номер(не говориться о том что номер хороший или очень хороший то есть с видом на море ),Я ХОТЕ БЫ ЗНАТЬ КАК ВЫ БОРЕТЕСЬ С ЭТИМ БЕЗОБРАЗИЕМ.ЛЮДИ ПРИЛЕТЕЛИ ОТДЫХАТЬ А ТУТ ПРЯ МОЕ ВЫМОГАТЕЛЬСТВО И КАКИЕ ТО КРИВЛЯНИЯ( ТО ЕСТЬ НАЧИНАЮТ КОСИТЬ ПОД ДУРАЧКОВ МОЛ НОМЕРОВ НЕТУ)

Елена, добрый день!
Подскажите пожалуйста, у нас уже оплачен тур в ваш отель. Есть ли возможность забронировать номер в 5-х корпусах или в каком нибудь другом, поближе к ресторанам и главному бассейну, шум не пугает, главное только не 7 корпус. Бронь на Kuprikova Liudmila и Iurkova Viktoriia, прилет 17.06.15 после обеда. Заранее благодарю за ответ.

Елена, чтобы получить номер исключительно в главном корпусе с видом на море гарантированно, какой тип номера нужно бронировать?

Елена,добрый день.У меня конечно же как и всех больной вопрос про расселение.Семья Chadina Arina,Chadina Arina и Chadin Pavel.Приедем к вам 14 ил и15 июня,просто бронироваться поедем только сегодня.10 дней.По своим ср-вам можем забронировать только вид на сад,где расположены эти номера?Только корпус 7?Доплатить по приезду тоже не сможем,к сожалению,но переживаю не от того,что мы капризные,нет.Просто у ребенка,хоть он уже и взрослый,12 лет,есть проблемы со здоровьем,поэтому и по солнцу далеко ходить нам не очень и номер надо тихий,днем заставляю его отдыхать,хотелось бы либо основной корпус ,либо бунгало 55-56 ,ну или что то поближе к ресторанам и морю. Реально ли такое расселение?Спасибо за ответ заранее!Арина

Арина, подскажите пожалуйста, собираемся к Вам с 11 по 21 декабря, с 2-мя детьми (2 и 4 года), пугают холодными ветрами и что купаться в море мы уже не сможем... Так ли это? Спасибо заранее - очень ждем Ваш ответ!

Здравствуйте. Подскажите в Вашем отеле есть диабетическое питание? И что туда входит? Можно ли его заказать?

Здравствуйте. Интересует к какой сети данный отель относиться (немецкий, испанский и т.д.)Какой контингент отдыхающих присутствует в данном отеле, много ли русских. Что из себя представляет номер стандарт на двоих взрослых и ребёнка 11 лет. Какой заход в море:чистый песок или нужна специальная обувь, каков ассортимент блюд и что из фруктов присутствует,есть ли анимация и присутствуют ли бесплатные алкогольные коктели по системе"всё включено"Заранее спасибо

Добрый день! Долго выбирали, но все таки остановили выбор на вашем отеле, уж очень он нам понравился. Приезжаем к вам 21.04.2013 вечерним рейсом, еду с мамой и маленькой дочкой. Начитавшись отзывов просто влюбилась в Ваш пятый корпус, подскажите каким образом можно получить номер именно в нем. Очень хочется показать маме всю прелесть отдыха в Египте начиная от размещения и заканчивая потрясающей красоты морем.

Здравствуйте,
отдыхали в отеле в прошлом году, очень понравился, а также то, что было учтено наше пожелание по размещению. В этом году снова едем к вам: прилетаем в ваш отель вчетвером - я, мой муж и двое наших детей (2 и 5 лет) 20.04.2013 г. на 14 ночей. Просим вас, как и в прошлый раз, предусмотреть (забронировать) наше размещение в главном корпусе или бунгало рядом с амфитеатром (51-54). Мы будем вам очень признательны, если вы обеспечите нам комфортный отдых. Наши фамилии и имена: KUZNITSINA ANNA, KUZNITSIN MAXIM, KUZNITSIN LEV, KUZNITSIN EFIM Заранее благодарим!

добрый вечер. скажите оператор тез тур с вами сотрудничает ?

Подскажите, а водав бутылках или в кулерах?спасибо

Добрый день,

Мы планируем семейную поездку с родителями в Ваш отель с 30 марта 2013 года по 9 апреля 2013 года. Это поездка с семьей в Ваш отель будет 5- я по счету, поэтому хотели бы попросить Вас разместить нас не в 7 корпусе. Это возможно?

С уважением,
Богданова Алсу,Богданов Тимур, Богданов Ринат, Богданов Дамир, Афлятунова Мадина, афлятунов Минеахмет.

Галина, здравствуйте!
Планируем посетить Ваш отель с 16 по 26 марта. Едем с маленьким ребенком и мамой. Мама впервые в Египте, да и за границей в принципе, поэтому я бы хотела, что бы у нее остались только позитивные впечатления. Более того, 17 марта у нее День Рождения!
Поскольку времени уточнять у персонала отеля об организации Дня Рождения по приезду останется совсем мало я бы хотела задать Вам несколько вопросов и попросить о помощи в организационных моментах.
Во-первых, хотела бы уточнить о наличии каких-либо "сюрпризов" имениннику от отеля: цветы, корзина с фруктами, торт???
Во-вторых, хочу заказать для нее букет живых цветов, чтобы подарить прямо с утра в День Рождения. Как это сделать и сколько это примерно стоит если ориентироваться на "средний", но достойный букет?
В третьих, в качестве подарка хочу преподнести ей СПА программу, чтобы включала в себя процедуры по уходу за телом: пилинг, массаж и т.д. На какую сумму мне ориентироваться и к кому обращаться? (спа на территории отеля).
Очень надеюсь на Ваше понимание и жду скорейшего ответа!
С уважением, Минина Анна.

Hello! I would like to buy a tour directly in your hotel from 03/06 - 29/06. What should I do, and how much does it cost?

Доброго Вам дня, Галина!!! С друзьями приезжаем в Ваш отель 15 апреля!!! Огромная просьба, чтобы номера были рядом и если возможно не в 7 корпусе!!! Заранее Благодарим!!! Хорошего дня!!!