Ответ предоставлен Службой Reception отеля IC Hotels Santai Family Resort: "Здравствуйте, уважаемая Айгуль! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что все зависит от исходных данных бронирования, поэтому мы рекомендуем Вам уточнить информацию у туроператора либо на ресепшен по прибытии в отель." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Здравствуйте! В отеле подогревается только закрытый бассейн и аквапарк (который работает в зимний период), открытые бассейны без подогрева.

Только что уточнила информацию, из открытых в зимний период подогревается открытый Silence pool (relax), но если погода хорошая, если идут дожди бассейн закрыт.

Ответ предоставлен Службой Reservations отеля IC HOTELS SANTAI FAMILY RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Мадина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что открытый бассейн подогревается. Аквапарк не работает в зимний период." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Ответ предоставлен Службой Reception отеля IC HOTELS SANTAI FAMILY RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Лилия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле предусмотрены комплименты для именинников и Гостей, которые празднуют годовщину свадьбы. Обычно предоставляется тортик, пожалуйста, внесите примечания в данные бронирования через туроператора." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля IC HOTELS SANTAI FAMILY RESORT: "Здравствуйте, уважаемый Игорь! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть бассейн с подогревом." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Нет.

Ответ предоставлен Службой Reservations отеля IC HOTELS SANTAI FAMILY RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что бассейн с подогревом уже работает. А также для размещения трех взрослых мы рекомендуем бронировать два номера." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Ответ предоставлен Службой Reservations отеля IC HOTELS SANTAI FAMILY RESORT: "Здравствуйте, уважаемый Альберт! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле действует только одна концепция Все Включено. А также рядом с отелем есть магазинчики." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Магазинов рядом нет! Надо ехать на такси минут 15. В отеле есть пара магазинрв с ценами в 3 раза больше реальных

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля IC HOTELS SANTAI FAMILY RESORT: "Здравствуйте, Ирина! Благодарим Вас за обращение. Касательно концепции, можете ознакомиться в прикрепленном файле. Мы можем отправить халаты, тапочки и фрукты по запросу бесплатно." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля IC HOTELS SANTAI FAMILY RESORT: "Здравствуйте, Ирина! Благодарим Вас за обращение. Зимняя концепция начинается с 15 ноября. У нас три зоны с подогревом в зимнее время, это Silence бассейн, Крытый бассейн и детский бассейн. Касательно зимней концепции, можете ознакомиться в прикрепленном файле. Но попрошу Вас связаться в начале ноября,так как могут быть изменения в зимней концепции." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля IC HOTELS SANTAI FAMILY RESORT: "Здравствуйте, Анна! Благодарим Вас за обращение. Зимняя концепция начинается с 15 ноября. У нас три зоны с подогревом в зимнее время, это Silence бассейн, Крытый бассейн и детский бассейн. Касательно зимней концепции, можете ознакомиться в прикрепленном файле. Но попрошу Вас связаться в начале ноября,так как могут быть изменения в зимней концепции." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля IC HOTELS SANTAI FAMILY RESORT: "Здравствуйте, Рина! Благодарим Вас за обращение. Зимняя концепция начинается с 15 ноября" С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля IC HOTELS SANTAI FAMILY RESORT: "Здравствуйте, Дмитрий! Благодарим Вас за обращение. Относительно дневного посещения, это будет отдельная оплата в зависимости на какое время хотите посетить отель" С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Ответ предоставлен Службой Reception отеля IC HOTELS SANTAI FAMILY RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Анастасия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть услуги прачечной за дополнительную плату. Стоимость будет зависеть от размера." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля IC HOTELS SANTAI FAMILY RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Кристина! Благодарим Вас за обращение. У нас есть в отеле аренда машин, но лучше будет, если Вы по приезду обратитесь к стойке Rent A Car." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля IC HOTELS SANTAI FAMILY RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Алина! Благодарим Вас за обращение. У нас есть 5 ресторанов Ala Carte: мексиканский, итальянский, азиатский, рыбный и турецкий. Рестораны A'la Carte платные, 10 евро/взрослый; 5 евро/дети 7-12 лет. По прибытии вам необходимо связаться с отделом по работе с гостями для резервации." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Ответ предоставлен Службой Reservations отеля IC HOTELS SANTAI FAMILY RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Анастасия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что указанные комплименты предлагаются для молодоженов, Вам нужно обязательно предоставить свидетельство о браке, а также внести примечания в данные бронирования через туроператора. С актуальной стоимость кабаны Вас ознакомят сотрудники отеля непосредственно в отеле." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Ответ предоставлен Службой Reservations отеля IC HOTELS SANTAI FAMILY RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Алина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на данный момент мы еще не располагаем информацией о том, какие изменения будут в концепции в ноябре." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Нет, утюг бесплатно)

Ответ предоставлен Службой Reception отеля IC HOTELS SANTAI FAMILY RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что по запросу в отеле предоставляется утюг бесплатно, но при наличии свободных." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Ответ предоставлен Службой Reception отеля IC HOTELS SANTAI FAMILY RESORT: "Здравствуйте, уважаемый Кирилл! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле нет точной даты на данный момент, но предположительно отель перейдет на зимнюю концепцию с последней недели октября либо начала ноября." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Ответ предоставлен Службой Reception отеля IC HOTELS SANTAI FAMILY RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что дискотека будет работать." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"