Questions and answers
All questions - 33
Добрый день) ОЧЕНЬ СРОЧНО! Есть ли у вас в наличии STANDARD ROOM с 26.05 по 2.06. Едут трое взрослых и ребенок 3 года.
 
                        
                        Добрый день, при размещении 2 + ребенок 9 лет в номере стандарт какое будет доп место для ребенка и площадь номера? Спасибо
Добрый день. 
Вновь обращаюсь к вам. В этот раз, все мои туристы к вам уже слетали и отдохнули, теперь еду я сама и еще одна семья. 
Заезд с 02.09.2017
Тур оператор Анекс Тур
MAKSIMENKOVA MARINA + 1
KARPUKHINA NATALIA +3
Просьба по возможности заселить нас в обновленное крыло и предоставить номера не очень далеко друг от друга. 
Заранее спасибо.
Добрый день.
Планируем приехать в ваш отель в конце сентября.
Подскажите, пож-ста, можно ли взять утюг, фен , холодильник на респепшен? Какова их стоимость в сутки за пользование?
День добрый.Есть ли на балконе сушилки для белья?
Добрый день!
Собираемся посетить ваш отель в сентябре, семьей, состоящей из 5 взрослых и 1 ребенка
В туроператорской компании для нас заказан групповой трансфер. Хотелось бы узнать, есть ли возможность у отеля предоставить нам индивидуальный трансфер, сколько он будет стоить и как его заказать?
Подскажите, читала, что отель далеко до центра. Как туда можно добраться? 
На каком  автобусе можно добраться до Пальмы и Порто Кристо?
Заранее благодарю за ответ.
Добрый день! Собираемся в ваш отель с дочкой 4 года, но возник вопрос, на завтраках бывают ли каши и йогурты??? Ведь ваш отель считается семейным...
Добрый день! Подскажите пожалуйста , есть ли в отеле детская анимация на русском языке. И какие номера обновлены?
 
                Детской анимации на русском нет.
Добрый день! Есть ли в отеле места для курения?Какой размер налога составляет с человека за ночь?
Здраствуйте. Подскажите, во время пребывания в отеле на отдыхе арендовали машину в городе , парковка при отеле будет платной или бесплатной для нас? Спасибо.
 
                Вячеслав, мы отдыхали, и арендовали в июне 2016 года, парковка была бесплатной.
Добрый день! сколько стоит прокат велосипедов на территории отеля? и есть велосипеды с детским креслом?
Планируется 2 взрослых и ребенок 6,5 лет
 Turista8  турист 
спросил 11 Июня 2016 в 14:38 
Добрый день, планируем отдых в Вашем отеле с ребенком 6,5 лет, хотелось бы уточнить вопрос о кровати для него. Спасибо. 
1 ответ 
 Помощник Tophotels  
ответил 13 Июня 2016 в 22:06  
Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, сообщите, сколько будет взрослых в номере? От количества взрослых и типа номера зависит тип кровати для ребенка. Ответ предоставлен Службой Reception отеля HSM Canarios Park. 
 
Добрый день, планируем отдых в Вашем отеле с ребенком 6,5 лет, хотелось бы уточнить вопрос о кровати для него. Спасибо.
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста хотим приехать к вам в конце июля 2 семьи (по 2 взр + 1 ребенок трех лет в каждой семье) какие номера будут нам предоставлены и как размещается ребенок? также вопрос про автобус до пляжа кто то пишет ходит каждый час, кто то что пока не увезет всех желающих. и что входит в программу все включено? спасибо
 
                        
                        Здравствуйте! Подскажите пожалуйста как у вас с WiFi в отеле? Если такая зона в отеле или при отеле, где можно бесплатно подключиться?!
Добрый день,
как можно оплатить прокат автомобиля? наличные или только банковская карта?
Если только картой, то какие требования к карте? кредитная / дебетовая?
 
                Только золотом или бивнями. Можно еще шкурами.
 
                        
                        Добрый день. Подскажите пожалуйста, я с мужем и ребёнком 4 лет взяла путевку в Ваш отель на конец мая. Время прибытия в отель в 9 утра, а выбытие из отеля 5 часов утра. Полагается ли нам завтрак в день заезда, ведь в день отъезда мы его теряем?
 
                
            Добрый день) ОЧЕНЬ СРОЧНО! Есть ли у вас в наличии STANDARD ROOM с 26.05 по 2.06. Еду ...
 
                
            Добрый день, при размещении 2 + ребенок 9 лет в номере стандарт какое будет доп место ...
 
                
            
                    Добрый день. 
Вновь обращаюсь к вам. В этот раз, все мои туристы к вам уже слетали и  ...                
 
                
            
                    Добрый день.
Планируем приехать в ваш отель в конце сентября.
Подскажите, пож-ста, мо ...                
День добрый.Есть ли на балконе сушилки для белья?
 
                
            
                    Добрый день!
Собираемся посетить ваш отель в сентябре, семьей, состоящей из 5 взрослы ...                
 
                
            Добрый день! Собираемся в ваш отель с дочкой 4 года, но возник вопрос, на завтраках б ...
 
                
            Добрый день! Подскажите пожалуйста , есть ли в отеле детская анимация на русском язык ...
 
                
            Добрый день! Есть ли в отеле места для курения?Какой размер налога сост ...
 
                
            Здраствуйте. Подскажите, во время пребывания в отеле на отдыхе арендовали машину в го ...
 
                
            
                    Здравствуйте!
Какова стоимость аренды холодильника 7-17 июля?
Спасибо!                
 
                
            а почему тогда в описание отеля, в инфраструктуре написано прокат велосипедов???
 
                
            Добрый день! сколько стоит прокат велосипедов на территории отеля? и есть велосипеды ...
 
                
            
                    Планируется 2 взрослых и ребенок 6,5 лет
 Turista8  турист 
спросил 11 Июня 2016 в 14 ...                
 
                
            Добрый день, планируем отдых в Вашем отеле с ребенком 6,5 лет, хотелось бы уточнить в ...
 
                
            Здравствуйте. Подскажите пожалуйста хотим приехать к вам в конце июля 2 семьи (по 2 в ...
 
                
            Здравствуйте! Подскажите пожалуйста как у вас с WiFi в отеле? Если такая зона в оте ...
 
                
            Hello, what`s about jungle splash pool opening? Thanks in advance.
 
                
            
                    Добрый день,
как можно оплатить прокат автомобиля? наличные или только банковская ка ...                
 
                
            Добрый день. Подскажите пожалуйста, я с мужем и ребёнком 4 лет взяла путевку в Ваш от ...
- 
                                                            Hotel representatives actively 
 respond to questions
- 
                                3-4 days
                                How quickly answers
- 
                                100%
                                Number of answers
 
                         
                         
                         
                         
                         
                         
                         
                         
                         
                         
                         
                        
На балконе ничего нет, мы брали веревочку с собой, в самом номере есть небольшое приспособление, напоминающее по виду одновременно и табурет и сушилку, его можно вынести на балкон. Мы и другие туристы использовали его именно как сушилку.