Questions and answers
All questions - 779
Здравствуйте, Алена, приезжаем к вам 01.09 во второй раз. Нам очень понравился номер 2118. Едем 2 взрослых и маленький ребенок. Пожалуйста можно нам забронировать тот же номер. Там сторона потише. Заранее спасибо
Здравствуйте , подскажите по поводу утюга. В отеле не появился ? Только платные услуги? Вроде отель 5*. Огорчило очень .
Добрый день, существует ли в вашем отеле комплемент на годовщину свадьбы? Мы прилетаем 31августа,а 9у нас годовщина. Если да,то Надо ли сообщать об этом дополнительно при заселении?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день, подскажите, пожалуйста, есть ли какая-то музыка на пляже? Смотрела много видео, на пляже тишина, или там музыка только когда анимация?
Добрый день.
В разное время на различных сайтах туроператоров встречал информацию, что при покупке тура в отель в августе-сентябре бесплатно дарят один проход в аквапарк Legend.
Можете ли Вы подтвердить или опровергнуть данную информацию?

Добрый день, акция длилась всего несколько дней в июле и уже завершена для тех гостей, которые покупали тур без каких либо скидок по контрактной цене отеля, к сожалению, турагенства несвоевременно меняют информацию на своих сайтах.
Алена, доброго времени суток! Мы две мамочки с детками будем гостями вашего отеля с 23.08. Хотели бы обратиться с просьбой предоставить по возможности номера на тихую сторону на этаже выше первого. Заранее благодарны.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте!
Прилетим к Вам опять 26 августа, теперь уже с родственниками. ))
Заезд поздний, после 19-20 часов. Можно ли попросить два тихих номера, у нас детки, а то в том году заселили нас в номер напротив амфитеатра, прям над кухней😭 но переселили в другой номер на следующий же день.
Заранее очень признательны.

Добрый день, Оксана.
Всегда рады видеть вас в нашем отеле. Надеемся, и в этот раз вы останетесь довольными. Пометки о вашем пожелании мы сделали. Постараемся помочь вам в зависимости от наличия номеров в день вашего заезда.
Здравствуйте! У вас в отеле есть возмодость организовать поездку на памуккале? Или это надо обговорить со своим туроператором?

Добрый день, по поводу поездок можно получить информацию у вашего отельного гида от компании-туроператора. Отель продажей и организацией туров не занимается.
А какие провелегии даёт сертификат отеля, при первом посещении.

Вячеслав, в вашем сертификате должно быть указано, какой привилегией вы можете воспользоваться. Как я писала ранее, мы подтвердили вашу заявку на получение подарка, для этого вам был выслан сертификат, покажите его при заселении на ресепшн.
Добрый день ещё раз, что даёт Сопроводительное письмо.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Сопроводительное письмо даёт много привилегий во первых номер дали хороший сразу не ждали и в номере были красиво Фрукты и вино+ платный АЛЯ- ресторан посещение можно бесплатно если наберется по записи 10 чел

Привелегии, которые описал Алексей, предоставляются гостям с бронзовым статусом на данном сайте.
Добрый день,едем в сентябре с ребенком. Подскажите, можно ли будет попросить номер, чтобы окна выходили на тихую сторону?

Добрый день, немогли бы Вы написать имена и фамилии по резервации, мы сделаем пометки и постараемся помочь в зависимости от выезжающих номеров в день вашего заезда.
Добрый день, подскажите, бар на пляже работает до 16.00? т.е. если кончится вода в районе 17.00, надо будет ехать в отель?

Добрый день, бар на пляже работает до 19:00, обед на пляже с 12:00 до 16:00.
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, есть ли какая-то музыка у бассейна днем? Судя по картинкам, в отеле тишина и днем, и ночью (территория небольшая) и есть ли в отеле развлечения для взрослых вечером? Заранее спасибо за ответ.

Добрый день, территория отеля делится на две части: Relax Pool - здесь в течение дня играет спокойная музыка, не проводится активная анимация, и Aqua Pool - здесь днем играет активная музыка, проводится спортивно-развлекательная анимация, а по вечерам - анимационные шоу для взрослых в амфитеатре с 21:00. Кроме того есть дискотека в здании на -1 этаже с 23:00 до 02:00.
Добрый день, подскажите, есть ли Wi-Fi? Платный или бесплатный?

Добрый день, Wi-Fi на всей территории отеля, на пляже и в номерах бесплатный.
Добрый день. Приезжаем в отель 3 августа.номер стандарт. Подскажите, нужно ли брать с собой шампунь, зубную пасту, щетки?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Нет, в номере все это есть и пополняется каждый день.
Добрый день, подскажите сколько стоят приват беседки на пляже??

Добрый день,апенда павильонов на пляже и возле бассейнов без дополнитильных услуг составляет 15 долларов в день с 9:00 до 19:00.

Спасибо большое за оперативность, можно ли их забронировать павильон на пляже для юбиляров ( Юбилей свадьбы 30 лет совместной жизни Жемчужная свадьба) с 05.08 по 08.08. (оплата на месте)
Бронь от CORAL TRAVEL KONOVALOV OLEG,KONOVALOVA NATALIA заезд с 04.08 по 09.08

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Спасибо большое!!!! Надеюсь все получиться.

15 баксов в день приват на пляже
Здравствуйте! Какие экскурсии у вас есть? Мы едем к вам в августе!

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, можно ли заранее забронировать номер с окнами на "тихую" сторону, едем с ребёнком, соблюдаем режим сна. Благодарю заранее за ответ!

Думаю можно...сотрудники отеля охотно идут на встречу гостям.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Вы напишите Алёне заранее, думаю она поможет
Хочу выразить большую благодарность Алене, за то что помогла поменять нам номер!!! Очень позитивная девушка.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Алена, спасибо большое за отзывчивость! Вы очень добры! Очень переживаю за поездку, а вы меня успокаиваете, отвечая на мои вопросы.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Здравствуйте, Алена, приезжаем к вам 01.09 во второй раз. Нам очень понравился номер ...

Здравствуйте , подскажите по поводу утюга. В отеле не появился ? Только платные услуг ...

Добрый день, существует ли в вашем отеле комплемент на годовщину свадьбы? Мы прилетае ...

Добрый день, подскажите, пожалуйста, есть ли какая-то музыка на пляже? Смотрела много ...

Добрый день.
В разное время на различных сайтах туроператоров встречал информацию, чт ...

Алена, доброго времени суток! Мы две мамочки с детками будем гостями вашего отеля с 2 ...

Здравствуйте!
Прилетим к Вам опять 26 августа, теперь уже с родственниками. ))
Заезд ...

Здравствуйте! У вас в отеле есть возмодость организовать поездку на памуккале? Или э ...

А какие провелегии даёт сертификат отеля, при первом посещении.

Добрый день ещё раз, что даёт Сопроводительное письмо.

Добрый день,едем в сентябре с ребенком. Подскажите, можно ли будет попросить номер, ч ...

Добрый день, подскажите, бар на пляже работает до 16.00? т.е. если кончится вода в ра ...

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, есть ли какая-то музыка у бассейна днем? Судя по ...

Добрый день, подскажите, есть ли Wi-Fi? Платный или бесплатный?

Добрый день. Приезжаем в отель 3 августа.номер стандарт. Подскажите, нужно ли брать с ...

Добрый день, подскажите сколько стоят приват беседки на пляже??

Здравствуйте! Какие экскурсии у вас есть? Мы едем к вам в августе!

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, можно ли заранее забронировать номер с окнами на ...

Хочу выразить большую благодарность Алене, за то что помогла поменять нам номер!!! Оч ...

Алена, спасибо большое за отзывчивость! Вы очень добры! Очень переживаю за поездку, а ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
93%
Number of answers
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.