Questions and answers
All questions - 395
Здравствуйте!
Возможно в отеле арендовать машину на 1-2 дня? Какая стоимость?
Приезжаем к вам в августе.
Виталий
Добрый день, собираемся к Вам на отдых! Можно ознакомиться с концепцией отдыха 2022!?

Добрый день. В отзывах же есть - https://tophotels.ru/review/2284361 . Фото 38.
Вижу туры, продающиеся в этот отель, с системой "всё включено" и "ультра всё включено". В чём разница?

Были в отеле в Июне 2022 г. концепция для европейцев и русских одна, только для турков без алкоголя.
Здравствуйте! планируем прилететь на отдых в Ваш отель с двумя детьми. Подскажите, пожалуйста, работает ли детский клуб Тукан?

Детский клуб работает с 1.06 каждый день,с 10-12 и с 14-30 до 17.
Добрый день.можете выслать прайс в Спа,хотим сделать подарок маме,она будет отдыхать у вас в отеле.спасибо
Здравствуйте! Подскажите, отель уже начал работу в этом сезоне?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля FUN&SUN MIAROSA GHAZAL RESORT:
"Здравствуйте, Наталия! Благодарим Вас за обращение. Отель начнет принимать Гостей с 30 апреля."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Пожалуйста, ответьте: на пляже отеля вход в море, действительно, возможен только в спец. тапочках? (пирс не интересен)

Войти можно, но мне было больно на камнях. Выйти сложно, при входе в воду есть мостик до него можно по плоским камушкам, а с него уже по пояс.
добрый день, подскажите пожалуйста, туроператор не бронирует отца и сына в один номер (сын взрослый), сказали если вы дадите разрешение , они забронируют, Вам в отель писали Вы не отвечаете.
Здравствуйте приедем в ваш отель 23 сентября. Посмотрела на карте, отель находится на окраине. Скажите пожалуйста есть ли рядом остановка транспорта доехать до центра Гейнюк. Или подскажите расстояние примерно до отеля трасатлантик? . Спасибо
Здравствуйте, номер фемели банкбед это какой номер ? Одна комната и двухъярусная кровать ?
Это одна комната 2-х спальная кровать, 1-но спальная кровать и раскладное кресло.
Здравствуйте, планируем посетить ваш отель в период с 15.10.21 по 24.10.21, подскажите будет ли работать отель, анимация и т.д.?
Добрый день. Можно ли узнать почту guest relation отеля или того, кто мог бы помочь организовать комплимент в номер для гостей?
Прибудем в ваш отель 25.07.2021.Подскажите есть детское метское меню,для маленьких детей?

Добрый день.
Вернулись из отеля 12 июля - для детей из еды нет ничего (если конечно не считать отварную гречку и непонятно какие тефтельки с бульоне).
Пюре - из порошка.
макароны или в соусе или пустые.

Детское меню как таковое отсутствует. Поэтому если нужно что-то именно для детей, то либо покупать в Мигросе (3.5 км от отеля), либо выбирать то, что дают взрослым. В ресторане есть отдельный зал для маленьких детей, но отдельного детского меню нет.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля FUN&SUN MIAROSA GHAZAL RESORT:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. В ресторане нет специального детского меню."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Добрый вечер. Прочитавши июльские отзывы 2021 года- хочется уточнить, все так печально с едой и интернетом в отеле? Реально не хватает еды, не работают кондиционеры, отсутствует WI-FI???

Да, только оттуда. Мечтали попасть, как рассказывали в прошлом году, чтобы заполняемость была 50 %. Там все 150%! Семью засунули в двухместный номер - они ругались до последнего. Кондеи не работали. 40-43 градуса было. А несколько дней духота и влажность из-за тучек, которые за горы не могут уйти - это просто ночью пытка лежать пОтом обливаться с открытым балконом и без кондея (хотя я принципиально с открытым балконом предпочитаю). Вай-фай на троечку. Это у нас в номере роутер стоял - на троечку. У кого-то он был сломан - вообще нет инета. Всё ходили ругались с ресепшеном. Народ вдруг резко съехал после 10 дней такой переполненности и в ресторане хоть сесть за стол можно было. Всего 5 чел очередь за хлебом, 5 чел за салатом, 5 чел за грилем и т.д.- не может быть!!! И в 6 утра последний лежак не надо вставать и занимать? неужели??!! Т.е. то, что приехало много народу - это на руку отельеру и никак не регулируется, хоть штабелями укладывать гостей - давай-давай, побольше загоняй! Если заполняемость была бы в пределах разумного, то за такие деньги без особых запросов жить можно (на анимацию, тем более детскую не рассчитывайте). Но как они забьют отель и в какой это день случится неизвестно. На глазах что-то ходят клепают, починяют, вывески сменили никакого Fun теперь нет - только это всё до сезона нужно было делать, а не в процессе.

Спасибо за ответ. Единственное, что радует еду в августе без маленьких детей, поменять уже не получится, Значит сами будем делать себе отдых :):):):)

Так и есть, на завтрак только яйца хлеб и кофе. Интернет говно, работать не возможно, в среднем 0.5мбит ипинг 160мс. 4г работает лучше но не везде, вышка стоит с внешнейстороны отеля, поэтому внутри связи нет, во внутреннем дворе через раз. Кондей в номере не в силах охладить ниже 26

Еды в отеле достаточно. Wi-Fi работает по всей территории, даже на пляже ловит, но нестабильно. Написать сообщение в соцсети на пляже можно, но что-то посмотреть на ютубе уже не получится. Загрузить фотографии тоже. Временами Wi-Fi пропадал на несколько часов. В целом, учитывая, что большую часть времени мы на море, проблем с интернетом не испытывали. Еды в отеле достаточно и она разнообразная. В отзывах пишут, что есть нечего, видать люди с Рублевки приезжали. Конечно, нужно учитывать, что это Турция - Восток, а на Востоке еды без специй не бывает. Так что придется подбирать блюда по вкусу. Насчет кондиционера. Он работает, но далеко не все могут справиться с настенным пультом, т.к. инструкции к нему нет. Интерфейс понятный, разобраться несложно. Мы выставили в номере температуру 25 градусов, чтобы был свежий воздух и не было холодно. Возможно, что в каких-то номерах кондиционер не работал. У нас работал хорошо. Номер 357

Ответ предоставлен Службой Reception отеля FUN&SUN MIAROSA GHAZAL RESORT:
"Здравствуйте, Ксюша! Благодарим Вас за обращение. На всей территории отеля действует бесплатный Wi-Fi. Концепция питания - Ультра Всё Включено. Кондиционеры работают."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Здравствуйте. Прошу уточнить информацию:
1. размер сейфа (уберется ли туда ноутбук размер около 40-25)?
2. концепция отела на лето 2021
3. Вай-фай на территории хорошо ловит? Он бесплатный?

Лист А4 не ляжет в сейф.
Концепция грустная. 150% заполнение, кондей не работает, лежак в 6 утра беги занимай, а добывать себе еду и стол трижды в день совсем ужасно
вай-фай на троечку.

Ноутбук в сейф не войдет. Да и незачем. Мы вообще в сейф ничего не убирали, хотя у каждого телефон, у ребенка планшет, у меня ноут и фотоаппарат не дешевый. Да и невозможно все это туда было бы убрать. В сейф обычно кладут документы и деньги, но мы не пользовались сейфом. Сначала как-то не до него было, а потом оказалось, что сейф закрыт и нужно звать сотрудника, чтобы открыли сейф, поэтому оставили все как есть.
Вай-фай бесплатный. У нас номер был недалеко от центральной части - 357, поэтому интернет ловил неплохо в номере. Но скорость слабенькая, так что ютуб в лучшем случае на 360р можно было смотреть. Больше уже не тянул.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля FUN&SUN MIAROSA GHAZAL RESORT:
"Здравствуйте, Юлия! Благодарим Вас за обращение. На всей территории отеля действует бесплатный Wi-Fi. В сейф не поместится ноутбук. Вы можете ознакомиться с концепцией отеля, прикрепленной ниже."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Добрый день.
Где можно увидеть концепцию отеля лето 2021г.?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля FUN&SUN MIAROSA GHAZAL RESORT:
"Здравствуйте, Анжелика! Благодарим Вас за обращение. Вы можете ознакомиться с концепцией отеля, прикрепленной ниже."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
подскажите пожалуйста, отель планирует закрываться 1 ноября?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля FUN&SUN MIAROSA GHAZAL RESORT:
"Здравствуйте, уважаемая Алекса! Благодарим Вас за обращение. Приблизительная дата закрытия отеля на зимний период - 21 октября."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Доброго времени суток. В отеле имеется свежевыжатый апельсиновый сок? Входит ли он в систему All Inclusive, ULTRA ALL INCLUSIVE?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля FUN&SUN MIAROSA GHAZAL RESORT:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. В отеле предоставляется свежевыжатый апельсиновый сок. Он не входит в концепцию."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Нет, сок не входит в концепцию. Более того, просили его и за платно во всех барах отеля, нигде его не делают

Свежевыжатый сок в отеле не предлагают. НИГДЕ. Если хотите, можете сами выжать. Для удобства возьмите из дома ручную соковыжималку для цитрусовых. Правда... одно но. Сначала апельсины лежали не разрезанные и можно было взять 3 штуки, разрезать и выжать сок. Но спустя неделю их все порезали и уже столько взять, чтобы выжать стакан сока, стало проблематично. Персонал говорит, что типа много берешь. Вот такие приколы бывают.
Здравствуйте. Почему отель переименовался, концепции Fun Sun уже нет?

Добрый день! Нет, ни концепции, ни следа от нее.
Для детей есть по сути только вечерняя программа: мини-диско и конкурсы. К ней вопросов нет, все отлично. А детский клуб не функционирует толком.

Здравствуйте!
Возможно в отеле арендовать машину на 1-2 дня? Какая стоимость?
Приезжа ...

Добрый день, собираемся к Вам на отдых! Можно ознакомиться с концепцией отдыха 2022!?

Вижу туры, продающиеся в этот отель, с системой "всё включено" и "ультра всё включено ...

Здравствуйте! планируем прилететь на отдых в Ваш отель с двумя детьми. Подскажите, по ...

Добрый день.можете выслать прайс в Спа,хотим сделать подарок маме,она будет отдыхать ...

Здравствуйте, ознакомьте пожалуйста с концепцией отдыха лето 2022

Здравствуйте! Подскажите, отель уже начал работу в этом сезоне?

Пожалуйста, ответьте: на пляже отеля вход в море, действительно, возможен только в сп ...

добрый день, подскажите пожалуйста, туроператор не бронирует отца и сына в один номе ...

Здравствуйте приедем в ваш отель 23 сентября. Посмотрела на карте, отель находится на ...

Здравствуйте, номер фемели банкбед это какой номер ? Одна комната и двухъярусная кров ...

Здравствуйте, планируем посетить ваш отель в период с 15.10.21 по 24.10.21, подскажит ...

Добрый день. Можно ли узнать почту guest relation отеля или того, кто мог бы помочь о ...

Прибудем в ваш отель 25.07.2021.Подскажите есть детское метское меню,для маленьких де ...

Добрый вечер. Прочитавши июльские отзывы 2021 года- хочется уточнить, все так печальн ...

Здравствуйте. Прошу уточнить информацию:
1. размер сейфа (уберется ли туда ноутбук ра ...

Добрый день.
Где можно увидеть концепцию отеля лето 2021г.?

подскажите пожалуйста, отель планирует закрываться 1 ноября?

Доброго времени суток. В отеле имеется свежевыжатый апельсиновый сок? Входит ли он в ...

Здравствуйте. Почему отель переименовался, концепции Fun Sun уже нет?
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
39%
Number of answers
Ответ предоставлен Службой Reception отеля FUN&SUN MIAROSA GHAZAL RESORT: "Здравствуйте, уважаемый Виталий! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть аренда машин, но условия нужно будет уточнять по прибытии у сотрудников, которые занимаются арендой." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels