Questions and answers
All questions - 779
Guten Tag. Sagen Sie, bitte: die Animation und die Disko für die Erwachsenen werden jeden Abend, bis zu welchem Tag im Monat der Oktober sie arbeiten? Im Voraus Danke.
Здравствуйте,не смотря на наличие индивидуального пульта управления,нет ли в отеле новой турецкой отельной традиции-повышать под утро температуру воздуха,выдыхаемого кондиционером?Прошу ответить максимально честно,от этого зависит приезжать ли к вам в гости....я очень тяжело переношу жару,когда наступает время сна....
Добрый день. Собираемся в Ваш отель 19.09. Хотелось бы уточнить по концепции отеля: есть ли шампунь, халаты, тапочки? По питанию: есть ли морепродукты? Включены ли в стоимость рестораны al-card? У нас самолет прилетает в 7.30, думаю в 9 00 уже будем в отеле, воэможно ли более раннее заселение?

В ванной есть все (по крайней мере, было в начале июля) - мыло, шампунь, кондиционер, гель для душа, лосьон для тела, ватные диски и палочки, шапочка для душа, пилка для ногтей, зубные щетки с зубной пастой Колгейт, 1 мочалка. Предоставляются халаты, тапочки. Питание хорошее - были и морепродукты, и баранина на вертеле, и утка в апельсиновом соусе, и форель под солевой шубой и еще много чего вкусненького)

Добрый день, Оля! Шампунь и прочие средства ухода есть, тапочки и халат в нашем номере были для взрослых, все постельное, полотенца, халаты - белоснежно чистые. Морепродукты представлены в салатах, в четверг была красная рыба в соусе и рыба на гриле (ОООООчень вкусно). 4 ресторана включены, НООО в день записываю только в один ресторан и с 11 до 13 имейте это в виду (запись у Алены) в ресторане первый заказ бесплатно, решили что то дозаказать платите. я думаю раннее заселение возможно, тк народу возможно будет меньше школьников не будет. Вообще туристов заселяли быстро.

Нам выдали и халат с тапочками для ребенка, после уточнения его размеров. Халат был желтенький, симпатичный.

шампунь есть и халат и тапочки а вот морепродукты только рыба.....(отдыхаем в данный момент) рестораны включены но тяжело в них записаться
Здравствуйте ! Туристы из Краснодара, кто собирается в этот отель в августе-сентябре, почему у Анекс-тура, указана остановка продаж?

Здравствуйте! Может в стопе отель?

До 20 сентября он в стопе

Отель действительно заполнен до середины сентября.
Добрый день! Может кто нибудь разъяснить ситуацию с новой концепцией? Что это значит? Вибирали отель опираясь на неё. На концепцию UAl. Чего теперь нам ждать и чего не ждать теперь? Едем в августе. А так же прочитала последние отзывы на другом сайте, что туристов тупо не везут в отель. Привозят в Кремлин в Анталии.

Ольга,добрый день! На каком сайте такие отзывы?

Ответ от Алёны:"В концепции никаких значительных изменений не произошло, только завершилась акция « пляжная сумка в подарок», которая длилась до 10 июля. А также в номере больше не предоставляются зубные пасты, щетки и бритвенные принадлежности. Все остальное осталось без изменений"

На этом сайте в разделе непроверенных отзывов читала, про то что туристов размещают в Кремлине, причем в большом количестве и что некоторые из них из Кремлина самостоятельно уезжали в Инвисту (на такси) и их поселяли. Потом эти отзывы удалялись, видимо администрацией сайта.

Тоже прочитали этот отзыв и написали девушке Алене на почту.
Вот что ответила:
Действительно, 8.07.2017 были проблемы с вентиляцией, из-за чего туроператор решил переселить гостей. Неисправность была устранена , желающих гостей отель обратно принял. Это была чрезвычайная ситуация. Приняты все возможные меры, чтобы такое не повторилось.
C уважением,
Alena KINALI

концепция скорее всего изменилась, в общем не плохо но не то что было в июне и июле, судя по отзывам, привозят в инвисту
Здравствуйте! Собираемся в ваш отель в середине сентября с ребенком 6 лет. Подскажите, что выдается в отеле, а именно, какие принадлежности личной гигиены? Правда, что с 1 июля отель поменял свою концепцию? Пишут, что нет теперь ни шампуня, ни мыла, ни халата...

Заехали в конце июня, находились в отеле до 8июля, вся личная гигиена пополнялась без проблем. Подходили к уборщице, говорили что нужно, потому как она пополняла рандомно, без проблем все давала. Халатами не пользовались, жарко было. В наш заезд приехали много людей из Израиля, им давали пляжные сумки на каждого, а всем остальным одну сумку на номер.

Вернулись домой 30 июля. Во время отдыха ежедневно пополняли мини бар и доставляли косметические средства: мыло, шампунь и бальзам для волос, гель и лосьон для тела, ватные диски и палочки. Не было зубных щеток и пасты, пены для бритья. Пляжные сумки тоже не выдают, т.к. закончилась эта акция.
Скажите пожалуйста, что за изменения в концепции отеля с 1 июля????

Со 2-го июля в отель стали завозить на каждые 4 дня по 250-300 арабов из Израиля (палестинцев) и отель перестал тянуть концепцию питания. Мы застали эту деградацию, так как были с 24.06 по 8.07. Исчез бесплатный фреш, перестали давать в ресторане после ужина мороженое, сократили ассортимент выпечки утром и ассортимент сыров. Даже оладьи по утрам стали жарить через день, а через день вместо них жарили батон в яйце. Появились бумажные стаканы. Стало заканчиваться молоко для коктейлей. В первую неделю все было отлично, все соответствовало заявленной концепции, даже несмотря на то, что с 25.06 у турок начались каникулы в связи с Байрамом и их было в отеле тоже много.
Подскажите пожалуйста,пляжные сумки всем выдают?

Все, кто был в наше время отдыха были с пляжными сумками, но мы еще и своей пользовались, на троих она маленькая, в нее мы складывали полотенца, очень удобно.

Нам выдали 1 на семью. Были с 24.06 по 8.07

Акция "Пляжная сумка в подарок" закончилась 10 июля, так нам объяснил отельный гид. Мы не знали, но взяли свою, она была очень кстати! Если вы привыкли к своему шампуню, гелю и т.д. , тоже рекомендую взять с собой. Отельная косметика не всем нравится. Мне, например, не понравился ее запах, да и длинные волосы вряд ли промоешь.
Здравствуйте! Скажите где и как можно проверить бронь отеля? В каком здании расположены фэмели рум?

Добрый день! Такие номера расположены в 3-м корпусе. А на счет брони, напишите этот вопрос на сайте: https://www.tripadvisor.ru/Hotel_Review-g312725-d10698999-Reviews-Innvista_Hotels_Belek-Belek_Turkish_Mediterranean_Coast.html. Я там постоянно вижу что девушки менеджеры отеля Алена или Анна отвечают всем кто что-то спрашивает.
Добрый день! Подскажите пожалуйста во сколько происходит выселение из номера и снимаются ли браслеты после выселения?

Тоже задавали такой вопрос. Вот что нам ответили
Хотим сообщить, что в день выезда необходимо освободить номер до 12:00 дня, если Вы пожелаете остаться в номере дольше при наличии свободных мест стоимость продления за каждый час составит 10 долларов. О наличии свободных месть необходимо уточнить непосредственнов день выезда утром. После освобождения номера вы можете пользоваться другими услугами (рестораны, бары) бесплатно до момента отъезда.
Здравствуйте!Сорираемся в ваш отель с 13.09 с ребёнком 2,6 лет.Скажите,не сильно ли навязчива анимация?Есть ши тихие зоны для отдыха на море и у бассейна?

Тихие зоны есть. Есть зона активная, а есть релакс зона
Здравствуйте, собираемся отдыхать у вас с 20.07.2017 с ребенком двух лет, хотелось бы воспользоваться коляской,скажите ее нужно заранее бронировать или по приезду в отель?

За ранее не надо. Колясок много. Залог 50$. Утром берете вечером сдаете. И так каждый день
Добрый день! Рассматриваю Ваш отель для семейного отдыха в сентябре - октябре 2017 года. Подскажите, возможно ли размещение нашей семьи в стандартном номере (нас двое взрослых + двое детей ( 9 лет и 1 год)) или необходимо брать "фэмели рум" ?
Заранее благодарю за ответ.
Здравствуйте! Возможно ли зарезервировать места на концерт 02.08.17 в соседнем отеле Риксос, т.к. приезд утром 02.08?

Да можно. До 17.00 заявки принимают.

Концерты платно всё таки в Риксосе?
Здравствуйте! Подскажите, какая цена у напитков в ресторанах а ля карте?

Владимир, тут все бесплатно. Напитки носят из бара, ассортимент большой.
Добрый день!
Подскажите пожалуйста, а на море есть анимация?Если есть то какая? Или только в отеле?
Всем заранее спасибо за ответы))

Йога, волейбол, боча
Здравствуйте! Бывают ли комары в отеле? Фумигатор взять с собой?

Здравствуйте! Комаров ни в отеле, ни на улице мы не наблюдали. Пролетают иногда, но это наверное перелетные комары. В номерах установлены кондиционеры, думаю с ними будет комфортнее, чем открывать настежь балкон или окно. Если Вы боитесь простудиться- то мы уходя из номера включали кондиционер на 15-16 градусов, а приходя обратно выключали его. В номере было достаточно комфортно.

Берите. Я 2 брала. Тк 2 комнаты. Спали с открытым балконом. Один раз не включили и залетел комары.

В июне отдыхали, спали всегда с открытым балконом, ни одного комара не залетело
Здравствуйте!Подскажите,пожалуйста,много ли иностранцев в отеле или наши преобладают?Все изучила об отеле,но для полноты картины только это осталось узнать)

Русских больше.

Все культурно себя ведут. Я уехал давно )

Преобладают русскоязычные туристы. Но если копаться то были и казахи, и Беларусь, и украинцы, и россияне.

В данный период русских мало, процентов 20, недавно заехали туристы из Израиля, порядка 250 чел, немцев мало, в основном турки, Иран и др иностранцы.Зависит от заезда.
Guten Tag. Sagen Sie, bitte: die Animation und die Disko für die Erwachsenen wer ...

Здравствуйте,не смотря на наличие индивидуального пульта управления,нет ли в отеле но ...

можно пользоваться блендером, т. к ребенок еще маленький и не умеет сам жевать

Добрый день. Собираемся в Ваш отель 19.09. Хотелось бы уточнить по концепции отеля: е ...

Здравствуйте ! Туристы из Краснодара, кто собирается в этот отель в августе-сентябре, ...

Добрый день! Может кто нибудь разъяснить ситуацию с новой концепцией? Что это значит? ...

Здравствуйте! Собираемся в ваш отель в середине сентября с ребенком 6 лет. Подскажите ...

Скажите пожалуйста, что за изменения в концепции отеля с 1 июля????

Подскажите пожалуйста,пляжные сумки всем выдают?

Здравствуйте! Скажите где и как можно проверить бронь отеля? В каком здании расположе ...

Добрый день! Подскажите пожалуйста во сколько происходит выселение из номера и снимаю ...

Подскажите, есть ли в отеле теннисный корт?

Здравствуйте!Сорираемся в ваш отель с 13.09 с ребёнком 2,6 лет.Скажите,не сильно ли н ...

Здравствуйте, собираемся отдыхать у вас с 20.07.2017 с ребенком двух лет, хотелось бы ...

Добрый день! Рассматриваю Ваш отель для семейного отдыха в сентябре - октябре 2017 го ...

Здравствуйте! Возможно ли зарезервировать места на концерт 02.08.17 в соседнем отеле ...

Здравствуйте! Подскажите, какая цена у напитков в ресторанах а ля карте?

Добрый день!
Подскажите пожалуйста, а на море есть анимация?Если есть то какая? Или т ...

Здравствуйте! Бывают ли комары в отеле? Фумигатор взять с собой?

Здравствуйте!Подскажите,пожалуйста,много ли иностранцев в отеле или наши преобладают? ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
93%
Number of answers
Кондиционер работал непрерывно, когда мы находились в номере. Повышение температуры воздуха кондиционера действительно наблюдалось, но это нисколько не мешало охлаждению организма.