Ответ предоставлен Службой Reception отеля ALVA DONNA BEACH RESORT COMFORT: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель регулярно проверяется на наличие каких-либо вирусов, также мы регулярно получаем данные от нашего отельного доктора. В отеле не было зафиксировано никакой инфекции. Также хотим обратить Ваше внимание, что отель регулярно обрабатывется, а также проводится регулярная уборка помещений согласно регламенту." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Тот же вопрос интересует, вы говорите инфекции нет, почему тогда столько отзывов пишут о ней? Какие меры предпринимает отель?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля ALVA DONNA BEACH RESORT COMFORT: "Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Гала-ночи будут проводиться 13 и 27 июля, 10 и 24 августа, 7 и 21 сентября." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

20 евро/час если освобождения номера не ждут вновь прибывшие гости

Я заплатил 10 евро за час за стандарт 1.07.2022

10 евро/час

Ответ предоставлен Службой Reception отеля ALVA DONNA BEACH RESORT COMFORT: "Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. По данному вопросу мы рекомендуем обратиться на ресепшен за день до выезда, так как продление номера не может быть гарантировано заранее и зависит от наличия свободных номеров." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Если в отеле биток, то вероятность апгрейда невелика. Если только очень повезет. Если гостей мало в несезон,то может получиться.Со стандарта на фэмели чтобы меняли номер я что-то не слышал.

Утюга в номере нет как и гладильной доски. В концепции отеля нигде не указано, что эта услуга платная. Сами не пользовались - обычно гости отеля на эту тему не заморачиваются и ходят в не совсем отглаженной одежде)). Более точную информацию можно узнать у guest relations manager Лилии Чекилмез: +90 (242) 763-73-00
liliya.cekilmez@alvadonnabeach.com или задать вопрос в группе отеля в ВКонтакте

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля Alva Donna Beach Resort Comfort:
"Здравствуйте, Юлия! Благодарим Вас за обращение. В связи с правилами пожарной безопасности, утюги в номер не предоставляются. Эта услуга платная".
С уважением, Помощник Tophotels.ru

В город не ездили, так как не было необходимости, прям рядом рынок, магазины, аптеки, банкоматы. Про инфекцию: мы были в то же время, когда по отзывам там была инфекция, у нас ничего ничего не было у четверых, и с кем общались тоже никто не жаловался

Екатерина, спасибо за ответ. Меня город интересует больше для того, что бы в дорогу взять ребенку перекус, если в отеле не предоставляют хотя бы сух-пай

До Сиде (Старый город) и до Манавнат прямо от отеля ходят маршрутки через каждые 10-15 минут. Стоимость для туриста около 2 евро за поездку, но если расплатиться лирами, то получится 17-18 лир. По времени поездка занимает 20 - 30 минут максимум. На такси так же можно добраться, они стоят и ждут клиентов рядом с отелем, но обойдётся поездка уже в 15 - 20 евро.
Кишечной инфекции в июне не было. Как и разговоров о возможности её возникновения.

Недалеко от выхода с территории отеля справа есть остановка, где можно сесть на маршрутку под номером 5 и доехать до центра Манавгата с различными магазинами и лавочками (ориентиром будет служить здание магазина WAIKIKI на противоположной стороне улицы). Раньше проезд стоил 4 лиры. Если хотите на такси доехать до "цивилизации", то напротив этой остановки( которая недалеко от Алва Донны) есть стоянка такси, на котором советую доехать до торгового центра Nova Mall (за проезд возьмут ок 20 евро). Там можно и продукты купить на нулевом этаже в магазине Мигрос, и недорогую одежду и обувь. Кроме того можно никуда не ездить, а пройти пару километров до магазина Мигрос пешком. В какую сторону- узнайте на рецепшен.Там же можно заказать и такси, если его не будет на стоянке. Из Манавгата нужно встать на противоположную сторону улицы и поднятой рукой остановить маршрутку номер 5, уточнить едет ли она к отелю Алва Донна и доехать(отель расположен в районе Чолаклы поселок Гюндогду. Не спутайте с Колаклы - могут увезти в строну Алании). Некоторые маршрутки будут без номеров, но завидя потенциальных пассажиров , будут сигналить предлагая довезти. Всегда спрашивайте "Алва Донна Йес?" Если скажет,что едет, то садитесь. Пару раз нас подвозили маршрутки с другими номерами... Кроме того на многих маршрутках прикреплены картонки за стеклом с перечнем отелей,куда она везет пассажиров. Но все равно всегда лучше уточнить. От Нова Молла до отеля лучше всего на такси, которые стоят у выхода. Можно и пешком добраться от маршрутки и обратно, но долго объяснять где выходить и куда идти. Да, при отъезде отель не предоставляет сух пай,но.. Как-то раз мы уезжали рано утром,перед отъездом зашли в бистро попить кофейку с печенькой, и когда объяснили работнику бистро ,что сейчас уезжаем, он достал из шкафа фирменный бумажный пакет среднего размера и навалял туда всего по немногу из того, что было на раздаче. А когда уезжали днем, то делали бутеры прямо в ресторане в разумных количествах и клали в свой пакет на дорогу)). Как ехать на местном транспорте в Анталию сказать не могу, т к своим ходом не ездили ни разу.

Спасибо всем большое за ответы. Пешком до Мигрос с маленьким ребенком я не решусь)) спасибо большое за ответы, успокоили

Очень похоже на то, что отель просто блокирует негативные отзывы и вопросы про кишечную инфеккию дабы не терять рейтинг.

Подскажите, пожалуйста, про какие прямые репортажи вы говорите? Тоже очень хочу посмотреть обстановку

На озыв ру ведутся прямые репортажи из отелей

КОНЦЕПЦИЯ ДЛЯ ДЕТЕЙ & МАЛЫШЕЙ
БЕСПЛАТНО
 Мини клуб (4-12)  Детский буфет (основной ресторан)
 Дневная детская анимация  Диетический стол (основной ресторан)
 Открытая игровая площадка  Детское баночное питание (основной ресторан)
 Мини диско перед вечерними шоу  Пакетированное молоко (основной ресторан)
 Площадка для рисования & мероприятий  Пакетированные соки (основной ресторан)

Открытый бассейн с 1 водной горкой для
малышей
 Микроволновая печь (основной ресторан)
 Закрытый бассейн  Блендер (основной ресторан)
 Кино & мультфильмы 
Детская кровать-манеж, детские горшки (по
запросу)
 Высокие детские стульчики (основной ресторан)  Детская коляска (под депозит по запросу)

Да баночное питание всегда стоит на детском столе. По моему HIPP.

Добрый день. Да, есть баночное питание. + на детском столе есть отварное мясо, курица, картошка, гречка и есть блендер, можно сделать пюрешку самим.

Если ребенок хорошо плавает и не боится это делать на глубине, то всегда можете зайти в море с пирса и там уже камней не бояться. Если же заходить с берега, то лучше это делать где-то посредине между пирсом Алва Донны и пирсом Туран принс. Там можно найти достаточно места. Возьмите с собой очки для плавания и в первый день не спеша оцените где можно плавать с ребенком, а где лучше не стОит. Если захотите отойти от отельного пляжа, то во время сезонной загрузки лучше пройти вправо подальше.За пляжем Тренди Аспендос отелей больше нет, а море и песок продолжаются))

Камни большие, но они на глубине. Слева есть пляж другого отеля, там камни еще дальше.

Три большие горки на самом деле не так уж и велики,а кроме того во время работы горок рядом всегда находится спасатель,который свистком регулирует процесс. В апреле, когда мы были в отеле, дети 7-8 лет катались без проблем. Более точную информацию можно узнать у guest relations manager Лилии Чекилмез: +90 (242) 763-73-00
liliya.cekilmez@alvadonnabeach.com

Это определяется по росту ребенка.

Слева от пляжа Alva Donna за павильоном ,где заказывают водные развлечения,через речку есть мостик. Потом пройти по пляжу Кристалл пэлас,а там и до вашего Вонресорта недалеко. Народ курсирует по пляжу в обоих направлениях пачками, думаю, что до античного Сиде доходят, а это больше 11 км...

Можно

https://vk.com/doc-73030917_626410039?hash=yzrSkgPR98qBeuyazvZWqHDGrsiIaS8qMJmHbFyVyrw&dl=k4FngXZqoodlZgRswvyiwNlrFgik5etyo4DCRc776I0

На автобусе можно ехать по разному, это зависит от плана остановок у встречающей стороны. Если с остановкой на туалет и ваш отель будет первым, то часа полтора. Кстати узнавали в отеле встречает ли их транспорт по просьбе. Сказали, что встречает, но стоит дорого. А так на машине 60 км, то есть мин 40

Добрый день. Только вернулась из отеля. Из аэропорта и в аэропорт наш отель был второй, ехали 50 минут

45 минут

Можно выйти и погулять, напротив Рынок , а так по посёлку можно ходить Также можно идти по берегу , ограничений нет, длинная береговая линия

Перед поездкой поискать в интернете трансферные компании в Анталии и посмотреть стоимость их услуг. Например Antalya transfer: CALL-ЦЕНТР +90 507 130 4 888 Такси на 2х чел с багажом 35 долларов за час езды (60 км), минивэн на 5 чел с багажом 40 долл и т д Мы связывались с ними по вотсапу и нас встретили на выходе из а/порта с табличкой

Добрый день. Можно через свое турагенство, или через отель. На сайте.

выслал вам на почту но у отеля есть сайт там отвечают на все вопросы

Магазин есть, примерно в двух километрах от отеля.
Вот адрес Turizm Cad., 43A Çolaklı Mah., Manavgat, Antalya, Turkiye

Собираемся ехать в отель в конце мая позвонил друзьям туркам они говорят бери карту мир и не парься

Здравствуйте. Мы допуслуги в отеле не оплачивали. На первом этаже отеля имеются пара магазинов, где можно купить сувениры и другой ширпотреб. Принимают наличные доллары и евро. Но в отеле лучше не покупать. В 10 метрах от отеля через дорогу находится немаленький рынок. Там все можно купить дешевле. Наличные брать нужно. Лучше евро, в долларах чуть дороже выйдет. В аэропорту, в том числе в магазинах duty free принимают наши карты мир. Другие карты по понятным причинам не принимают.

Мы были в майские, карты Мир и Union pay не работали, наличку надёжнее ( евро, доллары), лучше обменять на лиры

Добрый день. Принимают доллары, евро и мир без проблем. Мы картой даже на рынке платили

Интернет работает на всей территории отеля, с каналами тяжелее 1, Россия Планета и ещё три вроде бы.

Интернет везде отличный; ТВ не смотрели

Только вернулись, обстановка дружелюбная, основная масса русские, несколько процентов немцы, совсем мало поляков.