Добрый день) подскажите пжл мы прилетает 23 сентября к вам в отель, номер у нас оплачен фараон бунгало, у номера есть балкон или терраса? И в обеих комнатах стоят двухспальные кровати? Заранее спасибо за ответ)

olga-ptz турист
спросила 28 Августа 2015 в 07:56
Ответьте, пожалуйста, на вопросы:

1. Турист может оставлять дважды отзыв об отеле? например как Apelsind г. Москва, и его оценки влияют так же дважды на рейтинг отеля?
2. Кто владелец отеля? И как с ним можно связаться /телефон, электронная почта и.тд/

Прошу представителей отеля ответить открыто.

К сожалению, ответа на свои вопросы я не получила, или частично и не ответ, а действия с Вашей стороны, конечно спасибо, что Вы удалили двойной отзыв от Apelsind г. Москва, надеюсь с Вашей стороны более не повториться такого. Второй вопрос остался без ответа. Ответьте пожалуйста.

Здраствуйте Анна. Спасибо Вам за предоставленный по нашей заявке номер и за то что Вы очень внимательны к постоянным гостям. Ваши туристы.

Добрый день Анна.
Прилетаем 7 сенября вечером в отель. 3 взрослых и ребенок 4 года.Бронировали 2 стандарта. Большая просьба, чтобы номера были расположены не очень далеко друг от друга,если будет возможность: не очень далеко от моря. Очень надеемся на хороший отдых, несмотря на все отрицательные отзывы.Буду очень благодарна. Наши имена:MATAFONOVA MARINA ,MATAFONOV DENIS, MATAFONOV DMITRIY,ARMENINOVA NINA.
Еще один вопрос:есть ли возможность заселения в более комфортный номер и сколько будет стоить доплата?

Ответьте, пожалуйста, на вопросы:

1. Турист может оставлять дважды отзыв об отеле? например как Apelsind г. Москва, и его оценки влияют так же дважды на рейтинг отеля?
2. Кто владелец отеля? И как с ним можно связаться /телефон, электронная почта и.тд/

Прошу представителей отеля ответить открыто.

Здравствуйте Анна, в сентябре приезжаем в Лилиленд , подскажите можно ли заранее зарезервировать 2 хороших стандартных номера,чтобы были рядом ( едет две семьи) ? И ещё вопрос,=-Вы хоть что-нибудь предпринимаете для устранения всех этих ужастных моментов? Не хочется испортить отдых- едем первый раз с маленькими детьми. Да и деньги заплаченны не малые все-таки. (UGOLKOVA VIKTORIIA, UGOLKOVA OLESIA MRS, UGOLKOV ARTEM ) и вторая семья ( GUCH MATVEI ,GUCH IRINA MRS )

К предыдущему сообщению о резервировании номера 1.09.2015 с маленьким ребенком. Наши имена:
SHALAEV MAXIM, SHALAEVA ALINA, SHALAEVA VARVARA

Здравствуйте.
У нас заезд в ваш отель 1.09.2015. Семья из трех человек (двое взрослых, 1 ребенок 3х лет). Должны быть в отеле около 12-13 часов дня, большая просьба зарезервировать за нами номер в тихом месте, приличный. У нас будет утренний рейс, ребенку необходимо будет сразу лечь спать. Большое спасибо! Надеюсь, наш отдых не будет омрачен проблемами с заселением!

Здравствуйте очень испугались множества негативных отзывов туристов про плохую мебель и сантехнику в номерах, антисанитарию и слабое питание!!!! Скажите какие меры проводятся по устранению негативных моментов в отеле???? Мы Зарезервировались в ваш отель с заездом 13.09.2015 (на 12 ночей) -заявка 635507568. У нас 2-ва стандарт номера (один для одного туриста, Второй для двоих туристов). Очень боимся и переживаем, начитавшись ужасных отзывов, что в отеле всё плохо. Стоимость отеля ведь немаленькая. Просьба дать Хорошие номера (по возможности рядом).

Здравствуйте, купили путевки к вам на сентябрь. Прочитали отзывы и ехать теперь страшно, менять путевки???? Неужели действительно такая грязь и антисанитария? Отпуск планировали весь год, будет очень обидно потратить столько денег и разочароваться. ((((( Успокойте нас или если все действительно так плохо - не скрывайте.

Здравствуйте , Анна! Наша семья с 3 маленькими детишками (двойняшки 3 года и 10 мес малышу) прилетаем 26 августа, а т.е. уже послезавтра. Мы выбрали фараон бунгало. Подскажите, правда ли, что будет отдельный ресторан? Он функционирует только на завтрак или можно кушать там весь день? Очень переживаю, что долго будем ждать заселения или не будет нашего бунгало. Прилетаем вечером, около 21.00. Заранее Спасибо!

Здравствуйте Анна, в сентябре хотим приехать в Лилиленд , подскажите можно ли заранее зарезервировать хороший стандартный номер ? И ещё вопрос ,судя по таким плохим отзывам на протяжении долгого времени ,почему руководство отеля не наладит хотя бы систему питания ,отдыхающие травятся вашей едой ,кругом полная антисанитария , смысл того что люди оставляют свои отзывы,претензии если ничего не меняется в отеле с момента его появления !!!!????

Анна, добрый день!
Мы прилетаем сегодня в Ваш отель, хотелось бы заселиться в номер King нас трое: мама, Папа и ребенок 9 лет. Хотелось бы, чтобы в номере было у кровати: одна для родителей другая для ребенка. Надеемся на прекрасный отдых в Вашем отеле, так как нам очень Вас хвалить наши друзья!
Наш номер брони 535451461
Katasonov Maxim
Katasonova Anna
Katasonova Iulia

ДОБРЫЙ ДЕНЬ! МЫ ЕДЕМ В ВАШ ОТЕЛЬ 26.08.15, МЫ ЗАБРОНИРОВАЛИ PHARAOH BUNGALOW, ЕДЕМ С МАЛЕНЬКИМ РЕБЕНКОМ, ПОЭТОМУ ХОТЕЛОСЬ БЫ УЗНАТЬ ПО ПИТАНИЮ, ПОТОМУ ЧТО ОТЗЫВЫ НЕМНОГО ПУГАЮТ. 1. указана следующая информация по привилегиям в данных номерах: заполненный софт напитками мини-бар (ежедневное пополнение), набор для приготовления чая и кофе (ежедневное пополнение), фрукты, сладости и легкие закуски ежедневно в номере, утюг и гладильная доска, тапочки и халаты, косметические наборы в ванной комнате (ежедневное пополнение), бесплатный Wi-Fi в номере, 30 минут бесплатной игры в настольный теннис, специальное меню на завтрак, обед и ужин в восточном ресторане и бесплатное продление номера в день отъезда до 16.00. Действительно ли, все эти услуги доступны?

2. Прошу Вас по возможности, предоставить номер на 1 этаже.

НАШИ ДАННЫЕ ABRAMOVA OLGA 05/11/1987, ABRAMOV NIKITA 27/04/1988, ABRAMOV ARTEMII 02/08/2012, ALEKSEEV ILYA 25/11/1996
ЗАРАНЕЕ СПАСИБО!

Доброго времени суток!Завтра прилетаем в Ваш отель:я , мама и взрослый сын. Маме отель нравится , постоянный посетитель , третий раз едет.Очень прошу не разочаровывать и подготовить хороший номер в отремонтированном корпусе. А также разрешите воспользоваться возможностями постоянного гостя. Заранее спасибо.Melnikova Tatiana.

Добрый день, Анна! Едем в ваш отель 26.08.2015 года. 5 человек, 3 стандартных номера. GUK MARINA . Отель выбирали из-за аквапарка, едем с детьми 14 лет. Почитав отзывы стало страшновато, не хотелось бы испортить отдых. Последние 5 раз ездила в Albatros Palas и была очень довольна. Ничего сверхестественного не ждем. но хороший номер, работающий кондиционер. уборка номера. качественное питание - в общем то. что обещано по прайс-листу, то, за что заплачены деньги. Очень надеемся не разочароваться и не пожалеть об испорченном отпуске.

Добрый день, Анна!
Прошу Вас уточнить информацию по номерам PHARAOH BUNGALOW, заезжаем к вам в отель 23.08.2015, Т/о "БГ", бронь № 635475752 (Kosolapova+3). Возникло несколько вопросов:
1. На сайте Т/о указана следующая информация по привилегиям в данных номерах: заполненный софт напитками мини-бар (ежедневное пополнение), набор для приготовления чая и кофе (ежедневное пополнение), фрукты, сладости и легкие закуски ежедневно в номере, утюг и гладильная доска, тапочки и халаты, косметические наборы в ванной комнате (ежедневное пополнение), бесплатный Wi-Fi в номере, 30 минут бесплатной игры в настольный теннис, специальное меню на завтрак, обед и ужин в восточном ресторане и бесплатное продление номера в день отъезда до 16.00. Действительно ли, все эти услуги доступны?
2. По поводу check in/ check out, возможно оговорить сразу раннее заселение: до 14:00, и выселение в 16:00.
3. Просим Вас установить детскую кроватку в комнате, где расположена 2-х спальная кровать.
3. Прошу Вас по возможности, предоставить номер на 1 этаже.
ЗАРАНЕЕ БЛАГОДАРНА!
С уважением, Гуля.

Добрый день! Едим к Вам компанией из 4 человек, заезд 29.08/ туристы: SUGAROVA DIANA, SHAKHOVA NADEZHDA, MAMYKINA ANNA , OREKHOVA DARIA. У SUGAROVA DIANA будет день Рождение 29.08 хотели бы чтобы ее поздравили в номер, так как заезд будет поздний. У нас забронирован номер бунгало, хотели в одной комнате одну большую двухспальную кровать, в другой комнате два односпальные кровати и желательно номер на первом этаже.

Добрый день! Едем к Вам семьей., будем 19.08.2015. очень переживаем за размещение и наличие детской кроватки, т.к. с нами ребенок 1,3 года. У нас забронирован бунгало, и хотели бы чтоб поближе к морю и потише, бронь на фамилию Bogovina

Добрый день. 12 сентября приезжаем к вам в гости, двое взрослых и один ребенок 4 годика. Скажите дальние номера далеко от моря? возможно ли как нибудь забронировать поближе. И еще скажите пожалуйста все ли так плохо как пишут люди последнее время, Не хочется верить, едем по рекомендации друзей.