Questions and answers
All questions - 1 546
31.03.2018
18:09
Здравствуйте. Собираемся к вам с ребёнком 2, 5 года, 4 апреля. Скажите, предусмотрены ли у вас в отеле для детей такого возраста: горшки, стульчики в ресторане и коляски???
30.03.2018
09:33
Добрый день!
Прилетаем к Вам, все-таки, 15.10.2018 на 9 ночей. Сезон еще не закончится, все будет работать?
Liliya Cekilmez
Hotel representative
30.03.18
10:26
Добрый день,
Сезон у нас не заканчивается, отель открыт круглый год !!
С уважением,
Лилия Чекильмез
Guest Relations Manager
28.03.2018
14:05
Добрый день! Планируем отдыхать в Вашем отеле с 4 апреля на неделю.
1) Друзья прилетают на день раньше. Можно ли предусмотреть номера рядом?
2) Будут ли в этот период какие то спортивные занятия вроде йоги или пилатеса?
3) В полную ли силу работает миниклуб и детская анимация?
Liliya Cekilmez
Hotel representative
29.03.18
16:29
Добрый день,
1.Напишите пожалуйста ваши фамилии.
2. Будет утренняя и водная гимнастика.
3. миниклуб и детская анимация будет внутри помещения. В хорошую погоду будут выходить в открытое помещение.
С уважением,
Лилия Чекильмез
Guest Relations Manager
Софья
Moscow Турист
30.03.18
10:57
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
26.03.2018
14:51
Добрый день. Возможно ли заселение в номер 2-х мужчин?
Liliya Cekilmez
Hotel representative
27.03.18
11:48
Добрый день,
Официально нет. По этому вопросу вы сможете переговорить с нашим отделом продаж: salesbdt1@alvadonna.com
С уважением,
Лилия Чекильмез
Guest Relations Manager
25.03.2018
11:30
Добрый день.Подскажите, открытый бассейн в первой половине мая 2018года будет подогреваться или уже нет?
Liliya Cekilmez
Hotel representative
26.03.18
15:05
Добрый день,
Да будет подогреваться.
С уважением,
Лилия Чекильмез
Guest Relations Manager
23.03.2018
18:40
Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, закрытый бассейн с подогревом за доп. плату?
Weronlka
Kaliningrad Турист
23.03.18
19:04
Здравствуйте,закрытый бассейн с подогревом бесплатный.Счастливого вам отдыха.
Liliya Cekilmez
Hotel representative
08.04.18
12:32
Добрый день,
Закрытый бассейн с подогревом бесплатно.
С уважением,
Лилия Чекильмез
Guest Relations Manager
21.03.2018
19:10
Добрый вечер! будут ли подогреваться бассейны в середине апреля?
Liliya Cekilmez
Hotel representative
22.03.18
11:42
Добрый день,
Подогрев будет до того времени, пока температура воздуха достаточно не нагреется. 2 бассейна с подогревом 1 открытый и 1 закрытый. Температура +30 градусов.
С уважением,
Лилия Чекильмез
Guest Relations Manager
18.03.2018
14:00
Добрый день! Собираемся в ваш отель в Сиде в мае. До этого были 2 раза в Ворлд Паласе. Будет ли нам комплимент от отеля?)
Большая к вам просьба вышлите пожалуйста концепцию отеля на 2018 год на электронный адрес iskutaru@mail.ru
Liliya Cekilmez
Hotel representative
18.03.18
16:08
http://tophotels.hotelspassport.com/fcache/concept/5416_456080721.pdf
17.03.2018
23:01
Здравствуйте.
1. До скольких по времени разрешено плавать в открытом бассейне?
2. Есть ли на территории отеля камеры видеонаблюдения?
3. Когда планируется ближайший гала-ужин?
4. Есть ли в СПА ограничения посещения детей (если есть, возраст?)?
Liliya Cekilmez
Hotel representative
19.03.18
15:56
Добрый день,
1. До 19.00 вечера
2. На территории отеля камеры видеонаблюдения имеются.
3. 23.05.2018
4. В вашем присутсвии ограничений нет. Иначе дети до 14 лет не могут самстоятельно посещать сауну, хамам и бассейны.
Ждем Вас!!
С уважением,
Лилия Чекильмез
Guest Relations Manager
Лилия Пронина
Moscow Турист
03.04.18
15:01
пп
15.03.2018
23:00
Добрый день. В начале апреля бассейны еще будут прогревать? И сколько всего бассейнов с подогревом? Какая там температура?
Liliya Cekilmez
Hotel representative
16.03.18
12:34
Добрый день,
Подогрев будет до того времени, пока температура воздуха достаточно не нагреется. 2 бассейна с подогревом 1 открытый и 1 закрытый. Температура +30 градусов.
С уважением,
Лилия Чекильмез
Guest Relations Manager
Кристина Полякова
Moscow Турист
16.03.18
12:45
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
14.03.2018
15:36
ДОБРЫЙ ДЕНЬ! В АПРЕЛЕ ПЛАНИРУЕМ ПРИЕХАТЬ В ВАШ ОТЕЛЬ. СКАЖИТЕ, ПОЖАЛУЙСТА, В АПРЕЛЕ ЕЩЕ БУДУТ ПОДОГРЕВАТЬ ВОДУ В ОТКРЫТОМ БАССЕЙНЕ? И ДО КАКОГО ЧИСЛА?
Liliya Cekilmez
Hotel representative
15.03.18
11:54
Добрый день,
Подогрев будет до того времени, пока температура воздуха достаточно не нагреется.
С уважением,
Лилия Чекильмез
Guest Relations Manager
11.03.2018
11:51
Доступно ли размещение с животными, собака мелкой породы?
Liliya Cekilmez
Hotel representative
11.03.18
14:16
Добрый день,
Размещение с животными запрещено.
С уважением,
Лилия Чекильмез
Guest Relations Manager
10.03.2018
14:09
Добрый день! Скажите пожалуйств, работает ли детский клуб и кто из аниматоров (имена) работают в нем в этом году?
Liliya Cekilmez
Hotel representative
11.03.18
14:15
Добрый день,
Миниклуб работает.
Ози, Василий, Эдуардо - из стареньких. Остальные новые хорошие ребята.
С уважением,
Лилия Чекильмез
Guest Relations Manager
10.03.2018
02:09
Какое шампанское в отеле алкогольное или без алкогольное?
Liliya Cekilmez
Hotel representative
11.03.18
14:14
Добрый день,
В отеле имеется и алкогольное и безалкогольное шампанское.
С уважением,
Лилия Чекильмез
Guest Relations Manager
10.03.2018
00:21
Будем отдыхать в отеле с 04.05.18по13.05.18вышлите пожалупожалуйста концепцию tanya.grishina4@yandex.ru
Liliya Cekilmez
Hotel representative
11.03.18
14:20
http://tophotels.hotelspassport.com/fcache/concept/5416_456080721.pdf
09.03.2018
11:10
Здравствуйте, собираемся в Ваш отель с 15.05.2018г на 8 ночей ( 2взр) , подскажите пожалуйста концепцию отеля с этого временного промежутка. Электронная почта: g-k1983@yandex.ru. Спасибо.
Liliya Cekilmez
Hotel representative
09.03.18
14:50
Добрый день,
Концепцию отправила.
Ждем Вас!!!
С уважением,
Лилия Чекильмез
Guest Relations Manager
09.03.2018
09:59
здравствуйте.подскажите как погода сколько гр сейчас?и есть ли зонтики у бассейна и на пляже?
Liliya Cekilmez
Hotel representative
09.03.18
11:13
Добрый день,
Сегодня +25 градусов. Зонтики около бассейна имеются.
С уважением,
Лилия Чекильмез
Guest Relations Manager
09.03.2018
09:48
Здравствуйте.
12марта прилетаем к вам, есть несколько вопросов:
1. Что сейчас с бассейнами? Какие подогреваются, какие нет? До сколько градусов нагреваются?
2. 17 марта у мужа день рождения. Могу ли я расчитывать на поздравление от отеля и какое?
3. 20го у нас предполагается поздний вылет, какие условия и ценник на продление номера?
Liliya Cekilmez
Hotel representative
09.03.18
11:18
Добрый день,
1.В настоящий момент подогревается нижний бассейн с горками. Температура воды составляет +30 градусов.
2. Да, конечно. По приезду сообщите на респешн. В номер отправляем бутытку вина и корзину с фруктами.
3. Продление стоит 10 доларов за час.
С уважением,
Лилия Чекильмез
Guest Relations Manager
08.03.2018
13:38
Добрый день! Планируем ехать в Alva Donna Beach Resort Comfort 5* в конце марта-начале апреля. Будут ли работать горки и будет ли подогреваться бассейн с горками?
Liliya Cekilmez
Hotel representative
09.03.18
11:19
Добрый день,
Нижний бассейн с горками уже подогревается . Температура воды составляет +30 градусов.
С уважением,
Лилия Чекильмез
Guest Relations Manager
Читать полностью на https://tophotels.ru/hotel/al11456/questions
08.03.2018
08:58
ЗДРАВСТВУЙТЕ! Едем в вам с 12 июля. Подскажите будет ли для детей раскрашивать личико? Моей дочери 6 лет это важно.
Liliya Cekilmez
Hotel representative
08.03.18
10:38
Добрый день,
В программе детской анимации это присутсвует - бесплатно. По приезду обращайтесь непосредственно в детский клуб.
С уважением,
Лилия Чекильмез
Guest Relations Manager
31.03.2018
18:09
Здравствуйте. Собираемся к вам с ребёнком 2, 5 года, 4 апреля. Скажите, предусмотр ...
answers
30.03.2018
09:33
Добрый день!
Прилетаем к Вам, все-таки, 15.10.2018 на 9 ночей. Сезон еще не закончит ...
answer
28.03.2018
14:05
Добрый день! Планируем отдыхать в Вашем отеле с 4 апреля на неделю.
1) Друзья приле ...
answers
26.03.2018
14:51
Добрый день. Возможно ли заселение в номер 2-х мужчин?
answer
25.03.2018
11:30
Добрый день.Подскажите, открытый бассейн в первой половине мая 2018года будет подогре ...
answer
23.03.2018
18:40
Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, закрытый бассейн с подогревом за доп. плату?
answers
21.03.2018
19:10
Добрый вечер! будут ли подогреваться бассейны в середине апреля?
answer
18.03.2018
14:00
Добрый день! Собираемся в ваш отель в Сиде в мае. До этого были 2 раза в Ворлд Паласе ...
answer
17.03.2018
23:01
Здравствуйте.
1. До скольких по времени разрешено плавать в открытом бассейне?
2. Ес ...
answers
15.03.2018
23:00
Добрый день. В начале апреля бассейны еще будут прогревать? И сколько всего бассейнов ...
answers
14.03.2018
15:36
ДОБРЫЙ ДЕНЬ! В АПРЕЛЕ ПЛАНИРУЕМ ПРИЕХАТЬ В ВАШ ОТЕЛЬ. СКАЖИТЕ, ПОЖАЛУЙСТА, В АПРЕЛЕ Е ...
answer
11.03.2018
11:51
Доступно ли размещение с животными, собака мелкой породы?
answer
10.03.2018
14:09
Добрый день! Скажите пожалуйств, работает ли детский клуб и кто из аниматоров (имена ...
answer
10.03.2018
02:09
Какое шампанское в отеле алкогольное или без алкогольное?
answer
10.03.2018
00:21
Будем отдыхать в отеле с 04.05.18по13.05.18вышлите пожалупожалуйста концепцию tanya.g ...
answer
09.03.2018
11:10
Здравствуйте, собираемся в Ваш отель с 15.05.2018г на 8 ночей ( 2взр) , подскажите по ...
answer
09.03.2018
09:59
здравствуйте.подскажите как погода сколько гр сейчас?и есть ли зонтики у бассейна и н ...
answer
09.03.2018
09:48
Здравствуйте.
12марта прилетаем к вам, есть несколько вопросов:
1. Что сейчас с бассе ...
answer
08.03.2018
13:38
Добрый день! Планируем ехать в Alva Donna Beach Resort Comfort 5* в конце марта-начал ...
answer
08.03.2018
08:58
ЗДРАВСТВУЙТЕ! Едем в вам с 12 июля. Подскажите будет ли для детей раскрашивать личико ...
answer
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
46%
Number of answers
Добрый день,
Да. все предусмотрено.
С уважением,
Лилия Чекильмез
Guest Relations Manager
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Коляска под депозит - 20 долларов, по возращению коляски отдается обратно.