Questions and answers
All questions - 1 184
Добрый день. У нас на середину августа куплен тур в Ваш отель. Туроператор оформил номер стандарт на 3 взрослых и 1 ребенка.
1. Каким образом нас разместят в стандарте ?
2. Сколько будет стоить доплата в отеле за улучшение номера и переселение в другой номер?
3. Возможно ли заранее указать пожелания по нахождению номера ?
4. В случае если заселение происходит после 21:00 каким образом нам попасть на ужин?
5. Если оформлять ужин в номер это будет бесплатно?
Здравствуйте! Прилетаем 30.07 в 11 вечера, как заказать ужин?

Добрый день! Напишите фамилии и сколько вас человек? Организуем в номер
Здравствуйте! Прилетаем 28 июля вечером, ближе к ночи. Можно заказать ужин?

Добрый день! Можем организовать вам ужин в номер. Скиньте ваучер и во сколько ориентировочно будете в Хургаде?
Здравствуйте, у нас поздний прилет к 12 ночи и поздний вылет получился. Браслеты снимут в 12?учитывая поздний прилет пообедать можно будет еще? И стоимость продления номера 15 и 30 $? Это с человека?

Добрый день! Браслета снимают в 12, пообедать сможете. Продление номера при наличии свободных номеров до 15 часов - 15 долларов, до 18 - 30. За номер
Здравствуйте! В отеле была уже 11 раз, карточку постоянного гостя так и не оформили:( Какие условия оформления карточки?

Добрый день! Подойти к администратору отеля, заполнить документы
Добрый день. Какие развлечения есть для деток? Детская площадка? Спасибо!

ДОбрый день! Есть детский клуб, анимация, площадка, бассейн
Здравствуйте! Прочитала,что буйки перенесли ближе к берегу. Они теперь так и остануться или их перенесут обратно на глубину?

Добрый день! На сегодня отель работает в соответствии с распоряжением губернатора Красного моря - буйки установлены по линии на глубине двух метров
Здравствуйте, при продлении номера можно пользоваться услугами баров и обедать в столовой?

Добрый день! Можно пользоваться всей инфраструктурой отеля
Добрый день! В отеле есть утюг?

Добрый день! В отеле есть прачечная, услуги платные
Здравствуйте, если у нас поздний заезд и пропадает в этот день обед, то во время позднего выезда, когда сняли браслеты, мы имеем право воспользоваться обедом бесплатно? И ещё один вопрос: какие привелегии даёт карта постоянного гостя?
Браслеты не снимают, за поздний выезд надо доплачивать или ждать автобуса на ресепшене

Добрый день! Браслеты снимают и у вас не будет обеда. Карта постоянного гостя - трех цветов. На каждый цвет свои привилегии

Подскажите,пожалуйста, есть ли бесплатный вай фай, что входит в питание "все включено", входит ли алкоголь и вода?
Вай фай на ресепшене только. Напитки : пиво, джин,ром,текила, вино,водка

Добрый день! Вай-фай работает на ресепшен бесплатно. Завтрак, обед, ужин, закуски на пляже, входит алкоголь и любые легкие напитки, вода
Здравствуйте, планируем к вам через две недели, подскажите будет ли в номере шампунь и тд?

Добрый день! В номере есть шампунь, гель для душа, жидкое мыло, лосьон для тела, кондиционер для волос

Будет только жидкое мыло, и крем для тела, на остальное не расчитываете, за неделю так и не положили, нас это не расстроило, потому что для волос везли своё, чтоб не было реакции кожи головы на смену средств.

Добрый день! В номере есть шампунь, гель для душа, жидкое мыло, лосьон для тела, кондиционер для волос
Здравствуйте, мы приезжаем в отель в ночь на 12.07.
1. Предоставляется ли по приезду поздний ужин?
2. В отеле мы второй раз. Есть ли какие-то преимущества у постоянных клиентов?
3.У нас поздний вылет. Снимут ли браслеты в 12-00 и если да, можно ли будет продолжать пользоваться услугами отеля, бесплатно обедать?
4. Сколько стоит продление номера на 3 часа?
5.Можно ли заранее попросить зарезервировать номер в главном здании, но не первый этаж и не с видом на крышу ресторана или анимацию?
Спасибо. Жду ответа.

Добрый день!
1. Ужин предоставляется, если вы накануне сообщите ваш номер ваучера, и я сделаю для вас заявку
2. Для гостей, уже отдыхавших у нас, можно оформить карту постоянного гостя
3. Браслеты снимают в 12, вы можете пользоваться пляжем.
4. Продление номера до 15 часов - 15 долларов, до 18 - 30 долларов.
5. Сейчас отель заполнен на 100 процентов, поэтому заселяем в соответствии с ваучером. Я могу сделать пометку в системе о ваших пожеланиях, опять же при наличии ваших данных
Здравствуйте, я так понимаю, что поплавать теперь не получится(( (перенесли буйки к самому берегу)..а дискотека хоть работает?

Добрый день! Пляж открыт, гости плавают. Дискотека работает ежевечерне в баре Виспор (главное здание)
Здравствуйте, подскажите пожалуйста
Хочу забронировать Стандартный номер для 3-х взрослых гостей. Можно ли поставить дополнительную кровать в номер с двумя раздельными кроватями и если да,сколько это будет стоить?

Добрый день! Да, можно, данная услуга бесплатна

Спасибо за ответ. Но не совсем понятно, путёвку продают на 4-х человек, предлагают конкретно этот номер, но предоставляют 3 кровати? Мы же платим за 4-х! Как же нас расселят?

Номер стандарт? Тогда макс 3 человека
Есть номер повышенной комфортности, там на 4 человек. Но соответственно и цена другая

Добрый день. Планируем к вам поездку с 18 июля 2 женщины и 2 девочки по 13 лет. Как нас расселят в номер standard room ex. bed, если в описании написано, что номер рассчитан максимум на 3 человека? Какие предоставляются кровати?

Добрый день! Максимальное заселение 2+1, то есть будет либо одна большая и одна стандартная кровати, либо 3 стандартных
Здравствуйте, на пляже есть полотенца в свободном доступе в любое время?

Добрый день! Получать и сдавать полотенца можно в центре полотенец на пляже с 7 до 18.30
Добрый день подскажите пожалуйста, у нас вылет будет только вечером , снимают ли в 12 браслеты и можно ли воспользоваться платно сервисом в отеле например можно ли пообедать в ресторане?
При продлении номера браслет остаётся или продлятся только номер ?

Добрый день! В 12 браслеты снимают. Если продлевать номер, можно пообедать
Здраствуйте,как часто должны менять пастель и полотенца в номере?

Добрый день! Ежедневно

Добрый день. У нас на середину августа куплен тур в Ваш отель. Туроператор оформил но ...

Здравствуйте! Прилетаем 30.07 в 11 вечера, как заказать ужин?

Здравствуйте! Прилетаем 28 июля вечером, ближе к ночи. Можно заказать ужин?

Здравствуйте, у нас поздний прилет к 12 ночи и поздний вылет получился. Браслеты сним ...

Здравствуйте! В отеле была уже 11 раз, карточку постоянного гостя так и не оформили:( ...

Добрый день. Какие развлечения есть для деток? Детская площадка? Спасибо!

Здравствуйте! Прочитала,что буйки перенесли ближе к берегу. Они теперь так и остануть ...

Здравствуйте, при продлении номера можно пользоваться услугами баров и обедать в стол ...

Добрый день! В отеле есть утюг?

Здравствуйте, если у нас поздний заезд и пропадает в этот день обед, то во время позд ...

Подскажите,пожалуйста, есть ли бесплатный вай фай, что входит в питание "все включено ...

Здравствуйте, планируем к вам через две недели, подскажите будет ли в номере шампунь ...

Здравствуйте, мы приезжаем в отель в ночь на 12.07.
1. Предоставляется ли по приезду ...

Здравствуйте, я так понимаю, что поплавать теперь не получится(( (перенесли буйки к с ...

Здравствуйте, подскажите пожалуйста
Хочу забронировать Стандартный номер для 3-х взр ...

Спасибо за ответ. Но не совсем понятно, путёвку продают на 4-х человек, предлагают ко ...

Добрый день. Планируем к вам поездку с 18 июля 2 женщины и 2 девочки по 13 лет. Как н ...

Здравствуйте, на пляже есть полотенца в свободном доступе в любое время?

Добрый день подскажите пожалуйста, у нас вылет будет только вечером , снимают ли в 1 ...

Здраствуйте,как часто должны менять пастель и полотенца в номере?
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
88%
Number of answers
Добрый день!
1. Максимальное размещение в номере стандарт - будет либо три кровати, либо одна большая и одна поменьше
2. Есть номера повышенной комфортности - две комнаты - при наличии подобных свободных номеров доплата 25 долларов за номер в сутки
3. Номера повышенной комфортности расположены в главном корпусе
4. Ужин до 21.30
5. Можно заранее заказать поздний ужин в номер, услуга бесплатна