Questions and answers
All questions - 2 552
Здравствуйте,у меня туристы не смогли заехать к вам в отель сегодня ,по причине овербукинга. Оператор sunmar , туристы Markin Dmitrii,Markin Danila и Markin Ilia. Категорически настаиваем на том чтобы туристов заселили согласно оплаченному ваучеру,в ВАШ отель.Туристы согласны жить именно в JUSTINIANO CLUB PARK CONTI ,а не в каих -либо других отелях вашей сети,и тем более отелях ниже категорией! Тем более что проживание у них всего 6 ночей!! Спасибо.Ждем ответ.
Будут ли анимация и пирс с 1 по 15 ноября?
Добрый вечер!
Анимация работает круглый год.
Пирс разбирают на зиму в зависимости от погодных условий - поэтому точной информации дать не можем.
Отдел по работе с Гостями
Здравствуйте. Рассматриваем отель на январь. Хотелось бы узнать есть ли подогреваемый бассейн в отеле?
Добрый вечер!
Подогреваемый бассейн есть.
Отдел по работе с Гостями
вышлите пожалуйста концепцию отеля на ноябрь melli2005@mail.ru
Концепция отправлена.
Отдел по работе с Гостями
Здравствуйте! При заселении двух взрослых и двоих маленьких детей,возможно заселение в стандарт,а не фэмили номер?
Добрый вечер!
Относительно категории номеров уточняйте информацию у туроператора при бронировании тура.
Отдел по работе с Гостями
Добрый день вышлите пожалуйста концепцию отеля с 1 ноября на почту Ulianna8283@mail.ru
Добрый день,концепция выслана на указанный адрес.
С уважением
Отдел по работе с Гостями.
Добрый день, вышлите пожалуйста концепцию отеля на ноябрь nataliazaitseva1976@mail.ru
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, концепцию на ноябрь на эл. почту: larisa-2556@rambler.ru
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый вечер. Пришлите пожалуйста концепцию отеля октябрь-ноябрь.
На электронную почту
shapkina_22@mail.ru
Спасибо
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Вышлите концепцию на октябрь 2019 на почту arfa37@yandex.ru
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день !
Прилетаем к вам в гости с 27 октября по 07 ноября, интересует ряд вопросов :
1) Будет ли выдаваться мороженое
2) Водные горки, при какой погоде не будут работать (период нашего пребывания совпадает с осенними каникулами, детей будет много )
3) Рестораны a la carte будут работать
4) Какие принадлежности есть в ванной комнате (шампунь, мыло, ватные палочки и диски), выдаются ли одноразовые тапочки и халаты.
5)Есть ли возможность заселиться в тихий номер с видом на море.
Здравствуйте!
Про горки и мороженное ниже отель отвечал, не будет этого в ноябре.
Рестораны думаю будут работать, почему нет?).
В ванной нет ничего кроме полотенец), и какого-то мыла жидкого в дозаторе.
Про халат и тапочки можно только мечтать).
Номера...при бронировании тоже писали и озвучивали свои пожелания, но никто к ним не прислушивается...селят в свободные номера, как повезет т.е.)
Здравствуйте,
1) С 1 ноября морожено выдоваться не будет.
2) Водные горки при дождливой погоде не работают.
3) Рестораны аля-карт с 1 ноября закрываются.
4) В ванной комнате предоставляется мыло для рук и шампунь- гель душ(два в одном) в дозаторах,ватные палочки,диски,халаты не предоставляются,тапочки по запросу.
5) При регистрации в отеле Вы можете оставить свои пожелания работникам ресепшн,они сделают необходимые пометки и по возможности постараются помочь.
С уважением
Отдел по работе с Гостями.
Добрый день, пришлите пож та концепцию отеля с 23 по 30 октября на почту oivancova@gmail.com
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый вечер! Прилетаем вечером, пока доедем до отеля будет, наверное, часов 9-10 вечера. Сможем ли мы где-нибудь покушать? Есть ли поздний ужин? Спасибо!
Сможете, есть поздний ужин до 24 часов
Добрый день!
В 23:30 начинает действовать ночной буфет.
Отдел по работе с Гостями
В меню ночного буфета: входит суп и пара салатов.
Спасибо за ответ.Про рестораны alla carta,а если предпочтения у всех разные,каждый может себе выбрать?
Добрый день!
При заезде можете уточнить информацию у администраторов отеля.
Отдел по работе с Гостями
здравствуйте! Подходит ли ваш отель для инвалидов колясочников? Какие есть условия?
Добрый день!
В нашем отеле есть номера для Гостей категории disabled.
Так же вся территория обустроена для комфортного передвижения, есть пандусы.
Есть специальные понтоны для входа в море.
Отдел по работе с Гостями
Вышлите пожалуйста концепцию отеля на ноябрь. Почта tori_angels@mail.ru
Добрый день!
Концепция выслана по указанному адресу.
Отдел по работе с Гостями
Здравствуйте!
Мы отдыхали в Вашем отеле в этом сезоне и нам очень понравилось и были в восторге от отдыха в Вашем отеле. Планируем на следующий сезон снова приехать в Ваш отель.
Ваш отель из нескольких корпусов:
- одного основного 4-х этажного здания,
- одного дополнительного 7-ми этажного здания,
- комплекса из пяти 3-х этажных бунгало,
- одного 7-ми этажного блока Moonlight (через дорогу).
Подскажите пожалуйста как нам при бронировании путевки у туроператора выбрать номер (размещение) в один из пяти 3-х этажных бунгало корпусов или в основной корпус 4-х этажного здания?
Нам при бронировании предлагается следующее размещение (номера):
- Moonlight Block Standard Land View without Balcony,
- Moonlight Block Standard Sea View,
- Standard Room,
- Family Room,
- Suite Room.
Нам бы хотелось при бронировании путевки забронироваться в один из пяти 3-х этажных бунгало корпусов или в основной корпус 4-х этажного здания.
За ранее большое спасибо!
Добрый день!
При бронировании номеров категории стандарт или фэмили Вы можете получить номер в любом из корпусов в зависимости от наличия и загруженности отеля. Номера данных категорий расположены во всех корпусах отеля.
После покупки путевки Вы можете оставить здесь свои пожелания и данные бронирования. Мы постараемся учесть их при заселении. Повторимся, что гарантии заселения в какой-то определенный корпус мы дать не можем. Но максимально постараемся пойти навстречу по возможности.
Отдел по работе с Гостями
Доброе утро. Купили тур в ваш Отель с 25.10.2019-07.11.2019 от Интуриста. Скажите, нет ли проблем с размещением туристов от этого туроператора? Мы можем быть уверены, что по прилету Отель нас примет?
Добрый день!
Для подтверждения брони пишите на info@justinianohotels.com
Отдел по работе с Гостями
Подскажите,если приезжает 3 взрослых на 8 дней ,как происходит запись в рестораны alla carta? У каждого(выбор) по одному ресторану,или один,на выбор, на троих?
Здравствуйте,Вы можете выбрать ресторан один на выбор,на троих.
С уважением
Отдел по работе с Гостями.
Здравствуйте!Подскажите,есть ли в телевизорах разъем для USB флешки?
Есть
Добрый день Лариса, есть,но не во всех телевизорах.
С уважением
Отдел по работе с Гостями.
Здравствуйте,у меня туристы не смогли заехать к вам в отель сегодня ,по причине оверб ...
Будут ли анимация и пирс с 1 по 15 ноября?
Здравствуйте. Рассматриваем отель на январь. Хотелось бы узнать есть ли подогреваемый ...
вышлите пожалуйста концепцию отеля на ноябрь melli2005@mail.ru
Здравствуйте! При заселении двух взрослых и двоих маленьких детей,возможно заселение ...
Добрый день вышлите пожалуйста концепцию отеля с 1 ноября на почту Ulianna8283@mail.r ...
Добрый день, вышлите пожалуйста концепцию отеля на ноябрь nataliazaitseva1976@mail.ru
Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, концепцию на ноябрь на эл. почту: larisa-2556@ram ...
Добрый вечер. Пришлите пожалуйста концепцию отеля октябрь-ноябрь.
На электронную почт ...
Вышлите концепцию на октябрь 2019 на почту arfa37@yandex.ru
Добрый день !
Прилетаем к вам в гости с 27 октября по 07 ноября, интересует ряд вопро ...
Добрый день, пришлите пож та концепцию отеля с 23 по 30 октября на почту oivancova@g ...
Добрый вечер! Прилетаем вечером, пока доедем до отеля будет, наверное, часов 9-10 веч ...
Спасибо за ответ.Про рестораны alla carta,а если предпочтения у всех разные,каждый мо ...
здравствуйте! Подходит ли ваш отель для инвалидов колясочников? Какие есть условия?
Вышлите пожалуйста концепцию отеля на ноябрь. Почта tori_angels@mail.ru
Здравствуйте!
Мы отдыхали в Вашем отеле в этом сезоне и нам очень понравилось и были ...
Доброе утро. Купили тур в ваш Отель с 25.10.2019-07.11.2019 от Интуриста. Скажите, не ...
Подскажите,если приезжает 3 взрослых на 8 дней ,как происходит запись в рестораны all ...
Здравствуйте!Подскажите,есть ли в телевизорах разъем для USB флешки?
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
88%
Number of answers
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.