Комнаты разделены коридором,в котором туалет,ванна и шкафы.

Лежаков на пляже достаточно и бронировать не имеет смысла, Вам всегда принесут дополнительно лежаки. Относительно инфекции и вирусов: ротовируса и вируса КОКСАКИ нет, в июне была кратковременная вспышка кишечной инфекции по всему побережью( во многих отелях), причину быстро устранили, но отель здесь не виноват, есть официальное подтверждение от министерства здравоохранения Анталии

Мы в 8-00 завтракали и шли на море.Мест было достаточно.В основном занимали возле бассейнов.

Ответ предоставлен сотрудником отдела Guest relation отеля ALVA DONNA BEACH RESORT COMFORT :
Добрый день! Количества лежаков достаточно для туристов в нашем отеле.
Вирус не был зафиксирован, но мы советуем вам соблюдать средства личной гигиены

Добрый день Только прилетели из отеля. отдыхали в нем второй раз уже. С лежаками проблем никаких. Только у бассейна всегда занимают с утра. На пляже всегда все нормально. Ротавирусной инфекции в этом году не было. В прошлом- да, подцепили Коксаки. А в этом нормально

1, 15 и 29 августа

Добрый день! С расписанием вы можете ознакомиться на основном сайте отеля.
В августе гала-ужины проводятся трижды, 1, 15 и 29 августа.
Желаем вам прекрасного отдыха!

Ответ предоставлен сотрудником отдела Guest relation отеля ALVA DONNA BEACH RESORT COMFORT

Сентябрь: 12.09 и 26.09

Добрый день! С расписанием вы можете ознакомиться на основном сайте отеля.
В августе гала-ужины проводятся два раза, 12 и 26 сентября.
Желаем вам прекрасного отдыха!

Ответ предоставлен сотрудником отдела Guest relation отеля ALVA DONNA BEACH RESORT COMFORT

Наташа,а подойти на ресепшен и решить вопрос напрямую....НЕ СУДЬБА? Обязательно нужно было опубликовать это?

Добрый день! Надеемся, что вы обратились к сотрудникам отеля, и они учли все недостатки и исправили их. Мы можем передать вашу жалобу в отель, укажите для этого данные туристов.
Желаем прекрасного отдыха и хорошего настроения!

Ответ предоставлен сотрудником отдела Guest relation отеля ALVA DONNA BEACH RESORT COMFORT

Кристина, спасибо. Вопрос решили.

Добрый день!
Информация по стоимости СПА процедур будет доступна только по приезду в отель.
Ответ предоставлен службой Guest Relation отеля ALVA DONNA BEACH RESORT COMFORT
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"

50 долларов/человек

Мы по приезду ходили в СПА на пилинг. Стоимость 50 долларов за человека.

1. До конца октября действует ЛЕТНЯЯ концепция, хотя она мало чем отличается от зимней
2. Бассейн подогревается почти круглый год, температура воды +30
3. Отель работает круглый год и бригада аниматоров так же
4. Утюг в номер не выдается

Добрый день!
Летняя концепция действительна до ноября. Анимация активна. К сожалению утюга в номере нет.
Ответ предоставлен службой Guest Relation отеля ALVA DONNA BEACH RESORT COMFORT
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"

концепция выложена на странице в разделе ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

Добрый день. На нашем сайте выгружена концепция отеля.
Ответ предоставлен службой Guest Relation отеля ALVA DONNA BEACH RESORT COMFORT
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"

Люди,очнитесь!!! Не портите себе отдых!!! неужели отзывы не читаете...??? Отель не соответствует 5 звёздам,а тем более концепции UAL !!!

Есть концерты в Альва Донна в Белеке. Возможность попасть на них есть. Гест релейшн Вам поможет

В отеле на концерт в БЕЛЕК организуется бесплатный трансфер

Добрый день. Вы имеете в виду концерты в отеле?
С уважением, специалист службы Помощник TopHotels

Доброго времени суток, постараюсь ответить на часть Ваших вопросов.
1. При повторном посещении отеля гости получают комплимент: бутылка вина+тарелка фруктов
2. В октябре гала-ужин не проводят, на 1 октября запланирован праздник октоберфест
3. При бронировании через сайт можно организовать звонок с русскоговорящим менеджером
4. Постановка на миграционный учет возможна сотрудниками отеля
5. При бронировании номера можете оставить пожелание, но это не гарантирует расположение в определенном корпусе, поскольку Вы бронируете только категорию номера и вид из окна
Лично от себя хочу дополнить, пакетный тур выходит на много дешевле

Добрый день.
При повторном посещении отель предоставляет комплимент. Для его получения вы можете сделать запрос в программу лояльности на нашем сайте.Все гала-ужины, точнее расписание представлено на сайте, информация актуальна. В отеле есть русскоговорящий персонал, вы можете позвонить по телефону или связаться по почте с Guest Relation, вас проконсультируют на русском. Пожелания вы можете оставить в запросе на комплимент, но только после бронирования. Мы передаем информацию, и отель отмечает в системе. Сообщаем вам, что пожелания учитываются только при наличии свободных мест.
Если есть еще какие-либо вопросы- рада ответить.
С уважением, специалист службы Помощник TopHotels

Заболевших в отеле нет, эпидемическая обстановка хорошая, пишут те, кто не был в отеле. Кишечное расстройство может возникнуть от не соблюдения правил гигиены, перед рестораном есть аппараты с дезраствором.

Добрый день. Заболевание не зафиксировано.
С уважением, специалист службы Помощник TopHotels

Там не то,что ротовирус возможен... Там в бассейне птичий помёт плавает и его никто не убирает...!!! Отель скатывается по наклонной!!!

Доброго времени суток, относительно дресс-кода и женских шорт могу сказать следующее, если шорты длинные до колен или бриджи, то проблем не будет, если шорты короткие, молодежные, а так же открытые майки, то для ужина они не приемлемы

Добрый день. Все зависит от длины. Шорты запрещены на ужинах.С уважением, специалист службы Помощник TopHotels

В конце мая ни о каком дресс-коде и речи не было...

Детские коляски хорошие ( есть типа Yo-Ya и другие), выдают под депозит 20 долларов, деньги потом вернут, нужно забронировать заранее, за неделю до приезда, Вац Ап +90 5301511620 Лилия ( менеджер по работе с гостями)

У нас тоже был поздний вылет. Нам сказали, что отель переполнен и данная услуга будет стоить 10$ в час. Мы не стали столько платить. Время прекрасно можно провести на территории отеля: на пляже, в ресторанах, в лобби,в хамам (там можно принять душ) и т.д. Мы не заметили,как пролетело время и сэкономили 60$.

Добрый день. Номер можно продлить только при наличии свободных номеров. Услуга платная. Вы можете пользоваться территорией не срезая браслеты бесплатно.С уважением, специалист службы Помощник TopHotels

Стирка и глажка в отеле очень платные. Если хотите сэкономить, берите дорожный утюг и мыло для стирки детского. Тазик для замачивания можно попросить у уборщицы.

Добрый день. Утюга в номере нет. Есть прачечная, но она платная.
С уважением, специалист службы Помощник TopHotels

По Вашей просьбе будет предоставлена большая раскладная кровать, не забудьте попросить дополнительный матрац

Номер на троих взрослых не расчитан

15-20 долларов в час

Мы рады представить Вам даты наших Гала вечеров 2018!

Май: 23.05
Июнь: 06.06 и 20.06
Июль: 04.07 и 18.07
Август: 01.08, 15.08 и 29.08
Сентябрь: 12.09 и 26.09

Добрый день. 18 июля и 1 августа.
С уважением, специалист службы Помощник TopHotels

Сразу за шлагбаумом отеля. 10 метров.

Добрый день. Магазины находятся в пешей доступности.
С уважением, специалист службы Помощник TopHotels