Questions and answers
All questions - 1 659
Добрый вечер, вылет 8 октября в день рождение ребёнка ,будем у вас 9 октября, будет ли комплимент от отеля?
Добрый день! Есть ли детское меню в отеле? Кашки?

Нами замечено было только менее остая еда чем в общем меню. И пару раз было картофельное пюре. В остальном все так же. Привычных нам кашек там не было.

Здравствуйте, из каш только рисовая на обед.
В детском меню картофельное пюре, макароны, котлетки.
С уважением, Мария.
На сколько увеличится стоимость стандартного номера, если мы будем заселяться с ребенком 6 лет (т.е. 2 взр. + 1)?

Здравствуйте, это вопрос к туроператору у которого вы бронировали тур.
С уважением, Мария.
Едет пара молодожёнов будут ли им какие-то сюрпризы?

Здравствуйте, Елена, да, конечно , по приезду сообщите guest relation о вашем стаатусе молодоженов.
В подарок от отеля фрукты или тортик.
С уважением, Мария.
Мы едем второй раз в этот отель оденут ли нам браслеты постоянного клиента?

Здравствуйте, Елена, сообщите пожалуйста по приезду гестрелейшен о вашем статусе повторного гостя.
Особенные браслеты не предусмотрены.
Предусмотрен только подарок от отеля.
С уважением, Мария.
Здравствуйте! Прошу Вас подтвердить бронь туристов Girin Dmitrii , Girina Svetlana. 14.09.23
Подскажите, пожалуйста, в стандартных номерах во всех есть балкон или терраса, как указано в описании? Заезжаем в отель завтра, очень важно наличие балкона/террасы в номере.

Здравствуйте, да, во всех номерах есть балкон .
С уважением, Мария.
Здравствуйте! Прошу Вас подтвердить бронь туристов Girin Dmitrii , Girina Svetlana. 14.09.23

Здравствуйте, Дмитрий , спасибо за оказанное доверие и выбор нашего отеля для проведение отпуска.
Если у вас есть пожелания по размещению, пожалуйста напишите на почту gr@mirage-bay.com .
С уважением, Мария.
Уважаемая Мария, добрый день! Можно пожалуйста Вас попросить по возможности помочь нам, мы заезжаем в Ваш отель 09.09 в субботу( ваучер отправила Вам на почту , Мы очень просим Вас по возможности предоставить для нас номера рядом. Заранее благодарю!

Здравствуйте, хорошо, прстараемся .
С уважением, Мария.
Добрый день. Прилетаем к Вам 8 сентября, ваучер 9777238
У меня День Рождения 10 сентября. Предусмотрен ли какой-либо комплимент от отеля? 😉

Здравствуйте, Дарья, в подарок от отеля тортик или фрукты на выбор, обратитесь ко мне на ресепшен с 10 до 17.
Организуем поздравление.
С уважением, Мария.
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста сколько раз надо посетить отель чтобы получить VIP карту?

Здравствуйте, на данный момент такой программы привелегий нет.
С уважением, Мария.

Здравствуйте. У нас есть VIP карта,под старым названием отеля.Будет ли она действовать и что даёт? Спасибо.

Здравствуйте, да , конечно пришлите ваш ваучер, на почту gr@mirage-bay.com, пожалуйста.
Привелегии :поздний выезд из номера или ранее заселение по возможности.
Бесплатный апгрейд номера.
Не ограниченное посещение алякарт ресторанов.
С уважением, Мария.
Уважаемый представитель отеля! Возможно ли поменять категорию номера в самом отеле? Естественно за деньги. Купили стандарт, а нужен бунгало. Летим с двумя детками возрастом 1 год и 7 месяцев.

Здравствуйте, да, конечно, при наличии таких номеров.
Пришлите пожалуйста, ваш ваучер на почту gr@mirage-bay.com.
Передам информацию на ресепшен.
Цена апгрейда номера $ 10 в сутки с человека , дети бесплатно.
С уважением, Мария.
Прочитала огромное количество отзывов о Вашем отеле после чего появился вопрос:
скажите пожалуйста когда Ваш отель поменяет воду в бассейнах и аквапарке на территории.
Меня интересует конкретный месяц и год, а лучше дата.
С уважением к Вам Светлана.

Здравствуйте, воу в бассейнахменяют регулярно.
С уважением, Мария.

Не обманывайте, меняют воду редко,и то когда позеленеет.
Подскажите пожалуйста, сколько стоит отложенный выезд

Здравствуйте, $25 до 18:00
С уважением, Мария.

Это в том случае, если номерной фонд будет не полностью заполнен. Мы уезжали в пятницу. В этот день было массовое заселение, поэтому номер не продлили. На выходные приезжает много египтян отдыхать.
Добрый день! В настольный теннис в ближайшие дни можно будет поигать? В описании отеля он заявлен, по факту пока нет. Специально привезли с собой ракетки, рассчитывали что будет стол для настольного тенниса

Здравствуйте, пока данная услуга не актуальна.
С уважением, Мария.
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, есть ли на территории отеля теннисный настольный стол, если да, то платная эта услуга или нет? Планируем привезти свои ракетки. Спасибо.

Здравствуйте, стол есть, аренда платная $5 за 30 минут.
С уважением, Мария.

Есть стол на баре у главного бассейна. Там же столы для бильярда-маленькие. Видели, что играют в бильярд дети. В настольный теннис ни разу не видели.

Добрый день! Похоже что нет, уже три дня здесь ищем, никто не знает где, говорят что был, но куда-то унесли)) Тоже ракетки с собой привезли. Может здесь представитель отеля ответит, очень хотим поиграть
Доброго дня! Я хотел бы узнать о наличии в отеле номеров для инвалидов. Есть ли они? Чем отличаются от обычных номеров (сидение в ванной, ширина дверей и т.п.)? Какое количество человек могут проживать в таком номере? При приобретении дополнительного места, если это возможно, выдается полноценная кровать или же раскладное кресло/раскладушка? Насколько комфортно передвигаться по территории на кресле-коляске (есть ли пандусы, лифты и т.п.)? Заранее благодарю за ответ!

Здравствуйте, отель в целом комфортный для людей с ограниченными возможностями. Все доступно, пляж, бар на пляже, ресторан на первом этаже с удобным заездом.
Номер предоставляется на первом этаже, обычно это 1 большая кровать и 1 дополнительная полноценная односпальная .максимально размещение 3 человека.
С уважением, Мария.

А можно ли каким-то образом получить фото номера отеля для инвалидов? Как выглядит ванна, есть ли поручни, сидение и т.п.?

Здравствуйте, подскажите пожалуйста какие хорошие номера? Срезают ли браслеты при позднем выезде?

Нам не срезали. Но мы уехали в 8 утра

Здравствуйте, нет не срезают.
С уважением, Мария.

Не спешите сразу заселяться. Сначала идите и посмотрите от какого номера вам ключи дали.
Браслеты не срезают. Нам срезали перед самым выездом и то, мы сами подошли. Автобус приехал за нами в 19:45 пятница

Добрый вечер, вылет 8 октября в день рождение ребёнка ,будем у вас 9 октября, будет ...

Добрый день! Есть ли детское меню в отеле? Кашки?

На сколько увеличится стоимость стандартного номера, если мы будем заселяться с ребен ...

Едет пара молодожёнов будут ли им какие-то сюрпризы?

Мы едем второй раз в этот отель оденут ли нам браслеты постоянного клиента?

Здравствуйте! Прошу Вас подтвердить бронь туристов Girin Dmitrii , Girina Svetlana. 1 ...

Подскажите, пожалуйста, в стандартных номерах во всех есть балкон или терраса, как ук ...

Здравствуйте! Прошу Вас подтвердить бронь туристов Girin Dmitrii , Girina Svetlana. ...

Уважаемая Мария, добрый день! Можно пожалуйста Вас попросить по возможности помочь на ...

Добрый день. Прилетаем к Вам 8 сентября, ваучер 9777238
У меня День Рождения 10 сент ...

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста сколько раз надо посетить отель чтобы получить VI ...

Здравствуйте. У нас есть VIP карта,под старым названием отеля.Будет ли она действоват ...

Уважаемый представитель отеля! Возможно ли поменять категорию номера в самом отеле? Е ...

Прочитала огромное количество отзывов о Вашем отеле после чего появился вопрос:
скаж ...

Подскажите пожалуйста, сколько стоит отложенный выезд

Добрый день! В настольный теннис в ближайшие дни можно будет поигать? В описании отел ...

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, есть ли на территории отеля теннисный настольный ...

Доброго дня! Я хотел бы узнать о наличии в отеле номеров для инвалидов. Есть ли они? ...

Здравствуйте, подскажите пожалуйста какие хорошие номера? Срезают ли браслеты при поз ...

Здравствуйте, подскажите пожалуйста были у Вас 3 года назад, хотим сново, есть ли у в ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
85%
Number of answers
Здравствуйте, спасибо за оказанное доверие и выбор нашего отеля для проведение отпуска.
Да, конечно , во сколько вы прилетаете ?
Напишите пожалуйста на почту gr@mirage-bay.com