Questions and answers
All questions - 779
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, мы приезжаем к вам в отель в июле. С нами будет маленький ребёнок, 1 год. Нам нужна будет детская кровать и электрический чайник для приготовления детской смеси. Можно будет это предоставить, когда мы приедем? Очень бы хотелось, чтобы номер был на тихой стороне, возможно нам будет такой номер предоставить?
В отеле у вас не предоставляют детский стерилизатор для бутылочек?
Есть ли детское меню для детей ( еда на пару, не острое, без специй)?
Здравствуйте. Планируем в сентябре второй раз посетить ваш отель. Скажите появился ли пляж у отеля и чем кормят и поят в баре на пляже. Спасибо.

Добрый день!
Благодарим Вас за очередной проявленный интерес к нашему отелю. На общественном пляже есть отдельное место для гостей нашего отеля. Также там есть бар, предоставляются чизбургер, гамбургер, картофель фри, безалкогольные напитки и пиво.
С наилучшими пожеланиями, Дарья
Здравствуйте! Планируем отпуск в августе с ребёнком, подскажите пожалуйста, есть ли Детская кровать с маятником(которая качается)?

Добрый день!
К сожалению, такой кровати нет.
С уважением, Дарья
Добрый день! Можно заказать няню для 5-летнего ребенка? нужно уехать по делам в Анталию 23.07, няня нужна с 08:00 до 15:00, возможно это организовать?

Добрый день!
По приезду в отель Вы можете обратиться в мини клуб и Вам помогут организовать няню. Данная услуга платная.
С наилучшими пожеланиями, Дарья
Добрый день, в июле этого года собираемся посетить ваш отель. Хотелось бы узнать о качестве Wi-Fi соединения в номерах.

Добрый день!
Интернет работает по всей территории отеля. Никаких проблем с интернетом нет. Если Вам нужно будет ускорить, обратитесь в Отдел по работе с гостями и мы Вам поможем.
С уважением,
Дарья, добрый день. Лечу к вам в сентябре 2022. Подскажите, пожалуйста, можно ли в отеле найти книги на русском языке? Очень люблю читать на пляже, но не хочется тащить с собой библиотеку)))

Добрый день!
К сожалению, сейчас униг в отеле нет.
С уважением, Дарья
Добрый день! Расскажите, пожалуйста, о концепции лето 2022. В чем разница между всё включено и ультра всё включено?

Добрый день!
В прикреплённом файле Вы можете найти нпшу летнюю концепцию.
С наилучшими пожеланиями,
Здравствуйте. Планируем во второй раз посетить ваш отель, в этот раз с грудным ребёнком. Скажите, пожалуйста, можно ли при заселении попросить в номер чайник (необходим для питания малыша)? Поздравляет ли отель с днем рождения детей?

Мария, добрый день!
По приезду в отель сообщите, пожалуйста, на Ресепшн, что Вам нужен чайник и Вам принесут в номер.
Мы позравляем всех гостей нашего отеля с Днём Рождения.
С наилучшими пожеланиями, Дарья
Подскажите пожалуйста в середине мая теплая ли вода во взрослых бассейнах?
Все ли бассейны работают (я прочитала только крытые на ремонте, да)?
Еще подскажите, минибар в номере бесплатный при UAI?
Или есть в нем что то платное, чтобы иметь ввиду и не брать это.

Анжелика, добрый день!
Открытые бассейны все работают. Вода в бассейнах ещё прохладная, всё зависит от погоды. Мини бар в номерах бесплатный.
С уважением, Дарья
Добрый день! Второй раз собираемся в ваш отель) Ждем с нетерпением летнюю концепцию 2022.
Скажите, пожалуйста, можно ли как постоянным гостям рассчитывать на ранее заселение? (прилетаем рано утром)

Добрый день!
Благодарим Вас за очередной проявленный интерес к нашему отелю. Летняя концепция пока ещё не готова, поэтому прислать Вам её не могу. Если будут свободные номера на момент Вашего заезда, то, конечно же, мы Вам предоставим номер сразу. Всё будет зависеть от заполняемости отеля.
С гаилучшими пожеланиями, Дарья
Здравствуйте, были в отеле в 2020, в тот год пляжа у отеля своего не было, хотелось бы знать появился ли свой пляж? По отзывам не понять, что происходит. Так же интересует полноценный бар на пляже с возможностью там обеда. Есть ли уже летняя концепция? Планируем посетить отель в октябре 2022 снова.

Юлия, добрый день!
Ситуация с пляжем следующая - он общественный, но там есть отдельное место для гостей нашего отеля с бесплатными шезлонгами и зонтами.
На пляже имеется бар с напитками и перекусом. Из еды предоставляется гамбургер, чизбургер, нагетс, картофель и салат.
Летней концепции ещё пока нет.
С наилучшими пожеланиями, Дарья

Спасибо, Дарья.
Когда будет летняя концепция?

Добрый день!
Думаю в течение месяца будет готова.
С уважением, Дарья

спасибо большое, напишу тогда позже

Да, конечно
Здравствуйте, пришлите пожалуйста зимнюю концепцию на почту alexbab2000@gmail.com
У вас есть крытые бассейны и подогреваемые открытые?

Добрый день!
На данный момент наша зимняя концепция находится в стадии обработки, поэтому пока прислать не можем. Подогреваемых открытых бассейнов нет. Есть один крытый подогреваемый бассейн.
С наилучшими пожеланиями, Дарья
Здравствуйте! Прилетаем к вам 2 октября рано утром (примерно в 5 утра). Будет ли возможность заселиться в номер раньше 14 часов? Не могли бы вы заселить нас в номер с выходом на тихую сторону? Номер на имя Onchukova Anzhelika. Спасибо!

Добрый день!
Благодарим Вас за выбор нашего отеля для отдыха. Если будут свободные номера, то заселим. Я сделала отметку в нашей системе с Вашим пожеланием, постараемся предоставить Вам желаемый номер.
С наилучшими пожеланиями,
Здравствуйте, пришлите пожалуйста зимнюю концепцию на почту falileev_ad@mail.ru
У вас есть крытые бассейны или подогреваемые?

Добрый день!
Отправила Вам.
С уважением, Дарья
Здравствуйте, забронировали Ваш отель. Можно заказать трансфер от аэропорта до отеля.

Добрый день!
Стоимость трансфера следующая 1-3 человек - 30 евро
4-6 человек - 40 евро
Это цена в одну сторону.
С уважением, Дарья

Спасибо. Нас двое взрослых и двое детей (14 лет и и 6 лет). Это будет стоить 40 евро?

Да, цена на 4-х человек 40 евро в одну сторону.
С уважением, Дарья

Как можно забронировать и порядок оплаты. и в какой валюте можно оплатить

Отправьте, пожалуйста, свой запрос на данный электронный адрес darya.yildiz@innvistahotels.com
Также укажите свои имена, фамилии, дату, номер рейса и время прибытия самолёта.
Оплатить можете при заезде картой или наличными - доллары, евро, турецкие лиры.
С уважением, Дарья
Здравствуйте!
Скажите, пожалуйста, в хамам и сауну сейчас только по записи возможно попасть или в любое время?
Уже отдыхали у Вас, раньше пускали когда угодно попариться )))
И, может быть есть информация, не закроют Турцию для туристов в октябре? Можно смело тур оформлять?

Мария, добрый день!
Благодарим за очередной проявленный интерес к нашему отелю. В связи с пандемией в хамам и сауну нужно записываться в СПА центре.
На счёт закрытия Турции ничего, к сожалению, сказать не можем. Пока что никаких новостей нет.
С уважением, Дарья
Добрый день! Мы приезжаем к Вам 24.09 во второй раз, 3 взрослых и ребёнок 6 лет, возможны ли нам привелегии как постоянным гостям?

Добрый день.
Благодарим за очередной выбор нашего отеля. Постоянным гостям в номер отправляется фруктовая корзина и вино.
С уважением,Дарья
Добрый день! Подскажите будет ли отель принимать гостей зимой 2021-22?
Хотелось бы ознакомиться с зимней концепцией отеля. Спасибо!

Добрый день!
Напишите свой электронный адрес и я Вам пришлю концепцию. С конца Декабря отель начнёт работу.
С уважением, Дарья

Дарья,
79169116656@yandex.ru

Добрый день!
Отправила
Здравствуйте! Прочитала, что в отеле есть комплимент для именинников. Нужно ли о дате дня рождения сообщить сотрудникам? Если возможно, пришлите, пожалуйста, концепцию отеля на почту Rita301087@yandex.ru Дата заезда 21 сентября.

Добрый день!
Всем именинникам в номер отправляется поздравительное письмо и маленький тортик. При заезде вы предоставляете свои паспортные данные, поэтому сообщать не надо. Концепцию отправила Вам.
До встречи, Дарья
Дарья,здравствуйте! Подскажите можно ли расплатиться картой за выбранную экскурсию у отельного гида или нужны наличные? Заранее благодарю))

Добрый день!
Вы можете оплатить экскурсии у гида картой и наличными.
С уважением, Дарья

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, мы приезжаем к вам в отель в июле. С нами буд ...

Здравствуйте. Планируем в сентябре второй раз посетить ваш отель. Скажите появился ли ...

Здравствуйте! Планируем отпуск в августе с ребёнком, подскажите пожалуйста, есть ли Д ...

Добрый день! Можно заказать няню для 5-летнего ребенка? нужно уехать по делам в Анта ...

Добрый день, в июле этого года собираемся посетить ваш отель. Хотелось бы узнать о ка ...

Дарья, добрый день. Лечу к вам в сентябре 2022. Подскажите, пожалуйста, можно ли в от ...

Добрый день! Расскажите, пожалуйста, о концепции лето 2022. В чем разница между всё в ...

Здравствуйте. Планируем во второй раз посетить ваш отель, в этот раз с грудным ребёнк ...

Подскажите пожалуйста в середине мая теплая ли вода во взрослых бассейнах?
Все ли ба ...

Добрый день! Второй раз собираемся в ваш отель) Ждем с нетерпением летнюю концепцию 2 ...

Здравствуйте, были в отеле в 2020, в тот год пляжа у отеля своего не было, хотелось б ...

Здравствуйте, пришлите пожалуйста зимнюю концепцию на почту alexbab2000@gmail.com
У ...

Здравствуйте! Прилетаем к вам 2 октября рано утром (примерно в 5 утра). Будет ли возм ...

Здравствуйте, пришлите пожалуйста зимнюю концепцию на почту falileev_ad@mail.ru
У ва ...

Здравствуйте, забронировали Ваш отель. Можно заказать трансфер от аэропорта до отеля.

Здравствуйте!
Скажите, пожалуйста, в хамам и сауну сейчас только по записи возможно п ...

Добрый день! Мы приезжаем к Вам 24.09 во второй раз, 3 взрослых и ребёнок 6 лет, возм ...

Добрый день! Подскажите будет ли отель принимать гостей зимой 2021-22?
Хотелось бы оз ...

Здравствуйте! Прочитала, что в отеле есть комплимент для именинников. Нужно ли о дате ...

Дарья,здравствуйте! Подскажите можно ли расплатиться картой за выбранную экскурсию у ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
93%
Number of answers
Добрый день!
По приезду в отель попросите, пожалуйста, на ресепшн и Вам в номер предоставят кроватку и чайник. Также при заселении помогут с номером.
В главном ретсоране есть варёная курица, картофель, овощи. Также в главном ресторане есть блендер.
С уважением, Дарья