Questions and answers
All questions - 571
Здравствуйте! Начиталась отзывов и в шоке!!!Очень настораживают очереди...,но тур куплен на 26 июля..... Вопрос к администрации- выдаются ли пляжные полотенца,или брать с собой? Правда ли,что не меняется белье и полотенца в номере в течение целой недели?
Решили провести отпуск в данном отеле но насторожили посты о нехватке еды и огромными очередями. неужели все так плохо?

очереди есть, но мы ни разу голодными не остались. просто приходите первыми.
Добрый день! Вылетаем 25 июля через тез-тур. Нас едет две семьи: я, с двумя детьми (3 и 11 лет), моя сестра с сыном, 15 лет. Бронировали и оплачивали с учетом того, что у нас будет два номера, так та семья любит долго спать. Вопрос: реально то, что номера наши будут рядом, а не в разных корпусах? Порадовали отзывы про анимацию. Вопрос номер два: команда аниматоров будет та же, о которой здесь так хорошо отзываются, или аниматоры поменялись?
Здравствуйте. У нас заселение 12 июля. И у меня к Вам 2 вопроса:
1) начиталась отзывов. Там пишут, что огромные очереди в столовую (ресторан). Это правда??
2) едет 3 взрослых и 1 ребенок. Это какой номер и в каком корпусе?

Отдыхали в июне, про очереди правда :)

Отдыхали в июне, очереди были просто жуткие за всем: за блинчиками утром, за мясом, сладостями и фруктами днем и вечером! Столик можно было занять только отстояв очередь в течение получаса до открытия столовой. Если опоздал минут на 15 то все! Места не найдешь, а через полчаса и еда тоже испарится!

Очереди-это не то слово! За час занимают очередь в столовую! А потом штурм "Зимнего" и взятие " Бастилии". Всё это создают наши соотечественники! Когда же уже наедятся наши земляки? Стыд и срам!
Добрый день. Подскажите пож-та есть ли коляска в аренду, она бесплатная? если нет цена какая? большая просьба ответить по электронке alia0605@mail.ru
Вылетаем 7 июля, хотелось бы определиться. заранее благодарна.
добрый день! действительно ли, в вашем отеле в разных барах наливают разные алкогольные напитки? к примеру на пляже только пиво, влобби только вино, и тому подобное. второй вопрос- много отзывов о том что в душе течет соленная вода, это правда так?
Здравствуйте, хотелось бы узнать, вывозят ли из отеля в клубы Алании или только дискотека на пляже? Спасибо!

Здравствуйте! Да есть выездные дискотеки в Summer Gardern
Здравствуйте,к Вам обращаются преподаватели из России.!Мы едем к Вам в отель 30 июня из Перми "большой компанией"(4 человека),недавно у меня был Юбилей-65лет,у другой подруги будет 5 июля День Рождения,Мы Все Возрастные Дамы(пенсионерки),Огромная к Вам Просьба-поселить Нас Всех в Главный Корпус,Нам Хочется,чтобы Наш Отдых,не был омрачён плохими условиями проживания!После каждого отдыха,Мы пишем отзывы в интернет,хочется,написать о Вашем Отеле,только-Хорошее!.Обратите внимание на Нашу просьбу,наши данные:Фомины(2 чел)+Телицына,Савостина(2 чел).Ответьте пожалуйста.С ув.Людмила Михайловна

Здравствуйте, уважаемая Людмила Михайловна! Мы с радостью встретим Вас в нашем отеле. Спасибо Вам за выбор CLUB HOTEL ANJELIQ/По поводу заселения в главный корпус-это зависит от Вашего ваучера. Если у Вас прописано Main Building- то это главный корпус., а если Club- тогда это один тз 2,3,4,5,6 корпусов. В любом случае Вы всегда можете переселиться в главный корпус, но с доплатой разницы категории номеров. (10 $ в сутки).
Мы рады будем поздравить Ваших подруг с Днем Рождения. Для этого подойдите, пожалуйста к гест-релейшн ( Ирина, Елена) и мы продумаем поздравление.
Ждем Вас. Хорошего Вам дня!
С уважением Ирина, отдел по работе с гостями CLUB HOTEL ANJELIQ
купили к вам путевку,нас 3 взрослых и ребенок,но смотрим у вас заселение в стандарт только на 3 места в номер.Ранее ездили в другой отель,аж 7 раз-не было такой проблемы заселения-возникнет ли у вас проблема?!у вас в отеле были в гостях-в прошлом году,понравилось веселье царящее у вас.надеюсь не прогадали и вы нас заселите.
Скажите пожалуйста,а воду сколько на человека дают? И каждый день?

1.5 литра на номер по заезду.И все .Мы покупали в магазинчике рядом .1,5 литра стоит 1 доллар, 5 литров стоит 2 доллара.
Скажите, пожалуйста, есть у вас в отеле утюг с гладильной доской?

Утюг не предоставляется, но есть услуга -погладить (платная). Например, платье погладить стоит1,5 доллара

Здравчтвуйте! У нас можно заказать глажку вещей на ресепшене
Скажите мы прилетаем в 22 ночи.у вас есть поздний ужин?

Здравствуйте! Да, у на с есть ночной суп с 23,30 до 0,00
Добрый день.Мой муж с сыном должны были к вам заселиться 14 июня.никак не могу с ними связаться.Можно ли это совершить через вас?имя мужа Мироновский Николай,сын Тимофей.очень волнуюсь.Заранее спасибо

Здравствуйте! Да Ваши родные к нас. живут в номере 6216.
Добрый день. Несмотря на много отрицательных отзывов , все таки решили приехать отдохнуть в Ваш отель.
Подскажите пожалуйста в каких корпусах размещение club family room? И какой корпус вы порекомендуете, для отдыха с детьми(что было не особо шумно)?

Добрый день! Такие комнаты они впаривают в первую очередь в 7 корпусе на ГОРЕ!!! Если маленький ребенок, отказывайтесь сразу!!! Самые тихие корпуса 5 и 6. Но вообще везде достаточно шумно! Для хорошего заселения готовьте как минимум 20 $, за меньшую сумму в отеле просто даже не разговаривают!

Я задавала точно такой же вопрос. Мне ответили, что такие номера находятся со 2 по 6 корпус. Насчет какой из них потише-ничего не сказали.

Здравствуйте! Спасибо Вам за вопрос. В 6 корпусе нашего отеля тихо. В любом случае каждое мнение индивидуально, по-этому если Вас что-нибудь будет смущать мы поможем Вам выбрать другой номер по Вашему желанию. С уважением отдел по работе с гостями.
Здравствуйте администрация отеля.задала вам вопросы,а ответа так и не получила.решился ли вопрос с очередями?едем с детьми и не хотим портить себе нервы из за еды
Очень волнует вопрос очередей едем 3 взрослых 3 детей вы как решаете этот вопрос не хотим испортить отдых
Хотим отпраздновать 10 лет со дня свадьбы 25 июня нужно заранее бронировать

Здравствуйте! Скажите пожалуйста,, вы хотели бы забронировать места в ресторане, праздник, поздравления?
Пишут что у вас в отеле процветает воровство это Правда

Мы не зафиксировали ни одного факта кражи имущества или денег у наших гостей.

Ну если вы не зафиксировали ,это не факт ,что воровства не было. У нашей знакомой 14.06.15 украли из номера 100 долларов.

Здравствуйте! Начиталась отзывов и в шоке!!!Очень настораживают очереди...,но тур куп ...

Решили провести отпуск в данном отеле но насторожили посты о нехватке еды и огромными ...

Добрый день! Вылетаем 25 июля через тез-тур. Нас едет две семьи: я, с двумя детьми (3 ...

Здравствуйте. У нас заселение 12 июля. И у меня к Вам 2 вопроса:
1) начиталась отзыво ...

Добрый день. Подскажите пож-та есть ли коляска в аренду, она бесплатная? если нет цен ...

добрый день! действительно ли, в вашем отеле в разных барах наливают разные алкогольн ...

Здравствуйте, хотелось бы узнать, вывозят ли из отеля в клубы Алании или только диско ...

Здравствуйте,к Вам обращаются преподаватели из России.!Мы едем к Вам в отель 30 июня ...

купили к вам путевку,нас 3 взрослых и ребенок,но смотрим у вас заселение в стандарт т ...

Будем у вас уже сегодня настроены на позитив и надемся что все будь СУППЕР

Скажите пожалуйста,а воду сколько на человека дают? И каждый день?

Скажите, пожалуйста, есть у вас в отеле утюг с гладильной доской?

Скажите мы прилетаем в 22 ночи.у вас есть поздний ужин?

Добрый день.Мой муж с сыном должны были к вам заселиться 14 июня.никак не могу с ними ...

Добрый день. Несмотря на много отрицательных отзывов , все таки решили приехать отдох ...

Здравствуйте администрация отеля.задала вам вопросы,а ответа так и не получила.решилс ...

В 10 вечера приезжаем в отель как быстро разместятся и накормят

Очень волнует вопрос очередей едем 3 взрослых 3 детей вы как решаете этот вопрос не ...

Хотим отпраздновать 10 лет со дня свадьбы 25 июня нужно заранее бронировать

Пишут что у вас в отеле процветает воровство это Правда
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
76%
Number of answers
полотенца брать свои!!! и да, белье не меняли ни разу за 8 дней, полотенца меняли по одному в день. остальное- все хорошо, не переживайте)