Questions and answers
All questions - 779
добрый день подскажите пожалуйста такие предметы как зубная паста, зубная щетка и для бритья предоставляются в отеле?

Уважаемый, Александр!
Данные принадлежности предоставляются по запросу на Ресепшн.
С уважением, Дарья

Здравствуйте ! Зубная паста и щетка раз за 10 дней предоставляется, все остальное шампунь, гель для душа , ежедневно пополняются, !
Благодарю Дарья!!!

Не за что
Добрый день! Как можно добраться от отеля до Анталии общественным транспортом?

Добрый день, Ольга!
Обратитесь в Отдел по работе с гостями и мы Вам расскажем как доехать до Анталии.
С уважением, Дарья
Дарья, добрый день! Мы делали заказ тура и фэмили сьют не был доступен, если возможность заселиться в данный номер? Заезд 30.09.2019, заявка№75221429

Светлана, добрый день!
По возможности мы предоставим Вам желаемый номер.
С уважением, Дарья
Добрый день! В прошлом году так и не посмотрели, где можно поиграть в футбол. В этом году ребенок хочет взять бутсы.Есть ли мини-поле при отеле?

Есть поле, за сценой

Добрый день!
Поле находится параллельно бассейну с горками.
С уважением, Дарья
Добрый день! Возможно ли в отеле воспользоваться утюгом? На каких условиях

Анна, добрый день!
В отеле, к сожалению утюга нет. Вы можете отдать свои и вещи и Вам погладят их за дополнительную плату.
С уважением, Дарья
Добрый вечер! Приезжаем к вам 18.09. нас двое взрослых и ребенок (4 года). Можно попросить разместить нас в номере, чтобы было не шумно. ( Ребенок спит в тихий час)

Добрый день!
Напишите, пожалуйста, фамилию, на которую сделана бронь.
С уважением, Дарья

Iarukov не эту фамилию забронирован номер. И ещё мы прилетаем рано примерно в шестом часу утра. Мы сможем пойти на завтрак?

Добрый день!
Сделали пометку на счёт номера. Завтрак начинается с 7-и утра. Конечно же Вы можете пойти на завтрак.
С уважением, Дарья

Благодарю, Дарья

Не за что
Здравствуйте! Интересует есть ли детское питание для самых маленьких, а именно на ребенка 1 года, то есть детские пюре в баночках и йогурты-творожок в отдельных упаковках?

Добрый день!
К сожалению баночного питания у нас в отеле нет.
С уважением, Дарья
Здравствуйте, к вам в отель 17.09.19 приедут наши туристы, у одного из них день рождения в этот день - BALANDINA NATALIA, будет ли ей какой либо презент? У вас в описании написано, что есть. А при запросе у оператора, нам ответили, что если дата совпадает в день заезда, или выезда, то нет. Очень бы хотелось, чтобы туриста все - таки поздравили, возможно ли это?
С уважением, менеджер Екатерина.

Добрый день!
Скажите, пожалуйста, гостям, чтобы по приезду обратились в Отдел по работе с гостями и мы организуем для них комплимент в номер.
С уважением, Дарья
Ок!спасибо!

Не за что
Добрый день! Приезжаем к Вам 10 сентября. С нами ребенок 3 лет. Будет ли нам предоставлена детская кроватка и горшок? И сколько стоит арендовать коляску?

Добрый день!
По приезду скажите, пожалуйста, про кроватку и горшок на Ресепшн и Вам предоставят в номер. Аренда коляски бесплатная, только Вам стоит оставить залог в размере 100 долларов.
С уважением, Дарья
Дарья, добрый день. Я писала Вам ранее. У нас еще одна не большая просьба, т . к. мы будем с двумя детьми, возможно ли нас заселить в номер где будет меньше всего шума. Спасибо большое.

Валентина, добрый день!
Мы сделали пометку в нашей системе с Вашими пожеланиями. По возможности предоставим Вам желаемый номер.
С уважением, Дарья
Добрый день! Можно ли подтвердить наличие брони на отель на нашу семью. Дата заезда 08.09.2019?

Добрый день!
Напишите, пожалуйста, фамилию резервации.
С уважением, Дарья

Добрый день! Махнева В., Черникин А., Черникин Артем.

Добрый день!
Ваша резервация есть в нашей системе.
С уважением, Дарья
И еще вопрос)) на наши даты отель будет полностью заполнен гостями?
Спасибо.

Да, отель будет полным.
С уважением, Дарья
Добрый день!
все просят номера рядом))) а мы прилетаем 24.09, 2 взрослых и 2 детей, у нас оплачены 2 стандарта, можно нас вместе переселить в один Family?) ранее отвечали что при наличии номеров это возможно, нужны ли какие-то данные от нас? )
Спасибо!

Добрый день!
Напишите, пожалуйста, фамилии Вашей брони.
С уважением, Дарья

Дарья,
Andronova Anna (+ 1 child)
Avotinsh Yuliya (+ 1 child)

Добрый день ещё раз!
Мы сделали пометку и Вам предоставят семейный сьют.
С уважением, Дарья

Дарья, спасибо огромное!!!

Не за что. До встречи.
С уважением, Дарья
Доброго времени суток!
Дарья благодарю от души за ответ! Скажите пожалуйста а онлайн регистрацию здесь можно пройти? чтоб в дальнейшем освободить Ваших сотрудников от работы с нами......

Регистрация при въезде в Ваш отель..... Может конечно я что то не так понимаю???? или может у Вас правила другие... тогда извините меня пожалуйста.
добрый день. приедем к Вам в гости в конце сентября. приедем две семьи. имеется ли возможность заселения в соседние номера?

Иван, добрый день!
Напишите, пожалуйста, дату заселения и фамилии брони. И мы сможем сделать в нашей системе отметки и по возможности предоставим номера рядом друг с другом.
С уважением, Дарья

Dolgorukov( 2 взрослых и 2 детей)
Chebykin ( 2 взрослых и 2 детей)
28.09.2019г.
По возможности в 1 корпус.

Уважаемый, Иван!
К сожалению, Вашей резервации в нашей системе нет. Свяжитесь, пожалуйста, с Вашим агентством.
С уважением, Дарья

Дарья, здравствуйте! Не много спутал данные. Мы приедем к Вам 27.09.2019г. в следующем составе:
1. Dolgorukov Ivan., Dolgorukova Iuliia., Dolgorukov Viacheslav, Dolgorukov Vladislav.
2. Chebykina Svetlana, Chebykin Iurii, Chebykina Daria, Chebykina Diana.

Добрый день!
Мы сделали пометки в нашей системе.
С уважением, Дарья
Здравствуйте Дарья! Скажите пожалуйста чем отличаются номера фемели рум от сью? Сегодня забронировали номер сьют он подороже идет, но ничитала чем отличается.....

Добрый день!
Площадь номера сьют на 10 м2 больше. И в них есть ванна с душем.
С уважением, Дарья

Доброго времени суток!
Дарья благодарю от души за ответ! Скажите пожалуйста а онлайн регистрацию здесь можно пройти? чтоб в дальнейшем освободить Ваших сотрудников от работы с нами.......

Добрый день!
Какую именно регистрацию Вы имеете ввиду?
С уважением, Дарья
Добрый день!
Мы прилетаем большой семьей 01.10 трое взрослых и двое детей, можно нам номера рядом как то устроить.
Потом 02.10 еще прилетают 3 взрослых и 1 ребенок.
Спасибо.

Добрый день!
Напишите, пожалуйста, фамилии, на которые сделаны резервации. И мы сделаем пометки в нашей системе с Вашими пожеланиями и по возможности предоставим Вам номера рядом.
С уважением, Дарья

Kotelnikova Iuliia (семья 3 человека 2+1)
Kuvaeva Ekaterina (семья 2 человека 1+1)

Добрый день!
На счёт номеров 1-го Октября мы сделали у себя пометки. По возможности предоставим Вам номера друг с другом.
С уважением, Дарья

ещё вопрос, утюг в свободном доступе или относится к услугам прачечной (платно)?

добрый день подскажите пожалуйста такие предметы как зубная паста, зубная щетка и для ...

Благодарю Дарья!!!

Добрый день! Как можно добраться от отеля до Анталии общественным транспортом?

Дарья, добрый день! Мы делали заказ тура и фэмили сьют не был доступен, если возможно ...

Добрый день! В прошлом году так и не посмотрели, где можно поиграть в футбол. В этом ...

Добрый день! Возможно ли в отеле воспользоваться утюгом? На каких условиях

Добрый вечер! Приезжаем к вам 18.09. нас двое взрослых и ребенок (4 года). Можно попр ...

Здравствуйте! Интересует есть ли детское питание для самых маленьких, а именно на реб ...

Здравствуйте, к вам в отель 17.09.19 приедут наши туристы, у одного из них день рожде ...

Ок!спасибо!

Добрый день! Приезжаем к Вам 10 сентября. С нами ребенок 3 лет. Будет ли нам предоста ...

Дарья, добрый день. Я писала Вам ранее. У нас еще одна не большая просьба, т . к. мы ...

Добрый день! Можно ли подтвердить наличие брони на отель на нашу семью. Дата заезда 0 ...

И еще вопрос)) на наши даты отель будет полностью заполнен гостями?
Спасибо.

Добрый день!
все просят номера рядом))) а мы прилетаем 24.09, 2 взрослых и 2 детей, ...

Доброго времени суток!
Дарья благодарю от души за ответ! Скажите пожалуйста а онлайн ...

добрый день. приедем к Вам в гости в конце сентября. приедем две семьи. имеется ли во ...

Здравствуйте Дарья! Скажите пожалуйста чем отличаются номера фемели рум от сью? Сегод ...

Добрый день!
Мы прилетаем большой семьей 01.10 трое взрослых и двое детей, можно нам ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
93%
Number of answers
Утюга в нашем отеле нет. Вы можете воспользоваться услугами прачечной за дополнительную плату.
С уважением, Дарья