The hotels usually provide different kinds of small presents for guests who have any sort of memorable occasions during their stay - for example, some hotels gift souvenirs with hotel’s symbols to their regular guests, or provide a cake and champagne to guests on their birthdays. Newlyweds and honeymooners typically have their room decorated, as well as receive fresh fruit and a bottle of wine or champagne on arrival. Rules and regulations for providing compliments are different in every hotel and depend on the hotel’s concept, therefore questions related to compliments are fully in the competence of the hotel’s representatives. Please note that you should provide information about your upcoming memorable date on the stage of booking.
Compliments for regular guests
Постоянным гостям при втором посещении предлагается повышение категории номера. Гостям, которые зарегистрируются в программе лояльности Ascott On-line member, при повторном посещении предлагается скидка 40% на проживание.
Compliments for birthday
Для именинников отель приготовит цветы и торт.
Необходимо предупредить отель при бронировании номера.
Compliments for newlyweds
Для молодоженов отель приготовит цветы и торт.
Необходимо предупредить отель при бронировании номера, а также иметь при себе свидетельство о браке.
Special conditions for pro travel agents
Для турагентов отель предлагает повышение категории номера и завтрак.
Необходимо сделать предварительный запрос при бронировании номера.
