Questions and answers
All questions - 277
16.12.2020
13:10
Добрый день, будет ли отель работать в сезоне 2021? Можно ли бронировать тур на июнь 2021?
23.09.2020
16:24
Здравствуйте, скажите, пожалуйста, отель работает?
23.08.2020
16:09
Здравствуйте,отель работает?Есть ли анимация детская и какой пляж.галечный или песок?
Игната
TopHotels Assistant
23.08.20
16:42
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля KILIKYA RESORT CAMYUVA:
"Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. На данный момент отель не работает. Дата открытия отеля неизвестна."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
20.08.2020
08:49
Добрый день, отель уже открыт или нет на 20.08.2020? и будет ли открыт в 2020 году? спасибо
Маргарита
TopHotels Assistant
20.08.20
10:05
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
04.08.2020
16:37
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, будет ли отель открыт в сезоне 2020?
Игната
TopHotels Assistant
05.08.20
17:13
Ответ предоставлен Службой Reception отеля KILIKYA RESORT CAMYUVA:
"Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. На данный момент нет точной информации. Пожалуйста, сделайте новый запрос через неделю."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
27.02.2020
20:28
Добрый вечер. Хотим поехать в ваш отель в июне месяце. Есть ли у вас детская анимация, нам очень важно, что бы энергичный 4 летний ребенок не скучал. В отзывах очень часто пишут, что анимация либо отсутствует, либо плохая.Хочется узнать, как дела обстоят на самом деле?
25.02.2020
20:04
Добрый день. Едем в отель в июле 2020. Двое взрослых, дети 16 и 9 лет. Размещение будет в Main Building Standard. Интересуют спальные места, как с ними обстоят дела в этом, не основном корпусе? Видела фото двух ярусной кровати, не хотелось бы попасть в такой номер!!!
23.01.2020
23:03
Доброго времени суток. Отправьте,пожалуйста,концепцию отеля на лето 2020?
Игната
TopHotels Assistant
27.02.20
15:35
Здравствуйте, уважаемая Гульназ! Благодарим Вас за обращение. Вы можете ознакомиться с летней концепцией, прикрепленной ниже.
С уважением, ПомощникTophotels.ru
20.01.2020
09:17
Добрый день, напишите, пожалуйста , сколько будет стоить продление номера в летний период
Игната
TopHotels Assistant
27.02.20
15:39
Ответ предоставлен Службой Security отеля KILIKYA RESORT CAMYUVA:
"Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. На данный момент отель закрыт на зимний период. Пожалуйста, сделайте новый запрос позднее."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
21.12.2019
19:15
Скажите пожалуйста ,в стандартном номере на 3-х взрослых и одного ребенка 5 лет,сколько комнат?
Наталья
TopHotels Assistant
21.12.19
20:00
Ответ предоставлен Hinem, Службой Reception отеля KILIKYA RESORT CAMYUVA:
"Здравствуйте, уважаемая Илья! Благодарим Вас за обращение. Стандартный номер состоит из одной комнаты."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
30.11.2019
16:57
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, если поехать в данный отель зимой, можно рассчитывать на крытый бассейн с морской водой?
Игната
TopHotels Assistant
09.12.19
17:27
Ответ предоставлен Hassan, Службой Reception отеля KILIKYA RESORT CAMYUVA:
"Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. В отеле имеется крытый бассейн с пресной водой."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
24.11.2019
03:05
здравствуйте, работает ли теннисный корт и велопрокат в отеле в декабре ? есть ли вечерняя анимация?
Маргарита
TopHotels Assistant
26.11.19
12:26
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
22.11.2019
18:45
Спасибо за ответ. Можете ли вы поподробнее описать каким именно должно быть согласие? Нужно ли нотариально оформлять доверенность на молодого человека? Или это согласие может быть написано родителями в свободной форме?
21.11.2019
11:51
Здравствуйте, еду с молодым человеком в ваш отель 5 января. Мне 17 лет, а ему 19. Нужно ли оформлять какое нибудь согласие от родителей, чтобы заселиться в ваш отель?
Чтобы вылететь из России в Турцию у меня уже есть согласие от родителей на сомостоятнльный выезд.
Наталья
TopHotels Assistant
22.11.19
16:10
Ответ предоставлен сотрудником Guest Relations отеля Kilikya Resort Camyuva: «Здравствуйте, Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Вам нужно разрешение от родителей» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
16.11.2019
12:43
Здравствуйте, заезжаю в отель 19 ноября на 5 дней ,хотелось бы узнать, сколько стоит подселение на указанный срок одного взрослого человека в мой номер? Спасибо большое за ответ. С уважением, Татьяна
Анастасия Ешильдже
TopHotels Assistant
18.11.19
10:23
Ответ предоставлен Hassan, Службой Reception отеля KILIKYA RESORT CAMYUVA:
"Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение.
Стоимость возможно узнать у сотрудников на ресепции по факту прибытия".
С уважением, Помощник Tophotels.ru
14.11.2019
12:33
Здравствуйте, заезжаем в отель 27.12.2019 г. хотелось бы узнать концепцию отеля на зимний период времени. Возможно ли на месте оплатить новогодний ужин и какова его стоимость 2-е взрослых и ребенок 5 лет и какая будет новогодняя программа? Есть ли анимация (детская, взрослая) в отеле в этот период времени?
Анастасия Ешильдже
TopHotels Assistant
15.11.19
14:06
Добрый день, Уважаемая Юлия ! Благодарим Вас за обращение.
Для Вашего удобства концепция отеля во вложении данного сообщения. Для бронирования и оплаты Нового года просьба обратиться в отдел по работе с гостями. Анимация для деток в отеле проводится в здании".
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"
10.11.2019
21:18
Здравствуйте.
Мы заезжаем 27.12.
Новогодний ужин еще не оплачивали. Следовательно 2 вопроса:
1. Можно ли докупить на месте?
2. Сколько это будет стоить на 2 взрослых и ребенка 4х лет?
Наталья
TopHotels Assistant
22.11.19
16:26
Ответ предоставлен сотрудником Guest Relations отеля Kilikya Resort Camyuva: «Здравствуйте, Наталия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на данный момент у нас нет информации о Новогоднем ужине. Пожалуйста, повторите запрос позднее» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
02.11.2019
12:18
Добрый день! Возможно заселение в вашем отеле в стандартный номер, 2 взрослых и 3 детей возрастом 1; 3 и 8лет?
Игната
TopHotels Assistant
04.11.19
13:47
Ответ предоставлен Hassan, Службой Reception отеля KILIKYA RESORT CAMYUVA:
"Здравствуйте, уважаемый Михаил! Благодарим Вас за обращение. Максимальное размещение в стандартном номере 4 Гостя."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
31.10.2019
10:12
Здравствуйте!
На сайте отеля указано что лобби бар работает 10.00-23.59, что отличается от концепции которую вы высылаете. Так где-же правда ???
С уважением Дмитрий.
Анастасия Ешильдже
TopHotels Assistant
31.10.19
11:26
Добрый день, Уважаемый Дмитрий! Благодарим Вас за обращение.
Зимняя концепция отеля была откорректирована. Отправляем вам повторно, новую концепцию" .
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"
29.10.2019
17:26
Здравствуйте!
Взяли тур в ваш отель с 14 по 21 декабря для родителей. А 18 декабря у папы день рождения. Есть ли возможность получить поздравление/комплимент от отеля в честь праздника? И что для этого необходимо сделать?
Наталья
TopHotels Assistant
30.10.19
11:40
Ответ предоставлен Aisuluu Службой Guest Relations отеля KILIKYA RESORT CAMYUVA: "Здравствуйте, Малена! Благодарим Вас за обращение. В честь дня рождения отправляем от отеля в номер фрукты и поздравительное письмо"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Малена
Moscow Турист
18.12.19
14:47
А по факту поздравили только по телефону... Грустно ((
16.12.2020
13:10
Добрый день, будет ли отель работать в сезоне 2021? Можно ли бронировать тур на июнь ...
answers
23.09.2020
16:24
Здравствуйте, скажите, пожалуйста, отель работает?
answer
23.08.2020
16:09
Здравствуйте,отель работает?Есть ли анимация детская и какой пляж.галечный или песок?
answer
20.08.2020
08:49
Добрый день, отель уже открыт или нет на 20.08.2020? и будет ли открыт в 2020 году? с ...
answer
04.08.2020
16:37
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, будет ли отель открыт в сезоне 2020?
answer
27.02.2020
20:28
Добрый вечер. Хотим поехать в ваш отель в июне месяце. Есть ли у вас детская анимация ...
answers
25.02.2020
20:04
Добрый день. Едем в отель в июле 2020. Двое взрослых, дети 16 и 9 лет. Размещение буд ...
answers
23.01.2020
23:03
Доброго времени суток. Отправьте,пожалуйста,концепцию отеля на лето 2020?
answer
20.01.2020
09:17
Добрый день, напишите, пожалуйста , сколько будет стоить продление номера в летний пе ...
answer
21.12.2019
19:15
Скажите пожалуйста ,в стандартном номере на 3-х взрослых и одного ребенка 5 лет,сколь ...
answer
30.11.2019
16:57
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, если поехать в данный отель зимой, можно рассчи ...
answer
24.11.2019
03:05
здравствуйте, работает ли теннисный корт и велопрокат в отеле в декабре ? есть ли веч ...
answer
22.11.2019
18:45
Спасибо за ответ. Можете ли вы поподробнее описать каким именно должно быть согласие? ...
answers
21.11.2019
11:51
Здравствуйте, еду с молодым человеком в ваш отель 5 января. Мне 17 лет, а ему 19. Нуж ...
answer
16.11.2019
12:43
Здравствуйте, заезжаю в отель 19 ноября на 5 дней ,хотелось бы узнать, сколько стоит ...
answer
14.11.2019
12:33
Здравствуйте, заезжаем в отель 27.12.2019 г. хотелось бы узнать концепцию отеля на зи ...
answer
10.11.2019
21:18
Здравствуйте.
Мы заезжаем 27.12.
Новогодний ужин еще не оплачивали. Следовательно 2 ...
answer
02.11.2019
12:18
Добрый день! Возможно заселение в вашем отеле в стандартный номер, 2 взрослых и 3 дет ...
answer
31.10.2019
10:12
Здравствуйте!
На сайте отеля указано что лобби бар работает 10.00-23.59, что отличает ...
answer
29.10.2019
17:26
Здравствуйте!
Взяли тур в ваш отель с 14 по 21 декабря для родителей. А 18 декабря у ...
answers
-
The hotel doesn't
monitor questions -
1 day
How quickly answers
-
75%
Number of answers
Здравствуйте, уважаемый Юрий! К сожалению, нам не удалось связаться с администрацией данного отеля.
Мы можем предположить, что данный отель закрыт. Как только восстановится двусторонняя связь с отелем,
мы сможем ответить на все Ваши вопросы. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. С
уважением и наилучшими пожеланиями, Помощник Tophotels.ru