Questions and answers
All questions - 320
Здравствуйте.
Подскажите, пожалуйста:
1) До какой температуры в этот зимний сезон будет подогреваться вода в основном открытом бассейне?
2) Мороженое в отеле доступно только в дневное время или ещё и вечером? Это фабричное мороженое из контейнеров?
3) Пакетированные соки доступны во время завтрака, обеда и ужина? Они в свободном доступе (в куллерах, мультипаках) или их нужно заказывать через официантов?
4) В случае позднего выезда из отеля срезаете ли вы браслеты, есть ли у туристов возможность где-то переодеться и оставить на хранение багаж до выезда?
5) Разместите, пожалуйста, файл с концепцией отеля и актуальной картой номеров в Вашем ответе к этому сообщению для общего доступа.
Добрый день, коллеги!
Мои туристы приедут в Ваш прекрасный отель 16.11.25г.
Подскажите, пожалуйста, срезают ли браслеты после выселения из номера? (Если продление браслета платно, то какая стоимость?)
Есть ли комплимент от отеля на день рождения туриста 17.11.25г?
Сколько стоит сейчас продление номера на ресепшене до 17-18ч (категория Bungalow Room, 2 чел)?
Так же принимают ли ЕВРО на ресепшене?

Добрый день.У вас есть услуга Day use.как можно ее получить или забронировать.?Будем в декабре.Кому обратится ?
Добрый день! В номерах Делюкс есть чайник? Если нет, возможно ли его попросить на рецепшене?

Добрый день. Чайники есть в каждом номере.
Добрый вечер! Скажите пожалуйста, у вас в отеле наливают алкоголь только тем, кто оставляет чаевые? Немцев просто официанты облизывают! У меня дочь там сейчас отдыхает, сегодня в двух барах заказывала мохито ей несли его 30 минут и принесли просто спрайт! После как она встала и ушла, вслед ей официант сказал, О рашн! Это что за дискриминация? Просьба провести беседу с обслуживающим персоналом!
Здравствуйте. Какая доплата за номер после реновации, если у нас по туру идет бунгало?

Добрый день.
Повышение категории номера до отремонтированного недоступно. Только для гостей, которые уже забронировали эту категорию (Superior Junior Suite) на сайте www.booking.com.
Здравствуйте. Уточните, пожалуйста - еду в ресторанах накладывают повара, или у гостей есть возможность самим накладывать еду из мармиток? Если гости не успевают на обед, то при позднем выезде можно обедать в ресторане? В junior suit только двуспальные кровати? Есть возможность поставить 2 односпальные кровати? Есть ли лифты в здании?

Здравствуйте! Еду Вы бере себе сами, если только разделанную большую рыбу и индейку накладывает повар. Продление стоило по 10 долларов на человека до 17 часов, до 20 часов 20. При трансфере в 13 часов, нас отправляли на обед без доплат. С собой все равно всегда берем булки с маслом и с сыром, мало ли, вдруг задержка, булки в аэропорту стоят 8-9 долларов/шт. Кровати есть и раздельные, как попросите. В основном здании есть 6 лифтов. Для гостей по 2 лифта в каждой локации здания: справа, слева и по центру.
Коллеги, добрый день, направляю в ваш прекрасный отель уже 2х туристов за сезон, можно ли попросить номера поновее для моих туристов? Прилетят 09.07.25г. KOCHNOV ILIA и ALIABEVA ANASTASIIA . Заранее спасибо!

Добрый день,
бронирование новых номеров доступно на booking.com - SUPERIOR JUNIOR SUITE
Добрый вечер, а что значит Де Люкс без балкона, вообще нет балкона или будет терасса, или вообще французский балкон, объясните пожалуйста

Здравствуйте! Балкона нет, но есть перила. Люди сушат купальники и пляжные полотенца на этих перилах. Есть делюксы с маленьким балконом и есть с большим.
Благодарю за ответ. Но есть еще вопрос. Для третьего взрослого и ребенка предостовляется два отдельных дополнительных места ? Это раскладушки или все же кровати с матрасом которые не скрипят ?

На каждого отдельная дополнительная кровать с матрасом (не раскладушки)
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, стоимость чайного набора в номере? И предоставляется ли комплимент от отеля на годовщину свадьбы? Заранее спасибо!

чайный набор - 500 египетских фунтов
на годовщину свадьбы в комплимент предоставляется -торт, нужно заказать на ресепшене
Добрый день. При бронировании 3 взрослых и ребенок 6 лет предлагается номер категории полулюкс 40кв.м.
Сколько кроватей для размещения будет в номере ? Будет 4 полноценных спальных мест ?

Здравствуйте,
Только 2 места полноценные, для 3го взрослого и ребёнка предоставляются дополнительные кровати
Сохранилась ли в Siva Grand Beach особая традиция вечерних прогулок по пляжу с живой музыкой или освещёнными факелами, чтобы создать романтическую атмосферу в духе курортов прошлого века?

анимационная программа предусматривает каждые 2 недели программу на пляже
как и где работает Wi-Fi

только в Лобби отеля
Какие концептуальные улучшения в сфере пляжного досуга планирует внедрить Siva Grand Beach Hotel, чтобы усилить свой главный актив уникальный природный пляж?
Сохранилась ли в Siva Grand Beach традиция вечерних угощений или сюрпризов для гостей, например, тематических чайных церемоний на пляже или угощений в саду, характерных для его первых лет?
Какие обновления или планы по реновации планируются в Siva Grand Beach Hotel для поддержания конкурентоспособности среди новых отелей региона?
Какие обновления или планы по реновации планируются в Siva Grand Beach Hotel для поддержания конкурентоспособности среди новых отелей региона?

Здравствуйте.
Подскажите, пожалуйста:
1) До какой температуры в этот зимний сезон б ...

Добрый день, коллеги!
Мои туристы приедут в Ваш прекрасный отель 16.11.25г.
Подс ...

Добрый день.У вас есть услуга Day use.как можно ее получить или забронировать.?Будем ...

Здравствуйте! Летим к Вам 26.08.2025г. Интересует наличие платного интернета.

Добрый день! В номерах Делюкс есть чайник? Если нет, возможно ли его попросить на рец ...

Добрый вечер! Скажите пожалуйста, у вас в отеле наливают алкоголь только тем, кто ост ...

Здравствуйте. Какая доплата за номер после реновации, если у нас по туру идет бунгало ...

Здравствуйте. Уточните, пожалуйста - еду в ресторанах накладывают повара, или у госте ...

Коллеги, добрый день, направляю в ваш прекрасный отель уже 2х туристов за сезон, можн ...

Добрый вечер, а что значит Де Люкс без балкона, вообще нет балкона или будет терасса, ...

Благодарю за ответ. Но есть еще вопрос. Для третьего взрослого и ребенка предостовля ...

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, стоимость чайного набора в номере? И предоставл ...

Добрый день. При бронировании 3 взрослых и ребенок 6 лет предлагается номер категории ...

Сохранилась ли в Siva Grand Beach особая традиция вечерних прогулок по пляжу с живой ...
как и где работает Wi-Fi

Какие концептуальные улучшения в сфере пляжного досуга планирует внедрить Siva Grand ...

Сохранилась ли в Siva Grand Beach традиция вечерних угощений или сюрпризов для гостей ...

Какие обновления или планы по реновации планируются в Siva Grand Beach Hotel для подд ...

Какие обновления или планы по реновации планируются в Siva Grand Beach Hotel для подд ...

Есть ли возможность забронировать номер в корпусе ближе всего к пляжу, и отличается л ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
90%
Number of answers
Добрый день.
Есть 2 варианта:
- бесплатный Wi-Fi в лобби и баре на террасе,
- SIM-карту можно купить SIM-карту.