Мы обратились в отель IC HOTELS SANTAI FAMILY RESORT 5* с данным вопросом и получили следующий ответ от Татьяны Guest Relations:
«Добрый день, уважаемая Наталья! Благодарю за обращение.
Концепция начинается с 01.04.2019. Дискотека закрытая, она не мешает гостям. Пляж будет открыт согласно концепции. Крытый бассейн есть и он работает, подогрев воды +28+29".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»

Мы обратились в отель IC HOTELS SANTAI FAMILY RESORT 5*с данным вопросом и получили следующий ответ + 90 (242) 725 41 02:
"Добрый день, уважаемая Светлана!
Прежде всего, разрешите поблагодарить Вас, за выбор нашего отеля в качестве вашего отдыха.
Рады сообщить Вам, что в отеле есть молодёжный клуб. B молодёжном клубе мы рады видеть молодых посетителей от 12 до 16 лет. Здесь можно посмотреть фильм, поиграть в настольные игры или Playstation 4 / Xbox one, в бильярд, настольный футбол, а также потанцевать на дискотеке в Teenage disco. Данный клуб работает и зимой и летом. Режим работы с 10:00-12:00, с 14:00-17:00".
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels

и вдогонку - есть wi-fi на территории отеля, в номерах? Бесплатный? Если нет - стоимость подключения

Мы обратились в отель IC HOTELS SANTAI FAMILY RESORT 5*с данным вопросом и получили следующий ответ reception по телефону 8109 0242 725 41 02:
"Добрый день, уважаемый Максим!
Прежде всего, разрешите поблагодарить Вас, за выбор нашего отеля в качестве вашего отдыха.
В новогодний вечер будет праздничный ужин в Главном ресторане и живая музыка в лобби баре. Интернет на территории отеля есть, пользование бесплатно. Бассейн крытый подогревается +28 градусов.
3 Ala Carte ресторана работают - Итальянский, Мексиканский и Османский. Стоимость 8 евро/ 1 чел. Для детей в 20:00 будет детская вечеринка, кино, конкурсы. По желанию могут быть рядом с родителями".
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels

Ответ предоставлен сотрудником отеля IC HOTELS SANTAI FAMILY RESORT 5* отдел резервации по телефону 8109 0242 725 41 02:
Добрый день, уважаемая Михаил!
Стандартный номер в данном случае тоже подходит, но будет немного тесноват. В сравнении с номерами категории Сьют. Сьют более просторные номера, Вам будет очень удобно".
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"

Ответ предоставлен сотрудником отеля IC HOTELS SANTAI FAMILY RESORT 5* - Татьяна- reception по телефону 8109 0242 725 41 02 :
"Добрый день!
Прежде всего, разрешите поблагодарить Вас, за выбор нашего отеля в качестве вашего отдыха.
Открытого бассейна в отеле нету. Есть крытый бассейн, подогрев в зимнее есть".
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"- Анастасия

Ответ предоставлен сотрудником отеля IC HOTELS SANTAI FAMILY RESORT 5*

"Добрый день!
Прежде всего, разрешите поблагодарить Вас, за выбор нашего отеля в качестве вашего отдыха.
Да, конечно. Обратитесь пожалуйста, по приезду к сотрудникам ресепшн. При наличии свободных номеров, заселим Вас рядом".
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"- Анастасия

Ответ предоставлен сотрудником -Наталья- Службы guest relation отеля IC HOTELS SANTAI FAMILY RESORT 5*:
"Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что мы предоставляем шампунь, мыло, гель для душа, мочалку. Для детей - детскую косметику. По запросу - набор для бритья, зубную щетку и пасту».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Можно считать что нет, наш сын 98 см спокойно катался и в нарукавниках и без и один и в месте со взрослым )

Ответ предоставлен сотрудником -Наталья- Службы guest relation отеля IC HOTELS SANTAI FAMILY RESORT 5*:
"Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что посещение аквапарка возможно при условии, что рост ребенок достиг 120 см».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Ответ предоставлен сотрудником - Вулка - Reception отеля IC HOTELS SANTAI FAMILY RESORT: Здравствуйте, Анастасия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что детский горшок предоставляется. С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Да

Ответ предоставлен сотрудницей Tatiana, Guest Relations отеля IC HOTELS SANTAI FAMILY RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что раннее заселение не может быть гарантировано, возможность раннего заселения можно уточнить на ресепшен по прибытии." С уважением, Помощник Tophotels.ru

Ответ предоставлен сотрудником Guest Relations отеля IC HOTELS SANTAI FAMILY RESORT - Татьяна: "Здравствуйте, Людмила ! Благодарим Вас за выбор нашего отеля. Сообщите, пожалуйста, данные брони: имена и фамилии всех гостей латиницей, даты пребывания, название туроператора и номер бронирования, чтобы мы могли сделать соответствующую пометку в системе резервации и учесть Ваши пожелания. Так же сообщаем Вам, что раннее заселение зависит только от наличия свободных номеров в отеле.". С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"

Ответ предоставлен сотрудницей Tatiana, Guest Relations отеля IC HOTELS SANTAI FAMILY RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Мария! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что обычно на завтраке присутствует каша без молока, а также предлагается баночное питание фруктовое и овощное." С уважением, Помощник Tophotels.ru

Ответ предоставлен сотрудницей Tatiana, Guest Relations отеля IC HOTELS SANTAI FAMILY RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в качестве комплимента Гостям предоставляется тортик. Для ответа на вопрос по размещению, пожалуйста, укажите полные данные бронирования в новом обращении - фамилии и имена Гостей, даты пребывания, название туроператора и номер брони." С уважением, Помощник Tophotels.ru

Ответ предоставлен сотрудником -Парис- Службы Guest relation отеля IC HOTELS SANTAI FAMILY RESORT 5*:
"Здравствуйте, уважаемый Евгений! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что крытый бассейн будет работать».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Ответ предоставлен сотрудником -Татьяна- Службы guest relation отеля IC HOTELS SANTAI FAMILY RESORT 5*:
"Здравствуйте, уважаемая Анастасия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что во всех номерах имеются электрочайники. Для малышей мы предоставляем сухое молоко, детские пюре в баночках, а так же каши».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

У нас был стандарт. Чайник был в номере.Детское меню есть

Ответ предоставлет сотрудником Mahmet, Reception отеля IC HOTELS SANTAI FAMILY RESORT: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле нет каких-либо вирусов." C уважением, Помощник Tophotels.ru

Хотелось бы мнение тех мам кто отдыхал уже с маленькими детьми в этом отеле, поездка предполагается с двумя маленькими детьми до двух лет.

не было. Читайте отзывы про этот год

Вирусов нет, но обратите внимания, что медсестры в отеле нет.По вашему желанию, могут отвезти в Белее в частную клинику

Ответ предоставлет сотрудником Amber, Reception отеля IC HOTELS SANTAI FAMILY RESORT: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что возможность раннего заселения и продления номера зависит от заполняемости отеля и не может быть гарантирована. Стоимость раннего заселения нужно уточнять на ресепшен по прибытии. Продление номера стоит 10 евро за каждый час. Стоимость индивидуального трансфера составляет 45 евро в одну сторону." C уважением, Помощник Tophotels.ru

Евро-раскладушку поставят. Мы ездили 2взр+2ребенка(7и 5 лет) ставили 2 евро-раскладушки.

Ответ предоставлет сотрудником Amber, Reception отеля IC HOTELS SANTAI FAMILY RESORT: "Здравствуйте, уважаемый Олег! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что данные номера рассчитаны максимум на трех взрослых человек, и в таком случае будет предоставлена дополнительная кровать по запросу. По умолчанию в Стандартном номере предоставляются одна двуспальная кровать или две односпальные." C уважением, Помощник Tophotels.ru

Смотрите у них на официальном сайте

Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что концепция отеля прикреплена к данному ответу. С уважением, Помощник Tophotels.ru