Questions and answers
All questions - 2 547
Добрый день. Были в Вашем отеле в 2018 году, теперь летим повторно, нам всё понравилось. Будем очень ждать комплимент от отеля.
Скажите, пожалуйста, изменилась ли как-то развлекательная программа в отеле? Когда были в прошлый раз, проводились пенные вечеринки, ночные дискотеки в клубе и тд. Едем с мужем вдвоём, хотелось бы веселья, а не отбой в 23:00, как в типичных семейных отелях)
Кто летал с ребёнком на искусственном вскармливании до года , можно ли брать в аэропорт и самолёт термос с горячей водой чтобы делать смесь?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля JUSTINIANO CLUB PARK CONTI: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Мы рекомендуем по данному вопросу обратиться к авиаперевозчику, обычно есть ограничения по провозу житкости в ручной клади." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Добрый день!Были в отеле в 2013(или 2014) году.Теперь снова собираемся к Вам!Считаемся ли мы постоянными гостями ?Ждать ли комплимент от отеля?)Спасибо за ответ!

Ответ предоставлен Службой Reception отеля JUSTINIANO CLUB PARK CONTI: "Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, внесите примечания касательно Вашего повторного визита в данные бронирования, чтобы мы могли предоставить комплимент в виде вина и фруктов." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Добрый день!
Подскажите пожалуйста как в данный момент относятся к русским в данном отеле, много ли европейцев или украинцев?(ничего не имею против, просто читал как недавно в одном из отелей Турции напали на гражданина России)

Были в отеле с 02.08 по 13.08. Никаких проблем не возникало. Украинцы есть, но не много, видны авто с укр.номерами. Но большинство гостей отеля - поляки, шведы, немцы, англичане и т.д. Всё спокойно.
В первый день с вами проведут инструктаж о правилах поведения в сложившейся ситуации. Самое главное - вы приехали на отдых, а не на обсуждение политических взглядов или участие в дебатах. Тем более, что в Турции очень строго наказывается разжигание межнациональной розни.
Так что не стоит бояться, волнений никаких нет.
Просто есть разные люди, как разумные и порядочные, так и наоборот.

Добрый день , Дмитрий ! Когда мы приехали было больше европейцев , они от нас отличались зелёными браслетами на руках 😊 и немного русских! Дня через три - четыре стало больше туристов с России , с нашего Казахстана и даже с Украины ! В данном отеле никто не проявлял неуважение к другой нации , наоборот улыбались друг другу ! К русским отношение как и другим нациям хорошее ! Обслуживающий персонал говорит почти весь на русском! Очень безопасный отель ! Мне понравилось как туристы относились друг к другу ! Спокойно оставляли вещи и на пляже и в ресторане ! Я чувствовала себя как дома !

Ответ предоставлен Службой Reception отеля JUSTINIANO CLUB PARK CONTI: "Здравствуйте, уважаемый Дмитрий! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что мы одинаково относимся к Гостям из разных стран, без каких-либо предпочтений. Все Гости получают одинаковый уровень сервиса." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Нормальное отношение, русских мало в этом году (в период моего пребывания). Говорят без нас плохо)
Добрый день, присоединяюсь к уже заданному вопросу в чем будет заключаться зимняя концепция отеля с 15 октября
Здравствуйте. Входят ли крепкий алкоголь в систему все включенно?
В отзывах пишут, что крепкий алкоголь платно.
Внесите ясность.

Ответ предоставлен сотрудником Отдела продаж отелей сети JUSTINIANO:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, отправьте запрос на официальную почту отеля info@justinianohotels.com".
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Виски и раки давали бесплатно. Рома бесплатного не нашли
Добрый день. Планируем уже во второй раз приехать в ваш отель в октябре 2022 г. С какой даты отель начинает работает по зимней концепции All Inclusive. И в чем она заключается? Благодарю.

Ответ предоставлен Службой Sales отеля JUSTINIANO CLUB PARK CONTI: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что летняя концепция будет действовать до 15 октября. Зимняя концепция еще не готова." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Добрый вечер! Прилетаем к вам 30.08.22, были у вас в 2019 году) очень все понравилось и с нетерпением ждём встречи с вашим отелем! Могли вы нам прислать концепцию лето 2022 на почту skazka.n@mail.ru
Благодарю 🙏🏻 И бывают ли какие нибудь привелегии для гостей которые возвращаются повторно?
Добрый день! 11 сентября 2022 едим отдыхать в Ваш и наш любимый отель, в котором мы ежегодно отдыхаем уже с 2018 года. Как обычно по 2 недели как минимум отдыхаем!
Скажите пожалуйста может для нас как для постоянных клиентов и отдыхающих у Вас в отеле, какие то бонусы при заселении?
Нас двое, я Эдуард (49 лет) и Рафаэль (72 года)! Возраст наш не молодецкий и были бы очень признательны Вам и благодарны, как постоянных отдыхающих если бы разместили нас в бунгало ближе к основному зданию или в основном здании.
За ранее будем очень признательны и благодарны Вам!

Здравствуйте, уважаемый Эдуард!
Спасибо за обращение.
По вопросам связанным с бронированием номера Вы можете обратиться как напрямую к туроператору через которого преобретался тур, так и задать вопрос представителям отеля.
Для получения ответа от представителей отеля рекомендуем задать новый вопрос в отель с указанием следующих данных:
* имена и фамилии всех гостей как в загранпаспорте (латиницей)
* номер брони и название туроператора
* даты пребывания в отеле
Обязательно выберите пункт "содержит личные данные" при публикации вопроса. В таком случае Ваш вопрос будет доступен как представителям отеля, так специалистам сервиса "Помощник ТопХотелс". В случае отсутствия ответа со стороны представителей отеля, мы постараемся связаться с отелем и помочь в получении ответа на Ваш вопрос.
С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Добрый день! Едим с мужем и детьми в этот отель повторно спустя два года! хотелось бы узнать есть ли какие то бонусы при повторном посещение отеля? (например в некоторых отелях если ты уже не первый раз до заселяют не в 14.00 а сразу по прибытию или еще что нибудь)

Про бонусы не знаю , но дают другого цвета браслет.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля JUSTINIANO CLUB PARK CONTI: "Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. Мы рекомендуем внести примечания о Вашем повторном визите в данные Вашего бронирования, чтобы мы это отметили, и по возможности предоставили лучший номер забронированной категории." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

А что даёт браслет друго цвета случайно не знаете?
Здравствуйте, Едем к вам с 26.08. 2022 ,у меня 31.08 день рождения. Есть ли какие бонусы в отеле ко дню рождению. Спасибо за ответ.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля JUSTINIANO CLUB PARK CONTI: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле предусмотрен комплимент на день рождения. Пожалуйста, сообщите о праздновании на ресепшен." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Есть ли пиво в бутылках или только разливное в стаканчиках?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля JUSTINIANO CLUB PARK CONTI: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Вы можете брать пиво в бутылках или стаканчиках, как Вам удобно." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Здравствуйте,есть ли недалеко от отеля торговый центр,кроме рынка?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля JUSTINIANO CLUB PARK CONTI: "Здравствуйте, уважаемая Галина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что все магазины находятся в 5 минутах ходьбы от отеля." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Добрый день. Подскажите пожалуйста, есть ли у вас детское меню?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля JUSTINIANO CLUB PARK CONTI: "Здравствуйте, уважаемый Рустам! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть детское меню." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, если выбирать номер moonlight block standard room land view, в нем точно есть балкон? Или это как повезёт ? И можно ли заранее указать, что номер нужен именно с балконом?
Спасибо)

Ответ предоставлен Службой Reception отеля JUSTINIANO CLUB PARK CONTI: "Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что не все номера указанной категории имеют балкон, поэтому мы рекомендуем внести примечания в данные бронирования через туроператора." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Я написала в отель запрос про номер и нам дали номер с балконом при заселении.
Здравствуйте. Возможно ли в вашем отеле заселение 3 взрослых + 2 детей (3г. и 9л.) есть категория номеров, которая допускает такое заселение?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля JUSTINIANO CLUB PARK CONTI: "Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. Для указанного количества Гостей мы рекомендуем бронировать номер категории Family room." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день. Подскажите, пожалуйста: 1) есть ли отдельно детское меню с отварными овощами/мясом и рыбой? И есть ли детские пакетированные соки, кефиры, молочные коктейли? 2) Есть ли дискотеки (если есть, то на улице или в помещении) и как часто? Заранее спасибо.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля JUSTINIANO CLUB PARK CONTI: "Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть детское меню, а также диетическое. Напитки также присутствуют. Дискотека в отеле есть, проводится регулярно." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Добрый день. Приезжаю в отель в 23.30. Будет ли возможность где-нибудь перекусить?
Сколько в этом сезоне стоит беседка возле моря в день?
Есть ли комплементы для постоянных гостей?
За сейф вносим только депозит, без допольной оплаты за сутки?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля JUSTINIANO CLUB PARK CONTI: "Здравствуйте, уважаемая Виктория! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть поздний суп с 23-30 до 00-30. По поводу беседок рекомендуем обратиться к гест рилейшн по прибытии, так как мы не располагаем информацией. Для постоянных Гостей в качестве комплимента предоставляются вино и фрукты в номер. Сейф предоставляется под возвратный депозит." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Добрый день! Есть ли в отели какие-то тематические вечера: например «Турецкая ночь» или «Рыбный день»???

Ответ предоставлен Службой Reception отеля JUSTINIANO CLUB PARK CONTI: "Здравствуйте, уважаемая Алина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле проводятся тематические вечера, но расписание следует уточнять в ресторане." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Вечер добрый! Спасибо за ответ! Скажите пожалуйста т.е. в отеле рассчитываться банковской картой с платежной системой МИР не возможно?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля JUSTINIANO CLUB PARK CONTI: "Здравствуйте, уважаемый Эдуард! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что оплата Российскими картами иногда проходит, но депозит за указанные услуги вносится только наличными." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Добрый день. Были в Вашем отеле в 2018 году, теперь летим повторно, нам всё понравило ...

Кто летал с ребёнком на искусственном вскармливании до года , можно ли брать в аэропо ...
Добрый день!Были в отеле в 2013(или 2014) году.Теперь снова собираемся к Вам!Считаемс ...

Добрый день!
Подскажите пожалуйста как в данный момент относятся к русским в данном о ...

Добрый день, присоединяюсь к уже заданному вопросу в чем будет заключаться зимняя кон ...

Здравствуйте. Входят ли крепкий алкоголь в систему все включенно?
В отзывах пишут, ч ...

Добрый день. Планируем уже во второй раз приехать в ваш отель в октябре 2022 г. С как ...

Добрый вечер! Прилетаем к вам 30.08.22, были у вас в 2019 году) очень все понравилос ...

Добрый день! 11 сентября 2022 едим отдыхать в Ваш и наш любимый отель, в котором мы е ...

Добрый день! Едим с мужем и детьми в этот отель повторно спустя два года! хотелось бы ...

Здравствуйте, Едем к вам с 26.08. 2022 ,у меня 31.08 день рождения. Есть ли какие бон ...

Есть ли пиво в бутылках или только разливное в стаканчиках?

Здравствуйте,есть ли недалеко от отеля торговый центр,кроме рынка?

Добрый день. Подскажите пожалуйста, есть ли у вас детское меню?

Здравствуйте! Скажите пожалуйста, если выбирать номер moonlight block standard room l ...

Здравствуйте. Возможно ли в вашем отеле заселение 3 взрослых + 2 детей (3г. и 9л.) ес ...

Добрый день. Подскажите, пожалуйста: 1) есть ли отдельно детское меню с отварными ово ...
Добрый день. Приезжаю в отель в 23.30. Будет ли возможность где-нибудь перекусить?
Ск ...

Добрый день! Есть ли в отели какие-то тематические вечера: например «Турецкая ночь» и ...

Вечер добрый! Спасибо за ответ! Скажите пожалуйста т.е. в отеле рассчитываться банков ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
88%
Number of answers
В отеле развлечение каждый день кроме воскресенья. Дискотеки и шоу. Кто хочет, может съездить с командой аниматоров на выездные диско-пати.