Questions and answers
All questions - 1 662
Здравствуйте! К вам в отель едут мои туристы. Бронь №116371509221 от ТО Библио глобус, заезд с 18.09.2021, туристы NIKISHINA OLGA и NIKITINA NATALIA. У туристов просьба предоставить номер на втором этаже, по возможности. У туристки NIKISHINA OLGA день рождения 22 сентября. Если в вашем отеле предусмотрен комплимент на день рождения, то просим оказать его нашей тиристке. Заранее, спасибо.
Здравствуйте, есть ли у вас детское меню в ресторане?

нет

На завтрак, обед и ужин в главном ресторане работает детский уголок (зал слева от главного входа)
Добрый день, подскажите,плиз,есть ли в номере стандарт чайник и кружки.

Добрый день!
Да, чайник и чашки в стандартных номерах есть.

есть
Добрый день, подскажите, есть ли подогреваемые бассейны в зимний период, хотим к Вам приехать в декабре на месяц, поэтому очень важно, чтобы работали бассейны с подогревом. И еще вопрос, если напрямую бронировать, цена за сутки двухместного номера.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте! Летим в ваш отель 6.08.2021 две семьи. Большая к Вам просьба разместить нас рядышком друг с другом, будем очень благодарны. Спасибо заранее)))
Здравствуйте. 18 июля летим к вам. 19 июля у меня день рождение) будет ли какой-то приятный бонус от отеля ко дню рождения?
Good day, colleagues!
We have clients coming to your hotel on 11 of Jully. The clients are - SHARSTKOVA TATSIANA, SHARSTKOVA ANASTASIYA, the reservation number is 2457291, via JOIN UP
I would like to ask you kindly to provide them a good room.
Will approciate a lot your help,
Irina
Здравствуйте. Летим к вам 8 июля. Нас 4 (два взрослых и двое детей 6 и 13 лет). Какой номер нам будет предложен?
Добрый день. Скажите, пожалуйста, какая доплата в отеле за новогодний гала-ужин 2020-2021?
Добрый день, скажите пожалуйста, 1 мая будет ли работать отель? Можно ли бронировать?
Добрый день! Подскажите пожалуйста электронный адрес (хочу подтвердить бронирование и дополнительную услугу раннего заселения)

Добрый день! Где находится ближайший duty free?

В Сензо молодцы и аэропорт
Добрый день!
Прилетаем в отель 16 марта.
Возможно ли раннее заселение (в 4 утра) и какая доплата за него?
Есть ли услуга встречи в аэропорту? (И как ее заказать, а так же стоимость)

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Здравствуйте. Мы летели с туроператором Join Up. Прилетели в 4.50,в отели были в 6. Заселили за 10$ только в 9, а браслеты одели только в 10.
Добрый вечер! Будем отдыхать в вашем отеле с 20.01.2020, номер стандарт, есть ли чайник в номере? Спасибо

Добрый день, Светлана!
Извиняемся за поздний ответ, так как менеджер был в отпуске. Мы надеемся, что у Вас все хорошо. Если у Вас возникли какие-либо дополнительные вопросы не стесняйтесь обращаться на стойку регистрации.
С наилучшими пожеланиями.
Здравствуйте! Летим к вам в третий раз с 12.01.20 по 22.01.20. Скажите есть ли какие-то бонусы для постоянных туристов и можем ли мы надеяться на предоставление хорошего номера? Заранее благодарим за ответ

Ольга, т.к. представитель отеля тупит с ответом то я по собственному опыту дал Вам ответ в личку. Отличного отдыха.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Good evening! Does this hotel have free WI -FI?

Free wifi is available only at reception

Thanks!

Добрый день Светлана.
Был ранее на ресепшене и временами на пляже. Но он очень слабый. Например вайбер можно переписываться а звонить не всегда. Лучше купить карту этисалат в аэропорту и скачать приложение "мой этисалат" можно будет дополнительно каждый день получать бонусный интернет для соцсетей и вайбера.

Good Day from Mirage Bay!
We have only free Wi-Fi at reception and lobby area. Also in some public areas
With best regards

Thanks!

Good Day.
Yes we have free WI-FI at the lobby and reception area. Also includes some public areas.
Have a good day.

Добрый день. Планируем отдых в вашем отеле в феврале с детьми. Вопрос: будет ли подогрев бассейнов в аквапарке?

Добрый день.! Да, Аквапарк уже начал обогреваться.
Здравствуйте, за новогодний ужин точно нет отдельных доплат? По информации от агентства вроде это все же оплачивается отдельно

Добрый день!
Точно, новогодний ужин уже включен
Здравствуйте! Хотим посетить отель на Новый год! Подскажите стоимость Новогодней ночи. Спасибо.

Здравствуйте . я турист такой как и вы. Попробуйте уточнить у отеля))

Добрый день!
Новогодний гла-ужиг с программой включен в стоимость вашего тур пакета

Здравствуйте! К вам в отель едут мои туристы. Бронь №116371509221 от ТО Библио глобус ...

Здравствуйте, есть ли у вас детское меню в ресторане?

Добрый день, подскажите,плиз,есть ли в номере стандарт чайник и кружки.

Добрый день, подскажите, есть ли подогреваемые бассейны в зимний период, хотим к Вам ...

Здравствуйте! Летим в ваш отель 6.08.2021 две семьи. Большая к Вам просьба разместить ...

Здравствуйте. 18 июля летим к вам. 19 июля у меня день рождение) будет ли какой-то пр ...

Good day, colleagues!
We have clients coming to your hotel on 11 of Jully. The client ...

Здравствуйте. Летим к вам 8 июля. Нас 4 (два взрослых и двое детей 6 и 13 лет). Какой ...

Добрый день. Скажите, пожалуйста, какая доплата в отеле за новогодний гала-ужин 2020- ...

Добрый день! Скажите пожалуйста, отель уже работает?

Добрый день, скажите пожалуйста, 1 мая будет ли работать отель? Можно ли бронировать?

Добрый день! Подскажите пожалуйста электронный адрес (хочу подтвердить бронирование и ...

Добрый день! Где находится ближайший duty free?

Добрый день!
Прилетаем в отель 16 марта.
Возможно ли раннее заселение (в 4 утра) и к ...

Добрый вечер! Будем отдыхать в вашем отеле с 20.01.2020, номер стандарт, есть ли чайн ...

Здравствуйте! Летим к вам в третий раз с 12.01.20 по 22.01.20. Скажите есть ли какие- ...

Good evening! Does this hotel have free WI -FI?

Добрый день. Планируем отдых в вашем отеле в феврале с детьми. Вопрос: будет ли подог ...

Здравствуйте, за новогодний ужин точно нет отдельных доплат? По информации от агентст ...

Здравствуйте! Хотим посетить отель на Новый год! Подскажите стоимость Новогодней ночи ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
85%
Number of answers
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.