Questions and answers
All questions - 1 546
Добрый день ! Прошу ответить :
1. Время работы детского мини-клуба ?
2. Рестораны Аля-карт платные ?
3. Выступление музыкальных звезд есть в этом отеле ?
Планируем отдыхать с 5 октября.
Добрый день, наслышан приятными впечатлениями от отдыха в вашем отеле. Решил тоже задать вопрос. Мы приезжаем к Вам 09.08.17 и у нашего старшего сына будет именно в этот день его день рождения, исполняется шесть лет. Читал, что у отеля есть комплимент в день рождение, может ли он расчитывать и наверняка будет приятно удивлен какому-нибудь поздравлению в виде комплимента. Спасибо.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый День!
Мы приезжаем к вам в отель 8го августа, на следующий день у нас с мужем годовщина свадьбы. Можем ли расчитывать на комплемент от отеля? Спасибо!

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте Лилия! Планируем поездку в Ваш отель в конце сентября: я, мама и моя дочка, 1 годик на тр недели. Через две недели к нас должны приехать мой отец, брат и его сын, 5 лет. Возможно ли будет их разместить в одном номере, т.к у вас в правилах не размещают только мужчин, но тут близкие родственники. Заранее благодарю за ответ
Доброго времени суток, Лилия!
Будем гостить в вашем отеле с 12.08 по 23.08, две семьи (8 человек).
Зарезервировано два номера Family room. (Ваучеры: 110510730 и 110511136)
Возможно ли размещение с максимально близким расстоянием друг от друга номерами ?
заранее благодарны
Добрый день Лилия!
В сентябре мы приезжаем к вам, пришлите пожалуйста концепцию на сентябрь, na771ta@yandex.ru
Мы прилетаем с 7 месячным ребёнком, подскажите можно где то приобрести овощные и фруктовые пюре и какой фирмы? А так же как обстоит ситуация с памперсами в близки отеля?
Имеется ли чайники в номерах?
Тёплая ли вода в детском бассейне и будет ли он работать в сентябре?
Говорят в Турции бушует ротавирус, что вы можете сказать на счёт вашего отеля?
Предоставляются ли в отеле детские кроватки для грудничков, какие они? Так же интересует коляска и стульчик для кормления в номере?
За ранее большое спасибо!!!
До встречи!!!
Добрый день! Рассматриваем вариант поездки в ваш отель в сентябре этого года. Едем с ребенком 11 месяцев. Есть ли у Вас детские стульчики для кормления?
Добрый день. Подскажите пожалуйста, собираемся к Вам (2 взрослых, ребенок 6 лет и ребенок до 2-х лет. (1 год 11 месяцев)) Вот ребенку 1 г 10 месяцев будет какая-то кроватка полагаться бесплатно? И вопрос, если просить дополнительную стандартную кровать одноместную для этого ребенка, о за какую доп. плату она будет?
Спасибо!

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте!Планируем приехать в конце октября.
Указано, что есть открытый подогреваемый бассейн.В какое время он Подогревается?
И закрытый бассейн каких размеров и когда Подогревается? Пускают ли в него с детьми? Ребенку 10лет.

Я не уверена , что он подогреваемый... видимо, имеется ввиду верхний бассейн. Он открыт в обычные Часы и считается тихим. С детьми там тоже можно в любое время

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте. Планируем приехать к вам 22 сентября. У нас ребенок 9 месяцев. Есть ли в отеле место для приготовления детской еды? На пример смолоть овощи или фрукты до пюре.
Насколько далеко магазин где же можно купить подгузники или детские готовые пюре?

Уважаемая Елена, о питании для Вашего малыша Вы можете не беспокоиться, в обеденном зале ресторана есть в свободном доступе СВЧ-печь и блендер, Вам с радостью помогут измельчить или разогреть еду, так же есть баночное овощное и фруктовое питание. Прямо у отеля находится большой рынок и аптеки, где Вы сможете приобрести все необходимое. В отеле для малышей есть КОЛЯСКИ (новые, спинка раскладывается в несколько положений), КРОВАТКИ-МАНЕЖ, детские горшки.
Добрый вечер,Лилия. Вот наконец- то наша мечта сбылась. Мы опять едим отдыхать к Вам. Мы вылетаем 6 августа. Лилия, у нас к Вам огромная просьба: поскольку мы люди уже пожилого возраста с мужем и с нами наш внук, то очень бы хотелось жить не на первом и не на последнем этажах. Я читала на форуме, что вы прислушиваетесь к пожеланиям клиентов и люди Вам за это благодарны. Надеюсь, и наша просьба Вас не затруднит.Да, ещё хотелось бы узнать, есть ли какие - то бонусы постоянным клиентам, как в других отелях. Спасибо!
Читать полностью на https://tophotels.ru/account/questions/?id=136680

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
добрый день. с альва донна сиде можно будет ездить на концерты в альва донна белек или кемер?

Да, Вы можете съездить но трансфер Вы оплачиваете сами. Возьмите с собой копию ВАУЧЕРА и предупредите на рецепции выбранного Вами отеля, что Вы приехали из СИДЕ, предъявите копию ваучера, проверят по компу и Вы можете получать удовольствие от концерта, посещать бары, рестораны и тп.
Добрый день,Лилия.
Летим к вам в сентябре. Не могли бы Вы выслать концепцию отеля на rssazonov@mail.ru
Спасибо.
Читать полностью на https://tophotels.ru/main/hotel/al11456/questions
Добрый день, Лилия.
В каждом отзыве об отеле пишут про кишечную инфекцию (ротовирус).
Неужели и правда в отеле так много болеющих?
Ребёнок маленький, теперь будем переживать.
Добрый вечер,Лилия.
Летим к вам в отель в середине августа. Не могли бы Вы выслать концепцию отеля на nagarevan@mail.ru
Спасибо.
Лилия , добрый день . Прилетаем к Вам 11 сентября . Не могли бы Вы отправить концепцию отеля на этот адрес turusovzhenka@rambler.ru
Заранее признателен
Добрый день, Лилия! Очень интересует как в вашем отеле обстоят дела с вирусом " Коксаки". Купили тур на август, очень переживаем, т.к. едем с ребенком.

А ещё все в отзывах пишут про какую-то кишечную инфекцию :( тоже летим с ребёнком и переживаем!

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день!
Когда будет последний Гала ужин в Сентябре? А В Октябре бывают?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Скажите а в сентябре кроме гала вечеров, есть какие то вечерние шоу?

Добрый день ! Прошу ответить :
1. Время работы детского мини-клуба ?
2. Рестора ...

Добрый день, наслышан приятными впечатлениями от отдыха в вашем отеле. Решил тоже зад ...

Добрый День!
Мы приезжаем к вам в отель 8го августа, на следующий день у нас с мужем ...

Здравствуйте Лилия! Планируем поездку в Ваш отель в конце сентября: я, мама и моя доч ...

Здравствуйте, Лилия. Есть ли таксофоны рядом с отелем?

Доброго времени суток, Лилия!
Будем гостить в вашем отеле с 12.08 по 23.08, две семьи ...

Добрый день Лилия!
В сентябре мы приезжаем к вам, пришлите пожалуйста концепцию на с ...

Добрый день! Рассматриваем вариант поездки в ваш отель в сентябре этого года. Едем с ...

Добрый день. Подскажите пожалуйста, собираемся к Вам (2 взрослых, ребенок 6 лет и реб ...

Здравствуйте!Планируем приехать в конце октября.
Указано, что есть открытый подогрев ...

Здравствуйте. Планируем приехать к вам 22 сентября. У нас ребенок 9 месяцев. Есть ли ...

Добрый вечер,Лилия. Вот наконец- то наша мечта сбылась. Мы опять едим отдыхать к Вам. ...

добрый день. с альва донна сиде можно будет ездить на концерты в альва донна белек ил ...

Добрый день,Лилия.
Летим к вам в сентябре. Не могли бы Вы выслать концепцию отеля на ...

Добрый день, Лилия.
В каждом отзыве об отеле пишут про кишечную инфекцию (ротовирус). ...

Добрый вечер,Лилия.
Летим к вам в отель в середине августа. Не могли бы Вы выслать ко ...

Лилия , добрый день . Прилетаем к Вам 11 сентября . Не могли бы Вы отправить концепци ...

Добрый день, Лилия! Очень интересует как в вашем отеле обстоят дела с вирусом " Кокса ...

Добрый день!
Когда будет последний Гала ужин в Сентябре? А В Октябре бывают?
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
46%
Number of answers
Добрый день, позвольте ответить на Ваши вопросы:
1. Детский клуб работает: 10-12 14-16 18.30-19.30( это уже в помещении, там батут, пазлы и т.д.)
До 4 лет деток без родителей нельзя оставлять.
С 20.30 до 21.00 детская дискотека.
2. Рестораны Аля-карт - бесплатно, но РЕЗЕРВАЦИЯ - ПЛАТНО, 7 евро с человека, дети - 50%, до 4 лет - бесплатно.
3. Выступление "ЗВЕЗД ЭСТРАДЫ" в отеле не проходит, но Вы можете посетить концерты в отелях сети в Кемере и Белеке БЕСПЛАТНО, оплачиваете только трансфер до выбранного отеля, хотя в октябре концерты не проводятся. В отеле проходят интересные и зрелищные вечерние программы с участием "привозных" коллективов.