Questions and answers
All questions - 1 184

Здравствуйте! Прилетает 26.08 в 22:20 , скажите пожалуйста имеется ли поздний ужин ? Хотелось бы попросить номер с балконом так как оба курим , а курение в номере запрещено . И как обстоят дела с продлением номера при вылете , нужно будет продлить на пару часов ? Заранее спасибо
Добрый день, подскажите пожалуйста, есть ли сейф в номере ( отдельная плата или входит в стоимость тура?) и как обстоят дела с Wi-Fi , смогу ли я по Вацап написать или позвонить?
Сейф есть во всех номерах, платить не нужно. Мы покупали у гида местную симку - проблем с Вайфаем не было. А без нее - вайфай в центральном холле отеля есть

Добрый день! Все, что в номере - бесплатно (в том числе сейф). WI-FI работает только в лобби.
Добрый день! Скажите пожалуйста в день отъезда если вылет поздний браслеты не срезают? ?

Если прочтете предыдущие вопросы/ответы, поймете, что срезают. Причем продление номера под большим вопросом даже за плату.
Нет. У нас ни у кого не срезали браслеты

Добрый день! По правилам отеля браслеты снимают при выселении из отеля
Здравствуйте.
Прилетаем 13.09.23г. в 2 часа ночи двое взрослых, в отеле будем, наверно в 3-4 утра. Как проходит заселение в это время? По идее, номер должен быть готов, т.к.тур начинается 12.09.23г. Не хотелось бы получить в такое "неурочное" время номер с проблемами в расчете, что ночью и так сойдет (был неприятный опыт).
Вопрос про сауну. Для отдыхающих вход свободный или только для тех, кто приобрел услуги СПА?
Обратно у нас поздний вылет - в 23.20. Можем рассчитывать на обед и ужин? У нас первый день тура полностью уходит на дорогу, а последний получается "голодным", если браслеты срежут в 12 часов дня.
За сколько часов забирают из отеля перед обратным вылетом - 3 или 5?
Еще такой вопрос. У подруги 12 сентября ДР, в отеле предусмотрен комплимент? Любая мелочь была бы приятна.

Добрый день! Заселение будет сразу. Услуги СПА все платные. Из отеля забирают за 4 часа. От отеля на день рождения подарок - торт
Добрый день, скажите пожалуйста номера в бургало на сколько человек рассчитаны? Прилетаем трое взрослых. Будут три полноценные кровати или 2 кровати + раскладушка?

Добрый день! Будет одна большая и стандартная, либо три стандартных
Здравствуйте! Прилетаем утренним рейсом в ваш отель 25.08.2023 года. Очень просим Вас посодействовать в размещении в номере с балконом.
Номер ваучера: 9697054 Savchenko Victor; Savchenko Elena; Savchenko Elizaveta. Заранее благодарим!

Добрый день! Очень постараюсь, скажите, в какое время прилетаете?

В Хургаду самолёт прилетает в 04-45 утра, но в какое время будем у вас в отеле я не знаю.
Спасибо большое за обратную связь!

ОК, ждем Вас!
Доброго дня!
Я хотел бы узнать о наличии в отеле номеров для инвалидов. Есть ли они? Чем отличаются от обычных номеров (сидение в ванной, ширина дверей и т.п.)? Какое количество человек могут проживать в таком номере? При приобретении дополнительного места, если это возможно, выдается полноценная кровать или же раскладное кресло/раскладушка?
Насколько комфортно передвигаться по территории на кресле-коляске, т.к. видел на видео, что внутри отеля, между некоторыми внутренними частями (холл и ресторан, к примеру) есть несколько ступенек?
Заранее благодарю за ответ!

Здравствуйте! Номеров для инвалидов в отеле нет. Но дорожки оборудованы специально для колясок
Добрый день. Оформляем тур в Ваш отель на 01.09. 2 взрослых и 2 детей. Возможно ли в стандартный номер поставить 2 доп места?

Добрый день! Возможно три стандартных кровати, либо одна двуспальная кровать и стандартная

Ещё уточните, пожалуйста, эти 3 спальных места входят в стоимость тура (1 двухспальная кровать и 1 стандартная)?
Можно ли за доп плату попросить манеж или кроватку для 4го гостя?

Дополнительные места (маленькая кроватка, например) бесплатно

Я правильно поняла, в стоимость тура (при бронировании 2взр+2 детей) входят 3 спальных места, и кроватку для малыша могут предоставить по запросу бесплатно?
Спасибо большое за оперативные ответы🤝
Здравствуйте! Отправьте пожалуйста концепцию Вашего отеля на русском языке на почту hotel@egyptfun.ru

Добрый день! Отправлено
Здравствуйте! Мы прилетаем в ваш отель 3 сентября 2023 года Черкашин Игорь Владимирович Черкашина Татьяна Алексеевна номер брони заявки 3746341, тур подтвержденный путевка оплачена! Прилетаем вечером, на ужин не успеваем. Просим вас заказать нам ужин в номер!!! Можно ли надеяться на размещение в номере с балконом, так как мы курящие - возрастные. За раннее благодарим вас!!!

Добрый день! Напишите мне за пару дней, все организую. На электронку - gr.marlininn@azur.travel
Доброго времени суток.
Вы писали о дискотеке в вечернее время,
подскажите до которого она часа ?? Спасибо.

Добрый день!До часу ночи
Здравствуйте
Подскажите пожалуйста стоимость продления номара и на какой срок можно это сделать?

До 15 часов - 15 долларов, до 18 часов - 30 долларов, до 21 часа - 50 долларов
Здравствуйте, подскажите пожалуйста
Если я приеду в отель примерно в 11:00 мне сразу наденут браслет и я смогу пользоваться пляжем,баром и тд или нужно ждать заселения в номер?
И если в последний день вылет в 23:00,то браслет срежут сразу 12:00 или оставят до выезда из отеля?
Заранее спасибо!

ДОбрый день! Браслет одевают сразу и вы - наш гость - вы можете пользоваться всей инфраструктурой отеля. В день выезда браслеты снимают при выселении из номера
Здравствуйте.Можно ли курить в вашем отеле и где?

Добрый день! Курить можно везде, кроме Лобби и основного ресторана
Здравствуйте. Скажите пожалуйста в день отъезда, если поздний вылет срезают браслеты ? Если да, то будет ли возможность по кушать? И ещё можно ли продлить номер и сколько это стоит?

Здравствуйте, у нас был поздний выезд. Мы тоже переживали, что срежут браслеты, но их оставили. Я это заметила уже в аэропорту.

Добрый день! Браслеты снимают при выселении. При наличии возможности номер можно продлить - до 15 часов - 15 долларов, до 18 - 30
Доброго дня! В связи с последними событиями, которые связаны с нападением акулы на туриста в Хургаде(уточняю, не в Вашем отеле!), хотелось бы уточнить, имеется ли защитная сетка, препятствующая появлению нежалательных морских гостей на морской территории отеля.

Нет сетки

Добрый день! Установлена ограничительная линия с буйками для плавания до глубины 2 метра (распоряжение губернатора Красного моря)

Сетки нет. За безопасностью смотрят спасатели.
Доброе утро.
Во время проживания у Вас в отеле, в одного туриста будет день рождение.
Предоставляется ли в таком случае что-то ?)

Добрый день! Подарок от отеля - торт
Добрый день! На свою годовщину свадьбы мы с мужем выбрали ваш отель, исходя из положительных отзывов и просмотров на канале Ютуб!) В Египте будем в первый раз.) Номер ваучера 7067134, прилетаем 17 августа, МEDVEDEVA OLESIA и MEDVEDEV ANDREI. Хотела вас попросить, по возможности, чтобы номер был с балконом и по возможности свободных номеров, нас включить на продление номера, т.к у нас будет поздний вылет.

Добрый день! Постараюсь подготовить вам номер с балконом. Если привезете подтверждающий документ о свадьбе, будет в подарок торт от отеля
По продлению номера - можно будет понимать за сутки до окончания вашего отдыха. Если отель неполный - то можно

Во сколько предположительно будете в хургаде?

Прилетаем в 15-20.
Здравствуйте, есть ли бритва у вас в отеле?
И сколько метров глубины бассейн?

Добрый день!
130 cm - 200 cm взрослый бассейн
85 cm - детский
Бритвы нет
Поднажмите как можно с вами связаться для решения вопросов?

gr.marlininn@azur.travel

Здравствуйте! Прилетает 26.08 в 22:20 , скажите пожалуйста имеется ли поздний ужин ? ...

Добрый день, подскажите пожалуйста, есть ли сейф в номере ( отдельная плата или входи ...

Добрый день! Скажите пожалуйста в день отъезда если вылет поздний браслеты не срезают ...

Здравствуйте.
Прилетаем 13.09.23г. в 2 часа ночи двое взрослых, в отеле будем, наве ...
Добрый день, скажите пожалуйста номера в бургало на сколько человек рассчитаны? Приле ...

Здравствуйте! Прилетаем утренним рейсом в ваш отель 25.08.2023 года. Очень просим Вас ...

Доброго дня!
Я хотел бы узнать о наличии в отеле номеров для инвалидов. Есть ли они? ...

Добрый день. Оформляем тур в Ваш отель на 01.09. 2 взрослых и 2 детей. Возможно ли в ...

Здравствуйте! Отправьте пожалуйста концепцию Вашего отеля на русском языке на почту h ...

Здравствуйте! Мы прилетаем в ваш отель 3 сентября 2023 года Черкашин Игорь Владимиро ...

Доброго времени суток.
Вы писали о дискотеке в вечернее время,
подскажите до котор ...

Здравствуйте
Подскажите пожалуйста стоимость продления номара и на какой срок можно ...

Здравствуйте, подскажите пожалуйста
Если я приеду в отель примерно в 11:00 мне сраз ...

Здравствуйте.Можно ли курить в вашем отеле и где?

Здравствуйте. Скажите пожалуйста в день отъезда, если поздний вылет срезают браслеты ...

Доброго дня! В связи с последними событиями, которые связаны с нападением акулы на ту ...

Доброе утро.
Во время проживания у Вас в отеле, в одного туриста будет день рождение ...

Добрый день! На свою годовщину свадьбы мы с мужем выбрали ваш отель, исходя из положи ...

Здравствуйте, есть ли бритва у вас в отеле?
И сколько метров глубины бассейн?

Поднажмите как можно с вами связаться для решения вопросов?
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
88%
Number of answers
Позднего ужина нет.( конец в 22-00). Есть номера с балконом и без. Номера с балконом небольшие и очень темные. Мы на следующий день просили номер с балконом - на ресепшене ,гида, даже уборщик вызвался помочь ))) В результате - мы получили номер, Продление номера на (до) 6 часов - стоит 30 долларов- оплата на ресепшене. Браслеты ни у кого не снимают- до отъезда пейте и ешьте
Добрый день! Поздний ужин есть, в главном ресторане до полуночи. Есть есть возможность, то продление номера возможно - до 15 часов - 15 долларов, до 18 часов - 30 долларов.
Напишите вашу фамилию и номер ваучера, постараюсь устроить номер с балконом.
С уважением, администратор Вероника