ATatya
спросила 14 Августа 2014 в 18:08
Ergun korkutan
Abrosimova Tatiana
Abrosimov Emre Semen
Selivanov timur
Selivanova Evgeniia
Chelysheva Lisbon
Здравствуйте! We have two family and we will arrive to your hotel on 30.08.2014. Could you please help us to keep two rooms close to each other?

Ergun korkutan
Abrosimova Tatiana
Abrosimov Emre Semen
Selivanov timur
Selivanova Evgeniia
Chelysheva Lisbon
Здравствуйте! We have two family and we will arrive to your hotel on 30.09.2014. Could you please help us to keep two rooms close to each other?

Мои туристы Ковалевы+Волковы летят в отель с 17.09.14 из Сыктывкара.(Пегас)В номере необходима детская кровать,т.к с ними инфант!

Добрый день! Отдыхали в Вашем отеле в мае месяце, планируем приехать в конце сентября с ребенком. Возраст ребенка 1 год. Предоставляете ли вы детские кроватки. Прилет из Санкт-Петербурга ранний - в 10 часов мы уже в отеле - возможно ли раннее размещение, так как с маленьким ребенком блуждать по территории 4-5 часов трудновато?

Добрый день ! Планируем приехать к Вам 30/12/14 . Какая у Вас зимняя концепция? Есть ли у Вас крытый бассейн? Работает ли СПА?

Ирина здравствуйте.Я снова по вопросу нашего заселения.представитель туроператора считает что это вина полностью отеля и от дальнейших действий по урегулированию ситуации самоустранилась.Я И раньше читала что в этом отеле номера продают служащие на ресепшене и пообщавшись с отдыхающими которые купив номер без определенного вида получают с видом на море за небольшую мзду и даже шоколадку.Наверное хозяин отеля очень щедрый человек раз позволяет такое своим служащим.А как же репутация отеля?Я была во многих европейских странах в Турцию приехала впервые и впервые столкнулась с таким .
Считаю что отель не исполнил своей обязанности по отношению к оказанию оплаченных мною услуг и требую полной компенсации за предоставленный мне номер с боковым видом на море вместо прямого.Компенсация должна быть эквивалентна разнице в стоимости за весь период проживания с 11 по 19 августа с поздним выездом. Прошу довести мою претензию до руководства отеля.Спасибо.номер 310

ЗДРАВСТВУЙТЕ!ИЗВИНИТЕ ЧТО СНОВА ВАС БЕСПОКОЮ ПО ПОВОДУ БРОНИ НОМЕРОВ В ВАШЕМ ОТЕЛЕ.НИКАК НЕ ДОБЬЮСЬ ВНЯТНОГО ОТВЕТА ОТ ИНТУРИСТА.ПОДСКАЖИТЕ ПО ВАШЕМУ ОПЫТУ ТАК ЛИ ЭТО ПРОИСХОДИТ?ВОТ ОТВЕТ ИНТУРИСТА:"НТК Интурист производит своевременно расчеты со всеми российскими и зарубежными партнерами в соответствии с контрактами. Все наши чартерные программы предоплачены нами на 1,5 – 2 месяца вперед. Наша компания не имеет внешней задолженности, а также не имеет каких-либо просроченных обязательств. При значительных объемах оплата производится не по каждой брони по отдельности, а массовым перечислением чрез принимающую компанию. Ввиду сказанного выше не представляется возможным выполнить ваш запрос».
Так сообщаем Вам, что бронь может быть оформлена на нашу принимающую компанию и ФИО туристов вносятся позже."

Добрый день! Подскажите пожалуйста, при размещении двоих взрослых с ребенком до 2-х лет в стандартном номере, возможно ли установить дополнительную кровать или мини диван для ребенка?

Ирина, добрый день! Меня как и многих интересует- платные фреши или нет и какова стоимость массажа в вашем СПА. Ответьте пожалуйста

Добрый день, подскажите стоимость стандартного номера с боковым видом на море и стоимость стандартного номера с прямым видом на море. Стоимость отличается? Если отличается, какое право имеет отель без возмещения разницы в стоимости заселять туриста, у которого оплачен номер SEA VIEW? Спасибо.

Здравствуйте, мы семьей приобрели путевку в Ваш отель с 01 сентября 2014 года на 14 ночей, 1 номер sea side view. Хотели поинтересоваться оплатил ли наш туроператор Корал Трэвел проживание?
KAMALDINOV RAVIL
Kamaldinova Rimma
Kamaldinov Airat

Ирина, добрый день! И все таки похоже мы прилетаем в воскресенье, 10 августа, после обеда, не смотря на полный бардак на российском туристическом рынке! Ох и попортили нам нервы эти ежедневные банкротства турфирм!
Все ли остается в силе?
Спасибо!
С уважением Владимир.

Здравствуйте!собираемся к вам в отель с 06.10 по 16.10.2014 туроператор "Интурист" можноли както узнать проплаченыли номера на следующих туристов BORISOV ANDREY
BORISOVA SOFYA
BORISOVA KRISTINA
URMAN ZINOVY
URMAN TATIANA
URMAN DANIIL
GAIDARJI DOMNA
URMAN APPOLINARIA
3 НОМЕРА ,7 ОТДЫХАЮЩИХ+ ИНФАНТ

Добрый день. Скажите пожалуйста сколько стоит аренда коляски (хватает ли их)? Есть ли проблемы с наличием детских горшков? (в описании написано, что Вы их предоставляете, то есть можно не брать?)

Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, предоставляется ли в номер детский горшок для ребенка?
Есть ли рядом с отелем магазины?

Спасибо.

Добрый день.Подскажите фреши в спа центре у вас все же платные или нет. в отзывах одни туристы пишут что это было бесплатно другие что платили за них. спасибо

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, какие российские каналы доступны к просмотру в вашем отеле?

Здравствуйте, будем гостями Вашего отеля с 17.08 по 29.08. Как уточнить, оплатил ли туроператор Корал тревел наше проживание в отеле? Номера заявок 6214470 и 6214495. Спасибо.

Здравствуйте. Едем в Ваш отель 20 сентября с маленьким ребенком (1, 3 мес.). Возникло много вопросов:
1.Возможно ли забронировать трансфер из аэропорта (чтобы сократить время поездки до отеля), сколько это будет стоить?
2. Возможно ли заселение с маленьким ребенком раньше, чем в 14.00?
3. Можно ли выбрать номер (чтобы было удобно нам и не мешать другим)?
4. Есть ли в Вашем отели детский стол для ребенка такого возраста (каши на утро, супчики, диетическое мясо и т.д.)

Пожалуйста пришлите цены на спа ,чтобы сразу запланировать траты и няня в час тоже очень нужна стоимость